怎么学电商运营（怎么学电商运营）

没任何基础能不能做好电商运营的工作呢？答案显而易见：可以！

但是！一个电商小白想入门电商运营，首先得问问自己对这份工作了解多少，能付出多大的兴趣和热爱去对待这份工作。要不然每天工作都会感觉到好累，每天一工作就是折磨，为难地只是你自己。

电商运营非常繁琐，非常系统，有可能你学了很久，都只是学了个皮毛。而且电商运营是一个需要不断积累和实操的一个职业，可能你熬不过一两个月就想着要辞职了。

什么操作流程、操作技巧，各种辅助软件，各种数据分析，你如果脑子容量不够，大概一个知识点就要消化好几天。

运营=资金+供应链+产品+团队+营销+推广。

运营的工作相对模糊的，可以简单理解为利用现有的资源通过一定的手法售卖产品的销售员。

电商运营最大的价值是整体思路，推广专员最大价值就是自己的技能，运营需要排兵布阵，专员需要带兵攻城 。

运营离不开数据的支撑，当你不知道该做什么时候看数据、当你不知道做得结果的时候看数据、当你不知道该怎么调整方案的时候看数据。

而且电商运营要学习的东西比较杂，同时电商运营也要分等级的，初级运营就像打杂一样，什么都要干，什么都要学。

1、一定要熟悉电商平台的环境和规则

不管是哪个电商平台都有其基本规则规范，还有一些不能触碰的底线。我们必须熟悉游戏规则，不然就会提前出局。

而且平台规则是随时有可能变化的，运营要时刻顺应平台规则的改变而变，及时调整或抓住利用起来一个新规则出现带来的风险和机遇。

2、一定要一次又一次熟悉产品

如果你对自己运营的产品都不熟悉，又谈何运营呢。你若对产品不熟悉，那你从开始努力的方向就是错的，这样的话，再牛的运营人员也不可能把产品做到令人满意。

3、一定要熟悉各种运营操作

比如怎么上下架，怎么优化标题，怎么选取关键词，怎么设计主图、详情页等等。

可以去淘宝大学、腾讯课程或者其他网站上找一些实操视频，自己尝试着操作。不会操作是硬伤，毕竟你在工作中的学习时间有限，只能额外补习。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必须灵活应对各种变故。

4、一定要熟悉各种推广渠道

流量是维系店铺发展的血液，运营必须熟悉各种推广渠道给店铺输送健康的流量，让店铺不断发展。

熟悉了渠道才有办法针对性的布局渠道流量做好推广引流，如果你熟悉了渠道并且具备了相关渠道的引流技巧，那么操作起来就可以收放自如、有得放矢。

5、 一定要熟悉各种运营工具

比如，做淘宝，生意参谋怎么看，直通车怎么设置、建立计划。

通过各种运营工具辅助自己的工作做到事半功倍。

6、一定要学会看数据

看数据，各种各样的数据，访客数、流量变化、昨天的成交金额、转化率、店铺层级、行业大盘等等。

看的是数据是否在正常的计划之内，当然前提是你是否制定了周计划、日计划等，而且制定的计划要科学。

同时也要看竞争对手的数据，比如对手在用什么手段推广了、成交的关键词是什么、店内活动是什么、效果怎么样等等，最主要的目的是找到一些运营的“灵感”，以及防患于未然。

7、不断累积经验

一个合格的运营必须具备丰富的经验，一个合格的运营绝非一天两天看几篇理论帖就能练就出来的。运营不是空谈数据更不是好高骛远的人，是要有能落地实战经验的。

经验越丰富的运营往往操作手法是无规律可寻手法也是千变万化的，没有实操经验的人做运营运营从某种程度上来说会对公司人力财力造成不必要的浪费。没有经验的人往往思维会被某一方面的工作束缚住。

你可以尝试到不同的部门，客服、推广、美工等部门去打磨自己。

有经验的运营就是把自己的经验经历转化为价值的过程，所以很多时候经验就是价值运营操作经验越丰富那么价值就越大。

我一直觉得每个人对自己的职业都应该保持敬畏之心，以学习的心态一直研究它。电商运营是一门高深的学问，我们要不断地钻研、不断地更新。

如果你在店铺运营过程中有任何问题，或者店铺长期没有流量，可以评论私信“学习”，我会分享一份淘宝运营实战术以及更多其他资料给你。希望可以帮助你把店铺运营的越来越好！

