有问题就有答案
我是一名销售员，请问外贸跟单员是干什么的
我也是销售员，一． 跟单员职责： 1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。 2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。 3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。 5．做好售后服务。 二．跟单员在收到订单后要做的工作： 首先谈接单的方法 1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。 2．订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。 要分清此单是加工单还是OP单。 3．开生产单、流程卡 每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。 5．小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 6．修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。 7．大货生产出来后，还要按排出货。 三．售后服务 客户投诉或是退货时： 对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。 客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。 很严重的就重新生产，补单生产再送货。 还有采用相互让步的折扣法。 有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。 四． 如何沟通好使跟单工作做得更好 同本厂内的各部门沟通： 面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。 同客户的沟通： 这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？赞同
外贸实习简要总结怎么写
外贸实习报告
我的实习，其实是工作，是在义乌的一家外贸公司。私企，有十多名员工，主要代理阿拉伯客户。在这三个月中，有太多太多感触，一时不知从何说起。那就从头开始吧。地处义乌商贸区中心的顶级商务楼，刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉；外表秀气，实则刚强的大肚子女老板，给人崇敬的感觉；来来往往的阿拉伯商人，给人新鲜的感觉；年龄相仿的同事们，给人亲切的感觉；如此多的外贸实务可以学习，给人有挑战性的感觉！一句话，对于这份工作，我还是相当有好感并充满了期待的。
一段时间后，我熟练了很多。英文信自是不在话下，繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐，客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂，每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样，顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的能力，并为自己的进步感到骄傲。
工作，其实并没有太大难度。只要会一定英语，肯专研，就人人都可以胜任。问题是，在浙江义乌的人才市场上，本科、英语六级、计算机二级，老实地说，我算是百里挑一了。虽然在上海遍地都是，极不值钱。所以我选择了暂时离开。在这里，我是经理助理，有相当不错的环境。仅有的两台电脑，一台在我桌上，工资两千虽不算高，却已高于其他员工。
上班时间早8：00——晚6：30，有工作就要加班，无加班费，无休息日。对此我只有接受，在这里，老板的话就是制度，不得不服从。面试时她和蔼地对我说：你是新人，周末就多多学习。后来我才恍然大悟，什么学习，根本就是要你天天上班！本以为离家仅两小时车程，可以常回家看看，现在不免感到有些失落。但公司可以打，只要老板不在，所以释然多了。在三个月的时间里，我学会了不少阿语。刚开始是一窍不通，还被老板责备了一次：你怎么连个阿语都不会！我冤不知往哪儿审，不过这一句话，大大促进了我学习阿语的步伐。两个月后她无意中听到了我和老外的对话，用惊讶的口气第二次评价了我的阿语：你现在阿语这么好啦？！我说：舒克兰（阿语：谢谢）同事集体晕倒。
从这里我知道学语言最重要的是环境，而不是语法词汇之类。语言是用来交流的，而最快的途径是开口说！我真切地体会到了这点。对于工作，我发觉我能做的已经做过了，老板不会再让我做其他走出办公室的事情。重要客户，她一概叫一个亲信的翻译或她妹妹带。她妹妹的英语，在想说但说不完整的阶段，所以她向老板申请带上我，我刚和老外聊两句天气，老板就发话：你不要多说，我妹妹说不来的地方你教她一下就可以了。我说哦。一路跟着拎包。以后她妹妹再叫我去，我便说事情太多。
