有问题就有答案
跨境电商新人应该怎样迈开第一步?
外贸小白从零开始做的跨境电商,要想快速入门,别无他法,只能靠学习。从入门到精通,只要持续认真的学习,加上一定的英文基础,做跨境电商上手还是非常快的,下面整理了9条跨境电商必备的基本能力:
1、团队协作能力
虽然说我们看到很多单枪匹马的跨境卖家,他们也可以做出很好的成绩。但是从事跨境电商,无异于一次创业的尝试,真正的创业者不是脱离于团队,而是融入于团队。
即使你的公司只有你一个人,但是你要跟供应商打交道,跟物流服务商打交道,跟其他许多方面必不可少的服务商打交道。这时候,你有没有好的团队协作能力,决定了你这个事情推动起来面临的阻力有多大。
2、市场调查能力
商业是商品和需求匹配的艺术。
跨境电商,选品很复杂。建议先选好大类,然后再看这个大类里哪个产品是供需指数较高,在线产品较少的,这类货出单机率较高。
而当你确定了选品的情况下(许多入门小白其实都是确定了产品去找市场),你需要选择你的目标市场,以及对市场人群的消费行为进行分析,了解你的客户。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台,无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee,你都需要去做深入了解。
选择平台和选择地区,往往有着很强的关联性,比如亚马逊在北美吃得开,而东南亚做Shopee的比较好,区域是小白们选平台绕不开的一个关键因素。
假如你的消费市场是美国,那么你需要用心去了解这个国家的节日、消费偏好、市场规则。
3、知识产权保护意识
消费者上平台也许只有一个需求,但是平台上却有非常的商品可以满足。即使是完全相同的一种商品,也存在不同的卖家可以满足这个消费需求。那么如何才能将你的商品区分于其他家的商品呢?品牌。
品牌和商标是最直接的将自家的商品与其他家区分开来的,而且经过注册和备案的品牌和商标,可以保证你的商品不被别的卖家仿造和跟卖,捍卫你的知识产权。
亚马逊目前是在所有平台中最火的一个,但是平台饱受诟病的一点,就是亚马逊平台是允许「跟卖」的。
「跟卖」原本是亚马逊平台的一大特色,原意是给买家提供高性价比的产品服务,同时给中小卖家更多的生存空间。选择跟卖模式做亚马逊,不需要自己创建listing 的页面,想卖就卖,不想卖就下架,还能快速出单,增加流量,进而提高销量。
但是因为部分卖家的恶性竞争,现在跟卖反而变成了一个贬义词。所以「跟卖」和「防跟卖」,都成为亚马逊卖家的必修课。
4、目标市场的税收和法规
做跨境电商,要了解各国的关税,以及产品的出口退税政策,比如W8,EIN,VAT等。还要了解目标市场的法律法规,比如CPSC法规,FDA、RoHS、REACH、WEEE等等。
5、国际物流与报关报检
要了解有哪些便宜高效安全的快递运输,掌握足够多的国际快递商的通讯,还要建立一个常用服务商的通讯录圈子,比如货代,仓储,报关,报检这些的人脉圈子。
做跨境电商往往需要慎重考虑,选择好适合自己的物流服务商。卖家和物流是相爱相杀的两个群体。如果在这方面经验较少的话,建议可以选择电商平台合作或默认的物流公司。
6、售后服务
要了解你的产品,知道这个产品的生产流程、材质、用途等。如果你自己都不懂,又怎能让你的客户懂呢?如果你对自己的产品不自信,有怎能期望客户对产品有信心呢?
要学习的内容包括但不限于产品的技术规格、产品描述、应用说明、售后服务知识等。
7、财务核算与成本控制
你所售卖的产品成本、快递成本、包装成本、人工成本、水电费、网费、外汇汇率等等,都要做利润分析,自己的账自己要清楚。
其中的任何一个环节疏漏,都有可能成为你赔本的风险点。
8、平台操作能力
跨境电商平台很多,常见的如亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网这些,决定做哪个平台,你都要去对平台的规则做深入的了解。只有深入了解平台的规则,才能真正做到平台运营的如鱼得水,游刃有余。
简单而言,所有跨境电商卖家,日常的后端管理都可以被大致可分为四步流程:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。
9、站外营销的能力
店铺经营中,困扰最多卖家的问题,可能就是引流了。跨境电商平台的引流,从渠道入口来看,大致可以分为站内引流和站外引流两种。
在电商旺季期间,可以选择参加平台的物流促销活动,对于新人来说是个不错的尝试。
例如亚马逊在旺季的时候推出的促销活动,送的礼品卡对卖家来说还是很实惠的。
怎么做电商?