Hello 大家好，我是Jack。6年外贸跨境电商实战经验，数字营销痴迷者和独立站实战操盘手，好学的Jack公众号博主。

新手做跨境电商主要需要解决卖什么产品和市场调研这两个问题，我们先从选品讲起，再分析怎么做市场调研。

大家关心的平台选择，到底是选择亚马逊 eBay这种第三方平台，还是shopify自建站等，咱们下次有再分享。

这篇问答4200多字比较系统的介绍了新手做跨境电商选品、调研、精品网站分析实操，用了42张图，花了5个多小时，希望对大家有一些启发。

如果大家觉得确实有帮助的，麻烦点赞关注转发哈，Jack下次更新更多的跨境和外贸干货。

选品主要解决跨境电商卖家卖什么这一问题。

如果能够选择一款合适的产品，不仅能为卖家的店铺带来可观的销量，还能塑造良好的店铺形象。因此，选品能力是一个店铺的核心竞争力。

做好店铺选品工作，必须有的放矢，要有一定依据，遵循一定的市场原则，形成正确的选品思路，不能凭借主观臆断进行决策。同时，还必须掌握一些选品技巧。

接下来Jack给大家分享一些选品方法，避免踩坑。

选爆品避免的坑

1. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。

2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。

3. 不侵权

侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。

4. 不要用人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。

我们需要站在老外的角度去选品，做跨境电商。

这次主要分析了4个产品，分别是Groot Flower Pot(格鲁特花瓶)，Fidget Snippet(指尖陀螺)，Juice Blender(榨汁机)，Anti Fog Spray(除雾器)。

后期的案例截图，都是这4个产品。

介绍完了选品需要避免的坑之后，接下来我们介绍下选品需要用到哪些工具。

1. 谷歌趋势 Google Trends

通过谷歌趋势工具分析品类的周期性特点，把握产品开发先机。

2. Ahrefs

通过Ahrefs工具品类搜索热度和品类关键词，从而获取必要的外部行业信息。

3. 速卖通 Aliexpress

通过速卖通了解哪些产品卖的好，大概价格区间，方便快速锁定产品

4. Bigspy

通过Bigspy工具品类搜索产品在Facebook/Instagram/Twitter/Pinterest热度和同行广告投放信息，从而获取必要的外部行业信息。

通过谷歌趋势工具分析品类的周期性，搜索量最多的几个国家，搜索量最高的季节。

产品搜索量是出于上升期，那么可以考虑入手。如果产品曾经火过，又回归常态，你有足够优势，也可以入手。

如果做小语种市场，可以输入小语种关键词，查看搜索量多的几个国家。

如果产品很热门，可以考虑细分市场，5个产品关键词一起对比。

如果产品有季节性，需要考虑南北半球热销时间不同点，比如说泳衣等夏装产品。

谷歌趋势还可以对比几个品牌在全球的搜素量，或者在指定国家的搜索量，功能很强大。不仅仅是用在选品上，趁着现在还免费，能多用就多用。

我们分别看下这4个产品在谷歌趋势上面的搜索量趋势，可以大概了解这个产品的过去和未来发展趋势。

4个产品从上到下分别是：Groot Flower Pot(格鲁特花瓶)，Fidget Snippet(指尖陀螺)，Juice Blender(榨汁机)，Anti Fog Spray(除雾器)。

