有问题就有答案
跨境电子商务总体运营指标有哪些？
在电商运营中，常见的网店运营指标有如下几个点：
1.
流量类指标 独立访客数(UV),指访问电商网站的不重复用户数....
2. 订单产生效率指标 总订单数量,即访客完成网上下单的订单数之和.访问到下单的转化率,即电商网站下单的次数与访问该网站的次数之比.
3. 总体销售业绩指标 网站成交额(GMV),电商成交金额,即只要网民下单,生成订单号,便可以计算在GMV里面....
4. 整体指标 销售毛利,是销售收入与成本的差值.销售毛利中只扣除了商品原始成本,不扣除没有计入成本的期间费用(管理费用、财务费用、营业费用)
跨境电商如何进行有效仓储物流管理系统？
跨境电商的物流配送模式
跨境电商有三种物流配送模式，传统的一般贸易模式、保税仓模式以及海外直邮模式。
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跨境电商BBC进口是跨境电商进口主要业务模式之一，进口卖家进口的境外商品在销售之前，入境后存放在保税区保税仓内，卖家通过在线电子商务商城销售给国内消费者后，以收货人个人名义申报清关进境，从国内保税仓发货，通过国内物流渠道配送到消费者手中。相比海外直邮进口，保税备货进口能极大的缩短订单交付时间，提升用户体验。
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海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。
跨境电商卖家借助海外仓，能从买家所在国本土发货，极大的缩短订单交付时间，提升用户体验，增加销售额。从经营的主体划分，海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
4PNT跨境电商BBC保税备货进口保税仓仓配物流管理系统（eBWMS）解决方案
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4PNT跨境电商BBC保税备货进口保税仓仓配物流管理系统（eBWMS）解决方案是专门为跨境电商BBC保税备货进口业务中的保税仓的仓储与配送物流运营管理提供的全面信息化解决方案，可以帮助跨境电商BBC保税备货进口保税仓经营者实现高效而精细化的物流运营管理，并实现与跨境电商进口电子商务平台、进口口岸海关与商检系统或公共通关服务平台，以及物流渠道商系统对接。
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方案内容
4PNT跨境电商BBC保税备货进口保税仓仓配物流管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示：
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* 电商销售管理即订单管理系统（OMS），包括全渠道订单对接管理、跨境进口销售订单管理、套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理等功能。
* 仓库管理系统（WMS），包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。
* 关务管理系统（CMS），包括企业备案管理，商品备案管理、账册备案管理、申报管理、报关管理、税单查询管理等功能。
* 核算与结算管理系统（BMS），包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、充值管理、对账单管理，核销管理、总账管理等功能。
* 客户关系管理系统，包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理、客户服务管理等功能。
* 统计分析系统，包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。
* 应用系统集成（API）平台，系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道、跨境电商通关服务平台对接，实现商流、物流、信息流互联互通。
* 物流作业辅助系统集成，系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。
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方案特点
* 系统可支持多口岸通关
系统可同时与多口岸的海关与商检的系统或口岸公共通关服务平台对接，从而满足多口岸不同的保税仓同系统操作。
* 多跨境贸易模式下的保税物流同支持
系统可以同时支持BBC保税备货进口、保税展示交易，以及一般贸易保税物流的运营管理。
* 系统可支持全国多仓集中管控分布运营
系统支持对分布在全国的保税仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理，同时可支持分布在不同口岸的保税仓7*24小时独立作业。
* 系统可实时掌握库存动态，及时响应补货需求
