有问题就有答案
我正在寻找外贸业务员
我的成功经验能吹就吹但是吹起来要能放的下～呵呵
一、面试心理
在面试过程中，求职者处于一种接受提问与考察，同时又要自我表现的角色，给人一种始终处于压力的状态。这种角色往往让求职者出现两种极端倾向，或者因过于拘谨而表现不足，或因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。
所以把握良好的心态有助于面试的正常发挥。尽量避免以下问题:
1、恐惧心理:
有些求职者见到主考官就会莫名其妙地紧张和不安，无形中把自己放在和主考官不对等的位置上从而影响发挥。从人格上说，人人都是平衡的。这样便会增加自己的勇气，建立与对方平等的新关系，使面试顺利进行。消除恐惧的方法：人靠衣裳马靠鞍，穿上相应档次的服装，提高自信心，与对方建立起平等关系，不在心理上比别人低了一等，就不会胆怯了; 或者公开说出自己的紧张，让对方帮你放松，或者不妨干脆说出自己的感受，自嘲可以缓解紧张的情绪，使自己轻松起来; 发现对方仪容、服装以及谈吐等的弱点，减轻心理压力; 面试前或过程中认真做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，使勇气倍增，消除心理胆怯、情绪紧张。
2、紧张心理:
很多求职者都承认自己在面试时精神紧张。陌生的环境，被决定自己命运的人提问，事关自己今后一段时间的发展前途，不可能不紧张。这里，提供几种克服紧张的方法：要做好充分的准备工作，预计到自己临场可能很紧张，应事先举办模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心;反复告诫自己，不要把一次面试的得失看得太重要，应该明白，自己紧张，你的竞争对手也不轻松，也有可能出差错，甚至可能不如你，同等条件下，谁克服了紧张，大方、镇定、从容地回答每个提问，谁就会取得胜利;不要急着回答问题，主考官问完问题后，求职者可以考虑三五秒钟后再作回答,在回答时，需要清晰表述自己的看法和情况,否则你一旦意识到自己语无伦次，会更紧张，结果导致面试难以取得应用的效果,所以切记，面试从头至尾声，讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚，让人信服。
3、怯场心理:
怯场心理是指在面试临场条件下心情过分紧张和焦虑，导致感觉的敏锐性下降，知识、技能的回忆受阻，注意力集中不起来，影响自己原有能力发挥的心理现象。如果求职者把面试视为关系自己终身前途的奋力一搏，一旦失败，什么前途、理想、荣誉、幸福都将付诸东流，抱有这样认识的，其面试焦虑水平必然很高。训练有素的求职者，对题型、解题思路、答题要点、答题要求等问题心中有数，加之知识储备较多，这样，在考场上就会得心应手、处之泰然，分清轻重缓急，井然有序地回答问题。倘若在面试过程中怯场，最好是转移注意力。可以数数，可以背英语字母表，也可以深呼吸，凡此种种转移注意力的方法都可以缓解已出现的怯场现象。
二、第一印象
面试的时候，第一印象对于主考官来说是评价求职者比较重要的标准之一。如果求职者没有给主考官留下比较好的印象，面试效果会有折扣。前面30秒的第一印象已经给了主考官对求职者大致的感觉,后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判断,不断的肯定或否定,最终选择是否能进入下一轮面试或录取。
1、服装:
在选择如何着装时，先要考虑所公司的性质及的职位。譬如：需要创新的职位，着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。 对男生而言，深色西装，再配上白色衬衣，打上款式简洁的领带，适合任何面试场合。女生的服装和男同学相比，有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装，配上半高跟的轻便鞋子，发型最好不要太张扬。当然，如果的是艺术类或运动类气质，这时一身休闲、随意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面试礼仪：