办公室里面，生意自然是老板亲自谈，还要关门关窗。外人根本没窥探的机会。我侥幸谈过一次，那晚老板赶不回来，但厂家和老外都在了。我便做翻译，将老外的要求说与厂家，将厂家的价格报与老外。谈并不是很难，货量大，价钱自然一低再低。老外还要印花体字，我当即设计，打印给厂家带回去做样品。双方都十分满意。我感到了一种前所未有的成就感，因为如果换成老板，她根本不会设计字体。潘多拉的盒子打开，原来不过如此。
什么人有什么样的能力，取决于其在什么职位。出自我的一位好朋友。我终于明白并相信了这句话。随着时间的推移，所有的光环渐渐散去，事物都还原了本来的面目。老板的脾气越来越暴躁，对待员工一概用咆哮的态度。我是比较幸运的，和她对话时不用捂着耳朵。三个月将近，我觉得我的价值应该有所提升了，便决定向老板要求加薪。我采取了极其巧妙的方法：和一个大客户搞好关系（老板对他言听计从），请他和老板说。那老外还真讲信用，果然向老板说了我一堆好话，老板心花怒放，为有如此好又如此便宜的员工。对我说：你现在进步很大嘛，老外都夸你好呢！
我趁机：那您是不是考虑一下帮我加点工资啊？老板立马板起脸：现在是不可能的，到了年底会有适当奖励，那也要看公司经营状况而定。
我不放弃：可我还要还助学贷款呢。我爸妈都下岗了……
她打断：那你男朋友呢？
我一愣：在学校……接下来，老板、老板老公、老板妹妹三个人开始围攻：那换一个啊！我帮你介绍！我认识很多有钱的！女孩子么就是要……！……！
当我欲哭无泪时，老板老公插了一句：那做我小老婆好了！我还没反应过来，老板便很开明地对老公说道：你在外面养多少个我都不反对，但都要让我知道，还要都听我的话！然后，温柔地注视着我。
百口莫辩。我第一次经历如此的尴尬。当然其他人都是从这场谈话中得到了快乐的。我不明白精心策划的场面怎么会变成这样，自取其辱啊！老外天天请我吃饭都已经不胜厌烦，我不知接下来还会发生什么事情。
两天后又被老板痛斥一顿，因我生病，无法和以前那么快速地完成工作。事情经过：老板姐妹俩重感冒好多天，我无法避开，但因为来了那个，抵抗力一下不够用，终于被传染了。结果头痛欲裂，事情想一堆麻绳一样难解。
我奋战一上午，中午时想她妹妹诉了两句苦。一会老板就叫我了。咆哮：LINDA，你怎么搞的，老是头痛头痛，我这里事情怎么办啊！！！你不能请假去看一下么！！！
我问：那请假要不要扣钱啊？她觉得我问的是白痴问题：当然要啊！！
我再问：那加班有没有加钱呢？（常被她留到点才回家啊）老板强压住气：这里没有什么所谓加不加班，你来的时候就说过，你作为助理是没有休息天的。我说：哦，那我下午去看一下。
回去睡了工作以来第一个午觉，小床虽然一动就会嘎吱，但还是睡的很香。大公司看环境，中公司看行业，小公司看老板。这也是那位好朋友教我的。在这里，老板已经不再掩饰，在她眼里，员工仅仅是赚钱的工具，而不应该有人的情感。
在去广交会前，老板好言好语地嘱咐我多多打理公司事务，我以交房租为由支取了所有应得工资，老板一边给钱一边说：以后最多支二十天的！！在公司里，四月二十发三月份工资，她对我已经很优惠了。
当然能顺利支钱也因为我这段时间表现无可挑剔，长加班，不计辛劳。有必要说一下，这三个月我住在铁皮阁楼里，漏雨渗水是家常便饭，经常没电的收音机是唯一的娱乐，老实说，这是我这二十多年生活过的最艰苦的环境，但是我从没为此抱怨，因为是我自己的选择。而我的同学们在大四第一个的学期大都还留在学校，上着一两门课，继续着快乐的学生生活。
第二天我就回了上海。以后公司来电一概不接，公司从没给我报销过手机费，我实在想不出什么理由去接她的长途。后来我爸来电，让我打一个给公司，他说老板打到家来找我，我心惊肉跳，因为我带走了老板的旧手机，有一次在仓库验货，我手机被偷了，而她刚好买了个新的，我就问她借了旧机来用，结果当然不还。
我以为她会问我要手机，没想到她口气很好，就问了工作的事情，其他什么都没提。我长呼了一口气。终于结束了。
生活就是这样的残酷，让人无法喘息，所以要趁还有一口气的时候另觅活路。这是一段烙在我身上的经历，学会了怎样坚强地面对火红的烙铁，怎样忍住嘶喊，怎样平息过后的痛楚。
我相信，今后无论遇到什么，只要看一眼这块烙印，我就会勇往直前，决不畏缩。在此，感谢给我支持的那位好朋友，还有我的爸妈，真心感谢你们无时无刻的精神陪伴。我会勇敢地走下去，因为不管有再多荆棘，前途都必将是光明的。
外贸跟单员待遇怎样发展前景怎样以后可以往哪些方向发展
跟单员职责
·跟单员什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。一． 跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四． 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler?
