有问题就有答案
如何做一名合格的电商运营？
想做好电商运营，排除推广、美工、客服等一些因素之外，简单来说，你可以从以下几方面着手：
1、做好定位
作为一个运营，你要对产品和店铺有一个定位，这样才能定位你的客户群体，根据他们的消费习惯去做一些活动策划和运营。
2、了解市场
如果想成为一个好的运营，一定要对这个行业的市场非常的了解，对竞争对手非常了解，只有知道了你和哪些人在战斗，才方便制定营销策略。
3、会读数据
看数据是一个运营每天都要做的事情，所以一定要会看数据，而且能够分析数据，根据数据的反馈去发现问题解决问题，去创造更多的利润。
4、有一定的审美
虽然很多公司都有自己的美工，但是很多时候图片最终确定还是需要运营的把关，因为运营通过数据分析会更了解什么样的图片会更受消费者的喜欢，什么样的图片更能引发成交。
就先简单说这些吧，其实运营实际包含的东西要比我上面说的还要多的多，具体细分下来内容会很多，就不在这里详细说了。如果你对电商运营感兴趣，欢迎私信交流。
我是新思路，专注于电商知识传播与分享的自媒体原创作者，欢迎关注我！如果你也认同我的观点，欢迎点赞分享出去，让更多需要的人看到，谢谢。
为什么做电商都需要有团队？
电商从业七年，实操六个店铺全部从零开始。其实这个问题不是绝对的，要看你发展处于什么阶段，初期的情况下如果你懂运营懂推广懂美工，恭喜你15-20天的时间基本你一个人够用了，因为前期都是在做基础（做页面做基础销量做推广测款）。
接下来第二个阶段，当页面的调性确定了，主推款副主推款常规款都确定了，主推款有一定的销量基础和基础评价了，可以进入推广阶段了。这个时候有个两个职位建议招聘，一个是推广，一个是客服（从自己的创业经验说，土豪不用参考）。上面说过，如果你刚好也懂推广和运营，那就只需要招客服（虽然客服是最基础的，但是不建议自己做客服。一个是客服的成本很低可以承受，并且可以兼职打包；另一个就是客服的负面情绪会将对较高，建议招专门的人，你只需要把日常话术活动内容和售后原则告诉客服就可以了）。
当一切顺利进行，店铺过了三个月的扶持起（以上及以下所述均参考阿里系，某东。。我呸），这个时候店铺的转化率来到行业平均标准4-5%（别吹说你可以到10甚至更高，怎么有这个转化率的大家心里都清楚。当然矛盾的是你不操作转化率自然搜索排名就低，所以推广还有一个重要的地方就是做销量和转化），日均访客2000-3000，也就意味着你要增加库管（含打包和处理售后退回商品以及盘库）。如果对常规库存心里没数，一旦报上活动等着抓瞎吧。同时因为接待量和售后的增多，要相应的增加客服。当然这个也不是绝对的，如果你的页面做的很具体基本都是默拍，那客服这块儿可以暂时不用考虑。
接下来第四个阶段店铺平稳度过半年期，虽然这时候你依然在赔钱，但还是要继续扩大你的团队规模。毕竟账面上的现金流水还是有的，发工资还是够的。这时候你的每天访客基本要到6000-8000，甚至10000，在类目的平均转化率下意味着你每天的订单数要到200-300单，一个库管是肯定不够的，客服也要开始区分售前客服和售后客服了。尤其当或者S级大促的时候，客服对话框左边那一排的消息提示你会头大（第一次经历双十一对走势判断过低，导致客服接不过来）。并且推广也要用专人，不能你或者运营来兼。