做电商一般都分为这三个步骤,美工设计、进货渠道以及推广营销;具体怎么实施呢?下面由我具体来讲解一下,希望对大家有所帮助。
注册电商平台的方法都很简单,大多都是实名认证之后便可开店;在这里就不详细开店步骤了,直接从美工开始讲起。个人建议:想做电商的可以选择淘宝、拼多多等门槛较低的平台,像天猫、京东入驻的门槛都太高了。
第一,美工设计
做电商,就必须学会美工,这是最为关键的一个步骤;美工相当于实体店装修,如果装修的款式不能引起消费者的共鸣,那么就没有购买的;装修一定要大气和时尚。那也许有人会说了,淘宝里面都有很多店铺首页、详情页等相关模板,还需要学习美工吗?我的答案是肯定的,因为这些模板要钱,而且不是永久使用的,过一段时间就要交一次费用,非常不划算。对于刚开始想做电商的人来说,控制成本才是第一步,因为后面花钱的地方太多了,所以我们必须亲自设计,学会包装产品。
美工,顾名思义,就是PS;当然还有些其他类似的软件,不过PS最为广泛,应用较多。学会PS,能节省出很多不必要的费用。那些模板都很贵,如果店铺首页、详情页都要使用收费模板的话,那么这笔开销将会非常大;到最后若是没什订单,损失会非常大。至于怎么学?很简单,网上有很多教程,相信短时间可以学成,不是很难;主要就是学会抠图,拍一些真实产品图,然后稍微包装一下,
第二,进货渠道及发货
刚开始做电商可能没有什么经验,不知道从哪进货;一般有两种。
其一,要么找实体批发店,要么找线上渠道,如阿里巴巴。
刚开始的批发价一般都不会很低,因为别人都要赚钱。快递费也是一样,尽管每个地方不同,但是最低价格都是8块起步;如果是顺丰,那就更贵了。只有等到你做起来了,数量非常大,快递费才能降到3.5元,甚至更低。像很多一两块钱的商品还包邮,说明别人都是月结的,不然怎么会那么便宜。
其二,,无需进货渠道与快递费。
这个相对简单些,相当于赚差价,帮人推广,赚取佣金。像很多直播带货就是这样的,流量非常大,然后批发商找那些网红合作;货也卖出去了,搞直播的人也能赚钱;关键不需要花费大量的人力物力财力,一举两得。
第三,推广营销
还是拿淘宝举例。做好前两步后,最后就是推广。推广的最好,能够快速提升转换量。直通车最低消费500元起,只要交了钱,商品就能靠前,消费者看到的概率越大,那么成交的可能性就越大。还有优惠券等等,时不时地举办一些活动吸引消费者。不过这些功能都是要钱的,不过舍不得孩子套不着狼;该投资的还是要投资,这是必然的。
做好以上三步,虽然不能让你马上可以赚到钱,但最起码可以打下一个坚实的基础,学习一些做生意的经验。所以要做好思想准备,前期是很难产生订单的;如果能够坚持下去,那么订单就会随之而来;俗话说得好,“生意是守出来的”。
想做电商的小伙伴们,一定要坚持。喜欢的小伙伴们点个赞,鼓励一下;如果有不同意见,欢迎评论区留言,谢谢!
请问需要注意什么嘛?
做渠道的货源不是问题,那就看你的运营能力了,需要主意的是不要屯太多货
新手怎么入行跨境电商?
一小白可以考虑找个有经验的人带你,二看你想做哪个平台,三初期选什么模式来运营。个人建议亚马逊平台,前期做无货源模式,铺货选品测试爆款,等后面上手了就转精品模式,做店群扩大收益,趁着红利期还可以赚一笔,想规避店铺被关联导致封店的可以加我了解。
该如何从基础开始运营?
新手卖家的起步姿势,其实很奇怪。
大部分都是从淘宝大学、各种网站广告上了解到基础运营知识的。
而这些渠道的基础知识,对你们掌握系统运营思维不仅没有帮助,很可能还有反作用……
因为你会发现:
跟着这个老师竟然14天就可以打造出一个爆款!
这个老师说0投入就可以做出月销万件的淘宝店!
让你潜移默化的觉得:
店铺刚开3天没销量,是你的运营能力不行;
兜里揣着50块钱,也能做淘宝一夜致富。
这简直要了命。
做淘宝,是需要沉淀和积累的。
14天一个爆款,你这个生产力,怎么不去研究呢。
做淘宝正确的起步姿势,是要先了解运营流程。
以及平台的基本运营逻辑。
我曾经走过很多弯路,在这个回答里做过汇总,有兴趣的一会看完回答可以跳转观摩一下:
一个人做淘宝店需要多少技能?
