有问题就有答案
阿里巴巴国际站好做吗?
阿里巴巴国际站好做吗?这个问题我觉得有必要纠正下。
通常这个问题意味着两种可能性:
1.从效果的角度看:就是问阿里巴巴国际站有没有询盘,有没有效果?
2.从运营的角度看:就是问阿里巴巴国际站操作是否复杂,难不难,好不好上手?
下面我主要从运营的角度来谈谈阿里国际站。
虽然阿里国际站后台更新频率高,变化快,但是大家要记住电商的本质是商务,而商业的本质不会变。抓住了商业的本质,就可以以不变应万变。
那么阿里巴巴国际站的反应了怎样的商业本质呢?
其实商业的本质很简单,我用一张图表达出来:
阿里国际站作为一个电商交易平台,虽然经常在更新,不断推出各种新的功能,令人眼花缭乱。但是其商务平台的本质并没有变。
简单的说,就是构建在线交易闭环。
围绕这个目标,阿里国际站设计的逻辑遵循了基本的商业逻辑,那就是:寻找供应商或客户>沟通交流>达成一致>签合同付款>交货。
抓住了这条根本的主线,就不会被阿里国际站后台不断推陈出新的功能弄的不知所措,跟不上节奏。
通过这一张图就可以掌握国际站在线交易的根本。有了这张图,你就容易明白平台运营的内在逻辑、客户跟进的正确思路。
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买家所处阶段
与实际生活中的业务场景相对应,买家在国际站上要找到合适的供应商并完成交易,需要经过如下7个阶段。
1.寻找供应商:买家进入国际站后,是来寻找产品或供应商的。也是网站的第一入口。
2.联系供应商:平台提供了大量的产品和供应商,可以供买家来挑选。
3.了解供应商:买家向自己初步看好的供应商发去询盘,获得反馈。进而深入了解沟通。
4.成交确认:买家觉得卖家可信后,建立正式合作关系。
5.等待生产:订单往往需要一定的生产周期,买家处于等待中。
6.等待交货:订单完成后,买家需要核实产品的交付情况,再决定支付尾款、运费等。
7.确认收货:通过国际物流,买家完成收货。
02
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买家的国际站行为
国际站提供了一系列的工具帮助买家完成前面7个阶段的工作内容。
1.寻找供应商:买家主要通过产品关键词搜索、类目浏览、发布RFQ等来寻找供应商。
2.联系供应商:平台通过智能算法和买家浏览喜好,按照一定的排序逻辑,将产品展现给买家,让买家进行筛选,如果是现货,则买家可以直接付款购买,如果是需要加工定制,则买家可以给意向供应商发询盘、通过旺旺等沟通。
3.了解供应商:买家向自己初步看好的供应商发去询盘,获得反馈。进而深入了解沟通。
平台通过卖家星等级、及时回复率、国际站在线年限、是否开通信保等数据向买家展示供应商的信息。方便买家筛选决策。
当买家对某个供应商有意向时,平台提供了语音或视频、文字等多种在线及时沟通工具、也有非及时沟通的询盘工具。
4.成交确认:经过沟通,如果买家认可该供应商,则可以在线确定商务合同,平台作为第三方提供担保。这就是阿里在2015年推出信保的初衷。
信保的推出可以说是具有战略意义的一件大事,阿里平台在2015年之前一直只是信息发布的平台,信保的推出使得国际站成为了一个交易平台,实现了信息流、商流、物流和资金流的闭环和统一。国际站成为了一个重要的贸易数据沉淀平台。
对于买家而言,信保对买家又多了一重保障。
5.等待生产:买家付了预付款后,供应商才会安排生产或者打样。这个等待期少则一个星期,多则几个月。如果货做的差不多了,有实力的买家还会安排质检人员到厂检查。
6.等待交货:这个时候,供应商基本上把货做好了,但是需要做最后的数量确认,减去质量不合格的,如果是服装行业,由于手工因素,最后的实际交货数量与当初的计划数量可能有出入,有可能多或者少。这就是需要重新核算合同总价。
同时,大货做好了,才好核算最终的包装数量、体积重、实重等,从而核算运费。
如果买家自己在有货代,则要提前与货代沟通船期、交接等。
信保约定,买家一般要在供应商发货之前付清尾款。
7.确认收货:待供应商发货后 ,买家可以在后台看到物流信息,报关状态等。收货后,如果发现有不合格的,可以在线发起申诉,阿里国际站客服会根据情况选择是否介入裁决。这个时候,阿里俨然就充当了“法官”的角色。
如果对卖家很满意,买家还可以对卖家的产品和服务发表评价,这些评价会展示在卖家的店铺上。如下图:
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卖家所处的阶段
依据卖家找客户的商业逻辑,国际站也提供了卖家与买家达成交易的7个阶段的功能。
1.吸引买家:要让买家关注到你,进入到卖家的店里来。这就是引流。对于卖家而言,就是要使你的产品排在前几页。
2.联系买家:收到买家消息后,就与买家建立了正式的联系。平台提供的商机管理中心、旺旺等都是接收买家询盘信息的来源。
3.了解买家:买家质量有好有坏,需求变化多端,卖家要学会分析买家背景,引导买家。
4.促成交:沟通交流的目的都是为了成交,这个时候考验的是卖家的硬实力和软实力,如培训机制、绩效考核机制、供应链水平、服务能力等。
5.安排生产:外贸业务员接了单,就要转给工厂开始生产。大的公司,有专门的跟单员处理,小的公司,可能业务员还得跟工厂对接。
6.准备交货:待货物即将做好的时候,卖家需要联系买家,做好准备工作。
7.物流跟踪:卖家需要货代或者国际物流公司把货交付给客户。
04
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卖家的国际站行为
对应商务成交的7个阶段,卖家在国际站上分别要做哪些事情呢?
1.吸引买家:卖家需要围绕客户的需求,发布产品,优化产品的排序,用直通车、顶展等付费营销工具,将产品的排名推向前几页。使得公司和产品得到更好的曝光和展现。
2.联系买家:卖家需要装修好店铺,向买家展示公司的实力、服务与产品等,赢得买家的兴趣与信任。
3.了解买家:平台提供了多种信息,供卖家评估买家的质量。例如:
4.促成交:在国际站平台,卖家可以通过询价单、旺旺与客户沟通。为了提高成交的成功率,卖家还需要通过WhatsApp、邮件等多种手段与客户联系沟通。这个阶段考验的是业务员的销售能力、谈判能力了。
客户同意后,卖家可以起草信保订单,让客户在线完成支付。
5.安排生产:客户付预付款后,卖家就要安排工厂生产了。为了提高客户满意度,卖家可以开通“生产可视化”和“质检服务”,让买家对卖家的生产进度了然于胸。
6.准备交货:货物做好了,卖家要提前给买家反馈最终交付数量、包装、重量等信息,核算总价与运费、尾款,确认收货地址、物流等,做好报关资料。
阿里后台的出口服务工具,可以为卖家提供、通关、退税等全面的服务。
7.物流跟踪:发货后,卖家需要上传或者绑定物流信息,阿里平台就可以自动同步各大物流公司的物流信息,及时提供给买卖双方。方便卖家提醒卖家做好清关、收货准备。
一旦买家发起了纠纷,卖家就要在后台进行限时响应,国际站平台也可以了解双方的协商情况,如果协商不成,最终阿里国际站的客服会介入进行协调或裁决。
以上,就是阿里国际站的交易逻辑,总共分为7个阶段,每个阶段,买卖双方都有对应操作工具进行处理。这个交易逻辑,是商业的本质,不会变,任何的交易必然是从双方的不了解,不信任,到通过沟通,建立信任,深化信任,签署合同,完成交付这样一个过程。
大家明白了这张图,就不会被阿里国际站后台的功能经常性的升级与优化,弄的不知所措,感觉跟不上变化一样。
唯一的不变就是变,掌握了商业的本质,就可以以不变应万变。
我是超哥,12年国内职场销售经验,5.5年跨境电商创业经验,操盘过10+个电商平台。
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对亚马逊卖家有什么影响?
