有问题就有答案
跨境电子商务总体运营指标有哪些？
在电商运营中，常见的网店运营指标有如下几个点：
1.
流量类指标 独立访客数(UV),指访问电商网站的不重复用户数....
2. 订单产生效率指标 总订单数量,即访客完成网上下单的订单数之和.访问到下单的转化率,即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比.
3. 总体销售业绩指标 网站成交额(GMV),电商成交金额,即只要网民下单,生成订单号,便可以计算在GMV里面....
4. 整体指标 销售毛利,是销售收入与成本的差值.销售毛利中只扣除了商品原始成本,不扣除没有计入成本的期间费用(管理费用、财务费用、营业费用)
跨境电商如何做市场调研？
1、从自己熟悉的品类开始，尤其是外贸工厂比较集中或者批发市场集中的地方2、先在各大电商平台上入手，收集好相应的素材，看看有多少家商家，涉及多少个SKU的产品3、通过在线工具，分析销售数据，最近几年的增长趋势
4、有条件的，亲临当地市场考察，尤其是相应的购物中心，进行线下了解5、汇总各方获得的信息，进行综合分析
什么是跨境电商？
狭义的跨境电商是指跨境网络零售的商业活动，即分属不同关境的交易主体借助互联网，通过各种电商平台完成交易，采用快件、邮政小包等，进行跨境支付结算，最终将商品送达消费者手中，从而完成交易的一种国际商业活动。
广义的跨境电商泛指对外贸易电子商务的活动，即分属不同关境的交易主体通过电子商务的手段，将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节进行电子化、数字化和网络化，并通过跨境物流运输商品，最终达成交易的跨境进出口贸易活动。
近些年，随着电子商务产业环境的不断变化，跨境电商逐渐走进了人们的生活。跨境电商作为推动经济一体化、贸易一体化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电商不仅冲破了国家间的交易障碍，使国际贸易走向无国界贸易，而且它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。
跨境电商作为电子商务发展的延伸，是一种全新的贸易运作。它打破了地域限制，缩短了信息交流的时间，降低了物流、信息流及资金流的传输处理成本，使生产与消费更加贴近，这是对传统电子商务贸易的变革，已经在社会经济中占有越来越重要的地位。跨境电商适应了当今世界全球化发展的需求，也是电子商务发展的必然结果。
什么是跨境电商独立站？
一、什么是跨境电商独立站？
独立站原指一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。而跨境电商独立站就是商家通过建站系统或自己搭建建设的面向国外用户的具有销售功能的官方网站，也就是我们常说的“自建站”。
通俗点来讲，商家通过亚马逊、速卖通、Wish、ebay这类国际电商平台销售产品，属于跨境平台卖家。当商家通过第三方SAAS建站工具或自己搭建的网站面向国外用户销售产品，就属于跨境独立站卖家。
早期的独立站大多都是铺货模式，例如深圳的chinavasion，Deal extreme和LightInTheBox，那个时期物美价廉的制造和巨大的互联网红利给这批独立站商家带来了优厚的孕育基础。到10年前后，独立站逐渐细分化转为垂直深耕于某一领域，例如sammydress，shein，soulfeel，把握用户心理，进行精准化的投放。到现在，多发展为我们已知较为熟悉的品牌独立站模式，把自有产品打造成品牌运营，利用facebook，Google这类推广渠道进行引流，建立长期的客户群体，例如Anker，DJ，Dyson。
二、电商平台VS独立站分析1、简要模式分析
独立站：侧重于打造“品牌化”；运营模式繁多；用户黏度较高；进入门槛较高；支付成本低；
电商平台：侧重于“卖货”；运营模式单一；现有巨大流量；进入门槛较低；支付成本高；
2、优势分析
独立站：通过独立站，商家可打造企业品牌形象，提升产品设计，持续优化产品；营销推广，精准投放运营，提高用户黏度，建立自己的客户群体，可做到重复销售；积累自有用户数据，挖掘用户潜在购买潜力；高度的自主控制权；支付渠道直接接入，无需其他成本费用。
电商平台：通过电商平台，无需建站和引流，平台有现成的流量；电商平台拥有极大的背书，用户信任度较高；用户群体购买意愿更为强烈；进入门槛低，上手快，操作简单，省去前期的人力成本；见效更为快速，无需投入其他的运营推广成本。
3、劣势分析
独立站：进入门槛较高，需要一定的建站、运营、推广能力；前期无自然流量，推广引流成本较高；流程繁琐，见效周期长；产品无任何用户积累，信任度较低；各部分需专业人士管理，人力成本升高。
