外贸老手是如何提高客户询盘转化率的
做外贸当有客户来咨询时，先别着急回复。要先去了解客户的资料，分析客户诉求背后隐藏的信息，做到精准推荐，会大大提高询盘的回复率。我有一个朋友是做外贸的，我们经常聊天，因外我也是做销售的，有时候会聊一些关于客户的话题。我也很喜欢跟她聊这方面的问题，毕竟她接触的客户来自各个国家，可以为我开拓眼界。有一次曾经谈到那些国外的客户为什么信任他时，她说，客户来咨询，她在回复前要做大量的工作。整个过程让我受益匪浅，在这里分享给大家。了解客户背景她跟我说：“想要知道来询问的客户真正的诉求，就得先了解客户的背景”。我问她：“客户咨询，只有一封邮件，怎么就能了解到客户的背景呢？”我把她的回答整理了一下：一、通过后台数据可以知道客户来自哪个宣传渠道，来自哪个国家？而知道了客户来自哪个国家你就能想到很多问题。1、这个国家会不会有政策限制，例如是否有反倾销调查之类的；2、会不会有特殊规定，例如清关资料、商检、付款等；3、这个国家我之前有没有客户，是什么客户，合作状况怎么样，这个客户跟老客户可能会是什么关系？4、有没有什么明显特点，例如印度客户喜欢砍价，美国客户不太喜欢黑色包装。二、想办法去找到客户的网站。通过分析客户网站上的内容来确定咨询客户的基本资料。1、如果网站上的跟给你发询问的一致，基本可以确定对方公司不大，老板员工一肩挑。2、网站上显示公司规模很大，那来咨询的基本就是采购人员。3、从网站上可以了解对方公司的性质，是中间商，还是终端客户。中间商在乎价格，还会怕你抢他的客户；终端客户就比较在意供货的稳定性。进入客户私人联系的通讯录1、一般大点的公司都会去注册linkedin，尽量去找到跟你联系的那个人。可以知道他的具体职位，他的职场经历、教育经历等等。然后通过Facebook去了解她的兴趣爱好和习惯。这就对咨询人有了相当全面的了解了。2、然后看看邮件中有没有skype或者手机号，加上客户，做深度沟通。了解的越多越能拉近跟客户之间的距离，达到初步的信任。离客户的真正诉求也就越来越近。知己知彼方能百战不殆我这位朋友做外贸有几年了，她说她之所以能做的还可以，就是因为她在回复客户之前做了大量的工作。而我做地产销售十余年，从来没这么费心的为了回复客户的一个咨询去下如此大的功夫，这让我觉得很惭愧。我由衷的佩服她“听君一席话，胜读十年书”啊！
做外贸怎样找客户
外贸公司怎么找客户？我曾回答过类似问题如：“外贸如何开发客户”和"外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单"。一般找客户的渠道分为以下4种：1. 找当地客户办事处很多有一定规模的客户，为了有效控制工厂产品的质量和方便采购当地材料作为开发上的应用，便在国内设立了办事处。与有办事处的客户打交道，先要跟办事处的经理搞好观系，公司处经理才有可能向国外客户总部推荐你们公司。这里要注意的是：如果你们公司不是工贸一体，是纯外贸公司，最好找一家有实力的工厂合作，至少客户来了，能看到像样的工厂。因为当地有办事处的客户，在确定合作之前，都会让办事处的经理去意向工厂去参观，然后办事处经理把所看到的，所了解到的，汇报给国外总部，最后由国外总部决定是否合作。前提是，工厂要先过办事处经理这一关，才会有下面的程序。2. 参加展会如广交会(举办时间春季第一期：2018年4月15日-19日 秋季第一期：2018年10月15日-19日春季第二期：2018年4月23日-27日 秋季第二期：2018年10月23日-27日春季第三期：2018年5月 1日-5月5日 秋季第三期：2018年10月31日-11月4日 )，展会（每年的1，3，4，5，8，9，10，11月都有展会，根据自己的产品，选择参展日期），上海展会(3，4，5，6，7，8，9，11月, 根据自己的产品，选择参展日期)，义博会(每年10月21日-25日)等。注意: 提前把所需物品全部登记，核实。 保管好客户资料。3. 网上搜索通过Google搜索引擎; 海关数据搜索; 黄页搜索; 注册B2B 网站, 发布产品信息; 注册免费社交媒体社区：facebook, twitter, linkin 等，留言和发布产品信息等，寻找客户。例如, Google搜索, 输入产品名称和buyer, 或者产品名称+邮箱后缀，全球几大免费邮箱后缀都可以。如 gmail.com, outlook.com, 等以下是几大免费海关数据网:美国海关提单网 美国海关数据:://customs.tradestudy.cn/（国家数量还可以，截止到2015年11月）印度海关数据网： 英国海关数据网: 4. 个人的网络平立的外贸网站; 国际贸易平台如国际阿里巴巴，环球资源等；跨境电商平台，如速卖通, 亚马逊, 易贝，wish。其中, 第1和第3种是免成本的，第2和第4种是需要投资的。依照现在的发展趋势，建议做跨境电商平台，需要前期学习投入。也可以行尝试免费，结合实际效果情况，再做选择。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通.欢迎大家关注留言。
外贸业务员如何通过谈判来拿下国外客户
感谢邀请！就本身问题而言外贸也是做生意的，外国人的生意跟人的生意不管是什么生意总归离不开利益最大化的关系！就事实情况而言总归到底都是一切都是商谈业务，那么不管是什么业务都必须要谈到比较敏感的词汇，"钱?"！外国人出国做生意也是奔着一切利益最大化来商谈的，在洽谈业务时不要总是一个劲的描述你的商品有多么的好、多么的物美价廉，当你总是一个劲的把精力放在商品推销上那你给人的印象有点印证行话"王婆卖瓜自卖自夸"这样的感觉！对于生意人一切都是以利益为最大化的出发点，你想卖在最高点他想买在低点的价位，那么就直接了当的把大部分的精力放在商谈价位上，就像营销界一直的传说：怎样把梳子卖给和尚，以这样的出发点直接了当的挣最大的利益就是洽谈业务最大的亮点！这样的出发点对于生意人的宝贵时间而言必须是个共赢的局面，赢得客户的尊敬的同时又把生意给做的漂漂亮亮，既赢得了生意又赢得了更多的合作伙伴，其乐融融啊?