谢谢邀请。樱桃番茄对于这个问题没有办法专业回答,因为自己不是属于这个领域的。这边在网上找了一些资料大家可以参考一下~
2020年3月1日,广州,老赵在办公室召集了所有员工开月度会。业绩报表暴露出一些反常问题,二月份的营业额比起一月直接下滑了0%——在以往,上下10%的浮动才算正常。
作为一家做跨境电商生意公司的老板,老赵看到这样的反常数字,立即排查起原因来。“但是当时我把它理解成了是季节性的变化原因。”老赵说,“现在回想起来的话,可能是有两部分的原因。”
另一个答案呼之欲出:全球扩散的副作用正在跨境电商行业发酵。而亚马逊,全球最大的电商平台,此刻首当其冲。
三月以来,亚马逊不断更新的政策已经很能说明问题。
3月17日,亚马逊通知美国和欧洲站点的卖家,系统将优先处理接收生活必需品、医疗用品以及其他有较高需求的商品进入运营中心,对于非上述品类的商品,将暂时停止创建运营中心的入库申请,这项入库限制将持续至4月5日。
入库是指货物从卖家手中发到亚马逊运营中心的过程,暂停入库意味着卖家下个阶段的销量被打上了问号——当前他们仅能销售在亚马逊仓库仍有存货的商品,既无法补货,也无法上新。
3月22日,亚马逊直接暂停了意大利(Amazon.it)和法国(Amazon.fr)站点接受消费者对非必需品的FBA(亚马逊自配送)订单,但第三方卖家仍可以通过自配送服务将商品送到消费者手中。在此期间,已经生成的订单不受影响,此前入库的货物也将不再收取仓储费用。
不得不承认的是,由于防控需要,线下消费受到严重打击的背面是线上消费的一定增长。
此前,亚马逊已表示将在美国额外招聘10万名全职和兼职员工,从事仓库和送货工作。同时,在美股连续四次熔断、三大股指暴跌、众多科技公司跌破20%的情况下,亚马逊以10%上下的跌幅被称作“美股避风港”。
但综合看来,交通、物流、人力等多方面的效率无一不在遭遇阻碍。即便电商受到正面刺激,在运营能力不堪重负的时刻,平台只能弃车保帅。
站在人道主义的立场上,深谙严重性的卖家们能够理解这些政策,但对于他们挽救自己手头这门生意并没什么效用。
在一线听火炮声
“之前其实对今年抱有非常大的希望,也有非常好的规划,但是被彻底打乱了。”老赵说,因为这场,他不得不临近一线“听火炮声”。
老赵手下有一支20来人的团队,主要销售面向中年男性的皮具和服装。通过亚马逊平台,他的商品可以去到美国及英、德、意、法、西欧洲五国。过去三年,公司一直保持着每年营收两倍增长的速度。2019年,老赵的公司收入已有大几千万,毛利率在10%左右。
和国内商家的体感不同,国内最严重的一月跟二月,老赵的生意几乎未受到任何影响。跨境电商的感受,应该和全球蔓延的步调更一致。
“3月初的时候,我就感觉出来订单有下滑的趋势。”老赵说,“到3月上旬的时候,随着的爆发,每天的局势和各种政策都是一天一变。”
在他的回忆中,印象深刻的节点还是亚马逊的两项政策发布。
3月17日那天,员工在后台收到了亚马逊关于暂停建库的通知,仓库仅接受健康与家居、杂货、婴儿用品、美容与个护产品及器具、工业与科学用品以及宠物用品这六大类目。
这意味着大半个月时间内老赵的公司无法再向亚马逊仓库配货。事实上,这项规定对于大多数卖家的生意并不会立即产生影响。“因为其实我们在海外现在的库存是可以维持销售的。”老赵解释道,“只是会加剧大家的恐慌心理。”
直到3月22日,由于亚马逊暂停接受意大利和法国站点非必需品订单,有一大部分商品链接被直接下架,这对于主攻意法市场的卖家而言,影响几乎是立竿见影的。
老赵面向这两国的商品链接就在下架范围内。尽管对于在欧美多国分散业务布局的他,这并非毁灭性打击,但也逐渐变成了一场熬人的温水煮青蛙。
老赵公司平时在亚马逊欧洲站点的订单,可以比较轻松地保持在单日500单左右。但进入三月后,几乎每天都有10%-20%的下滑。从3月16日到3月25日的这十天,订单数量显示从251单渐渐落到156单,努力挣扎到242单后又再次回落到178单,不温不火。
而在老赵之外,还有大批正在单打独斗的小卖家。
在界面新闻记者进入的某亚马逊卖家群中,几乎每天都有小卖家沟通各自的销售情况、询问大家商品链接是否下架,表达自己的焦虑。
“(3月17号刚刚下通知)那时候没建库成功,难受得要死。”一名在亚马逊上销售家居和宠物玩具的小卖家告诉界面新闻记者,她的订单量已经下滑到平时的50%,“本来就将近断货一个月,现在是彻底凉凉。”
对于亚马逊所谓“4月5日”的恢复时限,老赵其实并不抱希望。“我们至少要做好两到三个月的准备。”老赵说,“订单方面从全年来讲的话,我感觉很多东西是无法弥补的。我不会到冬天再去买一件春天的衣服,是不是?”
