面试问你为什么选择跨境电商（面试官问为什么想做跨境电商呢）

个人如何做跨境电商

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--> 跨境新零售电商怎么做？这是一个很大的话题，国外市场、平台选择，开店，选品，运营，推广，物流…每一个点都可展开来谈，而且每个话题都不是一两万字能说明白的。
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通，可以理解为外贸电商；但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化，都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动，其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”，不同的是借助国外平台（如：亚马逊、ebay，我们Tobox也是）或者国内对外国销售平台（阿里巴巴、速卖通等），跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别，2C订单大多是小批量，甚至是单件的，2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些？有哪些是个人能做的？
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型，但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台：主流的有阿里巴巴国际站、Amazon Business、敦煌网、TradeKey、制造网、EC21、环球资源等，这些平台买卖双方主体基本都是企业，主营领域也各不相同，按需选择吧。
②2C平台：2C平台的共同特点是买家基本为个人，订单多是小批量，甚至是单件的；卖家的话主体类型不一，有大中型企业或品牌，也有小微企业和个人，所以如果你是想自己做的话，这些比较合适

电商运营特长怎么写

电商运营特长：

跨境电子商务证书国家承认吗

国家不承认

招聘话术

1开场白：“你好黄先生，现在接方便吗？我在某个人才网（比如搜才网）上看到你留了简历。”

想做东南亚跨境电商，如何搭建泰国、印尼、越南本土客服团队

如果您想要在东南亚市场搭建本土化的客户服务体系，寻求与专业的全球多语种海外客服运营服务商合作是最佳之选。作为专业的海外客服运营服务商，Callnovo客诺海服团队已经在东南亚市场组建了多个本土服务运营团队，承接了众多出海东南亚市场的品牌、跨境电商卖家和全球大中小企业的多样化服务需求。Callnovo客诺海服是一家深耕全球市场的专业多语种海外客服外包服务商，为出海企业、跨境电商卖家和全球国际化品牌提供本土化母语级客服运营方案和技术支持解决方案。在Callnovo客诺海服发展的十余年间，我们已经成功在全球各大热门海外市场铺设了多个本土客服服务中心，业务范围覆盖全球180多个国家和地区，提供海外本土化的客户服务体验。我们在跨境电商、服装美妆、安防监控、医疗器械、家用电器、互联网、航空旅游酒店、互联网、媒体会展、游戏动漫、消费电子、电信传媒、时尚奢侈品、人力资源等行业都攒积了丰富的实战服务经验。十余年的服务历程中，我们收获了海量客户的好评，包括世界500强合作伙伴。对想要在东南亚市场组建本土客户服务团队的商家而言，Callnovo客诺海服拥有丰富的服务经验和多项服务优势，助力您的品牌驰骋东南亚市场：1.专业地道种类全面的海外服务语种东南亚市场一直是Callnovo客诺海服团队重视且看好的全球活力市场之一，因此我们也在这里投入大量的心血，在东南也多国搭建本土客服运营中心。目前，我们能够为出海东南亚市场的商家提供泰语、印尼语、马来语、越南语、语、老挝语、柬埔寨语等东南亚地区的官方语种以及本地土著语。在Callnovo客诺海服的团队中，您无需担心会找不到需求的服务语种。除了东南亚市场的服务语种，我们还能提供全球100多个国家和地区的65+服务语种，包括但不仅限于英语、法语、德语、日语、韩语、俄语、荷兰语、挪威语、丹麦语、希腊语、瑞典语、芬兰语、捷克语、波兰语、西班牙语、葡萄牙语、意大利语、土耳其语、乌克兰语、匈牙利语、罗马尼亚语、卢森堡语、保加利亚语、拉脱维亚语、斯洛文尼亚语、爱沙尼亚语、塞尔维亚-克罗地亚语等。2.本土母语客服稳定团队，自由调整团队人员我们在东南亚市场组建了多个本土服务中心，这意味着我们的客服代表均来自于海外本土。相比于企业在国内组建的客服团队，他们的口音更加清晰纯正，表达更为地道自然，熟悉当地消费者的消费习惯、消费观念、消费倾向，且了解当地消费者的文化风俗，能够真真正正地提供亲切自如的本地化母语级客户服务体验。在工作效率上，由于他们与当地消费者处于同一时区内，能够保证充足的活力去处理客户诉求，如果您有需求，我们还能够提供全年7天/24小时不间断地客户服务。很多客户会十分关注客服人员的人力成本，特别是一些拥有产品销售季节性的商家如泳装和冬装企业。针对这种情况，Callnovo客诺海服为我们的客户推出了客服团队灵活调整方案，您可以根据您的客户咨询量、实际服务需求来自由决定客服团队的规模，在销售旺季保障充足的客服资源，在销售淡季调整客服团队，为您节省大量不必要的人力成本，最大程度减轻您的成本压力。3.专业团队全程一站式高效直接管理多年来，我们已经从各行业的服务经验中总结出了一套先进的客户服务流程。在您表达合作意愿后，我们会安排专业的客户服务方案师根据您的具体需求、行业状况、市场情况和产品特征为您制定专属的客户外包运营方案。在成功签约后，我们会立刻组织专业团队进行客服团队的组建，从客服服务经验、语言水平、文化经历等各方面优选最合适的客服人才，您可以全程参与客服人员的面试，直到匹配到满意的客服团队。在团队组建完成后，我们的专业项目客户经理会组织客服团队进行系统的产品知识培训和岗前考核，保障所有的客服人员都能成功通过考核并如期上线。在客服上线后，我们还会定期组织进行服务软技能的培训，保证整个服务流程的高效高质高稳定地顺畅运行。欢迎您垂询Callnovo客诺海服团队获取专属客服外包服务运营方案以及技术支持解决方案！