从平台的基本运营逻辑来说,我概括为:
淘宝平台的交易是如何产生的。
我们来说说最常见的。
首先,在淘宝要购买一样产品,
大部分人会先去搜索关键词,搜索了之后你要筛选、要货比三家,
你要是八婆一点,也许还会讨价还价,
当你觉得差不多了,价格合适,评价还行,就下单购买。
这样,一个订单就产生了。
那么我们只需要一个问题接一个问题的解决即可。
解决问题的过程,就是新手卖家起步的过程。
首先,买家会搜索。
那你怎么知道买家会喜欢搜索什么关键词呢?
这里就有一个学问,如何选择买家喜欢搜索的关键词。
具体筛选关键词的流程,我写过一篇非常详细的文章可参考:
搜索核心:月销10000件的爆款标题拟定技巧
关键词选择好了以后,还会有一个问题。
那就是,用这个关键词的人这么多,如何才能让买家搜索这个关键词的时候,优先看到自己的产品呢?
这里就又涉及到了一个知识点:
关键词排名/宝贝排名
只有你的关键词排名足够高,买家搜索的时候才会更靠前。
而影响关键词排名的指标,我在很多回答都分享过:
销量、销售额、评价、动态评分(描述相符、服务态度、物流速度)、回购率、退款率。
这些指标,千万不要干等着他自己提升。
这不可能,刚出生的孩子都是要喂奶的,你不能指望他自己起来喝。
而喂奶的,是提升的:
当关键词排名足够高,很多词都可以在前面搜到你的产品的时候,考验你主图的时候到了。
因为你的主图,决定了你的点击率。
而点击,才能带来流量。
就像你买了周杰伦演唱会的VIP席,在最前排第一位。
可是周杰伦压根没有看过你一眼……
那就有点扎心了。
有了排名,能被搜到;
主图不差,能被点击;
剩下的,就是解决转化率的问题。
怎么提升转化率呢?
你可以想想,影响消费者下单的因素有哪些?
基础销量、评价、买家秀、问大家、价格、店铺活动相辅相成。
所以现在知道为什么你有流量没转化了吧?
销量做了吗?
评价刷了吗?
买家秀了吗?
产品打折了吗?
买一送十了吗?
当然了,有时候不仅仅是这些基础建设的问题。
也有可能是流量来源的问题。
好了,都看到这了,估计你都开到80码了,不需要再教半坡起步了吧?
确定不踩一脚油门,给我点个赞么?
更详细的运营内容,可以参考这篇干货合集:
淘宝运营从0到1实战干货,全部给你
我是照顾酱,一个90后电商创业者。
14年接触淘宝,从运营助理到电商公司老板,我花了六年时间,接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。
如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈,可以在我的宫·重·号【照顾酱】找到对应的运营干货:
希望能让你少走一些弯路,少花一些冤枉钱。
新手电商怎么能好的运营?
学习淘宝运营是不错的。作为最大的电商平台,无论是技术还是环境方面,淘宝都是个不错的平台。而且学好运营的话以后不只是适用于淘宝,还可以其他电商平台,因为各大平台的运营基本原理是差不多的。主要还看你有没有能力做到极致(这点是非常非常关键的)大多数人以为做淘宝运营就是负责一个店铺的日常运转,东莞淘宝培训界领头羊学校大朗领航电商提出其实这只是最初级的淘宝运营,当你运营做到一定程度时,那么必定能够累积到一定的资源。后期就可以做资源对接这块,要知道一个店铺做得再大,也是会有瓶颈期的。而且淘宝运营能学到的东西并不止局限于此,你会发现整个互联网行业其实都是有非常强的关联性的。运营的核心是不变的,作为一个运营新手,你接触一个互联网行业那么就等于打开了一扇门,至于你能从门后面收获什么,这是取决于你的上进心。
新手做无货源店铺应该如何快速起步?
新手开店没货源,这里就已经出现两个问题了。
1、首先你没货源,那你在开店前就要先想一下自己有什么东西可以卖?