谷歌趋势分析完了之后，我们再用Ahrefs分析产品在美国和全球市场的搜索量，判断这个产品适不适合做SEO。

因为谷歌趋势只能看搜索趋势，看不到具体的搜索量，所以需要和Ahrefs结合使用。

产品搜索量相关的衍生词都可以用Ahrefs找出来，根据他们搜索量和点击量来判断这个产品和行业适不适合我们。

Ahrefs还可以查看同行在谷歌投放的广告词和广告语，方便我们了解同行广告投放情况，针对性布局和优化自己的广告语和关键词，提高广告优化效果。

我们分别看下这4个产品在谷歌趋势上面的搜索量趋势，可以大概了解这个产品的过去和未来发展趋势。

通过Ahrefs看出关键词的SEO竞争难度后，我们再通过速卖通一件代发后台(dropshipping), 查看当前热销产品。

根据产品价格做筛选，根据产品订单做筛选，根据产品发货时间做筛选。

根据广告产品做筛选，速卖通是很多国外独立站和亚马逊卖家采购的平台，它上面打广告说明这个产品卖的也很不错。

速卖通很多产品是白底图片，就是为了方便做爆品的，方便做一件代发的。

PS:大家如果有些产品没有图片，可以去速卖通找，都是白底，自己加logo就好了。

从速卖通找到合适产品后，我们再通过Bigspy这个工具，查看主流社交媒体上面打广告产品，找出广告点赞互动高的产品，多对比几个，看看能不能招到合适的。

根据自己性质查看更适合在哪个社媒平台做广告，找出同行做的最好的几个广告，参考借鉴他们广告语和广告活动策划。

下次搞社媒活动借鉴他们的广告语和文案。

最后我们复盘下，这4个选品工具的特点。

谷歌趋势选品特点

通过谷歌趋势工具分析品类的周期性特点，把握产品开发先机。

Ahrefs 选品特点

通过Ahrefs工具品类搜索热度和品类关键词，从而获取必要的外部行业信息。

速卖通选品特点

通过速卖通了解哪些产品卖的好，大概价格区间，方便快速锁定产品。

Bigspy选品特点

通过Bigspy工具品类搜索产品在社交媒体热度和同行广告投放信息，从而获取必要的外部行业信息。

做完了了上一步的选品，接下来我们进入产品市场调研阶段。

市场调研主要分析自己找的产品在市场上有哪些竞争对手卖，他们怎么卖，他们用了哪些方法卖得好。

我们怎样向他们学习，我们也能向他们一样卖的好。

PS:要找一个和自己公司相匹配的竞争对手，不要一上来就对标行业老大，而是根据你的 能力和入场时间对标合适的对手，比如刚进来对标进来一年有稳定流量的。

要找国外同行对标，不要找国内同行，国内同行做产品比较粗暴，不适合做垂直品牌站点。

市场调研主要解决以下这4个问题：

1. 通过了解同行畅销产品和价格，方便我们进行新的产品开发和价格制定，对于新站点很有参考意思。

2. 通过了解同行网站流量主要来源渠道，我们分析这个行业主要引流渠道，针对性引流，减少引流试错成本。

3. 通过了解同行关键词布局，方便我们布局我们的关键词，让我们关键词布局更加全面，后期排名更有优势。

4. 通过了解同行网站打开速度和落地页设计，方便我们做好网站速度和落地页优化，提高客户下单转化率，特别是广告转化率。

接下来我们分析一个精品网站案例，这是个主要做儿童帐篷的精品网站，我们来看下她们网站是什么样个情况的。

通过，判断同行是否一直从事这个行业，从事这个行业多久，看同行是否值得我们学习和借鉴。

以这个：

4.网站装修次数：4次

5.网站产品路线：单一儿童帐篷

结论：这个一个做垂直精品的独立站，主要做儿童帐篷。

网站从建站到推广成功品牌，用了接近2年时间，如果我们也想做这个品类的垂直站，我们至少要用1年时间。

接下来我们通过ShopifyInspector这个插件分析同行畅销产品和价格，方便我们进行新的产品开发和价格制定，对于新站点很有参考意思。

以：

1.网站应用主题：Prestige

2.网站应用插件：loox图片评价；instafeed instagram图片反馈

3.网站最新产品：2020年5月5号 帐篷垫

4.网站最畅销产品：紫色帐篷垫和黑色儿童帐篷

5.网站产品数量：9个

6.网站产品价格：最高145美金，最低35美金，平均88美金

结论：这个一个产品SKU很少的网站，只有9个产品，销量还很不错的儿童帐篷垂直独立站，目测一天有5-60单。

大部分产品价格100美金，毛利润很高的一个网站,适合长期做精品。

不过这个产品运费很贵，要走海运，厂家对最低起订量有要求。

通过Semrush这个工具分析同行网站流量和访客主要来源，招到同行的同行(即是我们竞争对手，也是我们潜在客户)。

方便我们深入了解同行的客户群体，为后期产品投放做铺垫。

接下来我们分析这个网站的流量分析，这次我们用的是Semrush这个工具，还是以：

1.网站最近3个月平均流量：10000流量每月，300流量每天

2.网站客户所在国家：美国，加拿大，英国，澳大利亚，印度

3.网站主要竞争对手：，，

4.网站品牌关键词带来流量：56%

5.网站投放广告

结论：这个一个比较成功的品牌独立站，因为网站品牌关键词带来了56%的流量。

最后我们再通过google speed insight 这个工具分析网站手机和桌面端的访问速度，方便我们深入了解同行的网站打开速度。

还是以：

1.网站移动端打开速度41，桌面端打开86，这个网站打开速度还是蛮不错的。因为手机端普遍打开速度比较慢。

2.亚马逊网站移动端打开速度35，桌面端打开86，亚马逊网站打开速度没有这个独立站网站快。

结论：这个品牌独立站，网站打开速度还不错，应该是做了CDN加速。

最后我们再来复盘下市场调研的4个工具：

Whois.net / Archive.org

了解同行网站建站时间和产品开发路线，判断同行是否一直从事这个行业，从事这个行业多久，看同行是否值得我们学习和借鉴。

Shopify Inspector

通过Shopify Inspector这个插件分析同行畅销产品和价格，方便我们进行新的产品开发和价格制定，对于新站点很有参考意思。

Semrush

通过Semrush这个工具分析同行网站流量和访客主要来源，招到同行的同行(即是我们竞争对手，也是我们潜在客户)。

Google Speed Insight

通过了解同行网站打开速度和落地页设计，方便我们做好网站速度和落地页优化，提高客户下单转化率，特别是广告转化率。

以上4200多字比较系统的介绍了跨境电商选品、调研、精品网站分析实操，用了42张图，花了5个多小时，希望对大家有一些启发。