厉害的电商运营为什么不自己开店铺要去打工

我身边就有几个朋友是这种情况。都是在电商界极有名望的运营高手，专业程度高，有的还辅导培训其它的企业与运营人员。但他们都在企业安稳的工作，并没有自已开店经营的计划与安排。其中涉及的原因，通过与他们的交流，可以总结如下：1、产品货源与资金问题自已开店，首要解决的就是产品货源问题，这是一个相当繁琐复杂的事情，要有合适的企业生产，要有愿意合作支持的企业共同运作，要有一定的资金支撑产品的订制、包装、库存周转、售后服务等，其中流动资金、产品来源、产品品质，产品售后等等，都像一道道难关摆在面前。并不是一般人想像的那样，从哪里淘一点货卖进卖出赚差价即可。如果只是淘货赚点差价，这样得到的差价远远不如在企业打工所得到的提成与佣金多，还是在企业打工收入稳定且不需面对这些道道难关。产品货源、周转，货款结算，SEO优化等等，都涉及到较大资金的使用与风险，多方评估，电商运营人员会理智的选择在企业打工。2、运营主体与产品资质问题自已开店经营，需注册运营主体，从此一入候门深似海，不但要承担起资金风险，法律风险、品质事故风险等等，还要去参加当地各类工商、税务、街道办、市场监督局等等各种活动与培训，接受各种监督与检查，需花费大量时间精力，且要承担精神上各种压力。产品资质也是一个很头痛的问题，要有注册商标、要有产品检测认证，要跟进合作企业的生产与品质等等。3、营销与推广问题开店运营涉及到前期推广各项事项，包括购买推广软件、SEO优化、流量控制、促销活动、广告投入、礼品订制等。这些都涉及大量的资金、时间精力以及动用外部许多资源，很多时候，这些都不是一个单打独斗的电商运营人员所能承受的现实境况。4、电商与企业平台的因素一个企业的产品与店铺能运营顺畅及取得高销量高市场份额，与企业的资质、品牌知名度、产品设计与模具投入、工艺精致程度、产品品质、售后体系等等都息息相关，作为一个电商运营高手，都是非常清楚的了解这些方面。如果自已开店运营，这些先天优势一样都没有，所有都要从零开始，这些都不是仅仅靠钱、人力、能力能解决的问题，离开了电商与企业平台，电商运营高手也无法发挥出自已的能力与优势，无法打开市场与达到自已的目标与期望。

