电商运营怎么做的（电商运营怎么做）

想做电商创业？

这个问题算是热门问题了，看大家都比较感兴趣，

所以君君今天也来分享一下我的自己在做的电商新模式，

作为新手入门来做在合适不过了，希望对大家能够有一点帮助。

先做个自我介绍，

我个人本身已经从事电商行业十余多年，

14年做的传统电商女鞋，做到了top商家，但是由于库存压力大，

在16年转型无货源电商，从最开始的淘宝店群转型到天猫店群，现在主做天猫。

天猫无货源店做的也是比较多，

所以这个问题我个人感觉还是比较有发言权的。

题主也是绝命2连问，下面君君就针对这2个问题做一个简单的回答。

回答内容篇幅过长，请大家耐心往下看……

什么是电商？

电商是全称为电子商务，商家通过某个电商平台将产品卖给用户，从而销售出去的过程。

电商的兴起，网店便成为了人们创业的首选。

其次就是想做电商，怎么入门？

新手入门淘宝肯定是首先，但是目前淘宝市场已饱和，

且新手做传统店铺是有一定难度的，毕竟运营难度在当下这个市场里是很大的，

所以我个人建议可以先了解无货源的店群模式。

从无货源网店做起，会比传统网店简单、好操作许多，

因为个人也是从传统电商转型到无货源电商的，下面就给大家简单讲一下这个模式。

首先简单说一下什么是天猫店群？

天猫相信不用我多说，大家都买过天猫店铺的东西，天猫也是国内电商平台中门槛最高，流量最大的B2C购物平台，天猫的品牌价值较高，是目前阿里的主推平台。

天猫店群全称是天猫无货源店群模式。

什么是无货源？

无货源大家可以从字面理解，就是不需要货源。

没有货源怎么操作呢？商家可以借助软件在全网采集优质产品，作为自己的货源，

采集过来的产品不要直接上架，先PS过滤掉品牌词和LOGO，合理加价后上传到自己的店铺里销售即可。

也就是赚取信息差价的过程。

有用户在店铺下单，我们只需把用户的收货信息粘贴到上家的店铺即可。

用户点击确认收货后，差价到手！

什么是店群？

简单来说就是做两家以上的天猫无货源店就被称之为——店群。

以上就是君君对天猫店群的简单解释。

当然，并不是做多家天猫店才可以被称为店群。

天猫店群的核心在于无货源，是店铺内的上架的产品数量多，而我们刚进入的朋友，可以先做一家天猫无货源店，

毕竟开一家天猫的投资也不小，存在着一定的风险。

可以等店铺的数据和产出都相对稳定以后，再考虑量化扩大店铺。

做店群的目的也很简单，就是为了盈利赚钱，之前一个人操作十家淘宝无货源店才能实现月入过万，但是如今一天天猫无货源店就可以做到。

量化天猫店的前提是有资金做支撑，

如果资金实力过硬，多家天猫无货源店就可同时操作，收益也会越大；

如果资金情况一般，保守起见，咱们还是老老实实的先从一家店做起吧，后续资金回转后，再扩大经营也不迟。

那么到底值不值得投资去做天猫店群？

君君想说，如果是新手朋友的话，我个人还是建议你先从一家店做起，

如果之前就接触或从事过电商的朋友，那可以直接略过君君的建议，做多家即可。

那么天猫店群真的有什么内幕吗？

其实“内幕”这两个词着实是言重了，所谓的内幕大概也就是天猫店群为何那么赚钱？

大家都知道，任何商业模式都是低买高卖的过程，

而无货源店群就是这个模式的完美体现。

上面君君也有讲到，无货源是靠赚取差价盈利的，再加上无货源模式可以量化操作，并且见效快，自然就赚钱。

如果说天猫店群不赚钱，天猫投资那么高，怎么还有那么多人去做。

其次就是关于天猫店群操作运营方面的问题，

像选品、起店、打造爆款等等网上都有分享，但是也只是一个简单的思路，具体怎么操作肯定还是需要你自己去实践的。

高回报往往都伴随着一定风险！

像七月里，无货源店群商家就经历了天猫的稽查，

原因是粗暴操作了退款单，不少天猫店群商家被扣48分清退了。

因为天猫的客单价较高，做确认单起店比较耗费时间和资金，于是退款单就是天猫无货源商家最好的选择。

但是由于这种S单越过了天猫收取不了扣点，

于是这种操作就被天猫盯上了，七月里做了一波严查，退款单见效快，但是得看你怎么去操作了。

像君君之前做退款单就是起店做一次，之后都会靠技术去稳住店铺流量，

比如：打造爆款群、层级跳动引爆流量、权重玩法和高价蓝海区间玩法等等……

昨日数据供大家参考一下：

所以说单靠S单去维持店铺流量肯定是不长久的，

天猫店群最终还是会走向精细化运营。

天猫店群的风险也就是盗图、虚假交易等违规问题，处罚就是扣分的同时也会有相应的罚款，所以只要能够提前规避掉这些违规风险，

那么天猫店群就可以说是一个不错的项目！

八月到现在的后台数据：

目前天猫店还具有升值空间，最后还可以白落一家天猫店，不做可以转手出去。

综上所述

新手入门做电商的话，天猫无货源店群就是个不错的选择，

天猫无货源店群与其他项目不同，站在风口的同时也具有一定可长远发展性，且市场较大。

操作的当的话，利润会非常可观，想去做的可以去深入了解一下。

可以参考

公众号

店群小百科

电子商务公司怎么运作？

电子商务公司需要搭建一个稳定的采购和销售的平台，掌握一定的货源渠道，和目标客户群体，并提供相应的售后服务。