双倍增长已经不可能实现,老赵现在唯一企盼的是至少做到盈亏平衡。
“我没有把利润作为第一目标了,今年我最大的责任和任务就是让我的员工不要因为这个事情在经济上面受到更大的伤害。“他说,”这个可能是我目前更在乎一些的事情。“
想方设法保持现金流
未来几个月的销量惨淡已经成为一部分人的既定事实,他们眼下只有两个选择:放弃或是继续。
对于以跑量为主的卖家而言,只要能保持订单稳定,以少亏或不盈利为目标,还是有熬过这场危机的可能性——只是首要面对的就是运费成本的上升,以及配送效率的下降。
现在他们为数不多的选择是DHL、UPS、TNT等国际快递,或是一些专门做跨境电商代发的国内物流公司。
由于国际航班的大幅减少,国际快递的共性是空运费用不断提升,“几乎是一天一个价”。许多做FBA头程(从国内运往亚马逊FBA仓库)的物流公司已经不接空运单,并且只接受2公斤以内的小包裹。
一名在深圳FBA头程公司的销售小哥告诉界面新闻记者,按照如今每天每公斤涨1-2块的情况,一张大的空运单子反而会让自己亏钱。“如果底价是65块(每公斤),成交的时候我收68块,等收到客户包裹的时候,底价可能就变成了70块,我还要倒亏两块!”他表示,同事前段时间收了上海、浙江、宁波等地的空运单,已经亏了两三千块钱。
与此同时,由于航班需要排队,空运时效已经从10天延长至15天左右(包括入仓);铁路和海运受到影响相对较小,通往欧洲的铁运时效仍在15天到20天(不包括入仓)。
据上述销售表示,海运价格目前仍在6.5元至8.5元每公斤。“没怎么涨价。”他说,“但空运能恢复的话还好,要不能恢复海运价格肯定会涨。”
即便还有物流渠道,在仍然动荡的情况下,亚马逊平台上的中小卖家们也不敢贸然继续发货。
“最近市场上还是有货量的,只是说小卖家可能资金不够充足,所以他们发不了货。”另一名同样从事FBA头程销售的小哥表示,“因为(第三方)海外仓这一块的成本实在是太高了,如果你货刚放过去,亚马逊就又来通知一个消息,说4月5号还是收不了货(入仓),你这批货就压在手里了。”
“这笔钱(仓储费用)我们不可能去帮你垫的,因为现在,我们物流行业也是需要现金流充足的。”他说。
自三月复工以来,物流行业从业者也在见证一批中小卖家的困境。一方面,他们的订单量也在减少,另一方面,找到新客户已不像过去那样容易。前述销售小哥在拜访老客户的时候,对方直接告诉他,由于自己的汽配零件无法入仓已经停止营业,“他说最好的解决方法就是放弃。”
除了硬扛和放弃,一些卖家也在另辟蹊径,例如开拓新的跨境电商平台(速卖通、Lazada等),或是外销转内销。甚至还有一些投机的卖家开始收大量口罩、额温枪、酒精棉等货源,转型加入防疫物资出口大军,这就是另一个故事了。不过,据界面新闻记者了解,前两条路都有各自的一定难度。
进入新平台,从注册、审核到配货、运营,都将经历一定周期和全新机制,需要卖家具备快速反应和解决问题的能力。事实上,在一些卖家群中已经出现账户转让、资质借用等“灰色生意”。
上海财经大学电子商务研究所所长崔丽丽教授对界面新闻记者表示,比如wish、shoppee、Aliexpress(速卖通)、Lazada等,各家平台所面向的客群和优势的市场区域也会有差别,“这个时候针对不同市场选择不同的产品,以及产品在所销售国家的认证、适配等方面就需要商家花比较多的精力。”
而国内电商市场的饱和程度,已经很难容下新玩家,日新月异的营销玩法他们也很难短时间跟上,更多想要转向内销的卖家们通常都只能从微商做起。
最能拼搏的一群人,可能也扛不住了
在老赵的印象里,整个跨境电商行业中成百上千人的公司屈指可数,占据更多比例的是像自己这样有十几二十人团队的,以及个人卖家。
今年,他坦言已经放弃了激进,而改为“修炼内功”。由于工作量下降,他对员工提出了三点要求:首先是做好基础工作,包括产品改进、包装优化、网站优化等等;其次是公司内部经营体系的完善,补足过去的制度漏洞;再就是产品的开发和储备。
成本控制上,他只在3月20日那天退租了其中一个办公室,省下每月2万的租金。人力成本上每月支出在15万左右,他至今还未调整过,也向大家承诺期间不裁员。
不裁员的逻辑很简单,“这个时候大家都很困难,整个行业也不景气,我的员工如果说流失的话,他们还是要出去找这个行业的工作,因为这几年来他们只会做这些工作,那么现在这种情况,找不到合适的工作的。”
“我还是坚持认为公司的抗风险能力比员工个人要强。”他说。
“开源”是他目前看来最大的困难。过去,公司一旦调研之后确立项目就会成立专项资金,在订货、推广、运营上都更激进。而接下来的进货,也许1000件的目标就将调整为100件,公司的发展效率势必受到影响。
但眼下更重要的还是风险管控,“既要考虑活下去,也要考虑以后有机会活得好。”他说,“但未来活得好,还是取决于我们现在能不能活下去。”
老赵也曾经历过八年职场,辞职前,他已经是上海一家外资企业年薪超过50万的工程师。而立之年下海经商,积蓄赔光、团队解散、重头再来的创业初期的苦滋味,他一口没有少尝。
进入跨境电商行业三年,老赵也见证了一些人从家庭作坊开始,慢慢搬进了写字楼或工业区,跟随着跨境电商的发展快速成长并积累财富。
“这是非常年轻的一群人在创造一些事情,非常愿意去拼搏和努力,很多神话也是由他们创造的。”在他看来,这个行业做得好的大都是80后、90后,“做得最好的可能还是80后,但是90后已经有相当一部分人也做得不错了。”
尽管如此,老赵依然觉得这场会对他们造成严重打击。
“我相信很多人扛不住的。”老赵认为小卖家们遭遇了腹背夹击。国内爆发期间,工厂全部停工导致货量稀缺,很多小卖家也没有能力大量囤货。而等到国内工厂陆续复工,他们又面临着海外没有订单的窘境。
“所以对于整个行业来说,我觉得影响还是很大的。”老赵说,“对于大卖家来讲是他的资金链,对于小卖家来讲的话就是收入。”
据海关总署统计,2019年国内有进出口实绩的民营企业达到40.6万家,这个数字比上一年增加了8.7%。2019年民营企业进出口达到13.48万亿元,增长11.4%,占我国外贸总值的42.7%,比2018年提升3.1个百分点。
海关总署副署长邹志武在1月14日的新闻发布会上表示,这一数据意味着,民营企业超过外商投资企业首次成为我国最大外贸经营主体。
3月27日,亚马逊发布最新一则消息,称美国站FBA商品入仓流程中,必需商品的优先处理政策在4月5日后仍然使用,并表示由于影响的不确定性,亚马逊运营中心无法确定完全恢复运营的确切日期,“与此同时我们正在将更多商品加入必需品名单。”
接受采访的前一天,老赵刚好约了一位同行业的老朋友一起吃饭。见面的时候看对方高高兴兴的,但其实老赵知道,对方70%到80%的业务都在意大利。“我就很疑惑他为什么还能这么高兴?”老赵说。
“我现在除了高兴也没办法。”那位朋友这样回答道。
在全球新型冠状肺炎大流行期间,亚马逊已经成为海外的重要生命线,数以百万的人隔离在家,但对这家电商平台巨头而言,驾驭隔离在家的消费需求并非易事。
据了解,电商巨头亚马逊面临巨大的挑战,包括交付和供应链问题,同时需要确保其亚马逊云计算服务(Amazon Web Services)保持平稳运行。但亚马逊也因其多样化的业务而处于独特的有利地位,这些业务包括云计算、电子商务、在线杂货配送和Whole Foods超市。由于人们在家隔离,亚马逊比以往任何时候都更能满足人们的需求。
亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)在发给员工的一份备忘录中写道:“我们正在为全球各地的人们提供一项至关重要的服务。”
根据数字研究公司eMarketer的最新数据估计,亚马逊已经占据了美国电子商务销售的38.7%,而现在人们对它的依赖更甚。Wedbush Securities的分析师Michael Pachter保守估计,亚马逊在美国的订单增长了10%-12%。消费者在网上购买了更多的商品,至少每月为该公司增加了8亿美元的收入。
Gartner董事兼分析师Oweise Khazi说:“亚马逊将成为较大的受益者之一,实际上他们在这方面做得相当不错。”
亚马逊如何处理不断增长的商品需求?