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。?
官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解，由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同，名称亦有不同，除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外，有的不分跟单员，由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；而全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围，而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。目前在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材，大部分是订单跟单，而非外贸跟单，很少涉及外贸业务知识和工作流程。工资待遇一般是1500-2500左右/月,每个公司待遇都不一样
论文提纲范本我的论文题目是作为一名外贸业务员的心得体会不懂提纲如何下手 不过提纲好像不是这样吧 能具体一点吗
参考资料：标号就是提纲
外贸业务员的5大心得
我归纳总结了以下5点做外贸的心得,希望能够给不管是外贸精英还是业务新手一点启发和
一.报价:
这个环节应该是大家开展业务的敲门砖,以此来吸引买家的目光,多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会.
分析:1.给客人的价格不能太低,太低老板不赚钱,招你业务何用?
.给客人价格不能太高,太高客人不接受,另找门路,就显得不划算.于是得到报价技巧要"报客户能接受的最高的价格"两个定语,前者针对客人,后者针对公司利益.
二.询盘质量分析:
首先"调查背景,区别对待",不可对待所有询盘一视同仁,要有所针对性,同时要对询盘的处理做到恰倒好处.
三.业务员心理:
很多业务,三两个月接不到单子就气馁,怀疑自己的能力,错失了大好良机.我们的业务应该都明白,什么叫做柳暗花明又一村.
结论:"人不自信,谁人信自."我们的业务,你做到了么?
四.感悟:
很多企业接单无非两种,一种是外贸公司的单,一种为国外直接买家或者客户的单,鉴于此我们总结得出:
1.用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人.
2.用欧洲和美洲客人的定单赚钱.
所以我们诸位业务,有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱,而且还要考虑在淡季养活我们的工人,所以小的定单,以及利润价值低的定单,我们同样要选择并且做到最好.难道不是么?
五.跟踪客人:
跟踪客人其实是跟踪有价值的客人,利用EMAIL传真,,以及邀请其到工厂参观为手段,"迫使"其下单为目的,从而达到真正的接单宗旨.我们可以定时不定时的提醒客人,告诉他,可以是下单的时间了吧?相信你的提醒会起到根本性的决定作用,但是你的说话千万要谨慎.
综合上述几点,不知道大家有何感想?如果有,请写出来大家共同探讨一下,我也会将很多东西拿出来和大家分享一下,让我们共同寻找一种感觉叫做成功.好么?心动了没有?如果有,那就行动吧.
我是一个从事外贸的销售员，怎么才能做好外贸生意
因为没毕业刚入职，顶着储蓄干部的职称拿着500元的工资，和员工住在一个宿舍。吃饭地点：因为顶着未来干部的职称，和VIP 食堂吃饭。免费。工作地点：混迹各种部门，工程部打杂，文控中心，生产部，生产流水线包装，QA。一个机缘巧合，外贸部人员流动巨大，此时我就去业务部门打杂。每天的日报表终于慢慢的和外贸搭得上一点边了， 寄国际快递，文件整理，复印信用证所需的资料。因为公司的架构是一个业务 ，剩下10个外贸跟单。日常工作： 听领导安排工作事项，跟进客户确认包材资料，寄样品，生产跟单，排单。和工程确认开发进度，法规进度和无止境的项目会。这阶段：了解公司产品，熟知性能和各种测试规则。法规要求。包装建议等等，最重要是人的沟通交流。