系统可实时掌控库存状态和销售动态，通过设置安全库存（包括上限和下限），加快畅销品补货追单的反应速度，同时降低库存积压导致的库存成本。
* 系统可支持流程化作业与自动纠错，实现仓库规范运营
系统采用标准化流程设计，指导作业人员流程化操作。系统在各流程节点进行自动纠错，对操作人员预警提示，实现仓库规范运营。
* 系统可支持多样化策略配置，满足智能化作业需要
系统支持多种智能化策略配置，在策略算法驱动下，系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作，极大提高仓库作业效率。
* 系统可灵活定义计费方案，满足多样化的个性计费与核算需要
系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案，支持保税仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。
海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案
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海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送，以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓，能从买家所在国本土发货，极大的缩短订单交付时间，提升用户体验，增加销售额。从经营的主体划分，海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
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方案概述：
4PNT海外仓仓配物流管理系统（eGWMS）解决方案是专门为海外仓的仓储与配送物流运营管理提供的全面信息化解决方案，可以帮助各种业务模式的海外仓经营者实现高效而精细化的物流运营管理，并实现与电子商务平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。
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方案内容：
4PNT海外仓仓配物流管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示：
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# 电商销售管理即订单管理系统（OMS），包括全渠道订单对接管理、销售订单管理、套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道分配管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理等功能。
# 仓库管理系统（WMS），包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。
# 核算与结算管理系统（BMS），包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、应收应付账款管理、充值管理、对账单管理，总账管理等功能。
# 客户关系管理系统，包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理、客户服务管理等功能。
# 统计分析系统，包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。
# 应用系统集成（API）平台，系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道对接，实现商流、物流、信息流互联互通。
# 物流作业辅助系统集成，系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。
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方案特点：
# 系统可满足不同经营模式的海外仓物流运营管理
系统可满足电子商务卖家、电子商务平台运营商、物流服务商的海外仓仓配物流运营管理需要，支持多电子商务商城平台、多电子商务卖家、多店铺、多仓库管理。
# 系统可同时支持B2C与B2B业务操作管理
系统支持B2C精细化仓配物流运营管理，同时可通过流程和功能配置，满足B2B大进大出业务管理需要，实现B2C与B2B业务同系统管理。
# 系统可支持全球多仓集中管控分布运营
系统支持对分布在全球的海外仓进行集中资源计划、业务跟踪、作业监控、库存管理，同时支持分布在不同地域不同时区各海外仓7*24小时独立作业。
# 系统可实时掌握库存动态，及时响应补货需求
系统可实时掌控库存状态和销售动态，通过设置安全库存（包括上限和下限），加快畅销品补货追单的反应速度，同时降低库存积压导致的库存成本。