因为单纯的站内推广已经不够吸粉了，你要在站外做好自家店铺或者公司的自媒体，打造粉丝经济（这部分流量当你店铺上个新品的时候就能体会到强大了，分分钟把新品顶到首页）。同时要给店铺配店长（我自己三个店，其他两个代运营。所以所有的推广工作都由专人来做，但是因为类目不同，具体类目下的特殊要求也有不同）！日常店铺的常态操作，比如活动内容设置，商品调整和推广运营的对接等等，需要店长来完成！别说其他人可以兼，实操就会明白根本兼顾不到细节。你是老板是把握大方向的，头脑时时刻刻要清醒。
接下来第五个阶段，你的店铺一周岁了，恭喜你这个时候差不多要收支平衡了（具体类目不做赘述，也欢迎探讨。快销品一年有些难客单价高的差不多可以）。这个时候单店稳定在500-800的销量（我说的是单日），所以这么的工作量，上述职位要多少人应该心里都有谱了！
综上，电商是不是一定要团队，答案是不一定。我学系统化运营之前做代购，每天除了去专柜拿货发货就是拿个手机或者笔记本在跟前，接接客服做做页面撩撩妹子，照样运行的很正常！但是天猫或者垂直B2C自营（其实自营还真的不太需要团队，有个对接平台的有个给平台配货有个跟平台结账的足够了）不一样，更高的店铺登记意味着更高的店铺权重，更高的店铺权重意味着更高的流量权重，更高的流量权重意味着更高的销量权重。。。这是一个闭环并且各个环节可以互相加持的过程。如果你的实力能像三只松鼠那样做到线上线下闭环那真的很厉害了（假设情况下）！所以既然选择猫店就一定要规划好未来的人员架构，要不然突然销量暴增（电商的特性之一，一夜之间可能店铺就爆了。当然千人千面下一个主推很难）你再找人可能就来不及而错过店铺跨一个甚至两三个层级的机会！
这是一个我自己的架构图，参考…
跨境电商卖家未来要如何发展？
跨境电商是什么呢？未来在哪里呢？
举个通俗的例子：隔河相望有俩村，俩年轻人，一个天天河边洗衣，一个天天河边放牛，河深浪急，那叫一条大河波浪宽。哥呀妹呀隔河相望久了，就想问问情况呗，于是俩人就一问一答唱上了，情况了解差不多了，阿牛哥就坐摆渡王的船过河来了，小翠爹妈一看，小伙儿行呀，于是小翠就嫁过去了。
河这边老有小伙儿，河那边老有姑娘，于是这就有了河岸两边的对歌大会，这叫平台，来往船也多了，这叫物流，慢慢儿彩礼啥的越来越讲究，这品牌战、价格战、质量战就抄上了。
其实跨境电商，就是这么简单个理儿。
因为简单，尤其是你情我愿的事儿，一开始都是发乎天然，你想呀，各国资源禀赋差异极大，这村儿就产小伙儿，那村儿就产姑娘，还不一点就着？2014年2015年左右，那阵子跨境电商的风头火势，就是这么刮起来的。
跨境电商跟国内电商最大的差异，就是在这里，这种资源禀赋几乎不可被修复，因为上面国家（村长）管着呢，产业布局很难短时间内调整，而且，村里钱有限，自个儿民生问题还得先解决。
因此，如果俩村不交恶（中美贸易争端，美方村委会不讲理，俩村委会就算干上了），这生意可比内贸好做多了。
所以，跨境电商未来走向，必定是生意越来越大，范围越来越广，各国禀赋不断分化和强化，顺带着跨境电商也就越来越兴旺，谁让电商是如此的方便、便宜、透明呢。
你跟哪个国家能做上生意，关键就是你有没有抄上对方的“短板”，就是拿住对方的刚需痛点，就可以源源不断地把生意做下去。这村儿产小伙儿，旁边村也产小伙儿，这叫结构性摩擦，除非婚姻观有了巨大颠覆，否则，这俩村就得直接对着拼价格拼质量拼体验。