提前5—10分钟到达面试地点效果最佳，迟到是最忌讳的。通常面试前总有一段时间要等候，如果应试人数较多，而你又是被安排在较后，那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁，无端生些猜测，打乱早已准备好的步骤。遇到此种情况，你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主考官迟到了，你手上有书或杂志，正好可以全神贯注地看，显出丝毫没注意的样子。如果主考官有意考察你，让你久等，你正好可以借着看书，表示你有足够的耐心，这样就避免了和主考官的正面。和主考官发生哪怕是细微的不愉快的，求职者是决不可能被录用的。轮到自己面试时，应在面试室外轻轻敲门，得到许可后方可进入。可主动与主考官打招呼，点头微笑或握手并问候, 礼貌的问候，有力的握手和自信是至关重要的。与主考官交谈时，不应始终注视对方的眼睛，目光要适当地移开，可以选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不经心地四处张望。 当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予你面试的机会，礼貌退出房间。
3、面试语言:
交流时要尽量避免使用不规范的语言，以免给主考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语，让主考官感觉你是在卖弄，产生适得其反的效果。另外，说话语速快慢要适当，太快会听不清楚，太慢会给人漫不经心的感觉。回答问题时，不要太着急，要看对方是否还有补充，一定要把问题的实质和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出错，在整个过程中，你还要注意自己的身体语言，兴奋时不要手舞足蹈，话不投机时也不要面红耳赤。总之，在回答问题时，如果你把握重点，条理清楚，措词严谨、回答简洁完整，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外要注意倾听，听清楚面试者的话语，不要打断对方的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题，并把这些问题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。
三、面试过程技巧
接听面试的技巧:
当你的简历得到用人单位的认可后,通常情况下通知面试都是采取。很多公司的面试就是从通知开始,而不是等你来了公司后才开始。所以接听也是需要非常注意的。当来时如果你不方便回答对方的问题或询问相关事项，或者说坐车有噪音干扰，则应及早说明“对不起，我正在有事或听不清楚，能不能换个时间给您打？”等等，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行交谈时，应该要对单位名称、招聘岗位等有所印象。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前问及诸如面试、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方，若决定接受面试，则详细询问对方面试时间、地点、如何方便快捷到达、联系人、所需时间（从中可以判断对方对你的兴趣程度）、所需携带材料等情况，也可索要对方的办公号码，以便路途迷失方向时及面试后联系。结束之前，一定要感谢对方来，显示你的职业修养。
2、自我介绍:
自我介绍一般分成三部分：第一，介绍自己的学校及专业，这一部分可以少说一些；第二，自己的工作经验、学习到的知识经验以及自己的能力，这是介绍的重点；第三，自己对的工作及企业的了解，这一点也是很重要的。
自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“首因效应”的影响，你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官可能基于你的材料与介绍进行提问。开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给主考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“您(们)好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。自我介绍是很好的表现机会，内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。 