有问题就有答案
拼多多商家延迟发货怎么申请理赔
1.需要先与拼多多卖家协商。点击订单,然后选择联系拼多多卖家,再去与拼多多卖家先作联系。其实有些拼多多卖家可能就是因为成交量太大没来得及发货或者就是快递那边出了问题,那么这样的情况只要是和卖家联系了一般能得到满意的答复了。2.可以进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了,但是存在延迟发货或快递单错误的问题,然后在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但是这种投诉拼多多客服一般都不会介入,然后联系拼多多人工客服投诉。就在拼多多app上点击个人中心,再去选择官方客服,输入人工客服,直接去向拼多多客服说明商品的订单号还有情况,要求客服代为发起投诉的。3.。如果发现这个订单金额比较大,可以去拨打拼多多官方推出的消费者投诉热线投诉要求解决。然后向客服说明商品的订单号还有相关情况,期间要求保障权益。申请退款。
拼多多人工服务不出来怎么办
有的时候可能是系统卡断了,你退出去之后你去看一眼,如果不是你这边的问题的话,客服有事不给你回信,那么就找官方的客服来解决这个问题,有一些店铺确实是一直都不搭理人,完全看着买一家自助来完成这个购物。
怎么投诉拼多多这个平台
拼多多平台投诉/举报流程1、若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮2、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”,找到其中的“意见反馈”选项并点击3、进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉”4、进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家不回复、商家言语攻击、商家恶意骚扰、对商家客服不满意,点击其后面的圆圈即可选中;接着我们要做的是点击“投诉内容”一项5、在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传图片、订单信息和,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。
拼多多人工客服按几号键
拼多多商家人工服务按几号键,如果在拼多多平台购买商品,商家就会和你联系,无需按几号键。
拼多多超过24小时揽收怎么申诉
用户碰到拼多多超时揽收可以在订单详情处点击申诉,按照提示填写相关信息进行申诉。 拼多多平台的规定是订单发出24小时后没有揽件信息将被判定为揽件超时,揽件超时可能会被判定为虚假发货,商家需要被处罚和赔付,如果是一些客观原因,商家可以进行申诉,不是的话就只能接受处罚了。 1.先与拼多多卖家协商。点击订单,选择联系拼多多卖家,与拼多多卖家先作联系。有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题,这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。2.进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了,但存在延迟发货或快递单错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心,选择官方客服,输入人工客服,直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况,要求客服代为发起投诉。3.。
拼多多卖家
一般快递单子上面可以看到 ,发货人留的号码,就是商家的,但是不一定是负责商品的人的,如果是要了解产品 或者有什么事情要打,最好还是联系客服一下 ,说明你的原因 让客服给你,这样效果更好,谁负责就给谁的号码 也不会找错人。
为什么拼多多人工客服全天都联系不了
拼多多的人工客服全天都联系不了,那是因为客服太忙了,你肯定是打不进去,一直占线这样的情况,所以才会让你感觉一直联系不了,你可以挑一个人少的时间打一下试试看,比如你早上刚好九点,他们上班的时候打,这个时候可能人会少一点,你打进去的机率会大一点。