这个理儿，既可以应用于一对一的电商交易，也可以用于村对村的政策性贸易（中美、中德、中非、中印都是村和村的关系而已）。
那么，的电商（树干说的是出口端），到底强在哪里呢？
第一，是制造链条的完整构建，这是关键，一定要抓住链条完整的做出口产品，那有天生的竞争优势，国家都帮你打工呢，那些试图从国外进口材料技术的，整完了再出口的，恐怕日子都是兔子尾巴长不了；
第二呢，树干在上一篇日本研究所拆解华为P30手机的长文里提到过，在某些方面的技术能力，开始领先于全球了，要特别不断向内累积技术优势和品牌优势，降低对面村的选择成本，就像《少年派》里面那老钱家，基因太好，生出来的全是状元，这对面村的姐们儿还不得全变花痴？
这就有结论了，老老实实把自己的小产业链做完整，不断完善技工贸这个大供应链，自己做或者形成完整的合作体系都可以，最好在国内直接完成；然后强化自己的技术、产品和品牌优势，多做一天多一天积累，跨境电商这门生意，就算被你抄上了，千秋万代子子孙孙无穷尽也！
怎样开展工作及调动员工的积极性？
首先团队要安排两个关键人物，一个“团长”，一个“政委”，团长（懂市场，技术），政委（行政管理），其次制定出有效，简单，明确的技术考核指标并辅于相应的行政管理考核明细，然后确定明确的技术量化绩效目标及该目标的行政管理的监督制度，最后就是建立并不断完善技术与产品设计（网站，APP设计），市场，品管，销售，售后以及决策人之间的沟通渠道及标准。剩下的也是最关键的是确定好阶段性各个目标，对于时间，资金，资源做出相应规划及储备。
一个电商公司的运营成本是多少？
经营电商的公司规模大小不一样，所以支出成本也不一样。一般一个电商的运营成本大概是十几万元。
有什么好的书籍或教材推荐吗？
现在淘宝越来越规范，在电商创业之前需要学习了解这一行的规则与玩法，
下面我就给你说说淘宝里的一个大概流程。
1、选品
一个店铺想要发展好，选品是关键。
很多新手卖家，对于淘宝不了解，一开店就选择服饰鞋帽这一类热度高竞争大的产品，然后到处去问题怎么我的店铺没有流量、没有订单，坚持了几个星期没订单，终于熬不住了，于是就把店铺关了。
我想说的是，选择热度高的产品没错，但是选择这类热度高的也就意味着竞争大，
但是对于新手卖家来说没资源、不了解淘宝的竞争规则选择这类产品的下场是显而易见的。
那么如何选择一个适合新手卖家的产品呢？
有三个点可以供大家参考：
1、季节淡旺季明显
2、刚需品
3、有利润
另外，在你选好这个产品之后，可以对这个产品进行市场调研，这个产品到底在消费者心目中受不受欢迎，有没有市场空间，受众面广不广，在网上搜索这款产品的买家多不多，这些数据在开淘宝店之前都需要去统计与分析的，不要什么都没有做调查，头脑发热就把网店开起来，到头来只会让自己做的更累，经营的更没有方向。
2、推广运营
当你选好产品是不是就需要件它卖出去，那么想要将它卖出去，你就得先让人知道看到这个产品，
有人看才会成交的机会，看都没人看就别想着成交了。
所以我们这就需要我们为产品引流推广。
那么你又得了解淘宝有哪些推广引流，以及他们的构造怎么产生的。
而在淘宝推广渠道就两种，
一、免费渠道
二、付费渠道
而对于淘宝新店来说，真正支撑一个店铺产品良性运转的正是免费流量中的自然搜索流量。
那什么自然搜索流量呢?
