我是一个从事外贸的销售员,怎么才能做好外贸生意
因为没毕业刚入职,顶着储蓄干部的职称拿着500元的工资,和员工住在一个宿舍。吃饭地点:因为顶着未来干部的职称,和VIP 食堂吃饭。免费。工作地点:混迹各种部门,工程部打杂,文控中心,生产部,生产流水线包装,QA。一个机缘巧合,外贸部人员流动巨大,此时我就去业务部门打杂。每天的日报表终于慢慢的和外贸搭得上一点边了, 寄国际快递,文件整理,复印信用证所需的资料。因为公司的架构是一个业务 ,剩下10个外贸跟单。日常工作: 听领导安排工作事项,跟进客户确认包材资料,寄样品,生产跟单,排单。和工程确认开发进度,法规进度和无止境的项目会。这阶段:了解公司产品,熟知性能和各种测试规则。法规要求。包装建议等等,最重要是人的沟通交流。广交会,展展会销售,外贸项目开发/生产跟单,客户开发,阿里巴巴平台维护,制造,国外展会,沟通出货等。B2B 网站后台处理。平台不错,所以询盘不断,老客户也不断返单,所以月薪平均1w +左右。后面工作跳槽,加入个新的产业。开始全力以赴,找客户,拼市场,拼订单。新的沉淀积累。平台,没有展位就潜在供应商等空闲时候,进行推销,和来往国外客户介绍沟通。GOOGLE客户开发,开发信,客户拜访,,客户转介绍促销,SKYPESNS,FACEBOOK, linkedin 客户沟通。团队带领,制度激励, 有幸在这几年迅速成长,量变到质变的转变。 从500 工资转变5W细节决定成败,很多时候遇到比价的客户,甚至直接抛出同行N份低价格单的时候,客户依然选择了我,为什么呢?制定 为客户创造价值 差异化 服务。客户第一次出货,没有经验。一步步教他贸易术语,会为了他花上半天的时间对比所有的货代价格,会为了他设计更好的产品LOGO, 主动给出营销促销方案。会为了客户放心,主动买好保险。客户船期到货提醒,到货后跟踪反馈,永远要换位思考,如果我是客户,我怎么样才能满意?想客户所想,想客户未所想。为客户创造出产品本身以外的附加价值,达到双赢。高效回复” 收到询价 ,你是不是第一个回复客户的呢?一个刚成交客户说起来为什么会选择我们。 他让助理了N条询价信息发给N 个供应商,只有我是第一个回复她询价,给她打。等我们细节敲定,安排打样费后。 其他供应商陆陆续续开始回复。 这个时候,其他人已经输在起跑线,已过最佳时机。"信任的建立--展现实力,分享企业文化”由于距离地域原因,换位思考,担心是不是质量不好,担心钱财损失。所以要从各个方面展现,我们的专业和品质我们产品的质量,生产标准规范,验厂报告,品质管理,通过图片,,视频,语音,语言沟通,分享公司的企业文化照片,大型企业合作的案例。主动邀请来厂沟通。逐渐建立信任的桥梁。“专业”---给客户切身体会 专业的事交给专业的人来做公司的产品材质,卖点,产品型号,产品价格,订单时间所有都了然于胸的时候,提供专业的信息,各个参数对答如流。提供完美的产品方案。客户会100% 放心,你就是那个最合适的人。放心!要给客户想要的,而不是自己想给的。了解客户的真正需求,为客户解决问题。“质量” -- 合作的根基经过深入交流一定要让切落实让客户感受产品的质量,比如你是销售电器的。一定要提前给出测试报告,和提供样品供客户测试 和让客户对比山寨机的不同。“走心的服务”-- 真诚为客户创造价值1.制定总目标 ,月目标 贴在床头早上给一天列TO DO list告诉自己无论如何一定要完成的事是哪一件或两件。做完一件√一件,会有完成小目标的自豪感2.利用上下班的时间学习,充分利用碎片化的时间对深圳的上班族来说这段时间能利用起来。可以听书、(喜马拉雅,很多听书软件)听英语3.主动性和创造性,多留心,多学习,多反思工作的时候想想,这不是我的打工,是我的公司,换位思考,如果我是老板,我要怎么做。 曾经我在公司有宣我的理想,是能用我给公司带来的价值给老板换个豪车,几年后,我做到了。曾经因为各种办法为老板省钱,为老板赚钱,这样的员工老板不喜欢吗?面对客户,我一直会换位思考,如果我就是客户,这个业务我该怎么谈,我怎么能为客户节省产品的单价,怎么比价运费。所以我一直是销冠。也是那个让老板赚钱的业务!4.多增加学习大脑投资,培训。曾经一个采访北大的街头采访,问考进了清华大学,觉得自己是不是特别牛?学子回答:不,因为我进来了,是全北京第一名考进来的。身边太多大佬了。让我更想努力进步、去年的国庆10-3日,因为我弟弟在北京,我就去北京清华和北大走了一圈,自习室灯火通明。是啊,优秀的人更努力。所以一个好的环境,身边都是优秀的人,你在那个氛围下,逼着自己的成长。5. 专注 埋头工作,专注工作时间。不要理会别人怎么说,埋头好好工作,工作是你的好朋友,在工作中,不断地学习,保持和时代的统一步伐,不断进步永不被淘汰,永远美丽。6. JUST DO IT!任何书,知识分享,真的一定要转换成自己的语言,记录在备忘录,马上做!