这是很棘手的。亚马逊的核心电子商务产品从未如此受欢迎。Michael Pachter表示:“对亚马逊来说好消息是,那些呆在家里的人无法在其他地方购物,这意味着亚马逊会有更多的生意,尤其是杂货店。坏消息是,我们中的一些人是第一次使用他们的服务,但是现在的高需求延缓了交付。较慢的交付速度可能会损害一些人对亚马逊交付速度和可靠性的认知。”
网上和实体店订单的增加对亚马逊运行良好的物流系统造成了影响。长期以来,亚马逊一直将网上订单的快速配送,包括亚马逊生鲜(Amazon Fresh)的配送作为击败竞争对手的一种。如今,该公司在兑现配送承诺方面遇到了麻烦。以前的订单通常在同一天或两天内送达,现在需要几天甚至两周才能送达客户手中。与此同时,在洛杉矶和等城市,亚马逊的新订单几乎没有可用的交付窗口。
亚马逊清楚地意识到了这个问题:在亚马逊杂货网站,包括其旗下的亚马逊生鲜(Amazon Fresh)和全食超市(Whole Foods Market)的主页上,该公司公告称:“由于需求增加,库存和配送可能暂时无法进行。”
消费者需求增长的主要冲击是亚马逊逾80万名全职和兼职员工。尽管许多亚马逊办公室员工可以在家办公,但仓库工人表示,在物流中心工作的同时他们非常担心自己的健康。超过1500名美国工人签署了一份书,要求该公司采取更多的安全和健康预防措施,因为西班牙和意大利的一些工人已经感染了肺炎。
在Whole Foods的一些门店,恐慌性抢购转化成了“创纪录的销售额”。德克萨斯州的一家门店,销售额翻了一番,但这也给员工带来了压力。
如果Whole Foods超市能够在保证员工安全的同时有效地满足需求,那么其将为亚马逊带来巨额收入。
Forrester Research公司的副总裁兼首席分析师Sucharita Kodali表示:“商店的库存状况将决定它们在这场危机中是发展壮大还是失去市场份额。”
虽然Whole Foods的需求量可能会更高,但亚马逊的其他实体零售店可能会受到影响。亚马逊目前在美国经营着20多家亚马逊书店(Amazon Books stores)和10多家亚马逊四星级书店。许多书店都位于纽约市、西雅图、洛杉矶和等限制社交距离的城市。
在对冠状肺炎的恐慌中,亚马逊的另一个高需求产品是流媒体娱乐。虽然消费者可能会花钱观看流媒体节目和电影,但亚马逊的原创内容开发正受到巨大冲击。
亚马逊工作室的一名发言人表示,该公司的电视和电影制作部门亚马逊工作室(Amazon Studios)暂停了所有亚马逊原创电视剧的制作,以便为其电视剧的演员和工作人员提供安全的社交距离。这一决定影响了亚马逊的原创作品,包括即将上映的《指环王》(Lord of The Rings)系列,以及《狂欢命案》(Carnival Row)第二季的制作。据报道,该系列耗资10亿美元,雇有大约800名员工。
对观众来说,这些制作上的延迟可能意味着要等更长的时间才能看到节目,但对亚马逊来说,这意味着数百万美元的损失,因为制作人员要回到家中,只能等待。
那么亚马逊在做什么呢?
亚马逊很快做出了几项重大改变:在关键领域增加员工数量、暂时提高工人工资,并对有需求的商品进行优先配送。
为了跟上目前在线订单激增的局面,亚马逊近期宣布,计划在美国再招聘10万名员工。对于那些刚失业的人而言,这可能是个好消息。亚马逊表示,到明年4月,它还将把仓库、配送和Whole Foods超市员工的工资提高2美元/小时。亚马逊改变了其政策,将在3月底之前为员工提供无限制的病假,并且冠状病毒检测呈阳性的工人有两个星期的病假。
亚马逊还告诉在线卖家,为了满足购物者对某些关键商品不断增长的需求,其做出了前所未有的决定。在4月5日之前,亚马逊物流中心不会接受不属于六大类的第三方商品——婴儿用品、健康用品和家居用品、美容用品和个人护理用品、杂货、工业用品、科学用品,以及宠物用品。亚马逊的一位发言人表示,他们会对这些产品进行优先排序,以使公司更快地补充库存并运送客户订单。
这对亚马逊而言显然是件好事,但短期内对第三方卖家不利。这些卖家提供的产品包括书籍、服装、电脑显示器和网络摄像头以外的电子产品,目前这些产品不被认为是“高需求产品”。
Khazi表示:“第三方卖家中很大一部分是小公司,他们可能无法承受非必需品需求的减少或取消,因为他们的收入几乎依赖于亚马逊。它们中的许多企业往往只有单一的产品供应链,因此受到影响的可能性更大,尤其是如果它们依赖制造商的话。”
由于为了应对冠状肺炎而暂时关闭了一些工厂,销售产品的第三方供应商可能会遇到供应链问题。这些工厂的关闭可能还会影响亚马逊自营品牌Amazon Basics,这家拥有11年历史的自营品牌生产亚马逊品牌的家居用品、服装和消费电子产品,这些产品大部分也在工厂生产。投资银行公司SunTrust Robinson Humphrey称,Amazon Basics 2018年的销售额为75亿美元,到2022年有望增至250亿美元。
那么亚马逊的云计算服务Amazon Web Services呢?
在亚马逊努力应对其零售产品需求增加的物流问题时,很容易忽略这样一个事实:利润丰厚的亚马逊云计算服务可能也会受到COVID-19的广泛经济影响。
AWS占亚马逊总收入的11%,占该公司第四季度运营收入的67%,即26亿美元。它仍然是亚马逊增长较快的业务部门。在短期内,专家们期望AWS能够很好地抵御冠状病毒的风暴,这主要是因为很多的企业依赖于云计算。包括Fox Corporation、Pinterest和瑞士跨国制药公司。
冠状病毒对经济的破坏时间越长,对AWS的影响就越大,因为其客户受到了影响。
虽然大型企业不太可能减少支出,但中小企业可能会推迟向云计算的转型,以此作为更节俭支出的一部分,甚至会关闭运营。
那么亚马逊业务的未来呢?
亚马逊的年度Prime Day将在7月到来,营销公司IgnitionOne估计,2019年的Prime Day销售额为61亿美元。自2015年推出以来,这些销售严重依赖从进口的服装和消费品,由于供应链中断,这些产品仍有可能被推迟。而且如果经济仍然不景气,消费者可能会减少支出。
3月20日,AWS宣布了一项2,000万美元的计划,用于资助诊断解决方案的研发,其中包括致力于更快的冠状病毒检测。21日,贝佐斯强调,他正在尽最大努力为仓库工人争取数百万个口罩。他写道:“我想让你们知道,亚马逊将继续履行自己的职责,我们不会停止寻找新帮助的机会。如果亚马逊能够跟上需求,满足消费者的需求,那么在一场难以想象的全球危机中,它很可能会成为一家让家庭备足食物、让人们有饭吃的公司。”
你的关注和点的每个赞,我都认真当成了喜欢~
京东已经强大到什么地步了?
2022年民营企业排行榜中京东位居榜首,排在其身后的是阿里、腾讯、华为、恒力等大家耳熟能详的超大型民营企业。
其实京东并不是今年才爬到民企前列的,前几年京东就已经是全国最大的民企之一了。仅从这点应该就能体会到京东是有多么强大了吧?
当然,民企排行榜是以年营业收入作为衡量标准的,京东大量的自营店铺在这方面比较占有,从电商规模上来说京东比不上天猫淘宝,不过能和淘系巨头放在一起对比也已经是不得了的事情了。
使用京东的人越来越多,根据公司二季报显示京东的年活跃用户人数已经达到了5.8亿。
这个数字有多牛?在即时通讯领域一家独大的用户为13亿左右,京东所在的电商呈现三足鼎立的局面,在天猫淘宝、拼多多夹击以及抖音、快手等短视频app杀入电商领域的不利情况下京东还能保持将近6亿的年活人数已经相当牛了。
营业收入以及年活跃用户数两项数据体现了京东的强大。我认为京东最强大的地方在于其自有物流体系,这是它能从天猫淘宝那里抢到电商份额的关键。
网购最重要的是什么?在我看来是服务。
大家愿意网购是因为“懒”,不需要跑到外面去逛街消费,也不愿意花大量时间和精力货比三家。网购解决了这两个痛点。足不出户就可以购物,而且比价非常方便,搜索一下就可以了。
不过。网购也有问题,那就是没法立马拿到买下的商品,快的时候第二天收货,慢的时候三天也拿不到货,遇到特殊时期可能得等一个礼拜。
物流成为了网购服务中最重要的一项服务。影响着购物体验。
刘强东当年在董事会上几乎以一己之力决定做自有物流,作为平台型企业,物流这样的重资产并不合适,不仅占用大量资金还会大大增加公司的管理难度。
很多人当时不看好京东,但京东打了他们的脸,自由物流体系成为了京东强大的源泉。
以我所在的上海为例,江浙沪发货的商品只要在当天12点前下单可以做到当天晚上就拿到货,这种效率的提升打得其它物流企业难有招架之力。
我认识的不少人现在网购只选京东,他们看重的就是快捷的物流,不用等很长时间就可以收到商品,解决了网购的痛点。
京东由此拥有一大批黏性极强的用户,这类用户不会轻易更换购物平台,京东的基本盘很稳。
更加重要的是其他平台很难模仿京东的自有物流体系。
大量砸钱是一个方面,当下的投资讲究轻资产,很少有投资人再愿意这么干了。
先发优势是另外一个方面,打造物流体系需要时间的磨炼,不是一朝一夕就能完成的。以前市场上没有好的物流体验,京东可以慢慢提高,只要比平均水平强一点就能留下客户。
现在有了京东物流,消费者会进行对标,除非新平台的物流体验立马能接近京东,否则大家只会觉得这家没有京东好。
前文说过完善的自由物流体系不是一下子就能打造出来的,可当下的环境不允许慢慢发展,短期内达不到京东的水平会被市场自动淘汰。
形成行业壁垒的京东有多强大一目了然了吧?