电商运营需要掌握什么？

1、营销战略规划知识和技能，这模块根据电子商务项目的不同起得作用也不尽相同，有的项目可以忽略。

2、营销整体策划的知识和技能，SWOT分析、消费者洞察分析，4P及延伸的6P到后来的11P营销框架，4C的理念和整合营销的理论基础，营销方案的制订流程、方法、步骤的等了解。

3、产品策划品牌策划知识和技能，产品规划、波士顿矩阵、通用矩阵、品牌规划、品牌价值、品牌等知识和方法你得了解下。

4、做好用户体验，网站主流布局、网站结构规划、网站功能等方面怎么规划。

5、SEM方面知识和技能，关键词的策略，SEO方案怎么写？SEO怎么执行？有哪些模块和细节？什么是SEO最核心的内容。

6、网络推广传播知识和技能，网络推广传播，每一种的操作细节。

7、数据分析知识和技能，这是电子商务和传统营销最大的区别，电子商务是可量化监测、监督的。所以数据监测统计分析方面是非常重要的一项技能。

8、卓越的文案功底，网络传播是以文案为核心。当然这里的文案是综合概念，你可以理解为信息源、内容和传播源，具体可以是文字、图片、视频、动画、声音等。文案能力不等于文字能力。

如何做好电商运营？

刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。

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运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现

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做好电商运营，还得掌握PS技术，对于网店设计以及产品的设计都要会灵活掌握PS技术。比如要知道怎么去水印

电商如何运营？

电商零售的流量越来越集中在线上。线下人力成本高，客户线索没法及时记录与跟踪，容易造成客户流失，基于此，智能客服可以帮助电商零售行业减轻客服压力，提升部门运作效率，给客户提供全天候咨询服务。同时，获客成本日渐走高，电商零售更依赖多渠道覆盖，尤其是生态下社交关系链的口碑传播来扩大品牌影响力。智能客服支持在同一平台处理来自、微博、Web官网、移动APP等的客户咨询，让沟通更为便捷和高效。

随着互联网的发展，网络营销模式的重要性已渐渐凸显，而很多企业却无法找到良好的网络营销，传统的烧钱营销对企业的长线发展无所助益，重视服务质量，以服务促营销或是新出路，而随着科技的发展，借助新兴的科技工具更能让企业事半功倍。

例如：智能客服系统中的在线客服系统已成为企业网络营销的重要工具，电子商务的首选辅助工具，也是展示企业网站形象，加强企业与访客间互动的必备工具。

在线客服是网络营销的基础，没有在线客服，企业势必会损失大量的网络渠道客户。在网络营销手段层出不穷的今天，如何实实在在的留住网站访问者才是根本所在，发掘潜在用户、维护现有客户，才能实现网络营销的最终目的。在线客服系统的建设，应引起广大企业的关注。基于这种思路，企业才能付出有回报。

为了顺应市场，在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客，“变流量为销量，抓住每一个潜在的客户”。在线客服系统，可以覆盖企业全部网络渠道，并结合客户管理系统(CRM)，结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路，营销之路。

有哪些厉害的电商运营思维？

怎样做好电商运营的工作在学习和工作中都会不断地思考，我们往往有很多这样或者那样的想法或者思维，一个正确的思维方法对于我们在运营的工作当中是非常有帮助的，而且还对我们自身的成长也十分重要，那么我们要怎么去做呢？电商运营必备的思维又有哪些?今天小编来给大家讲讲关于运营必备的思维有哪些：

1、流程化思维

流程化思维就是我们在思考问题的时候，要先把框架主干确定出来，然后通过框架再去细分其他的枝干。换句话说，我们要想做好一件事情取得成果就要确定几个关键环节，我们要通过关键的环节去梳理出思路来，确定事件的主次然后通过主次来分解和完成其他细节。

在我们工作中，大多数的事情都是可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。我们可以通过用户在产品使用过程中完成的程度去判断在哪些方面我们能够去改进产品;可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。

2、三角对标思维

三角对标思维对于我们在开展项目上是很有帮助的。因为我们在运营工作过程中，有时候总是会碰到某些工作不知道怎么去操作，不知如何下手。所以在这个时候我们就没必要着急去制定方案了，而是需要运用到三角对标思维，去观摩同行在遇到这种问题的时候通常是怎么做的，自己产品该怎样去处理，以及用户预期是怎样的。这样就可以很大程度上确保自己做的事情有条有理，并且不会产生偏差。