如何做好外贸客户的分析
如何做好外贸客户的分析?要分为两种情况:一. 老客户1. 客户的采购习惯通过对订单的分析总结出客户的采购习惯:每个月订单总量每个订单的交货周期每个季度的采购款式对于分析客户的采购习惯,有助于做好生产安排。提高生产效率。2. 客户谈价格的每个订单下单之前,都要还价。 客户给出目标价,同意价格后,才下单。客户给出目标价,稍微降价,客户也会下单。客户给出目标价,不同意降价,也会下单。客户没有目标价,让降价。对于分析总结客户的谈价习惯,有助于预测不给客户降价格能否接到订单。 3. 客户回邮件的邮件发过去,客户立即回复。邮件发过去,客户在一两天内回复。有助于跟客户进行及时有效的沟通。如果是客户习惯于一两天内回复的,遇到紧急的事情,需要注意 标题 用:URGENT,客户看到后,便会立即处理。4. 客户身份的分析普通的业务员经理老板对于不同职位的客户,说话不同,自己的格局也不同。因为身份决定说话权。二. 新客户对于新客户,要分以下几类潜在客户:1. 经常询价,但没有下过订单的类型。一般这类客户有两种:有购买欲,但是嫌价格高的和打听价格行情的。可以通过网络搜索,确定客户属于哪一种类型。2. 偶尔询价,但没有下过订单的类型。3. 有询价,有索样,但没有下过订单的类型。以上类型的客户,都可以通过网络搜索引擎,查看客户的身份,采购量,采购周期,采购产品款式,来识别真假客户。搜索有:用对方的邮箱,落款里的号码,手机号码进行搜索,对方的名字加国家搜索。搜索引擎包括google,linkedin,twitter,facebook等。分析这些内容,有助于将时间集中在有效客户上,提高跟踪客户的质量,提高订单转化率。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通,欢迎大家关注留言。
手上有些外贸资源,如何最快推广,找到目标客户
想高效的找到对应的外贸客户,一定要主动主动去找,去匹配,且速度快怎么主动呢?打个比方,你点外卖,首先打开外卖APP,APP会自动获取你的定位,然后你把你的需求输入进去,APP就会自动把符合标准的商家推给你,这样高效且对应。我们找外贸客户,也可以这样操作先定位,输入地址,比如纽约,新西兰等等然后在输入关键词,来匹配相对应的海外采购商比如安防设备(Security equipment supplier)看下是否对应在深度挖掘挖掘老板,采购人,经理等,可以更高效的联系上他们这样操作下来,是不是又高效又对应,而且全球开发,还不限制产品个人觉得,现在不管做什么生意,主动是一定要的,所以这块工作得做好,要不然难熬呀主动式客户开发小工具:
销售小白,公司要我跑业务。我该怎么开展客户
很高兴回答这个问题。其实每个人都不是天生的销售精英。想要从销售小白变成销售精英,是需要一个学习的过程的!从以下几个方面考虑如何找客户?1.你要学会基本知识,你们主打什么渠道,重量怎么算,材积怎么算,如何操作,你们公司优势在那里?最好是亲自操作学习一下。2.你们公司的定位;看你们公司是做同行还是直客的。3.做同行的话你要收集同行信息,开始走同行门面或者公司派价格表和名片。4.做直客的话你要从多种方面去找客户信息,比如网上,阿里巴巴,或者干脆去工业区或者商务大厦去派名片。5.以上只是基本层面的,有了客户信息,有了初步的会谈之后要长期跟踪,和客户做朋友,慢慢的培养感情和信任度。6.这是最后一点也是比较有用的一点,勤快,3分天定,7分打拼。