应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有和招聘职位有相关实际工作经验的要突出自己在这方面的优势，最好是通过举例来验证一下；其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规和逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。有一点必须紧记：话题所到之处。必须突出自己对该公司做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场、开发新客户等。
自我介绍要反复模拟练习，并找不同背景的亲朋好友提出修改意见，在陈述时，不能让人感觉在背纸稿，而应该是与朋友交流，语气中肯又不失激情。如果你参加过一些公司的面试，不妨反思下你在面试过程中的得和失，邀请一些有经验的朋友进行点评，从而不断总结提高。
销售高手都是如何与客户聊天的
我也算是半个销售。我口才并不好，更不是那种能侃侃而谈，讲起来能滔滔不绝那种。刚开始的时候，我试图往口若悬河方面发展，可发现自己并不适合。于是只能慢慢探索适合自己的方法。这几年，我为公司拉了将近5000万的项目。不算特别好，但也还过得去。虽然提成不多，但至少让我凑够了在帝都买房的首付。我算不上销售高手，但时不时地喜欢总结一下心得。总结下来，却发现大部分道理其实已经在很多书里都有讲过。只是我们需要实践才能更好地领悟。销售技能可分为两种：- 硬技能：专业知识，找机会，谈判。- 软技能：同理心，亲和力，自信，批判性思考，人际关系，耐心，乐观。同理心同理心是我认为在和客户沟通时最重要的一点。所谓同理心，指的是能站在客户的角度思考。同理心是一种感知、理解与欣赏他人情感与思维的能力。具有同理心的销售员会将自己置身于客户的位置，不急于立即去表达自己的观点，而是证实与了解存在的问题。具有同理心的销售员会让客户知道，自己了解他面对的处境。接着，销售员才会从容地提出解决方案，同时认真聆听客户的需求并加以证实。3W法则聊天时一定要注意3W法则。所谓3W法则指的是：WHY：每一位客户的问题听上去都是差不多的，但背后的原因却是很不同的。 WHAT：要发现客户提出的问题所带来的影响。当发现了这些影响，那么聊天就开始变成价值导向的沟通，因为你可以帮助客户发现选择合作或是不合作所带来的后果与影响。 WHAT：客户面临的问题可能会衍生出其他许多问题。聊天技巧夸夸其谈未必是好事。销售高手往往在谈话过程中说得并不多，而是要让客户多说。因此要学会适中控制你的冲动情绪，多听，少说。聊天时应注意：引导客户审视自身的状况；让客户找到病症所在（让他们认清提出的问题其实并不是真正面临的问题）；诱导客户的潜在需求；让你的客户心甘情愿地掏钱包（认同与联合的策略）。提升沟通技巧的有效步骤：认真审视你约定销售会面的过程。多问，少说。当客户愿意主动说出自己的忧虑，这意味着他们愿意以开放的心态去面对你，而不是将自己的想法隐藏起来，不让你知道，从而让你根本没有机会去全面地了解他所面临的问题与挑战。测试客户愿意做出改变的决心。优秀的销售员只愿意在面对最佳机会时投入时间与精力。他们习惯询问客户就解决问题或是挑战方面所具有的决心等级。了解客户的故事。尽可能收集更多的事实、数据以及个人的故事。如果你觉得自己不擅长与客户聊天，可以参加一些培训，或者看下《销售就是要玩转情商》这本书。这本书阐述了有关情商在销售行业的运用，值得一看。
想问一下刚毕业的大学生，从事销售工作是怎么说服自己不停的张嘴说（打）的
谢谢邀请！这个状况非常普遍，不光是大学生，绝大部分人习惯的工作都不是通过讲话。那如何去说服自己接受这份职业呢？最重要的一点是：销售的起点不是话术、或者技巧，或者百问百答基本上所有的公司销售培训都会有以上内容，但是销售做不好的依旧一大把！销售的起点是自己是否认可所要销售的产品，从心底是否认可！我们在给别人销售产品的过程中，为什么会出现不好意思，不太会说，不知道怎么沟通等情况，其根本就在于我自己都不是很认可合格产品！不要去相信“好的销售卖啥都卖的特别好”这句鬼话，真正好的销售一定是一个非常优秀的产品经理，他对产品的理解绝对不会停留在话术、技巧上，而是会深入客户心里，要想深入客户心里，就得先进入你的心里当你真正对你的所要销售的产品认可的时候，你会发现，给别人销售是一个非常容易的工作。我给团队举过一个例子：一堆父母坐在一起，最喜欢聊什么，“孩子”你会发现每一个父母在聊到自己的孩子的时候都会滔滔不绝，而且变着法的夸自己孩子其实，夸自己孩子的过程本质上不就是在推销么为什么，那会我们不会感觉自己张不开嘴呢？是因为，我们从心里就爱这个孩子！所以，给题主的建议，如果要选一个说服自己做销售的理由，仔细研究产品，从心里爱他！就可以了，后面的事情都是技巧类的东西，稍微用心下，就会进步非常快！希望能带给楼主一些思考欢迎关注！