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2022年电商未来发展趋势?
由于的原因,很多海外的消费者宅家隔离,很少出行。这也就导致了线下的零售商遭受到巨大的冲击,全球的贸易链正在发生重构。在这样的重构过程中,线上化的、个性化的以及流通效率高的,因为去掉中间环节而呈现超高性价比的DTC品牌迎来了前所未有的机会。这些DTC品牌在这次的历史性贸易链重构当中,从海外的传统零售品牌及线下零售商店中抢占市场份额。
二、市场分化加剧、独立
2022年成都重点项目?
会议印发了《成德眉资同城化发展暨成都都市圈建设2022年工作要点(送审稿)》(以下简称《工作要点》)。
2022年,立足成都都市圈建设,成德眉资同城化发展将从优化都市圈发展布局、推进基础设施同城同网、提升创新驱动发展水平协同、共建现代高端产业集聚区、提升开放合作水平、共享公共服务便利、共保共治生态环境、深化体制机制改革等八个方面布局,包含27项重点任务。
根据《工作要点》,为抓好重点任务推进,将采取“清单制+责任制”,梳理形成年度重大项目清单、重大事项清单和重要会议活动文件清单,并逐项明确责任分工和进度要求。其中,重大项目清单纳入项目190个,总投资12478.2亿元,年度计划投资1141.5亿元。
2022年
看成都都市圈新动作
1同城同网
打造都市圈立体交通体系
根据《工作要点》,聚焦“外建大通道、内建大网络、共建大枢纽”,2022年,四市将从轨道、公路、城际路网等方面,打造都市圈立体交通体系,推进能源、市政、数字等基础设施对接成网。
推进重大轨道交通项目
加快建设轨道交通资阳线,开工建设轨道交通成都至德阳线、成都至眉山线,加快推动成都都市圈环线铁路前期工作并取得可研批复。加快宝成铁路新都至广汉段、成渝铁路成都火车北站至资阳段、成昆铁路成都火车南站至眉山段等既有铁路公交化改造项目规划研究。
畅通都市圈公路网
建成天府大道北延线德阳段、天府大道眉山段、益州大道南延线、梓州大道南延线、成资临空大道,基本建成成资大道。加快推进成绵、成乐、成南高速扩容工程,开工建设天眉乐高速,协同推进成渝高速扩容改造前期工作并力争开工建设。
▲天府大道北延线
持续打通同城化城际“断头路”
力争开工建设青金快速路北延线、货运大道等2条城际“断头路”,启动打通同城化城际“断头路”第二批行动计划。
促进公共交通服务同城化
完善动车公交化运营方案,进一步加密班次、提升服务,探索动车月票制。稳定开行德阳—新都等10 条公交线路,新开通资阳主城区—天府国际机场、眉山眉东新城—成都东部新区等公交线路。
▲铁路公交化运营
2
设科创基金、推动平台共享
成德眉资将共建创新共同体
《工作要点》提出,2022年,成德眉资四市将增强创新资源集聚转化功能,建设成德眉资创新共同体。
●围绕推动科创平台共享,将科创平台开放共享实施办法,推进区域创新平台无差别开放;
●推动建设成德、成眉协同创新中心,探索共建中试研发平台和高水平创新联合体;
●协同推进成德绵国家科技成果转移转化示范区建设,共建德阳市科技成果转移转化中心;
●建成“科创通”眉山、资阳分平台,推动平台向都市圈区(市)县延伸服务等。
●聚焦共同培引科创人才,将联合制定产业人才培养标准;
●创新海外高层次人才引进机制,试点建设“科研特区”,探索共同争取技术移民试点、境外专业人才便利执业;
●推动在蓉全国职务科技成果所有权或长期使用权改革试点高校科研人员在都市圈转化职务科技成果。
▲成都科学城
3
优化布局
加快形成
“轴带串联、多点支撑”空间格局
2022年,四市将着手优化都市圈发展布局,加快形成“轴带串联、多点支撑”空间格局。
依托两轴打造三廊,沿成德眉发展轴打造天府大道北延线、南延线科创走廊,沿成渝发展主轴打造成资协同开放走廊;编制天府大道北延线、南延线和成资走廊国土空间专项规划等。
加快“三区三带”建设,按照成德临港经济产业带规划建设方案,开工建设产业功能区(园区)重点项目;按照成眉高新技术产业带规划建设方案,完成战略平台选址;按照成资临空经济产业带规划建设方案,促进成都天府国际机场临空经济区“一区两片”连片发展。
推动毗邻区域融合发展,对城镇空间毗邻地区,推动郊区新城聚势赋能、发展壮大特色城镇,强化城市功能、交通和形态协调;对郊野空间毗邻地区,推动毗邻镇村提质增效,严格生态空间和农业空间管控;在具备条件的区域,分阶段推进国土空间整治与生态修复,实现功能、形态协调,设施互联互通,创新宜居宜游的公共空间设计,打造观雪山、看城市等景观平台,筑牢公园城市绿色本底。
4
共享公共服务
打造都市圈教育、医疗发展共同体
2022年,成都都市圈将围绕共享公共服务,整合资源制订发布成德眉资同城便捷生活行动计划(第二批),不断提升群众满意度、获得感。
2022年,成都都市圈将大力打造教育发展共同体、医疗协作共同体、社会保障服务共同体、公共安全保障共同体。
其中包括,开展成德眉资同城化教育改革创新试验区省级试点,联合争取国家产教融合型城市试点;推动二级以上公立医院电子健康卡就诊“通”,持续扩大医疗异地联网结算覆盖面;推动灵活就业人员住房公积金缴存试点,深化同城化区域公积金异地购房本地贷款支持政策;强化肺炎常态化防控协同,探索统一防控标准,共建都市圈健康驿站;规划建设成渝应急(资阳)救援基地等。
5
共建现代高端产业集聚区
成都都市圈明年开展3大行动
根据《工作要点》,2022年,成都都市圈将通过强化制造业分工协作、推进服务业融合发展、共建都市现代高效特色农业示范区3大行动,提升产业链供应链现代化水平和优势产业核心竞争力,推动同城化由“起步期”迈入“成长期”。