买家在淘宝通过搜索关键词看到你产品，其次你的主图有足够的吸引力，吸引买家点击查看，这一过程就是自然搜索流量。
想要获取这部分流量，那么你需要满足两个点：
1、买家搜索关键词是能看到我们的产品
2、主图要具备一定的吸引力
那么如何才能让顾客搜索关键词能看到我们的产品呢？
这就涉及到关键词的排名问题，排名越高前，顾客就越容易看到我们的产品。
想要让关键词排名靠前，
那你就要知道提升关键词排名的因素有哪些：销量、dsr动态评分、人气（收藏、加购）、好评率、回购率等等
但是新店在这个时候很尴尬，既没有老顾客帮助去做以上数据，新顾客又搜索不到，怎么办呢？
这时候就需要我们运用运营手段去提升上面所说数据，以达到提升关键词排名的目的。
在我们去操作之前，有个前提，那就是你的标题组合的关键词是具有搜索人气的，不然就算你将这个关键词做到第一，他本身没什么人搜的话，那也没用。
但是关键词有排名不代表有流量，流量的最终产生的结果是点击。
你还需要一张有吸引力的主图，来吸引买家点击你的产品。
当你有了流量，你要知道如何将这些流量转变成钱，不然你前面做的都白费了。
而转化低他就两个问题：
1、引来的流量不精准
2、产品的建设没做好
随着淘宝越来越系统，你需要了解他每个操作步骤，一步一步的去实操去做，在也不是那个躺在床上什么都不做，躺在床上也能将产品卖出去的淘宝了。
如果你对淘宝开店有兴趣，但是苦于对淘宝不了解，
可以私信我“学习”我为新手卖家准备了一系列“新手淘宝开店全能运营干货”视频，纯免费、没套路，每周也有2-3次运营技巧的直播分享
水果电商的运营模式？
水果电商经营模式秘诀一：主打高端产品
好的水果和差的一尝就知道。新鲜、多汁、营养、美味，都是切入的角度。高端产品的客群看起来小，但是单人的消费金额大，更重要的是有消费习惯，持续消费金额高，对价格不太敏感。
水果电商经营模式秘诀二：主攻礼品消费
按照产品分类，每一种水果都可以当礼品卖！樱桃礼盒、蓝莓礼盒、桃子礼盒、苹果礼盒等等。
按照人群细分：学生水果礼品、公司、商务等；
按照节日细分：万圣节、复活节、愚人节、圣诞节，每个节日都可以卖水果。
你卖水果是卖一单算一单，但是打包成礼品后，就可以以礼品的形式送。比如：重要的朋友送一年的水果礼品，每次吃水果总会想到你，效果必须好。普通亲戚朋友可以送 3 个月的，学生可以送 1 个月的等等，要是土豪，那么冲 10 万送 8 万，一次性解决吃水果问题。这种情况下，你还需要客户吗？从斤斤计较的客户身上是赚不到多少钱的，礼品消费才是重中之重。
水果电商经营模式秘诀三：主打线上市场
既然主打礼品市场，那么就必须重视线上。选择第三方电商平台？算了吧，那里都是做零售、打价格战的，而且客户都在平台手里面。
水果电商经营模式秘诀四：主推企业客户
攻下一个企业客户，最少等于 50 个普通客户，企业客户可以作为员工福利、也可以作为礼品。而且目标非常清晰，直接扫楼就可以，在商务写字楼密集的地方，挨个前往公司前台推销。可以在写字楼上下班和中午休息时间，推广试吃，赞助商务聚会等。
从事电商运营行业？
随着电商行业的快速发展。有好多人都投入了电商这个行业当中。但是真要是打算从事电商这个行业，我建议这样做。
第一你先问问自己是不是对这个行业真的感兴趣。因为电商这个行业，已经不是随随便便就能做起来的事情了。如果你对这个事情不感兴趣。只是为了赚钱。那你是赚不到钱的，必须兴趣爱好和赚钱联系在一起。这样你碰到问题困难才不会退缩。才能挣到钱。
第二。肯努力能吃苦。现在的电商行业确实不好干。以前平台还在发展阶段。干电商的人呢也是不太懂。电商在这种慢慢发展的情况下。那些干电商的人也是慢慢的从什么都不懂，然后慢慢的熟悉。可以说。那时候的电商平台。从事电商行业的人。是一起成长起来的。但是现在，电商平台都已经成熟稳定了。那些和电商平台。一起成长起来从事电商行业的人。也已经成长为大咖了。想想你现在介入。是不是要需要付出很多的努力和辛苦。
第三跟对人。如果要从事电商行业。需要很好的学习。你如果找电商培训学校学习。说心里话，我是不太赞同了。因为一所好的电商培训学校。不好找。有好多培训电商的学校。都是为了挣钱而培训的。有的人说。他们教的东西都是已经过时了的。根本就用不上。而且电商用这个东西发展的特别快。规则随时都在变。所以呢，就不如找一个肯帮你的熟人。对电商行业了如指掌，又有实际经验。
小虫总结一下。以上3点就是我对刚刚从事电商运营行业的小白做出的一些建议。希望能够帮助到你，也希望你梦想成真。也希望大家多提宝贵意见。