# 系统可支持流程化作业与自动纠错，实现仓库规范运营
系统采用标准化流程设计，指导作业人员流程化操作。系统在各流程节点进行自动纠错，对操作人员预警提示，实现仓库规范运营。
# 系统可支持多样化策略配置，满足智能化作业需要
系统支持多种智能化策略配置，在策略算法驱动下，系统对订单分仓、渠道分配、上架货位分配、拣货作业等进行智能化操作，极大提高仓库作业效率。
# 系统可灵活定义计费方案，满足多样化的个性计费与核算需要
系统可根据实际运营管理需要自定义计费方案，支持海外仓经营者根据客户不同需求进行个性化服务收费。
# 系统可支持多语言，满足全球海外仓运营管理
系统支持多语言，可统一使用中英文操作，也可在特定海外仓使用专属语言操作。
注意事项
选择仓库管理系统，首先要关注的是能不能解决你的仓库存在的问题痛点。
跨境电商到底是什么？
跨境电商是什么，这个问题相信所有听说过或者即将从事这个行业的人都会问到。但是哪怕已经在这个行业摸爬滚打好些年也不敢说自己真的了解跨境电商的具体定义。
一般定义是：跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
简单的理解就是买卖双方是在不同国家，通过跨境电子商务平台进行交易，而商品直接从卖家所在国家或者卖家在买家所在国家的仓库发货到买家手上。
其主要分类：
1，从进出口方向分为出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。2015年，进口占比不到20%，出口远超进口。
2，2013年E贸易提出，跨境电子商务分为：一般跨境电子商务和E贸易跨境电子商务。
3，从交易模式分为B2B跨境电子商务和B2C跨境电子商务。B2B占70%以上，B2C占30%左右，未来5年估计还是B2B份额最大。B2B是指企业与企业之间的商业模式，B2C是“商对客”，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
我国跨境电子商务及支付交易现状：
跨境电子商务起步晚增速快
跨境电子商务及支付将成为企业新的盈利点
跨境电子支付结算
2018年10月1日起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署日前联合发文明确，对跨境电子商务综合试验区电商出口企业实行免税新规。
2018年11月21日，总理主持召开国务院常务会议，决定延续和完善跨境电子商务零售进口政策并扩大适用范围，扩大开放更大激发消费潜力；部署推进物流枢纽布局建设，促进提高国民经济运行质量和效率。
按照党中央、国务院决策部署，自2019年1月1日起，调整跨境电商零售进口税收政策，提高享受税收优惠政策的商品限额上限，扩大清单范围。
据电子商务研究中心对国内跨境电商历年来的发展状况进行了统计跨境电商，已经由1.0小货时代、2.0大货时代进入了全球零售的3.0时代。国内跨境电商在2013年的交易规模达到3.1万亿元；2014年，其总体规模上升到4万亿元，增长率为30.6%；2015年，我国跨境电商交易规模已达5.4万亿元，同比增长28.6%。2017年跨境电商的整体交易规模达到7.6万亿元，2018年，跨境电商交易规模已达9万亿元。由此可见，跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。
跨境电子商务基本要素包括？
跨境电子商务的基本要素包括信息流、资金流、物流、主体。
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行电子支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。
跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易。
fbm的流程是什么？
第一步:登录亚马逊店铺后台查看订单详情。
第二步:打开大森林网址进行登入点击我要寄件然后录下相对应的国家城市洲省地址
第三步:店铺订单点击确认发货,输入单号配送选大森林服务入标准,然后点击确认即可
第四步:采购后填写海外仓地址等国内物流发货进行录表格制国内物流单号与名称与相对应大森林单号发给物流即可
FBM自发货的优势在于减少囤货成本,没有商品积压风险,无需缴纳仓储管理费,在操作上具有灵活性。
大森林物流是一家立足于深圳的跨境物流公司，公司主要业务面向亚马逊FBA服务，近年来在物流行业取得不错经验，成立于2010年，旨为跨国电子商务运营商，提供面向欧美市场、欧洲市场等亚马逊FBA头程一站式物流配送服务。
跨境电子商务有何特点？
对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易。
跨国电子商务具有如下特征(基于网络空间的分析)：
(一)全球性(Global Forum)
