有问题就有答案
跨境电商平台上客户纠纷怎么解
功能性较为简单的的产品销售制约跨境电商发展的因素估计最大的就是售后和物流了,能够一定程度的解决一些问题。退换货的问题建议使用海外仓。尽量选择售后维护成本较低,但比较麻烦,无法彻底解决,这些问题才能彻底解决。除非你在国外有人
跨境电子商务发货到亚马逊仓库出口报关选择什么
亚马逊的发货主要有三种：FBA、FBM和海外仓 FBA，即Fullfillment by Amazon（亚马逊物流）的简称，是卖家先把一批货发到亚马逊的海外仓库，卖家下订单后，亚马逊帮卖家把货从仓库发给卖家，同时负责买家全程的物流及售后服务。 FBA，是亚马逊物流服务，货物备货至亚马逊仓库，然后订单销售后亚马逊负责从亚马逊仓库派送至买家。FBA中，亚马逊不负责清关和派送至亚马逊仓库的服务，需要卖家自己解决从送货到国外亚马逊仓库的报关、清关、缴税的问题。 FBM，即Fullfillment by Merchant（卖家自己配送）的简称，是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收藏、客服与退货处理的一条龙式物流服务。换句话说就是自发货，买家下订单后，需要卖家自己发货给买家。 FBM，是卖家自发货，自发货是指亚马逊仅作为销售平台，卖家需要自行解决从将货物送至买家手上的工作。 海外仓，即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物仓储到当地仓库，当买家有需求时，第一时间做出快速响应，及时进行货物的分拣、包装以及递送。 海外仓，是将货物批量发送至国外仓库，实现该国本地销售，本地配送。 特别重点：虽然FBA的成本支出比FBM自发货要多，但是使用FBA发货的Listing的售价往往比自发货要高，另外，使用FBA也是决定亚马逊产品排名的一个重要因素，可享受的福利也比自发货多。因此，亚马逊卖家大多使用FBA发货。
中小企业转型做跨境，平台应该如何选
总体来说，从能力的视角看，中小企业向跨境电商的转型经过了“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这一环环相扣的过程。首先，中小企业的成功转型往往是由高层管理者驱动的。通过参与“橙功营”、“寻梦之旅”等培训活动，高层管理者向跨境电商行业“最佳实践”的标杆企业学习，并结合企业实际对自身的定位、互联网下的新思维和新玩法等进行反思，这提升了自身的管理认知水平。认识到分享与合作的重要性后，这些企业的高层管理者在阿里巴巴的推动下，发起或参与了网商协会，并积极参与各种交流和学习活动，进行资源的共享与整合，从而强化了自身的社会资本。认知水平的提升和社会资本的强化是动态管理能力的两个维度，这成为高层管理者驱动中小企业转型的必要条件。其次，中小企业的高层管理者通过打造跨境电商业务团队，将自身管理能力的提升传递到组织层面。在业务团队打造方面，一些值得借鉴的经验包括：针对跨境电商的定期培训、团队间的知识分享、组织文化和团队文化的打造、聘用专业人才担任关键职位等。再次，在组织层面，中小企业的成功转型至少需要构建两方面的组织能力，即平台利用能力和业务发展能力。(1)平台利用能力指的是企业充分利用电商平台所提供的功能，并不断适应平台的升级和调整的能力。基于跨境电商平台，中小企业可以更好地分析运营数据，精准感知国外客户偏好，并及时响应客户需求；此外，跨境电商平台自身的服务和规则也在随着市场变化而进行调整，因此企业必须能够不断适应这些调整，才能保持在平台上的领先。(2)业务发展能力指的是企业在电商平台的直接或间接帮助下，获取资源或服务从而推进跨境电商业务的能力。例如，有的中小企业充分利用阿里巴巴提供的“一达通”、“金品诚企”等增值服务，较好的解决了跨境电商的通关、物流、外汇、退税、信用等关键问题，从而能够更加聚焦于核心业务。此外，中小企业也不应该把所有的鸡蛋放进一个篮子，因此在多个平台、多个渠道协同运营的能力也极为重要。最后，经过“高层管理者能力提升→业务团队打造→组织能力构建”这样环环相扣的过程，中小企业得以具备了必要的组织能力，从而实现向跨境电商的转型，并基于跨境电商模式不断探索未来可能的战略变革路径。我们公司也打造好几个跨境平台，效果不错，可以私聊我探讨。
跨境电商你了解多少，如何在电商行业抓机遇
跨境电商已经兴起好长时间了。马云的阿里巴巴早就启动全球买全球购，天猫海外版其实就是跨境电商，很多国家的优质商品，人已经能在国内下单购买到。阿里巴巴还在印度尼西亚、马来西亚、印度等人口大国投资了当地排名靠前的电商平台，某种程度也是在为跨境电商做铺垫。在物流方面，阿里巴巴的菜鸟网络也在全球建立了很多海外仓，物流中转站，目标实现“全球货物24小时送达”。京东也在做，A股上市公司跨境通，做类似业务。感觉这块机遇挺大的，但要抓住也很困难。如果做进口以国内消费者为目标客户，需要接触、考察、了解国外产品。如果做出口，也同样需要考察、布置、设计国外市场。个人感觉这真是个大好的机遇。如果有决心做，就要去海外市场考察，寻找合作伙伴。
各位 有没有人能告诉我：福州效率高的物流线路优化系统解决方案，物流线路优化系统哪里的好
跨境电商新零售解决方案一方面可以通过开设跨境体验店，通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销，优化顾客体验；并借助新零售系统对接物流与海关，加单对碰的通关速度，提高经营效率。同时，通过多元零售场景与分销渠道，销售全球商品，全渠道营销顾客。
