有问题就有答案
怎样从零开始学习做外贸业务员
想拿高薪就要做业务,有了业绩就会有高的提成.但这是后话,前提是必须进入外贸公司.做外贸有几个门槛,对英语和业务知识有一定的要求.依你提到的条件,做外贸这个基本上很难.我建议你先从网上搜一些专业知识,包括一些基本术语FOB、CNF、CIF、EXW、L/C、T/T、D/P想做外贸的工作，那就得加强你的英语学习了，这行对英语的要求较高。报关员是这行中最难考，但价值最高的一个证。今年11月4号刚结束了今年的考试，通过比例好象是百分之四，难度高吧.....单证员相对而言简单点,考试的时候题量特别大,很多国家的贸易术语也得精通,建议你看下国际贸易单证实务类的书.报检员,初级的考过来没用,而且你得在相关单位挂两年才有资格考高级的.现在公司都是一个人当两个人用,所以一般多考几个证才站的稳.想加入这行不难,但要站的稳做的好,就必须得提高个人能力了.首先好好学习英语,特别是口语.
阅读全文 >
国际物流跟单员怎么找客户
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
物流操作跟单的具体工作内容也不外乎基本的跟单工作内容。只是对象不同，一般指第三方物流公司，按照发货人的要求运输给收货人。这样吧。。。
外贸业务员接待第一次来访的国外客户时该如何交流
客户既然来拜访了，自然是想达到他们的目的的，也说明了随你们在线上沟通的内容是比较认可的。既然客户是有目的的，那么我们在接待客户的时候也应该有自己的目标，但也不要忘了放平自己的心态。不要急躁，不用刻意去讨好，做好自己的分内事，订单也不是那么好拿的，这次没成功不代表以后都没机会了。首先我们要清楚的是，越正规的公司对各方面的要求也更严格，如果你的公司不符合标准，那么即使你花钱去招待那也只会是浪费，客户也很难给你开后门。况且外国人更注重细节，更注重你的产品、价格，所以在接待的过程中最重要的是和他好好的沟通与产品有关的事情。简单说几点需要注意的：1、要做到专业。要想跟客户长久的合作，还得看你们公司的产品质量、产品价格、服务态度等，让客户愿意把你当成合作伙伴。2、不要想着跟客户套近乎。老外并不懂我们的这一套，况且做生意还是得就事论事，并不会因为你的热情有所改变，毕竟文化差异还是很大的，拿产品说话才是真正的王道。3、重点关注自己的产品。这也是最重要的一点，客户也不是可以的，不要想着给他好处就能达成订单，如果你的产品不符合客户的需求，那么也么有继续交谈下去的必要了，所以重点还是关注产品本身，用实力征服客户。
我是开工厂的，有什么途径可以找到做进出口的贸易公司呢
感谢邀请。大部分的外贸公司都有自己的网站，所以上网找是其中一个途径。另外，可以去你当地的写字楼实际调查。或者找朋友推荐。但是要注意一点：每个外贸公司都有自己的主打产品，并不是什么产品都做的。所以，你需要找的是同产品的贸易公司，至少需要是同类产品，越接近越好。找到之后，觉得合适可以上门拜访或者约谈。谈之前，做好准备。外贸公司找工厂合作，也是有很多条件的：管理、信誉、价格、交期、质量等，都是考虑因素，尤其是价格、交期、付款。祝你好运。
外贸业务员时 面试考官问 how do you think of foreign trade
告诉他你对外贸的认识,首先什么是外贸?然后就是外贸的基本流程,我同意二楼的说法,任何事情都不容易,但是当你找对了方法,也就不显得那么难了,努力加油.
怎么找外贸客户
两步：找线索、按线索发开发信。找线索呢，有些人在平台上等，这个效率很低。有的人去论坛、引擎里面搜索，这个难度大，而且也耗费很多销售员的时间。 可以通过五威数据找客户线索，是比较高效的方法。比如，可以几分钟查询到：伦敦的全部餐厅或者最大的100家餐厅、美国的全部服装进口商、韩国的医疗物资供应商、日本年度营收1000万美元以上的建筑企业，等等。 提交查询后，可以很快获得一个客户列表。按照这个列表，去发开发信、领英去找，就可以了。这个比自己搜索、去论坛找，速度快很多。业务员也能专注于做业务。
大家都在问
外贸业务员一般都是通过邮件的形式去发询盘信息，大量的邮件覆盖潜在客户。也有在国内及国际的贸易平台去需找需求客户信息，进行专业跟进！
