我做外贸跟单,叫我大公司提供样品,怎么讲才能谦逊点
知识经验是不断积累出来的,只有压力才会有动力,只有问题,才会有方法。
分享篇接单经验知识
七步走成功拿下外贸订单
成功拿下外贸订单,需有一个循序渐进的过程,包括外贸询盘的获得、外贸订单的开发、以及外贸订单的获得等多个环节,以下为外贸订单的全攻略知识:
怎么样获得外贸订单
外贸订单的获得,必须努力于外贸渠道的推广,其主流外贸渠道有:
⑴.企业自身的营销型外贸网站
⑵.外贸电子商务平台
⑶.全球买家信息平台网
⑷.搜索引擎
⑸.行业展会网
⑹.知名外贸商会网
⑺.各国行业协会网
⑻.行业黄页网
……
各种外贸网络渠道,需基于外贸电子商务工具的有效使用和技巧应用,从而最大化地获得外贸订单。另外,外贸渠道的定位需结合中小外贸公司背景和文化、产品信息、市场、竞争情况等因素综合考虑,确定营销策略、选择推广渠道,从而有效、合理的展开整合渠道推广,定点精准打击市场和潜在客户群体、有的放矢,为获得外贸订单而全面展开。
更多请参考( 夏涛博客-如何把网络询盘变成真实的外贸订单)
如何接待外贸订单
⑴.对带来询盘的客户进行分类、甄别、选择,从而有效地进行管理、跟进。
因为在进行网上贸易的过程中,遇到的客户是多种多样的,因此,所有客户都应进行分类管理,这样才能提高效率,增强成交量。
⑵.不同的客户需求情况,不同的客户管理。
外贸经验之客户管理,在与客户接触的过程中,必须深入了解客户的各种信息,真正懂得客户的需求和消费模式,特别是公司主要赢的“金牌客户”。因不同的客户对公司服务有着不同的需求,创造不同的利润,所以应根据客户的需求模式和赢利价值对其进行分类,找出对公司最有价值和最有赢利潜力的客户群以及他们最需要的产品和服务,更好地配置资源,改进产品和服务,牢牢抓住最有价值的客户,取得最大的收益。
⑶.外贸订单之区分“大小”买家,识别“好坏”询盘
其中外贸经验之识别“好坏”询盘,可以从以下几点考虑:“看”询价的,“看”询价的内容,“看”询盘中的小细节。通过三方面综合考虑,从而更好识别买家、询盘,找到合适的客户。
⑷.外贸经验之把握询盘技巧、及时跟进,包括慎重对待、及时回复。
在回复新客户时,除了在邮件中解答客户关心的问题,最好同时将公司的其他情况和公司的网站介绍给该客户,让客户能够更全面透彻地了解公司。对外商的询盘一定要快、准,遵循以下要诀:准确、全面、具体、清楚、礼貌。对于询盘,我们一定要保持跟进,跟进过程中,更重要的是细细体会各种可能发生的情况,积极采取相应措施,激发、把握买家购买意图,达成合作。
更多请参考(海外推广:外贸订单如何接?)
外贸订单如何报价
外贸交易,合理的报价技巧,将会为您赢来更多的客户。掌握外贸交易报价技巧,将能轻松地拿下外贸订单,成功与客户谈判。
⑴.报价前期工作
⑵.报价实战分析
⑶.报价产品因素
⑷.报价其他因素
⑸.报价综合条件
在报价前,一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。只有对你和你公司具有充分的信心时,国外客户才有可能考虑你的交易条件,这一点很多没有经验的出口商常常忽略。虽然目前很多外商到处比价询盘,但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住国外客户。可以说,良好的公司形象就是招来国外客户的金字招牌、合理的报价技巧,就是一把拿下外贸订单的利刃剑。
更多请参考(夏涛博客-外贸订单技巧-如何报价)
外贸订单如何对待
勿小“单”小而不为,因为“小订单”经常是麻烦多,收益不多,所以很多供应商会对“小订单”加以限制或者规定最小起订量,或者在付款上有特别的要求。“小订单”可能已经成了很多外贸人眼里的“烫手山芋”,那么,到底是该“接”还是“不接”呢?“小订单”承接技巧,根据企业的自身状况,决定对小订单的处理方案。对于任何小订单,运作程序务必善始善终,做好全面的记录和存档,包括给买家提供样品。保持积良好的心态,耐心琢磨买家的询盘,发挥出应有的水平给买家留下最好的印象,让“小订单”尽快转化成大订单!