有半年淘宝运营经验，去面试跨境电商运营助理，给我开了7500的底薪，算高吗

在哪个公司，我也想去

亚马逊跨境电商没有基础可以学习吗

个人建议如果资金不多的话，慎踩坑。因为做亚马逊和做eBay，wish，lazada，CD等平台不一样。你想做好就必须做FBA,做FBA一个很大的坑就是，你把listing做起来了，很快就会有人跟卖，或者用一些更黑暗的手段让你放弃那条listing.本人亲生经历过很多。有时连亚马逊都会来跟买的。所以你只有有限资金，建议不要入坑，因为一旦你做不下去了，你没有多余资金来再搞。实际上很多能做下去并坚持的人有几个要素。1，资金充足，请足够厉害的运营和开发，继续踩坑也不怕，有资金继续做。2，有货源支持，价格足够低，甚至比大公司的采购价还低，他们有价格优势，甚至可以跟卖大卖家也不怕。而且有货源支持的人，一般可以贴牌，甚至低成本开发属于自己的新款式。3，亚马逊内部有关系，可以拿到数据，知道接下来的周期开发哪类产品4，运气足够好的，卖的产品从来没有被人过。这类人属于极少数现在创业最常见的几种模式如下：运营的创业路：很多人可能去了跨境电商公司工作个几年运营就觉得自己啥都懂，你如果一边工作一边自己创业，是做不好的，而且会很累，但是好处就是可以看到大公司里边的数据。开发采购的创业路：大公司里的开发或者采购做个几年积累了供应商资源也以为自己可以做了，但是当你出来做之后，发现运营做不过别人，空有一身的资源，却不能好好应用。开发采购和运营合作的创业路：一个开发或者采购加一个运营就组成了一个基本的创业团队，运营负责店铺的销售，采购开发负责产品，听起来很美好。每个人拿几万块钱出来壮志雄心的“大搞一番”，好的情况就是熬了几个月，看着越来越好了，就找人借更多的钱，想更大的搞一番，结果这时候坏运气来了，贴牌做的产品卖不出去了，被人了。只能低价亏本甩掉，甚至还甩不完，没办法最后只能把货下架不要了，因为放着只会增加仓储费。外来行业者的创业路：这类人属于看到身边的人做跨境电商成功后，听他们说了跨境电商还有很长的路可以走后，手里有点资金，好吧那就投资点钱，请几个员工，租个办公室来搞一搞。首先他对行业不了解，经过面试他以为请到了运营大神和开发大神。实际上他请到的可能就只是“面试大神”或者“吹牛皮大神”。这类人因为在其他行业赚到钱，而且很稳定，所以觉得可以试试跨境电商。但是随着时间的增长会发现，压的库存越来越多，销量却成一个不成比例的增长，想退出又觉得不甘心，毕竟投了那么多钱了，货也还没卖完，看到店铺销量确实也在增长了。好了，继续做。办公室租金，员工工资，新产品的采购，各类其他费用。每个月是固定并且不断增长的。然后店铺盈利不见增长，给员工提成少了，或者降薪了。那员工说走就走的，员工一走店铺没人管或者其他员工代管理，那店铺销量只能更加下滑。请新员工能不能马上进入角色不知道，是个未知数（老油条员工都有想法）毕业生工资低，却要从头开始学，等他学会了，可能嫌你工资低，掉头又去下一家工资高那么几百块的公司了。这就是为什么跨境电商的跳槽率如此之高。能在一个公司待很多年的员工就一定有猫腻（排除公司nice，给的提成到位的），这个猫腻就是他在供应商那里得到了甜头。所以接着大公司的职位之便或者权利不断在大公司“勤劳的工作”。当哪天，没有什么供应商给甜头或者公司发现了，也就是他离开公司的时候。所以到最后，这类人可能会因为做跨境电商还拖累了自己原本的产业。甚至对着跨境电商这块蛋糕，不忍心放弃，把原本产业让给别人了换取资金继续搞跨境电商，最后搞得自己原本产业没了，跨境电商也没了，关门大吉，欠一堆债。对于听我说了那么多还想继续做亚马逊的人，个人建议你可以做亚马逊，先要把他当成副业，而把其他小平台当成主页，重点发展小平台，虽然自发货会累点，利润也低点，但是比较保险。你采购也可以不用采购很多，即使后面卖不出去了，还可以挂闲鱼或者转转这些二手平台卖掉。而亚马逊你一定要做FBA,但是款一定要开发竞争少的，一次性不能发太多FBA,宁愿少赚点，切记不可贪心，很多人都是错在野心太大，对自己开发的产品太有信心了（别忘记数据再，也杠不过同行的手段）。当你在其他平台发展得好的时候，你可以逐渐增加分给亚马逊的权重（时间和资金投入）希望我的小小建议能够给到想做亚马逊的人一些想法。当然我所说的不一定就准确，毕竟我相信总有那么一些人符合第四点的，那就是运气好。如果你已经在这行业发展，确实又找不到其他可创业的路的，个人建议，花更多时间去专研，一定要花时间专研，怎么把运营和开发做到炉火纯青，千万不可以有发大财的想法，你可以开着店铺练手，记住，是用来练手，切记不可投入大资金。练到你真的信心无敌了，再逐步加大投入去做，切记是逐步，不可一次性把身家性命堵上。如果有幸做起来了，记住，切记不可贪心，不可贪心，不可贪心，稳中求赚。因为这个年代，创业也许看起来简单，但实际上真的比以前难得太多了。如果你是个富二代，或者土豪，可以忽略我上面的所有回答。如果你是个已经创业成功，并且走过或者没有走过一些弯路的人 ，并且始终坚信“坚持就是胜利”的理念的人，请忽略我上面的回答。（并且先跟你道个歉，请你不要怼我，我希望还网络一个文明的环境，让网络往更好的方向发展）如果你是个杠精，看到啥不符合你的想法就想怼的，请你忽略上面的回答。我仅仅是给在这个时代想创业，想在跨境电商行业这个行业发展，并且凡事都得靠自己的人，没有靠山的人来一点小小的个人感悟，也许并不一定符合所有人的观点或者理念，但是这是我作为一个过来人能给出的建议了。