在强化制造业分工协作方面,2022年成都都市圈将创新“头部+配套”产业链合作机制,探索“总部+基地”“研发+制造”产业互动模式。具体来讲,成都都市圈将联合编制都市圈制造业发展和产业链全景图;推动成德眉遂打造锂电材料全产业链,推动成德资共同打造电子信息产业链,共建成绵眉新型显示产业带,提升成眉乐光伏晶硅材料产业链配套协同水平;支持成都医学城、成都未来医学城与资阳高新区围绕牙科领域深化合作,共建天府国际口腔医学城;共建都市圈航空航天、轨道交通产业集群。
▲成都电子信息产业功能区
在推进服务业融合发展方面,成都都市圈将共建共享交子金融“5+2”平台,推动金融服务均衡化,建成成德眉资“银政通”+不动产抵押登记、“银政通”+住房公积金信息互通平台,做强“三九大”文旅联盟,协同打造大熊猫、三星堆、红色文化、东坡文化、石刻文化等精品文化旅游线路。
在合作共建都市现代高效特色农业示范区方面,将深化都市圈农产品保供合作,发挥4市财政资金引导作用,加快推进成都益民集团安岳保供基地、什邡蔬菜保供基地和毗邻地区农业合作园区建设;加快彭什川芎现代农业产业园区、蒲丹都市现代农业融合发展示范区、简雁乐农旅融合发展示范区等建设。
6
共建改革开放新高地
2022年成都都市圈这样干
根据《工作要点》,2022年,成都都市圈将共建开放合作平台、推进开放政策共享、联合开展境内外投资促进活动,共建链接全球的内陆改革开放新高地。
在共建开放合作平台方面,成都都市圈将申建天府国际机场国家开放口岸、综合保税区和德阳、眉山、资阳保税物流中心(B型);谋划组建四川中欧班列集结中心联盟;研究设立成都国际铁路港眉山青龙节点(眉山国际铁路港)、成都铁路港德阳(黄许镇站)查验作业区;推进成都和德阳跨境电子商务综合试验区联动发展,发挥中法生态园、中德(蒲江)中小企业合作区、中日国际康养城等国别园区作用,推动外向型企业集聚和成链发展。
▲中欧班列
在推进开放政策共享方面,成都都市圈将积极融入川渝自贸试验区协同开放示范区建设,争取国家支持(四川)自由贸易试验区开展综合改革授权试点,加快推进天府新区国家进口贸易促进创新示范区建设。
同时,成都都市圈将加快组建都市圈招商联盟,建立招商引资联络机制,推动单一招商模式向专业联合招商模式转变,深化都市圈投资促进机构、驻外招商机构合作,联合打造都市圈投资推广品牌。
7
探索都市圈生态价值转化
建大熊猫国家公园
《工作要点》提出,2022年,成都都市圈将协同推动生态屏障建设,深化大气、流域水污染联防联控联治,共保共治生态环境,探索都市圈生态价值转化的有效路径。
在优化绿色生态空间上,将推动成德眉资《龙泉山城市森林公园国土空间总体规划》有机衔接,协同打造龙泉山生态绿心;加强龙门山、龙泉山等山体生态保护与修复,联同推进大熊猫国家公园建设,协同推进沱江绿色经济发展带建设。
▲龙泉山城市森林公园
在环境污染联防联治上,将推进岷江、沱江流域水环境协同治理及水污染防治联动;推动成德眉资河长制E平台应用下沉延伸,联动整治清白江、鸭子河、府河等重点跨界河道;推动德眉资3市大气污染防治条例,建立机动车排放检验机构联合监管机制。
在绿色低碳转型发展上,将逐步统一生态保护标准和负面清单,协同制定碳达峰行动方案,率先探索建立大熊猫国家公园生态系统价值核算指标体系,健全沱江、岷江流域横向生态保护补偿机制。
8
深化体制机制改革
成都都市圈将强化重点领域改革系统集成,促进资源要素高效配置,开展同城化综合试验,探索形成更多创新成果和改革经验。
其中,在瞄准创建同城化综合试验区方面,成都都市圈将落实综合试验区总体安排,积极探索同城化有效路径,初步建立工作推进体系,推动综合试验区在基础设施一体化、现代产业协作共兴、对外开放协同共进、公共服务共建共享、生态环境共保共治等方面实现率先突破。
2022跨境电商发展趋势?
一、全球贸易链重构,品牌出海迎来新机遇
跨境电商DTC品牌出海的贸易链条和传统品牌相比,出海贸易链条具有很大的不同。以工厂为起点,到海外消费者为终点。
二、市场分化加剧、独立站与小语种市场势能变大
现在独立站的势能已经开始形成,但是由于亚马逊的提高门槛,很多卖家由于上半年爆发的海外的原因订单大幅增长,所以对年终旺季有了很高的预期,旺季备货量远超往年,但是旺季结束后,不少卖家库存压力增大,因此2021年很多亚马逊卖家开始启动独立站业务。
三、行业迎来上市大年,资本市场将形成“出海品牌集群”
如何看待?
你好,这里是BIMBOX。
今天的内容来自于我们知识店铺里的专栏《精读10本好书中的20项新科技》。
最近两年的热度越来越高,也有越来越多的宣传,各种行业都要「+」,连咱们的BIM也有很高的呼声。
很多人可能听到这个名词觉得很炫酷,又或者与骗子挂钩,但其实并不了解它到底是个什么东西,只知道好像和有关系,大概是个去中心化的东西,但再往深处聊,和有啥区别?为什么能做到去中心化?就说不出所以然了。
很多文章讲,喜欢略过技术细节,用一些浅显的例子打比方,来说明去中心化和分布式记账是怎么回事,这么讲的好处是谁都能听懂,但也有个坏处,那就是听了的人只能大概了解的优点,然后就「比方套着比方」,直接把技术给套用到其他技术上去了。这也是为什么很多场合被过度宣扬,似乎成了无所不能的神器。
如果连基础原理都搞不清楚就去谈未来,就好像在谈论怎么能用电冰箱解决移民火星的问题一样。
所以,我们打算跳过所有的比喻,用硬核的方法给你讲清楚的工作原理、底层逻辑到底是什么,帮你去掉心里的崇拜或者抵触,知道它能做什么、不能做什么,有哪些缺陷。同时也会思考的未来,它到底会对各个行业的发展产生什么样的影响。
1 :从支付说起
说之前,咱们得先聊。
可能你觉得,我不想炒,那玩意我不感兴趣,就想听听在其他行业是怎样应用的。但是,如果你想把搞清楚,那是绕不过去的,一切设计想法都来自。
是一种电子支付的,我们用的手机支付也是电子支付,但和手机支付不一样。手机支付背后肯定有一家机构,或者是腾讯、阿里,或者是某家银行。
而的设计初衷是希望在支付中摆脱中央银行的管制。比如说支付和收款双方匿名,交易不能伪造,所有这些功能都由程序自动保障。既然没有某个机构维护,就必须通过算法的设计了。
