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通过网上搜索关键词，同行或朋友介绍，当地外包公司实地考察等方法找外包公司。通过横向对比和纵向对比选择外包公司。签订外包合同。拼多多店主对外包客服人员进行产品知识上的培训，客服工作交接。客服监督。当网店主店铺商品增加的时候，就要对客服进行商品的再次培训。
国内软件外包公司有哪些
软件系统开发外包公司有哪些技术好的,怎么判断软件开发外包公司好不好呢?
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电商客服外包：电子商务客服是承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）、通过各种沟通渠道获取参与与客户调查、与客户直接联系的一线业务受理人员。作为承上启下的信息传递者，客服还肩负着及时将客户的建议传递给其他部门的重任。来自客户对于产品的建议、线上下单操作修改反馈等。按形式分在线客服与语音客服两种。独立的B2C公司一般都不设立在线客服，C2C购物市场主要以在线客服为主。按业务职能可分售前客服与售后客服两种。
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客 观 上 来 说 还可以 ， 比 自 己请人 做客 服 要 节约 成 本一些。跟一 般的客 服外 包价格 差距不 大， 但 是 好像淘 金 做得 更 专 业 吧 ， 毕 竟 一个做 传统 外 包 ，一 个做平台 ， 模式 和 思 维 都 是不 同的， 但如 果 你 是两个，估计算 下 来 差 不多，淘 金 云 客服合 作 企 业 都 是 比 较大 的 ，数 量 比 较 多才 会 觉 得成本很低， 像 平 安保 险、移 动 、 百程旅游、容 联 云 通 讯、 暴 龙眼 镜 、圣大保 罗等企业 均 在 和 他 们 合作 。
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真的淘金云客服是正规的平台，需要交培训费，培训合格后就会退还保证金，里面有专业的客服外包服务商，为企业提供在线客服、语音客服等，隶属于四川淘金你我信息技术有限公司，服务超过20个行业3000多家企业。
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快递客服外包可以在自己所在的城市寻找合作的网点这种寻找业务的成功率较高，很多快递网店老板都倾向于和本地的客服外包平台合作，出现问题之后方便沟通解决，但是自己所在城市的网点十分有限，因此大家可以选择电销的寻找客户。
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第一个——北京九五太维九五太维资讯有限公司，简称“九五太维”，于1998年成立，是第一家“外包型呼叫中心”，是国内第一家引进COPC理念的BPO业务中心，也是第一家取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。注册资本：1603万，总部位于北京市朝阳区。提供的呼叫外包业务有：呼入型服务、呼出型服务、在线咨询服务等！第二个——电信运营商（电信、联通、移动）各地开设的外包服务公司江苏电信的江苏智恒，公司前身为江苏电信外包呼叫中心，是由电信股份有限公司出资6000万注册的全资子公司，是电信集团公司六大外包呼叫中心之一，总部位于:江苏省南京市。提供的服务有：呼叫中心系统，营销系统，客服热线系统等！北京电信的信元博亚，成立于2004年，是电信下属合资公司，拥有颁发的多项电信增值业务许可证，以及便捷的电信资源，向客户提供专业系统集成、咨询培训、呼叫中心运营外包的一体化解决方案。第三个——山东泰盈山东泰盈科技有限公司（属于上市企业），简称“山东泰盈”是国内大型BPO外包服务商，提供服务有呼叫中心、信息增值、数据挖掘、软件开发等外包。注册资本:3600万，总部位于：泰安高新区。以上三类属于大品牌、老品牌，合作相对比较放心，缺点是呼叫中心外包非其主营业务，除非你业务量比较大，否则你将享受不到优质的服务！专业做呼叫中心外包的公司第四个——秒赛呼叫中心秒赛呼叫中心隶属于上海秒赛通信技术有限公司，致力于为企业用户提供一站式呼叫中心外包解决方案，能提供的呼叫外包服务主要有呼出外包、呼入外包、在线客服外包！注册资本:1000万，总部位于：上海市徐汇区，分部位于：安徽滁州。第五个——鸿联九五北京鸿联九五信息产业有限公司（简称鸿联九五），成立于1995年，主营呼叫中心、企信通和云通信三大业务，注册资本：6000 万，总部位于：北京市海淀区。
请教：在线客服外包有哪些
客服职包：在社会分工逐步细化的时代，我们更需要的是专业与专注的精神，外包的目的是希望通过引入外部来进行一种更加有效率的资源配置！传统品牌企业选择电商外包商不失为一条合理有效的道路。管理层专业度问题传统品牌企业管理层缺乏电商专业度。电子商务人才缺乏大多数B2C的企业高管不懂电子商务，如何寻觅得到电商行业的千里马？也是企业难题，电商在这些企业里面仍只是二流渠道，未来到底怎样难以预料。企业自建的浪费由于自建渠道对于电商支付、物流、客户都有很高的要求，制造型的企业如果都自建渠道，反而会造成渠道资源的重复建设，造成企业资源的极大浪费。在这种情况之下，外包服务反而成为一种对于双方互利双赢的手段。
