有问题就有答案
外贸单证员具体操作
外贸公司的单证员工作内容如下：
主要工作是制作和加工国际贸易结算业务所使用的单据、证件和单证，包括信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保险单等。
国际商务单证员是企业开展外贸业务的基础人才之一，其主要工作是办理外贸单证。
现有的少量培训还存在内容单一、覆盖面窄等问题。大量在职人员没有经过较为系统的职业培训，企业难以招聘到符合业务需要的人员，大大增加了外贸业务的风险。
单证员是指在对外贸易结算业务中，凭买卖双方在进出口业务中使用的单证，办理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。
随着外贸行业持证上岗制度的逐步加强，越来越多的用人单位和求职者认可了外贸从业资格证书，市场对外贸人才的需求也越来越高。
请问外贸单证的具体操作流程最好详尽一些的，想要从事这个行业
关于如何完善外贸单证员操作流程的方案设计说明书
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急问单证员考试中的一道题,望高手指点迷津
此题考查的是《UCP600》的一个规定on or about XX表示在某天或前后五天，如此题规定装运期是on or about Aug.25意思就是装运期可以在8月20至8月30之间。还有一个规定：空运单的签发日期一般就是出运日，但是注明了航班日期的，以航班日期为出运日期，所以A/C/D都不符合要求。
国际商务单证员全国统一考试实行网上报名。报名网址。网上报名时间一般从3月左右开始，考试资格确认同时进行。在规定日期内考生可到对外贸易经济合作企业协会指定的当地考试点办理报考资格确认手续，逾期未办理报考资格确认者不能参加考试。
确认报考资格时，考生应持本人身份证、学历证书原件和复印件以及《全国国际商务单证员考试报名表》，并交免冠同底版2寸蓝底彩色证件照3张。证件不全或照片不符合要求者，不予办理报考资格确认手续。
做为一个单证员应该具备哪些技能要求
外贸单证实务操作练习》进行了改版修订，在形式和内容上符合了国际商务单证员考纲的要求。本书共分三篇，第一篇为基础理论知识训练，根据教材在编写体例，采用单选题、多选题、判断题、计算题、案例题和实务操作题形式；第二篇为出口贸易业务综合技能训练，分为审证业务操作和出口贸易单证缮制；第三篇为进口贸易业务综合技能训练，根据电汇与信用证两种支付进行模拟操作。进出口贸易业务综合技能训练是根据我国外贸公司运用的主要支付，并选用了实际业务中的贸易合同或信用证资料，配备了相应的单证实样，提出了缮制作单证的具体要求。另外，本书附录中提供了参考答案和2019年全国国际商务单证员考试试卷，供学生与读者参考。
目录:
第一篇 单证实务基础理论知识训练
第一章 国际贸易术语
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第二章 国际贷款的结算
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第三章 进出口贸易合同的订立
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第四章 进出口贸易合同的履行及其单证的流转
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第五章 出口结汇单证的缮制
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第六章 出口收汇核销与退税
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第七章 进口贸易单证
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第八章 外贸单证工作管理
一、专业基础知识训练
二、实务操作训练
第二篇 出口贸易业务综合技能训练
第九章 信用证审核综合技能训练
一、操作一
二、操作二
第十章 电汇业务综合技能训练
一、训练资料
二、出口单证缮制
第十一章 托收业务综合技能训练
一、训练资料
二、出口单证缮制
第十二章 信用证业务综合技能训练
第一节 FOB贸易术语信用证书业务操作
一、训练资料
二、出口单证缮制
第二节 CFR贸易术语用证业务操作
一、训练资料
二、出口单证缮制
第三节 CIF贸易术语信用证业务操作
一、训练资料
二、出口单证缮制
第三篇 进口贸易业务综合技能训练
第十三章 电汇业务综合技能训练
一、训练资料
二、出口单证缮制
第十四章 信用证业务综合技能训练
一、训练资料
二、出口单证缮制
附录一 参考答案
附录二 2019年全国国际商务单证员培训认证考试试题
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如何做外贸单证,要去面试单证的话,要具备什么要求求前辈指点,谢谢
①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校。
③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的，问一些生活问题。面试通过者到室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。
2 ．德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：
·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？
·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？
3 ．国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm 。
口齿清楚，普通话标准。
身体部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米 。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？
你对空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特长？
在家里是否帮助父母做家务？
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？
你在学习期间好朋友多吗？
谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？
你为什么要报考本公司？
如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？
⑥面试程序：
·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）
·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
·体检，参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。
·空姐职业道德
热爱工作 服务理念和意识 吃苦精神 性格 业务 说话
·空姐专业化形象
空乘礼仪 语言谈吐 话题选择
·空姐形象
空姐仪表 面容要求 服饰
·空姐面试技巧
新加坡航空公司面试指南 德国汉莎航空公司面试指南
国内航空公司面试指南
形象要求 报名条件 姿态要求 面试问题 面试程序
·微笑是面试成功的关键
外贸单证员补考费用是多少
一年一次，也有一年两次的。温州的考点在温州职业技术学院继续教育学院。教材：《国际商务单证理论与实务》、《外经贸单证专业培训考试大纲与复习指南》。
国际商务单证员（即外贸单证员）考试实行网上报名。报名地址：全国外经贸单证专业培训考试中心（）。报名后到当地考试点办理报考资格确认手续，逾期未办理报考资格确认者不能参加考试。考试费每科110元，报名费每科30元，两科总费用为280元。2019年单证员考试时间为6月23日（上半年）、11月24日（下半年）。
国际商务单证员考试的教材有《国际商务单证理论与实务》、《外经贸单证专业培训考试大纲与复习指南》、《国际商务单证专业培训与考试大纲》，可咨询各地考试点购买，也可网上购买。考试科目《国际商务单证操作与缮制》是英文题，有英语基础的考生会有一定优势。
请问外贸单证的具体操作流程最好详尽一些的，想要从事这个行业
外贸跟单员定义： 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
一、跟单员职责
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、做好售后服务。
二、跟单员在收到订单后要做的工作
首先谈接单的方法
1、客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2、订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3、开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4、生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5、小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6、修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7、大货生产出来后，还要安排出货。
三、售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客户达到双赢。
四、 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚地付出，他们也会在有些问题上理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
外贸单证制作软件哪个好
外贸单制作一般是Excel和Of course制作比较好一点。