广交会，展展会销售，外贸项目开发/生产跟单，客户开发，阿里巴巴平台维护，制造，国外展会，沟通出货等。B2B 网站后台处理。平台不错，所以询盘不断，老客户也不断返单，所以月薪平均1w +左右。后面工作跳槽，加入个新的产业。开始全力以赴，找客户，拼市场，拼订单。新的沉淀积累。平台，没有展位就潜在供应商等空闲时候，进行推销，和来往国外客户介绍沟通。GOOGLE客户开发，开发信，客户拜访，，客户转介绍促销，SKYPESNS，FACEBOOK, linkedin 客户沟通。团队带领，制度激励， 有幸在这几年迅速成长，量变到质变的转变。 从500 工资转变5W细节决定成败，很多时候遇到比价的客户，甚至直接抛出同行N份低价格单的时候，客户依然选择了我，为什么呢？制定 为客户创造价值 差异化 服务。客户第一次出货，没有经验。一步步教他贸易术语，会为了他花上半天的时间对比所有的货代价格，会为了他设计更好的产品LOGO, 主动给出营销促销方案。会为了客户放心，主动买好保险。客户船期到货提醒，到货后跟踪反馈，永远要换位思考，如果我是客户，我怎么样才能满意？想客户所想，想客户未所想。为客户创造出产品本身以外的附加价值，达到双赢。高效回复” 收到询价 ，你是不是第一个回复客户的呢？一个刚成交客户说起来为什么会选择我们。 他让助理了N条询价信息发给N 个供应商，只有我是第一个回复她询价，给她打。等我们细节敲定，安排打样费后。 其他供应商陆陆续续开始回复。 这个时候，其他人已经输在起跑线，已过最佳时机。"信任的建立--展现实力，分享企业文化”由于距离地域原因，换位思考，担心是不是质量不好，担心钱财损失。所以要从各个方面展现，我们的专业和品质我们产品的质量，生产标准规范，验厂报告，品质管理，通过图片，，视频，语音，语言沟通，分享公司的企业文化照片，大型企业合作的案例。主动邀请来厂沟通。逐渐建立信任的桥梁。“专业”---给客户切身体会 专业的事交给专业的人来做公司的产品材质，卖点，产品型号，产品价格，订单时间所有都了然于胸的时候，提供专业的信息，各个参数对答如流。提供完美的产品方案。客户会100% 放心，你就是那个最合适的人。放心！要给客户想要的，而不是自己想给的。了解客户的真正需求，为客户解决问题。“质量” -- 合作的根基经过深入交流一定要让切落实让客户感受产品的质量，比如你是销售电器的。一定要提前给出测试报告，和提供样品供客户测试 和让客户对比山寨机的不同。“走心的服务”-- 真诚为客户创造价值1.制定总目标 ，月目标 贴在床头早上给一天列TO DO list告诉自己无论如何一定要完成的事是哪一件或两件。做完一件√一件，会有完成小目标的自豪感2.利用上下班的时间学习，充分利用碎片化的时间对深圳的上班族来说这段时间能利用起来。可以听书、（喜马拉雅，很多听书软件）听英语3.主动性和创造性，多留心，多学习，多反思工作的时候想想，这不是我的打工，是我的公司，换位思考，如果我是老板，我要怎么做。 曾经我在公司有宣我的理想，是能用我给公司带来的价值给老板换个豪车，几年后，我做到了。曾经因为各种办法为老板省钱，为老板赚钱，这样的员工老板不喜欢吗？面对客户，我一直会换位思考，如果我就是客户，这个业务我该怎么谈，我怎么能为客户节省产品的单价，怎么比价运费。所以我一直是销冠。也是那个让老板赚钱的业务！4.多增加学习大脑投资，培训。曾经一个采访北大的街头采访，问考进了清华大学，觉得自己是不是特别牛？学子回答：不，因为我进来了，是全北京第一名考进来的。身边太多大佬了。让我更想努力进步、去年的国庆10-3日，因为我弟弟在北京，我就去北京清华和北大走了一圈，自习室灯火通明。是啊，优秀的人更努力。所以一个好的环境，身边都是优秀的人，你在那个氛围下，逼着自己的成长。5. 专注 埋头工作，专注工作时间。不要理会别人怎么说，埋头好好工作，工作是你的好朋友，在工作中，不断地学习，保持和时代的统一步伐，不断进步永不被淘汰，永远美丽。6. JUST DO IT!任何书，知识分享，真的一定要转换成自己的语言，记录在备忘录，马上做！
加入世贸组织学习心得体会