3、数据化思维

任何事情，当我们找到一个衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。在做运营的过程中，我们也需要找到衡量运营效果好坏的标准。而数据就是一种很好的衡量。在运营工作中一定是离不开数据，数据不单单是为运营提供一个衡量标准，同时也是为运营提供决策支持。

数据化思维通俗来讲就是建立自己的数据运营体系，清楚地了解不同数据之间的关系，学会运用数据来进行分析。另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的用户有更清晰地认识。

4、总结归纳思维

运营做的事情不仅多而且还很杂，在工作中会遇到各种各样的问题，但如果我们把这些问题总结起来，就可以看到有些问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。

另外，在做运营的过程中，也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可以方便今后运营工作的开展，提升工作效率。

5、计划思维

不管我们做什么事情，都是需要有一个预期规划的。对运营要制定相应的规划，有短期规划，也要有长期规划。在年末的时候，我们都会制定未来一年的工作目标和计划，但是一年的规划总归来说只是一个大概的主体，不可能细分到每一个工作岗位中去，所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。所以在每个月月初或者月尾的时候，通常就会制定下个月的运营规划，这个相对于年度计划就细化了很多，细化到具体通过哪些完成哪些事情。

想做好电商运营，当然了，仅仅有思维还是不够的，还要有很强执行力，并且会及时反馈，后面两者也是不可或缺的，成为一个优质的运营不是一件简单的事，在工作中要多思考、多考虑、多解决，遇到问题要抱有良好的心态去面对和处理，日常有空闲的时候多学习，不断升级自己的思维，这样才会不停进步，不停成长。

新手做电商该怎么运营？

个人见解：本人从事电商运营5年了，个人认为新手运营首先需要对商品及用户群体的熟知，以及对数据的全面的利用。商品的熟知能够准确的帮助你抓住你的商品和其他同类型商品的差异化优势，然后放大提升客户需求，对用户群体的熟知帮助你的工作效率达到最大化，你只有足够了解你的客户，你才能知道你的客户想要什么，你能给什么，怎么给？出了问题怎么解决？ 而所有的方面都会以数据的传达给你，因此通过数据来帮助你判断分析，帮助你制定下一步优化、推广等。 当学会怎么全面利用了，你的运营思路和运营也就有了，希望能帮到你 望采纳

电商运营容易忽略的营销公式是什么？

何做好电商运营？早在我们上小学的时候就学过加减乘除公式，换到现在电商时代，我们每个电商创业者是不是在也想，如果想让自己的生意变得更好，有么有什么公式可以遵循呢?其实是有的!下面小编就告诉你如何做好电商运营。

销售额=流量x转化率x客单价

表面上看起来这个公式很简单，不就是三个关键词：流量、转化、客单价我们平常再熟悉不过的东西了么?但实际上真正在我们做店铺的过程中，你会发现，我们所做的绝大多数的工作都是在围绕这几个值在做，大道至简!而我们日常所需要考虑的事情就是提高这三项值，任何一项的提高，都会使得我们最终总交易提升!接下来我们逐一剖析下这个公式

一,如何做好电商运营----(流量)

提升流量我们从2个方面来考虑：免费和付费，站内及站外，我们分别来说一下!

免费流量：搜索流量、类目流量、微淘、及客户自主回访流量等

付费流量：直通车、钻展、淘宝客等

以上主要指的是我们的淘宝站内流量，而对于站外流量就比较广泛了，所有非淘系的渠道流量都可以称之为是站外流量包括但不限于：微博、、群、博客等。

而对于一个新手卖家来讲，建议前期重点先从站内的免费流量入手优化!那么就必须要考虑到我们的关键词搜索流量了，那么我们在优化宝贝标题的时候就一定要注意，千万不要直接去复制同行卖的好的宝贝标题，很多人错误的认为同款销量高，标题就一定非常好! 实际上这是一个错误的认知，暂且先不谈论同款的标题好坏问题，即便他的标题是优质标题，放到我们的宝贝上边也不是很适合的，因为标题关键词在宝贝的不同阶段需要使用不同的关键词，初期宝贝没有什么销量和评价内容时，先考虑做长尾关键词的排名，随着宝贝权重及销量不断的增加，再考虑着手慢慢开始做大词，所以建议大家在做标题优化的时候，结合生意参谋的市场行情功能来分析关键词的具体数据，选择更适合自己宝贝当前权重的关键词来组合标题!

其次针对站外流量我们在说一下，时下比较火的网红型电商模式，最常见的就是结合新浪微博来做营销!那么从新浪微博引入的流量和成交都可以称之为是站外的流量!淘宝的发展方向也在朝着社群型转型，那么我们一定要开始着手建立自己的私域流量，那么无疑微博、是非常好的渠道!

二,如何做好电商运营----(转化率)

影响这个指标的纬度也比较多，包括：款式、价格、销量、评价、详情页等

在这些纬度中，首先来说，款式99%的卖家是没有独具慧眼的眼光的，我们在去上款的时候，不能单纯的凭借我们自己的眼光，“我喜欢这个款、我觉得这个款不错”等，在上架之前我们可以尝试先测试下款式，测出来相对优质的款式后，在上架销售，这样才会让我们的推广更有效果!