网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易，其一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。网络的全球性特征带来的积极影响是信息的最大程度的共享，消极影响是用户必须面临因文化、政治和法律的不同而产生的风险。任何人只要具备了一定的技术手段，在任何时候、任何地方都可以让信息进入网络，相互联系进行交易。美国财政部在其财政报告中指出，对基于全球化的网络建立起来的电子商务活动进行课税是困难重重的，因为：电子商务是基于虚拟的电脑空间展开的，丧失了传统交易；电子商务中的制造商容易隐匿其住所而消费者对制造商的住所是漠不关心的。比如，一家很小的爱尔兰在线公司，通过一个可供世界各地的消费者点击观看的网页，就可以通过互联网销售其产品和服务，只要消费者接入了互联网。很难界定这一交易究竟是在哪个国家内发生的。
这种远程交易的发展，给税收当局制造了许多困难。税收权力只能严格的在一国范围内实施，网络的这种特性为税务机关对超越一国的在线交易行使税收管辖权带来了困难。而且互联网有时扮演了代理中介的角色。在传统交易模式下往往需要一个有形的销售网点的存在，例如，通过书店将书卖给读者，而在线书店可以代替书店这个销售网点直接完成整个交易。而问题是，税务当局往往要依靠这些销售网点获取税收所需要的基本信息，代扣代缴所得税等。没有这些销售网点的存在税收权力的行使也会发生困难。
(二)无形性(Intangible)
网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。以一个e-mail 信息的传输为例，这一信息首先要被服务器分解为数以百万计的数据包，然后按照TCP/IP 协议通过不同的网络路径传输到一个目的地服务器并重新组织转发给接收人，整个过程都是在网络中瞬间完成的。电子商务是数字化传输活动的一种特殊形式，其无形性的特性使得税务机关很难控制和检查销售商的交易活动，税务机关面对的交易记录都是体现为数据代码的形式，使得税务核查员无法准确地计算销售所得和利润所得，从而给税收带来困难。
数字化产品和服务基于数字传输活动的特性也必然具有无形性，传统交易以实物交易为主，而在电子商务中，无形产品却可以替代实物成为交易的对象。以书籍为例，传统的纸质书籍，其排版、印刷、销售和购买被看作是产品的生产、销售。然而在电子商务交易中，消费者只要购买网上的数据权便可以使用书中的知识和信息。而如何界定该交易的性质、如何监督、如何征税等一系列的问题却给税务和法律部门带来了新的课题。
(三)匿名性(Anonymous)
由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。在虚拟社会里，隐匿身份的便利迅即导致自由与责任的不对称。人们在这里可以享受最大的自由，却只承担最小的责任，甚至干脆逃避责任。这显然给税务机关制造了麻烦，税务机关无法查明应当纳税的在线交易人的身份和地理位置，也就无法获知纳税人的交易情况和应纳税额，更不要说去审计核实。该部分交易和纳税人在税务机关的视野中隐身了，这对税务机关是致命的。以eBay为例，eBay是美国的一家网上拍卖公司，允许个人和商家拍卖任何物品，到目前为止eBay 已经拥有1.5 亿用户，每天拍卖数以万计的物品，总计营业额超过800 亿美元。
电子商务交易的匿名性导致了逃避税现象的恶化，网络的发展，降低了避税成本，使电子商务避税更轻松易行。电子商务交易的匿名性使得应纳税人利用避税地联机金融机构规避税收监管成为可能。电子货币的广泛使用，以及国际互联网所提供的某些避税地联机银行对客户的“完全税收保护”，使纳税人可将其源于世界各国的投资所得直接汇入避税地联机银行，规避了应纳所得税。美国国内收入服务处(IRS)在其规模最大的一次审计调查中发现大量的居民纳税人通过离岸避税地的金融机构隐藏了大量的应税收入。而美国估计大约三万亿美元的资金因受避税地联机银行的“完全税收保护”而被藏匿在避税地。
(四)即时性(Instantaneously)
对于网络而言，传输的速度和地理距离无关。传统交易模式，信息交流、电报、传真等，在信息的发送与接收间，存在着长短不同的时间差。而电子商务中的信息交流，无论实际时空距离远近，一方发送信息与另一方接收信息几乎是同时的，就如同生活中面对面交谈。某些数字化产品(如音像制品、软件等)的交易，还可以即时清结，订货、付款、交货都可以在瞬间完成。
电子商务交易的即时性提高了人们交往和交易的效率，免去了传统交易中的中介环节，但也隐藏了法律危机。在税收领域表现为：电子商务交易的即时性往往会导致交易活动的随意性，电子商务主体的交易活动可能随时开始、随时终止、随时变动，这就使得税务机关难以掌握交易双方的具体交易情况，不仅使得税收的源泉扣缴的控管手段失灵，而且客观上促成了纳税人不遵从税法的随意性，加之税收领域现代化征管技术的严重滞后作用，都使依法治税变得苍白无力。
(五)无纸化(Paperless)
电子商务主要采取无纸化操作的，这是以电子商务形式进行交易的主要特征。在电子商务中，电子计算机通讯记录取代了一系列的纸面交易文件。用户发送或接收电子信息。由于电子信息以比特的形式存在和传送，整个信息发送和接收过程实现了无纸化。无纸化带来的积极影响是使信息传递摆脱了纸张的限制，但由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点的，因此，无纸化带来了一定程度上法律的混乱。