更多请参考(海外推广:外贸订单如何接)
外贸订单风险有哪些
外贸订单的获得涉及到方方面面,尤其是外贸订单背后隐含的风险危机,有效防范外贸订单带来的风险和各种危机、不利因素,将对企业的发展提供着推动作用。
⑴. FOB条件下,货代提单可能遭遇的风险
⑵. 买家使用信用证付款时,提单可能带来的风险
⑶. 谨慎使用电放提单
以上是一些有关外贸订单可能带来的潜在风险,总而言之,一句话-防患于未然。希望我们广大的外贸业务员尽量做好内功,规避风险,尤其是在遭遇全球性经济危机的时候,躲避外贸订单带来的不利因素及各种风险,保障利益才是企业做生意的根本!
更多请参考(夏涛博客)
外贸订单如何寄样
⑴. 外贸订单寄样情况分析
⑵. 外贸客户寄样-及时通知
⑶.样品管理
⑷. 跟踪样品情况
⑸.建立稳定联系
外贸订单之寄样小结,买家对承担寄样费用的态度,往往能在一定程度上反映出其合作诚意,因此,因挑选有诚意的买家、合理寄样,不仅能促进订单的达成,也能避免贸易双方针对货物品质的贸易纠纷。
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TradeKey是全球知名度和实用性比较强的B2B网站,在全球著名B2B中名列前茅,也是近年来最受外贸行业关注的外贸B2B网站。TradeKey一直致力于全球买家数据的采集和分析,与全球诸多实力雄厚的集团机构结成联盟的TradeKey网站,专门为中小企业而设,以出口为导向,已成为全球B2B网站的领导者和最受外贸企业欢迎的外贸B2B网站之一。一体化的网络贸易服务体系,包括RFQ、P/I、P/O、L/C等自动文件处理,企业可在线建立网上展厅、商业机会发布、主动查询国际专业买家、买卖双方在线询价等各种不同类型的在线交易工具。
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首先你需要具备接单的能力,最重要的一点就是找到靠谱的供应商给你提品,这就是你的后盾。只有后盾给力,才有机会拿下外贸订单。因为自己不是生产厂家,所以你的供应商的资质最好是生产厂家,能开具增值税发票,能提供后续你退税需要的一些纸质资料等等。其次就是对外贸的流程要相当熟悉,如何回复客户的询价,如何做报价,做形式发票,合同,箱单等等。以及报关需要的报关资料,合同、发票、箱单、托书、报关委托书、报关单、申报要素等等,这些是最基础的操作。
贸易公司的文职人员一般做什么工作的
外贸文员大概的工作是协助出口经理的工作,包括:询价报价,日常文档,准备样板,平面设计的协助工作,单证处理(形式发票,装箱单,提单),下订单,跟进生产,协调各部门跟进工作进度等。⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(要有文字证明)⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。⒋跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作和细则进一步完善方为根本之道。6.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
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无论对于外贸还是内贸,价格是贸易环节中非常重要,又是无法回避的一个因素,尤其是跟客人之间的价格谈判。通常原因就是因为买卖双方的信息不对称,还有就是如今甲方乙方的谈判地位的不同,主要就是这些因素让很多新手最怕跟客人谈论价格问题。宝叔从事营销工作20多年,也带过销售团队,深知新手的心路历程。最大的一个坎儿,就是面对客人的砍价,更是让新人心神不定,无所适从。经常进入一个两难境地,最终不是把订单做亏或者就是维持极低极低的利润,又怕失去客户又担心公司不支持,最可悲的结果是鸡飞蛋打,既失去订单,又失去客人的信任,甚至最终失去客户。成功接触到目标客人后,下一步做什么?就是询价与报价,还有一轮一轮的价格谈判,这是没有办法回避的问题。国内工厂目前产能严重过剩,在无法拉动内需的情况下,只能靠外貌输出,老外现在已经很精明了,经常货比三家,那最低价格你,还要要求质量,所以这就要求你要提前了解同行业产品质量和价格,做到胸中有数,做好成本核算后制定一个最低毛利限度,也就是是说,谈到这个价格即使失去客户你也不会后悔了,总不能做亏本生意吧。以上分享供给参考,更多关于贸易谈判价格管理方面的问题,我们可以保持继续沟通。