业务员如何与客户沟通更好
<!--
考虑以下信息：
沟通是营销的现实和潜在的客户保持联系，及时向客户介绍公司的产品，照顾，了解他们的需求，沟通和销售信息。沟通是营销人员的基本工作，是现代企业营销的成功秘诀和保证。从销售的角度来看，开放市场，引入营销组合的4Ps和4C标准，通信（通信）是通信，即如何与客户或客户沟通。烟草公司还需要与客户进行沟通。那么，你如何沟通？根据网络的要求和实际经验，我认为我们应该注意以下几个方面：
与客户沟通的营销传播的原则，以便更好地进行交流，从而促进销售。沟通与客户坚持五个原则。即：平等，互利，信用，兼容发展。同样建立了良好的合作关系，按照互惠互利的商业道德的原则，实事求是，讲究信用，为了客户，理解客户，包容客户，而不是超越每一笔交易，每一位顾客，按照发展原则，协调与客户的关系，树立企业形象。
第二，沟通的准备，首先要制定一个沟通计划。去了，这些客户，如何进行沟通和交流是什么呢？交流到什么程度，准备一些主题的信息。为了沟通与举证责任。一个品牌的香烟，如：销售，目前的条件下，未来的发展趋势，形势预测及相关数据参数。最后，要记住客户的基本情况。如果客户的业务活动的无知客户的状态会感到奇怪，就很难进行沟通。因此，要找到共同的语言，要注意收集和使用客户信息。
沟通，沟通的要点，以顾客的立场，想客户所想，为我们的客户省钱，赚钱的要点。用最少的钱做最大的商业和节省钱的同时，最大限度地追求效率。客户作为自己的事情做，急客户所??急，帮助解决各种困难和问题。沟通的要点是朋友，后做生意。业务关系说穿了，是的关系，因此，如何让朋友与客户是非常重要的。我们主张与熟悉的客户，与客户沟通的基础上，研究客户，客户觉得你是熟悉市场和产品的了解，经营的，因此，愿广交朋友，并听取意见。
第四，沟通首先建立客户档案。这是有效沟通的基础。客户有一个文件操作，但也有个人的倾向，兴趣爱好，重要纪念日等，以便与客户的沟通。其次，我们必须加强感情交流。
沟通 - 现代技术，现代企业营销成功的秘密从传统的4P到4C，一个C（Commnication）基地的成功是要注意沟通，如何与客户进行沟通。我们的广告公司也面临着如何与客户沟通的问题，技能，沟通和通信需求的通信需求，深度都远远比一般的业务和客户。因为我们是思想，观念无形的，无形的东西，使这种无形的东西了很多钱的顾客，有没有沟通，是不会让没有良好的沟通，如何沟通？基于我们多年的广告实践中的经验，至少要努力在以下几个方面：
一，研究，客户 - 通信准备
有客户的心，首先我们必须详细和充分的准备，研究客户，了解客户的沟通，有必要找出客户的地位，企业形象，品牌，营销，彻底进行初步。但也了解客户的竞争对手，客户的产品和市场，第三方广告和促销活动的客观的角度来看，客户往往在这些问题感兴趣，如果他们不能看到，或者看到，却忽略了的问题，他们立即感受到广告公司确实是在真诚地帮助企业和顾客接触，顾客容易和你一拍即合相反，客户，竞争对手，和过去的广告知识一无所知的状态，和客户面临着面对面坐下来半天，告诉他们什么，顾客会觉得广告公司，企业不会有太大的帮助，甚至比自己差，下面讨论难以合作，因此，心中客户的心，底部将达到它......
--> 真诚是自己，以达到合理的。努力提高他们的整体素质也非常重要。有些人真烦人，你可能会看到你的爱是被忽略的答案，忽视感到苦恼，但是从另一个角度想想，可能是故意的，为了争取更大的利益。对于这样的人，不用心，他是不是你的人来看待这个问题，在一个客观的头脑状态，但正确的事情，所以你可以很容易地指出。轻松面对任何事情，你一定会成功。
考虑以下信息：
沟通是营销的现实和潜在的客户保持联系，及时向客户介绍公司的产品，照顾，了解他们的需求，沟通和销售信息。沟通是营销人员的基本工作，是现代企业营销的成功秘诀和保证。从销售的角度来看，开放市场，引入营销组合的4Ps和4C标准，通信（通信）是通信，即如何与客户或客户沟通。烟草公司还需要与客户进行沟通。那么，你如何沟通？根据网络的要求和实际经验，我认为我们应该注意以下几个方面：