如果身边亲戚朋友开店或开厂,有供货源是最好的,因为可以降低压货成本的问题;如果所处的城市有批发市场,在当地拿货也是不错的选择,如果不行那就只能去展会了解一下有没有好的货源;最后就是上淘宝或上阿里巴巴去采购商品。
以广州为例,实际上广州有很多很好的货源,例如卖服装的有十三行、沙河、白马等地方可以有批发市场;卖精品玩具的有海珠广场一德路等批发市场;卖3C产品的有文化公园电子批发市场;卖箱鞋的可以去火车站批发市场;卖布艺的可以去中大批发市场,还有童装、文具、水族等等。
开店前,要弄清楚自己将要采购的货源和成本,以及该行业发展趋势和市场饱和度等等、
2、再次就是新手开店,如果是开实体店,铺租成本、地段人流、消费者购买等等都是你要考虑的重要因素;如果是开网店,那么从产品进货,到拍照,到上架,到装修店铺,到运营管理,到客服,到发货,到售后等等一系列环节,都是你的必修课。
当然如果有人带是最好的,这样会减少损失和降低成本。
记得在2007年开淘宝店卖充值卡时,由于没人带还真交了学费,最初放移动充值卡到淘宝卖,马上有人蜂拥而至,拍了下来然后淘宝私聊说已经付款了,要发充值卡密码给他。
由于当时对整个操作环节不了解,以为拍了就等于付款了,于是密码也发了给他,结果当晚连续有十几个账号过来拍,在没付款的情况下要求拿密码。开始还很兴奋,后来渐渐感觉到出问题了,立马停止了操作。由于对方没付款,淘宝是不受理的,这个锅只能自己背咯。吃一堑长一智,这段经历,这么多年过去了,还记忆犹新。
所以新手开店,要多听,多学,多问,多想,这样才能快速起步,做得好。
个人如何做无货源跨境电商?
一个人也是可以操作亚马逊无货源跨境电商模式的,操作是很简单,只需要电脑操作就可以了。
首先亚马逊无货源模式可想而知就是不需要自己囤货源那货源从哪里来?
全网都是你的货源,像淘宝、京东、1688、速卖通等,上面采集商品,进行编辑修改,然后在上传到亚马逊店铺即可。当有国外顾客下单后,你只需要从原地址采集相同的商品,发往你合作的中转仓或者物流就可以了。(中转仓接下来会说到)
做国外不会外语如何做?
现如今不会外语也可以做亚马逊无货源模式,可以用到erp这个辅助工具,它是可以一键翻译翻译各个国家的语言,比如说你想上传法语的店铺,只需要切换成法语然后进行关键词添加,商品描述就可以一键上传到店铺,这个时间只需要10秒钟就可以,翻译准确率在99%。
如何提高工作效率?
上面说到了语言问题,上货问题:正常人工一天边翻译边上传可以上传10-20件商品,用erp上传是在300-600件商品,这样的一个上货效率,一个月几个月下来大量铺货的目的也就是为了能够快速找到国外顾客喜爱的商品,提升和曝光店铺产品。因为亚马逊平台的规则是很多的,是不允许有和侵权,一旦触及到就会面临封店的危险。
上面说到的中转仓?
就是相当于一个自己的快递点储存点。方便自己把快递物流分类,以免搞混,或者漏发。然后合作的物流会来帮您发走快递。但是中转仓价格很昂贵,有放心合作的物流就可以了。
商品如何获得更多的流量呢?
标题优化、关键词、广撒网铺货模式、卖点在哪里?首先要有特色吸引。目前小伙伴们还是觉得大量铺货模式来的比较快,因为大量铺货后,亚马逊平台大部分都是你的商品,那么多的商品总会有几百件爆款。
咱们用什么盈利?
创业是为什么,就是为了能改善目前的现状,那关心的盈利点又在哪?有的自媒体报道说月入十几万。这些数字不知道是否能相信。但是我有个小伙伴说每个月他一个单店的利润是在2-5万左右,他说每件商品都是加价在10-20倍,甚至更高。利润是在50%-80%。因为国外的10美金相当于国内的六七十块钱,对于国外的朋友来说,跟国内的10块钱没有区别。这就是可怕的利率差。在加上他们的购物习惯跟国内不一样,也没有即时的客服。有问题的话都是发一封邮件给你,在24小时之内回复就好啦。他们一般喜爱就会直接拍下。
关联封号如何避免?
亚马逊只允许个人或公司拥有一个卖家账号,同一份资料不能重复注册使用,例如电脑、ip、信用卡收款账号不能重复,否则会引起账号关联导致账号被封,so,注册账号时,准备专用的独立电脑及ip,不用公司电脑或用wifi。
亚马逊的优势在哪里?
1.亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商,国外知名度和美誉度高,买家流量大。
2.亚马逊平台门槛高,规则公平,卖家层次高。恶意竞争少。
3.亚马逊平台的国外网购客户对价格敏感度,相对低,产品利润高,亚马逊全球4亿多的用户量,只有300多万的买家,而且外国人的购物习惯跟国内更是相反。
4.跟淘宝不一样无需电商直通车宣传,无需砸大量的钱,纯靠自然流量吸引客户,无需店铺装修,无需选择货源,无需囤货带来的资金困扰以及麻烦。
5.国家是大力支持进出口贸易,有的地区只要店铺达到一万美金就可以奖励一万块。有的城市已经下发红头文件。