电商平台：用户可选择范围广，卖家竞争激烈；受制于平台规则，营销；不能建立客户群体，难以二次销售；平台政策的变化导致店铺受到牵连；比价、跟卖容易为他人做嫁衣；每成交一笔，平台从中收取高额的抽成。
三、超典型独立站分析
1、兰亭集势 （LightInTheBox）
兰亭集势成立于2007年， 以国内的婚纱、家装、 3C产品为主，这些产品毛利相对来说比较低，虽然业务量多，但盈利较少。已经发展成为国内的外贸出口B2C业界是最好的网站之一，是其他外贸出口B2C争相模仿的对象。
支付、电汇、西联、信用卡、iDEAL（荷兰）、Sofort（德国）、QiWi、Yandex（俄罗斯）、UPI（印度）
2、通拓科技（Tomtop）
Tomtop于2004年成立，总部位于深圳，可以说是全品类经营，基本只要跨境电商有卖的，差不多也有涉猎，包括游戏配件、电脑配件、手机配件、汽车配件、摄影器材、影音视频、家居、健康、美容、服饰、玩具、户外等数十个品类，数万种商品。
支付、信用卡、QiWi 、Webmoney（俄罗斯）、Sofort（德国）、iDEAL（荷兰）、Boleto（巴西）、POLi（波兰）
3、棒谷（Banggood）
Banggood成立于2009年，是服务型公司，专业服务于所有的B2C外贸公司。主力运营综合类商城网站，致力于跨境自营平台产品销售，为国内开发商开拓海外市场，以客户需求为主导，自主开发新品，提供个性化购物体验。截至目前，棒谷科技已成为广州地区大型的跨境电子商务综合体，行业中的龙头企业之一。
支付、QiWi 、Webmoney（俄罗斯）、Sofort（德国）、iDEAL（荷兰）、OXXO（墨西哥）、Dotpay（波兰）、Boleto（巴西）、UPI（印度）、DOKU（印尼）
这些经营成功的独立站都绕不开：丰富的电商经验+雄厚的资本支撑+精湛的技术护航+深耕细分领域产品，建立自己的品牌效应，借助互联网的高速发展，进驻人工红利可观的新兴市场和地区，提供高品质的产品和良好的购物体验。
四、跨境电商如何建立独立站a、建站系统
1、Magento
跟其他系统相比，是最为强大的开源商城系统，扩容和营销功能都很不错，无论是二次开发还是插件都非常ok。不过对于技术要求较高，需要有一定专业知识的程序员去操作和熟悉。
2、Opencart
Opencart相对是轻量级的商城系统。 非常操作比较简单，上手很容易，可以满足绝大多数的卖家需求，但后期的扩容性比较差。
3、Prestashop
Prestashop是一个后台使用简单，安装也相对简单的系统。插件也很多。适合大部分用户需求，后期的扩容性比较差
4、WordPress
博客形式的商城网站，成本很低，但后期需要大量的插件来扩展网站，如果想长久发展独立站，真心不建议用Wordpress来搭建
5、Shopify
Shopify操作简单，用户只要选择自己喜欢的模板，添加自己的插件，非常的简单，一天就可以轻松上线，基本不需要程序员，适合想节约时间的小用户。但后期想要扩展功能的话，基本所需要的插件都是收费的
6、Ueeshop
简单易用，每个功能都清晰明了，减少学习成本的同时还可以增加工作效率，后期像扩展，也有多种功能强大的插件
7、Shopyy
Shopyy是中文的后台，简单易上手，节省摸索后台网站的时间，很多模板免费，直接插入各种图片方便。
b、收款
1、PayPal
PayPal作为美国老牌支付公司，凡是接触外贸的朋友都不陌生，主要是基于VISA，Mastercard信用卡的一种电子钱包，知名度较高覆盖率广，但正因为基于信用卡，所以有Chargeback风险，一旦发生拒付，维权困难。并且更倾向于保护买家利益；商户账户容易被冻结，商家利益受损。
2、国际信用卡收款
通过第三方信用卡支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美国运通（American Express）等国际信用卡支付网关来收款。这种，特别是欧美地区的，用户人群大，但共同的毛病就是有Chargeback风险，安全性低。且现在国内的几家公司开通此通道，都需要开户费和年服务费，对于做外贸的门槛比较高，适合有一定经济实力的人使用。
3、Payssion（全球本地支付）
成立于2013年1月15日，致力于为客户提供一站式全球在线支付解决方案。通过Payssion一个API可以快速接入全球300多种本地支付（例如俄罗斯QIWI/Yandex；印度UPI/Paytm；印尼DOKU；巴西Boleto等），覆盖欧洲、拉美、中东、东南亚等全球300多个国家/地区。
c、推广渠道
1.搜索引擎：可通过Google，Yahoo，Bing等进行优化
2、海外社交媒体：例如Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Youtobe
3、博客：创建独立站的博客页面进行引流