与客户沟通的营销传播的原则，以便更好地进行交流，从而促进销售。沟通与客户坚持五个原则。即：平等，互利，信用，兼容发展。同样建立了良好的合作关系，按照互惠互利的商业道德的原则，实事求是，讲究信用，为了客户，理解客户，包容客户，而不是超越每一笔交易，每一位顾客，按照发展原则，协调与客户的关系，树立企业形象。
第二，沟通的准备，首先要制定一个沟通计划。去了，这些客户，如何进行沟通和交流是什么呢？交流到什么程度，准备一些主题的信息。为了沟通与举证责任。一个品牌的香烟，如：销售，目前的条件下，未来的发展趋势，形势预测及相关数据参数。最后，要记住客户的基本情况。如果客户的业务活动的无知客户的状态会感到奇怪，就很难进行沟通。因此，要找到共同的语言，要注意收集和使用客户信息。
沟通，沟通的要点，以顾客的立场，想客户所想，为我们的客户省钱，赚钱的要点。用最少的钱做最大的商业和节省钱的同时，最大限度地追求效率。客户作为自己的事情做，急客户所??急，帮助解决各种困难和问题。沟通的要点是朋友，后做生意。业务关系说穿了，是的关系，因此，如何让朋友与客户是非常重要的。我们主张与熟悉的客户，与客户沟通的基础上，研究客户，客户觉得你是熟悉市场和产品的了解，经营的，因此，愿广交朋友，并听取意见。
第四，沟通首先建立客户档案。这是有效沟通的基础。客户有一个文件操作，但也有个人的倾向，兴趣爱好，重要纪念日等，以便与客户的沟通。其次，我们必须加强感情交流。
沟通 - 现代技术，现代企业营销成功的秘密从传统的4P到4C，一个C（Commnication）基地的成功是要注意沟通，如何与客户进行沟通。我们的广告公司也面临着如何与客户沟通的问题，技能，沟通和通信需求的通信需求，深度都远远比一般的业务和客户。因为我们是思想，观念无形的，无形的东西，使这种无形的东西了很多钱的顾客，有没有沟通，是不会让没有良好的沟通，如何沟通？基于我们多年的广告实践中的经验，至少要努力在以下几个方面：
一，研究，客户 - 通信准备
有客户的心，首先我们必须详细和充分的准备，研究客户，了解客户的沟通，有必要找出客户的地位，企业形象，品牌，营销，彻底进行初步。但也了解客户的竞争对手，客户的产品和市场，第三方广告和促销活动的客观的角度来看，客户往往在这些问题感兴趣，如果他们不能看到，或者看到，却忽略了的问题，他们立即感受到广告公司确实是在真诚地帮助企业和顾客接触，顾客容易和你一拍即合相反，客户，竞争对手，和过去的广告知识一无所知的状态，和客户面临着面对面坐下来半天，告诉他们什么，顾客会觉得广告公司，企业不会有太大的帮助，甚至比自己差，下面讨论难以合作，因此，心中客户的心，底部将达到它......
怎么寻找合作的贸易公司或者销售呢
很高兴回答你的问题，解析如下：你需要的是一家贸易进出口代理公司怎样选择一家好的贸易公司？第一，贸易公司必须有所销售产品贸易进出口权第二，你所销售的产品必须符合贸易进出口所需的各种资料（贸易公司提出）第三，选择贸易公司也得看这家贸易公司的信誉度。选择信誉度好的贸易进出口公司做贸易代理。第四，贸易公司会根据你进出口额度比例收取佣金。第五，建议第一次操作进出口，又不懂进出口运输等，建议让贸易代理公司代找货代做进出口运输，这中间你也会学到很多关于进出口运输的知识及注意事项！怎么做销售解析如下：首先你的熟悉产品材质性能成本价等等第一，选择一或者多家好的B2B平台注册第二，你必须熟悉B2B平台的推广第三，根据B2B平台要求上传所销售产品名称，单价等。第四，可选择皮革行业专业网站做推广。第五，进出口销售，第一你得熟悉所销售产品海关编码，编码会告知你所买卖产品进出口所需的基本资料。如有其他不懂的可以私信咨询我，很乐意为了分忧解难！关注：阿拉日记，阿拉日记也会定期发些关于贸易进出口的相关文章！
催尾款的话术 外贸
1.亲爱的客户您好，我们虽然是做外贸的，但是我们占用的资金额也非常大，我希望能够尽量结一下您的尾款！2.我们之间已经合作了很长时间，我一直都相信您的为人，但是最近需要的资金量太大了，我希望您能给我结一下尾款，让我们彼此理解一下！3.您就是我最信赖的客户，但是这笔尾款的时间真的是太长了，我希望您能够主动结一下，不要辜负我对您的信赖！
外贸英语口语对话
介绍你一个地方，我以前去学了一期，听力和口语，同时都突飞猛进
他们是以新型的方法去锻炼你的听力和口语的，你可以去试试，
先参加个免费测试，反正又不花钱。