加入世界贸易组织后，对我们老百姓影响比较大的有汽车、数码相机、化妆品和食品等。汽车方面，将取消汽车进口的配额许可证管理，汽车关税降到30％，汽车零部件关税降到13％。数码照相机及其零部件将执行零关税。化妆品方面，唇用、眼用化妆品及香粉将执行10％的最终约束税率，税率的下降将导值价格的大幅下降，我国的消费者将面对更多的消费选择和更便宜的商品。以上是购买商品方面的实惠，总的来说，加入世贸组织后，对老百姓的实际生活来说最直观的感受会有这样几个：第一，整个社会的开放意识、国际化意识、全球化意识增强了。我们会感觉到世界离我们不遥远了。我们会经常看到国外的乐团、球队、电影产品、国外的商品或服务来到我们老百姓周围，这是—个最直观的变化。第二，我们会感受到更激烈的竞争。无论是商品、服务，还是在不同的行业之间，我们都会感觉到越来越多的竞争。这将给老百姓带来最直接的利益，服务的质量会变好，产品的价格会逐渐下降，特别是进口商品的价格会下降，因为进口商品的关税在加入世贸组织以后会有大幅度的下调，这是第二个最直观的感受。第三，对的老百姓来说，涉外的事务会越来越多。我们会看到越来越多的人说外语，会看到越来越多的外国人，会看到越来越多的外国的钞票，因为经济的国际化程度在提高，的银行、保险公司、证券公司要开放，外国的银行金融机构要进入，它们在境内提供金融服务，这样一来，的老百姓就会看到越来越多的外国的产品和服务，老百姓面临的消费选择也会增多。第四，普通老百姓无论是出国做生意还是出国旅游，都会比过去变得更容易了。我们也要走出去，我们也要赚外国人的钱，普通老百姓也应该有这样一个意识和准备。从这个意义和角度来看，普通老百姓会逐渐感受到自己正在成为世界的一个密不可分的组成部分。当然，加入世贸组织对普通老百姓的影响是渐进的，却是深刻的。这里所说的渐进，是指这种感受我们是慢慢体会到的。说这种感受相当深刻，是指人们会看到就业的机会越来越多，但竞争也会越来越激烈，同时就业的压力也会越来越大，总之，我们将要体会到的渐进而深刻的变化，其含义就在于此。
新人外贸业务员应该快速掌握哪些技能
以下是我个人观点，不喜勿喷我来简单聊聊自己的看法 1.迅速进入销售人员的状态，so,don't ask me what is a salesman should be. 激情，朝气，略带斗志，头脑清晰。you not a 大妈，卖化妆品站台的小妹，你得从的第一句话，就知道你的Level.发型，服装，等等，ok,你要有一个职业状态。别说你爱卡哇伊。if我是采购商，dont want to talk with a joking girl or someone seems very boring.understand? 个人印象，决定，我是否会和你聊天 2.迅速像海绵一样，学习公司的产品知识，此时不要急于业务板块。so,what is 产品知识？ 编号对应什么产品，什么尺寸，有几个系列，配件是什么，常见的质量问题是什么，每个货柜装多少等等。 此时你应该叫一个跟单员。你必须理顺从订单签订到下发，到各个部门的流向，每个环节，清清楚楚。 3.熟悉产品，熟悉车间的大妈大爷，小哥小妹，之后，也必须让他们认识你，这对于你以后跟进处理订单问题，非常有必要。 4.你应该有自己的行事风格：创造自我，追求无我。和别人相处，要“无我”，让别人happy,让别人和你聊天如沐春风，you就是you,不一样的烟火。意思就是你要有自己的独特魅力。 因为，这是销售人员的必杀技。 5.接着熟悉所有产品，车间知识，各个部门关系打点好之后。就是你业务开始学习的起点。 为什么要打点好关系？不是要你去送礼，是真心交朋友。不知道怎么交？多看看卡耐基的书好吗。少看点无脑的娱乐节目。当然宝强的离婚案还是可以关注下。。。。。 常年广交会经验，告诉我：你，对就是你，你的形象，微笑，举止，开口的语音，语速，整体的个人散发的独特魅力，就是客户选择你的理由。记住，产品是第二位。你是第一位。因为客户最先接触的是你，然后才能探讨产品。my customer总是告诉我，kevin，you know,why i contact you. 那是为什么呢？我问。bcz, i remember you. 请大家记住：BCZ, I REMEMBER YOU.重要的话说三遍：BCZ, I REMEMBER YOU/BCZ, I REMEMBER YOU/BCZ, I REMEMBER YOU 内涵，各位吃瓜群众自己YY. Good sleep.
如何做个人外贸，有没有从零开始做的，谈谈经验和心得，谢谢
这个可以加入外贸群，有空交流下，问下别人的一个经验心得。
自己创业的都是一步一个脚印慢慢过来的。