4、其他：行业论坛、邮件营销、网站投稿
写这篇文章的主要目的是进行一个全面的普及，其实熟悉Payssion业务的都知道我们的客户大多是独立站商家，这种经营模式前期因为门槛过高导致存在感一直较低，但随着Shopify、Shopyy、Ueeshop这些快速建站工具的兴起，门槛大大降低，且近几年跨境平台割韭菜的厉害，好多大卖家纷纷开始接触外贸独立站，我们能非常直观的感受到独立站客户的激增，不过大部分人进入这个行业时间不长，对于如何选择合适的模式或跟第三方平台的区别还是比较模糊，所以就这篇文章向大家全面剖析跨境电商独立站模式。
跨境电商到底是什么？
跨境电商是什么，这个问题相信所有听说过或者即将从事这个行业的人都会问到。但是哪怕已经在这个行业摸爬滚打好些年也不敢说自己真的了解跨境电商的具体定义。
一般定义是：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
简单的理解就是买卖双方是在不同国家，通过跨境电子商务平台进行交易，而商品直接从卖家所在国家或者卖家在买家所在国家的仓库发货到买家手上。
其主要分类：
1，从进出口方向分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。2015年，进口占比不到20%，出口远超进口。
2，2013年E贸易提出，跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。
3，从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。B2B占70%以上，B2C占30%左右，未来5年估计还是B2B份额最大。B2B是指企业与企业之间的商业模式，B2C是“商对客”，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
我国跨境电子商务及支付交易现状：
跨境电子商务起步晚增速快
跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点
跨境电子支付结算
2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。
2018年11月21日，总理主持召开国务院常务会议，决定延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围，扩大开放更大激发消费潜力；部署推进物流枢纽布局建设，促进提高国民经济运行质量和效率。
按照党中央、国务院决策部署，自2019年1月1日起，调整跨境电商零售进口税收政策，提高享受税收优惠政策的商品限额上限，扩大清单范围。
据电子商务研究中心对国内跨境电商历年来的发展状况进行了统计跨境电商，已经由1.0小货时代、2.0大货时代进入了全球零售的3.0时代。国内跨境电商在2013年的交易规模达到3.1万亿元；2014年，其总体规模上升到4万亿元，增长率为30.6%；2015年，我国跨境电商交易规模已达5.4万亿元，同比增长28.6%。2017年跨境电商的整体交易规模达到7.6万亿元，2018年，跨境电商交易规模已达9万亿元。由此可见，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。
出口跨境电商的分类及主要模式？
1、按照交易类型可以将跨境电商模式分为：B2B、B2C、C2C。
2、按照经营主体可以将跨境电商模式分为：平台型、自营型、混合型。
亚马逊跨境电商平台产品发布的常见问题规则及策略？
侵权问题：
在上传产品的时候注意避免侵权问题，包括外观侵权、专利侵权、图片侵权、品牌侵权等。
没有取得品牌授权、销售许可证明的情况下，不能销售（或跟卖）其他有品牌的商品；未取得相关版权的情况下，不能使用名人肖像，不能出现卡通形象、品牌Logo或文字等。
跨境电商服务流程重点？
跨境电商的业务流程详细介绍
1、模式描述：电商物品在成为订单之后，即在境外打包成小包裹，通过邮政、快件渠道进口。2、实施区域：邮政快件监管中心、邮政国际邮件处理中心、机场快件监管中心。3、跨境物流；小包进境、小包派送。4、备案管理；申报主体预先备案、商品备案、电商账册备案。5、电子订单：由于电商企业或代理申报是判断电商交易真实性的核心单证。6、支付凭证：由支付机构申报则附在电子订单中的支付电子里签章，那么海关会判定完税价格的根据之一，但是不作为通关的单证。7、电子运单：由于物流企业申报，通关单证之一，直购理货进口模式应申报分运单与总运单，分运单对应出区的小包裹信息，总运单对应入区的大包裹信息。8、缴税凭证：已缴税的提供海关缴税凭证，“先放后征”的提供银行保函。9、物品清单：那么代理报关企业申报是电商个人物品核放的根据。