电子商务以数字合同、数字时间截取了传统贸易中的书面合同、结算票据，削弱了税务当局获取跨国纳税人经营状况和财务信息的能力，且电子商务所采用的其他保密措施也将增加税务机关掌握纳税人财务信息的难度。在某些交易无据可查的情形下，跨国纳税人的申报额将会大大降低，应纳税所得额和所征税款都将少于实际所达到的数量，从而引起征税国国际税收流失。例如，世界各国普遍开征的传统税种之一的印花税，其课税对象是交易各方提供的书面凭证，课税环节为各种法律合同、凭证的书立或做成，而在网络交易无纸化的情况下，物质形态的合同、凭证形式已不复存在，因而印花税的合同、凭证贴花(即完成印花税的缴纳行为)便无从下手。
(六)快速演进(Rapidly Evolving)
互联网是一个新生事物，现阶段它尚处在幼年时期网络设施和相应的软件协议的未来发展具有很大的不确定性。但税法制定者必须考虑的问题是网络，象其他的新生儿一样，必将以前所未有的速度和无法预知的。基于互联网的电子商务活动也处在瞬息万变的过程中，短短的几十年中电子交易经历了从EDI到电子商务零售业的兴起的过程，而数字化产品和服务更是花样出新，不断的改变着人类的生活。
而一般情况下，各国为维护社会的稳定，都会注意保持法律的持续性与稳定性，税收法律也不例外。这就会引起网络的超速发展与税收法律规范相对滞后的矛盾。如何将分秒都处在发展与变化中的网络交易纳入税法的规范，是税收领域的一个难题。网络的发展不断给税务机关带来新的挑战，税务政策的制定者和税法立法机关应当密切注意网络的发展，在制定税务政策和税法规范时充分考虑这一因素。
跨国电子商务具有不同于传统贸易，而传统的税法制度却是在传统的贸易，必然会在电子商务贸易中漏洞百出。网络深刻的影响着人类社会，也给税收法律规范带来了前所未有的冲击与挑战
跨境电商是什么？
我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。
这是个从宏观角度看的问题，就和怎么开始做生意一样。没有办法通过一个回答或者一篇文章就完全把每个细节都讲清楚。
况且这应该也不是看到这个问题的大家需要的，大家需要的是一个可行的思路以及一些常见的“坑”，虽然个人做了十几年，也只能算是外贸的半个过来人，就说一下自己遇到的一些状况和经验，各位感兴趣的看看做个参考就是了。
文章会按照从进入外贸行业，到后面运营的时间思路来写，这样方便处在不同阶段的人分段阅读。
一、外贸开始之前
刚打算进入外贸这一行，首先需要解决几个问题，也是经常会遇到坑的地方。
选品&主推地域
之所以把选品和选地域放在一起说，是因为这中间涉及两个不同的情况，没办法彻底分开。
做外贸的公司会有两种，一种是自己本身有工厂，以前可能是主做国内市场，或者是有固定的客户来源。现在做外贸只是想把生意做到海外去，那这种情况下其实是不存在选品问题的，因为你要做的暂时只能是现有的产品。
那这个时候第一步要考虑的就是主推地域的问题，要看一下你的产品在哪个市场卖得比较好。是美国、还是英国，还是东南亚？
做外贸一定是有一个圈定的范围，这涉及到后面所有的营销和预算怎么分配，外贸不等于把产品卖到国外，而是把产品具体的卖到哪个地方。
另一种情况是外贸公司本身不是厂家，只是想把国内的东西卖到海外，中间赚差价。这种一般是贸易类公司，那就涉及到选品的问题。
两个地方要注意，一个是开始的时候不建议选择过多不同的品类，很少有公司一下子就能做成亚马逊那样的综合平台。况且就算是亚马逊，刚开始的时候也是卖书起家的。
很多人会说选品要选哪些最火，最容易卖的东西。这么说对，也不全对。选产品就意味着选供应商，最火的产品当然好卖这个谁都知道，但是能不能找到一家合适靠谱的供应商，这不是看看数据就能找到的。
所以建议选品的时候要把重点放在选供应商上，按照自己心里预估的品类去找几个供应商，重点考量诚信、产品质量和出货能力上。然后根据这些品质确定你要做的主要地域。
销售
这里的销售，和国内不一样，老外对品牌自建的电商独立站还是有很大的信任度的，不一定非要选择入住亚马逊这类的电商平台。
那么从大的范围上看，你能选的无非是三种：独立站、电商平台、独立站+电商平台。
这三种组合模式都没问题，主要看现在公司处于什么情况。以及对外贸业务的期待有多大、预算有多少？
独立站的好处是控制权完全在你手里，除了当地的法律法规，网站怎么设计、怎么改动没有任何人可以管你。
缺点是独立站的流量完全需要你自己搞定，没有自身的启动流量池，完全冷启动。
电商平台的好处是平台本身会有流量，并且电商平台的客户更加精准，意向度更强。这个道理也很简单，在谷歌上搜索的人未必都想买东西，但是去亚马逊搜索的人通常已经有了明确的购买意向。
不过电商平台也有局限性，就是你要完全遵守他的规则，跟着他走。亚马逊封店已经不是什么新闻了，这就是电商平台最明显的局限。
另一个就是电商只是给商家提供了一个卖货的场地，但是这个场地里面的人并不会归商家所有。也就是说即使这个人从一个商家那里买了东西，商家也无法绑定这个顾客。
因为顾客的信任是对平台的，而不是具体的商家，今天可以在我这里买东西，明天也可以去你那里。
关于物流的问题
这是做外贸不能避免的一个部分，物流的选择也有很多，可以自己走出海物流，也可以选择亚马逊FBA这样的，也有海外仓。