任何一项技术都不可能脱离其他技术单独存在,也是一样,它就是建立在一套完整的现代加密算法上的。
中的密码学理解起来并不难,可是一层层套起来解决问题的思路却闪耀着理性的光辉,咱们一个个来说。
2 SHA256:我的信息怎样不被篡改?
作为一种虚拟货币,首先要解决的就是怎样把一条信息加密,让别人无法修改。这里用到的就是第一个技术:SHA256加密。
SHA256的全称是「安全哈希算法」,它是Hash(哈希)函数的一种。
哈希函数的特点是,不论原始数据有多少位,经过运算后,得到的结果长度都是固定的。中用到的是SHA256,就代表运算结果是一个256位的2进制数字。
最终这个256位的字符串能用在加密上,需要满足两个条件:
➤ 不论原始信息多长多短,都能且只能计算出唯一结果;
➤ 算法必须是单向的,不能通过结果,反算出原始信息来。
这两个目标要达成,就要用到数学里的一种特殊运算方法,就是模运算。
模运算不难理解,就是先规定一个模数,凡是超过这个模数的结果,就回到起点重新计算。
比如钟表上面的表盘只有12个数字,它的模数就是12。假如我要把某个数字在表盘上加密,比如加密是「把原始数字加上5」,那假设我的原始数字是9,那么9+5等于多少呢?在这个模数为12的运算里,结果不是14,因为已经超过模数了,结果应该是9+5-12=2。
如果反过来运算,单凭结果2,你是无法反推出初始的数字9的,因为你不知道在这个模运算里,数字绕着表盘转了几圈。原始的数字既可能是9,也可能是21,或者任意一个9加12整数倍的数字。
而SHA256函数的运算结果,是一个模为2的256次方的值,所以这个值一定是可以写成256位的。
把一个信息转换为一个特定数字,最早是为了验证两个文件是否一致。比如你在一些论坛下载软件的时候,经常会随着软件附带一个校验码,有时候是SHA256,有时候是MD5,它就是把整个软件的全部数据,经过算法生成这么一串字符,你下载好软件,在本地也可以使用校验工具把它算出一个结果,和论坛上的字符串做对比,如果一致,就代表这个软件没有被篡改过。
一行文字哪怕只是标点上有些微小变化,对应的SH256值也会产生很大变化。
你可以百度搜索一下SHA256,第一个结果就是在线SHA加密,输入一个句子,然后稍微改动一点点,看结果是不是有天壤之别。
这个函数非常重要,会贯穿我们讲述整个的过程中。
首先,它就是用来解决支付信息加密的问题。
比如我要付给开开200块钱,就在网络上写下一条信息:「老孙需要支付200元给开开」,这就是支付信息。但这条信息是有风险的,万一有人把200改成800,那我可就要哭了。
而刚刚的SHA256算法,就避免了信息被篡改的问题。这条支付信息的哈希值是确定的,(哈希值就是SHA256算出来的数值)。在发出信息的同时给出计算出来的哈希值,和刚才说在论坛上下载软件的例子一样,之后任何的改动都会被发现,只要被改动就视为无效。
但只保证了支付信息没有被改动过还不够。因为如果有人就是心理阴暗,发出很多条「老孙需要支付200元给开开」,然后录入支付系统,那我也要亏死了。
所以,光是加密信息还不行,还需要数字签名。它的作用是用来保证「老孙需要支付200元给开开」是老孙本人亲手发出的,而不是其他人发出的。
3 非对称钥匙:怎样确保信息源?
我们现实生活里使用手写签名,是因为笔迹很难造假。但电子信息中,谁都可以敲出「老孙同意」这几个字,怎么用电子签名来确认一条支付信息是我本人确认的呢?
这就得靠「非对称钥匙」了。
任何信息都可以通过计算变成一段数字,比如我要给熊仔发一串数字「666」,我要加密这段数字之后发给熊仔,我俩可以事先约定一种加密,比如给每个数字都+3,熊仔那里收到的结果是999,按我们之前约定过的,每个数字都减去3,就得到了结果666。在这个过程中,数字「3」就叫做钥匙,又因为加密和解密都用的是它,所以叫「对称钥匙」。
在开放的互联网上,对称钥匙有着致命的缺点,因为钥匙至少需要单独传递一次,无论是打、还是发邮件,我得事先和熊仔约定钥匙是「3」。而传递钥匙这条信息本身是没有加密的。如果这个钥匙被人知道了,那谁都可以给熊仔发任何信息,熊仔也不知道哪条是我本人发的。
这时候「非对称钥匙」就要登场了。你可以这样理解它:加密和解密用的不是同一把钥匙,我选则其中一把加密的话,另一把钥匙就可以解密。
两把钥匙,我把其中的一把保留在自己手里谁也不告诉,叫做「私钥」,另一把钥匙则是公开给大家,谁都可以看见,叫做「公钥」。公钥和私钥是通过一种不可逆的数学计算关联成对的。是的,不可逆的运算还是基于刚才说的模运算。
数字签名的问题就是这么解决的。当我发出一条交易信息时,我先用自己的私钥给信息加密,再把加密后的内容连同公钥一起发布出去。别人如果用公钥解开了,就说明当初这条信息是用这把公钥对应的私钥加的密,那就是我本人了。
这两个知识点你理解了,我们就可以还原一次交易的过程了。
比如我要给开开发200,我的客户端软件会做这么几件事:
➤ 把「老孙给开开200」当作原始信息,对它做一次SHA-256运算,得到一个原始哈希值;
➤ 用私钥给原始哈希值加密,得到加密的哈希值
➤ 把原始信息、公钥、加密的哈希值,这三个内容同时发布到全网去,给别人验证。哈希值用来保证信息没有被篡改,加密和解密保证信息出自我本人。
到此为止,我们解决了信息源可靠且不可更改的难题,其实这两个问题现在任何一家银行都能解决,并不是的特权。可是别忘了,可是要「去中心化」呢!那如果没有了银行这个中心机构,会面临什么麻烦呢?
4 去中心:谁来帮我记录余额?
没有中心机构,首先的问题就是每个人的账户余额由谁来记录。比如,老孙支付开开200元钱,可是老孙账户里的余额够吗?
这个疑问在传统银行系统里不是问题,因为银行可以查看任何人的账户余额。在银行的系统里,你是相信银行不会篡改你的账本的。
但在系统中,余额有多少,不能自己说了算,自己说了也没人信。而且,任何一个参与者和其他参与者有同样高的权限,当然也没有一个「说了算」的人来统一监管每个人的余额,所以还是只能通过程序和算法的设计。
这一步的程序解决方法是——每笔交易都必须以上一次交易作为基础。
比如「老孙支付200元给开开」,这笔交易可以进行的前提是,之前有人付给老孙过钱。
假设之前熊仔已经给过老孙200块钱了。那么老孙给开开付钱时,发送的标准信息是这样的:「熊仔支付200元给老孙,老孙支付200元给开开」,再加上老孙的数字签名和公钥,一块发出去。
你看,到这儿是不是有点「链条」的意思了?不过,我们的旅程还没有结束,光是把信息发出去还不够,我们还得把它记录下来。这就要涉及到的本质了。
5 分布式记录:登场
当我把一笔交易的信息发布到全网之后,就会有其他参与者帮我验证。这些人就是挖矿的「矿工」。
为啥叫挖矿?我们一会再说,先说说旷工们的验证工作。
➤ 首先把我发的原始信息(老孙给开开200)做SHA256的运算,得到一个原始信息的哈希值。
➤ 用我提供的公钥,把加密的哈希值解密,得到一个新的哈希值。
➤ 把两个哈希值做对比,如果一致,就代表这条信息确实来自我本人,且没有被篡改过。
这个过程和前面讲的发送这条信息过程正好是反过来的。
如果以上验证通过,就进行下一步的记录操作。当然,这些工作都是软件自动完成的。
那么矿工是不是把这条记录存在自己的电脑里,就万事大吉了?还不行。
我们说的特点是分布式记账,那就得保证所有交易记录在每一台电脑上都必须存着一模一样的副本。但要实现这一点还真的很难。
没有任何一个中央机构来24小时不间断的记账,所有记账的人都是分布在全球各地的,他们有的在交易发生的下一秒参与了验证,有的当时不在线,隔一天才收到需要验证的记录,有的可能几个月都没开电脑。那么交易记录的同步就成了问题。
这时候,终于登场了。
咱们先说「区块」,再说「链」。
在中,每一个区块里都包含着上千条交易记录。矿工收到一个区块,检查通过之后,他的保存是把新的区块添加到自己电脑里的链条最末尾,同时也会把这个新区块发给其他矿工,他们也会做同样的工作。
前面讲了,每一条交易都必须是基于以前的交易,所以矿工的保存不单单是一个储存的动作,还有一个「加链」的动作,这个动作还是通过计算来解决。
通过一定的算法,新区块的生成要得到一个字符串,它由以下三部分组成:
➤ 新区块的基本信息,比如版本号、区块产生的时间(也叫时间戳)
➤ 这个新区块本身包含的上千条交易记录,累积用SHA256算出一个哈希值,叫做Merkle根
➤ 前一个区块用SHA256计算的哈希值
之所以被叫做链,最关键的就是第三部分:前一个区块的SHA256函数值,它就是区块与区块间首尾衔接的「链」。
以上的每个部分,都使用SHA256计算得到唯一的字符串,最终合到一起,再计算出一个总的哈希值,也就是当前区块的哈希值,作为下一个区块引用的字符串。
这样,全网所有的电脑并不是分散着记录一笔一笔的交易,而是把所有的历史交易全部串成一个链条,所有人储存的都是历史上的全部交易的总和,只不过它们是用SHA256函数计算出来的。我们前面讲这个函数时候说过,它不能通过结果反算出原始信息来。所以也不必担心具体的交易信息被泄露。
问题结束了吗?还没有。别忘了,任何一个网络中,都有贪婪的坏人。
6 挖矿:对付坏人的大数计算
因为没有中央机构,就没法保证全网在同一时刻只存在一条链,在记录的过程中有可能会「分叉」,有时是因为操作失误,但更多时候是来自恶意。
举个例子:老孙从别人那收到了200个,把它支付给了开开,紧跟着又操作一遍,把这200个支付给了熊仔。这样200就能当400花了。
注意,这两条信息都是真实的,也都按照规则,基于前边一个交易,也就是「老孙收入了200」作为上一个区块。
结果,全球各地安装了软件的人,因为网速的原因,有人会先收到第一笔支付信息,有人会先收到第二笔支付信息,哪个才是有效的?如果这两条交易都被记录下来,那可就乱套了。
你可能会想:不对吧,老孙把钱支付给了开开,那他的余额应该是0了,不能再支付给熊仔了呀?如果你这么想,就还是没离开传统的记账,别忘了,在世界里,没有中央机构负责记录每个人的账户余额。
网络的解决办法是:限制单位时间里产生新区块的数量,比如十几分钟之内只允许产生一个新区块。可是既然没有中央机构来监督,这个限制动作本身又是怎样完成呢?