这个怎么选主要是看成本，哪个对你来说更划算就选哪个，没有很多要说的。
不过除非自己公司有专门搞物流的人，不然建议自己去跑物流，中间清关会很麻烦。
二、外贸开始之后
好了，解决上面的问题，你就拥有了一个可以触达海外客户的店铺了，下面要做的就是怎么让人进来买东西，开始赚钱。
流量从哪里来，要怎么做？
流量的来源主要是三个方面：seo、Ads广告、社交媒体、店铺。
其实更科学的是分类不应该把店铺单独拿出来，店铺也归属于seo和广告投放。不过为了不让大家迷糊，还是单独拿出来说，让大家知道这个逻辑就行了。
SEO：什么是seo就不解释了，既然都做到这一步了，这个概念肯定都是知道的。
就说一下自己对seo的看法，首先，谷歌seo是有效的，可以吸引很多流量，且性价比很合适。其次，seo需要时间，不管是专业或者不专业的人去做，都需要时间，这个时间根据行业不同，大概是三到六个月。
那就是说，如果你想把全部精力寄托在seo上，这段时间你很可能面临没生意的状况。但是这个时间投资后续的回报很大。
Ads广告：Ads广告是谷歌的竞价广告，和seo不同，是通过直接付钱竞价排名，所以只要开始投钱，马上关键词就有排名，就有流量。
用户在谷歌上每一次点击你都要付钱给谷歌，但是这种流量属于钱停效果停，不投钱了，但是所有流量全断。
社交媒体：这个还是值得关注的，facebook、YouTube、tiktok都是。这类渠道的特点是流量巨大，但是需要你花一定的心思才能拿到。
尤其是随着手机的网速越来越快，这块的市场会越来越大，一定要重点布局去做。同样，这也需要时间。
店铺：现在已经过了开个店铺就有生意的年代了，店铺的优化要好好做。比如在亚马逊上卖衣服，这意味着你要和成千上万的商家竞争，不做好店铺优化是没用的。
客服要怎么对接？
之前也说过这个问题，很多传统企业的客服都不适合做电商的销售。态度问题，互联网流量最大的特点就是缺乏耐心，三十秒不回复人就跑了。
比较合理的团队配置是划分出几个客服专门配给互联网营销团队，统一领导调配，互相配合，不要把客服和运营团队分开。
见过很多传统的客服，业务能力确实很强，但是完全不配合线上营销部门，各自占山为王的。这样做对于企业来说虽然可以避免一家独大，但是内耗严重。
帝王之术很多时候其实真的不适合小企业。
写在最后：
1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；
2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；
跨境电商是干什么的？
这个问题，感觉问的有点太过科普。
跨境电商自然是做生意的，只是跨境电商是通过电子网络平台去促成买卖的成交。
跨境电商是什么
跨境电子商务是指分属于不同关境的交易体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算以及通过跨境物流完成商品送达，最后完成一项交易的国际商业行为。简单点来说，就把分属于不同国境，不同区域的东西放在同一个平台进行交易，且能够通过这个平台最后买家和卖家都能拿到自己相对等的东西。实际也是通过不同的地域的价值信差去赚钱。本质上和淘宝，天猫，是一样的。都是做贸易的顺差。现在最大的跨境电商平台就是亚马逊了。
跨境电商能干嘛？
答案就是能让买家觉得自己买到物超所值的东西，又能让卖家赚到钱。为什么会有这种现象，就是每个地方生产一个东西的成本都不同，像生产的很多日常用品以及小商品都很低。这个也得益于最初的劳动力廉价，以及足够发达的交通枢纽网，才会让商品成本比较低。这也是最终义乌的小商品能卖到全世界各地。改革开放和跨境电商造就了义乌，这就是跨境电商，在，跨境电商可以为人创造出口额，也可以为愿意赚钱的人提供赚钱的机会。
跨境电商能让全球市场流通更快
以前，没有跨境电商的时候，大家去买国外的东西，都会因为不知道价格，多多少少会吃一些亏，仗义一点的可能不会赚你太多，不仗义的可能坑你没商量。但是，跨境电商可以让全球市场的东西慢慢的价格透明化，当市场因为，低价而开始流通时，就证明市场再慢慢的活起来，一个有活力的经济市场才能创造更多的财富。举个简单的“栗子”，你去买一件羽绒服，如果你发现，泰国产的更便宜，你是不是想去买更便宜的。但是呢，你出一趟国又很麻烦，那就只能让别人帮你买，最后发现别人帮你买来的时候，比在国内买的更贵的时候，那你还会选择去国外买吗？那就显然很少有人会那么做。再做个很简单的例子，奶粉，国内的奶粉最开始做的并不好的时候，大家都去买国外的奶粉，最后呢国外的奶粉让别人代购的时候又特别贵，而且你还不知道是不是真的，那么跨境电商就可以解决你的担忧，也可以让你有更多的选择。这就是跨境电商的好处。它也可以让你在一个地方买到更多地方的东西。这可以给买家和卖家都带来便利。也能让这个世界经济更加的活跃。
跨境电商有哪些平台
目前做得最好的跨境电商平台，肯定就是亚马逊了。也是目前最大的一个电商跨境平台，然后就有阿里巴巴，雅虎，eBay，wish，速买通这几个大的平台。另外，还有一些大大小小的其他平台。但是，现在目前的跨境电商，也是进入到了百家齐放的竞争了。最终，就看阿里巴巴能不能成为一个全球的强大跨境电商平台。