答案是:让全网的计算机同时算一道难题,所有计算机的算力加起来,平均十几分钟才能算完这道题。
这么难的题怎么出呢?
刚才我们说,生成一个区块要算出一个字符串来,这个字符还不能作为最终结果加到整个链条上,而是要再加一步操作:由软件生成一个随机数,和刚刚的字符串一起组成一个新的字符串,接下来,要把这个组合成的字符串再用SHA256算一次,会得到一个新的256位数。
运算的结果必须是前72位全部都是0,才算正确答案,也只有前72位全都是0的结果,才能作为这个区块的哈希值,被下一个区块引用。
如果算一次结果不正确,那就再给个随机数,再计算,直到算出来为止。
所以,我们要在前面的图上加点东西,下面这张图才是一个区块的完整版:
那么,既然软件给的是一个随机数,哪能那么巧,算出来前72位全都是0呢?没错,这就是关键。
网络设置这道题,就是要让算出来这个结果的概率很低,低到什么程度呢?每一位结果可能是0或者1。第一位是0的概率是1/2,第二位还是0的概率是1/4,第三位还是0的概率是1/8……这样延续下去,整个网络里大概平均要进行2的72次方次运算,才会有一台机器,幸运地算出了正确答案。
按照目前全网的算力估算,得到一个正确答案的时间,差不多就是10分钟。就是通过这种方法来控制新区块出现的频率。
如果以后的计算机算力越来越强,算出答案的平均时间越来越小怎么办?很简单,只要修改一下规则,把72位全是0改成73位、74位,每增加一位,难度就翻一翻。
这个运算量很大,而且它的目的只是为了「拖延时间」,其实是一个没有意义的运算。那大家凭什么愿意拿出电脑来算这个数,帮别人记账呢?
的规则规定,最先算出来的人,奖励一定数量的,这也就是为什么参与的人叫矿工了,他们挖的矿,就是系统奖励的。
当然,这个奖励不是一成不变的,否则钱越来越多,就会通货膨胀。一开始是奖励50,往后每推进21万个块,奖励就会减半,这样一直减下去,总数加起来大概就是2100万个封顶,这也就是为什么越来越值钱的原因。
其他矿工看到有人挖到了矿,只能干着急,因为软件是一个个生成随机数,算出正确答案,就更新到自己链的末尾,同时发布给全网。谁先给出来符合要求的结果,谁就说了算,谁就能得到奖励。
而刚才的问题也就有了答案:老孙在1秒钟内给开开和熊仔先后转账,最终哪一笔算数,不在于老孙操作的顺序,而在于这两笔交易中哪一笔被幸运的人先算出正确的答案来,另外一笔由于失效会被作废。
7 长链优先:拒绝造假
看完上面的讲述,你会不会觉得网络完全安全了?并不是。
坏人不止一种,还有人可以在不犯规的前提下,伪造,其实也就是伪造记录。
比如熊仔比老孙还要利欲熏心,在当前的基础上,自己给自己付一大笔钱,然后提交到全网,怎么办呢?
注意,这里面他并没有违背前面说的原则,他伪造的基础是基于上一个正确的区块,发布的信息也是经过正确加密的,只要他的电脑算力够好,算出了前72位都是0的正确数值,这条交易就会被记录并且发布出去。
这样的问题怎么解决呢?这就得说到的另一条规则:全网只认最长的那一条链。
熊仔可以凭运气做出一个区块,相当于做了一条分叉,但是在这条分叉上的下一个区块还得他一个人做,下下个区块还得他自己做。而在另一条没有造假的链条上,是全网所有人在做区块,一台电脑的算力无论如何是比不上全网的,很快他的链条长度就被甩在后面,无人问津了。
实际上,因为全网的客户端都是自动选择最长的链条去做区块,更大的可能是熊仔的电脑还没来得及算出来72个0的结果,全网中正确的链条就已经往前推进十几个区块了,熊仔做出来的假区块根本就不会被人家搭理。
看了这些你可能会想,动用了这么多的技术,把计算搞这么麻烦,到底是为什么呢?其实这背后全都是为了去中心化所付出的代价。那为啥一定要去中心化?这就不是技术问题,而是理念问题了。
和是由一群极客发明的,他们的原始愿望,就是打造一个人人平等的、没有任何机构管控的互联网世界。至于后来被其他人、甚至其他机构用起来,那就是另外一个故事了,我们放到下一期再给你细说。
8总结、福利和预告
今天我们从出发,给你在微观的层面上讲解了的技术原理,其实它的本质,就是利用一系列的加密算法,代替中央机构的作用,而这些算法本身并不是很难理解。
你可以看到它为什么能在根本上实现去中心化、不可篡改,同时也能看到它为了实现去中心化的目的,也带来了处理效率低、浪费算力等弊端。
但是,我们的话题还远远没有讲完,发展到今天已经很多年了,它后来又经历了哪些变革?它可能被黑客攻击吗?所有都是一样的吗?什么是公链、私链和联盟链?除了做电子支付,在其他行业里还能做什么?又有哪些宣传言过其实了?
这些内容,我们放在下一期宏观内容里给你讲。
有态度,有深度,BIMBOX,咱们下次见!
今年双11几大电商平台走下坡路?
电商一直都是风口,只不过慢慢的从传统电商往直播电商转换。
李佳琦与王冰冰的直播合作卖阿富汗松子,让直播带货再次成为了热议的话题,也让传统电商看到了新的发展方向。
电商不会没落,只会发展,或许明天就换成了其他的称呼,但是只要依靠互联网做生意,就离不开电子商务。
2020年,由于改变了人们的生活和工作习惯,线下零售渠道未完全复苏,线上零售消费爆发,在高基数影响下,2021年电商平台营收增速有所下跌,但总体仍较为强劲。
特别是抖音等直播平台,受影响,大家在家自我隔离期间,只能通过互联网来了解信息,手机就成了主要的信息接受来源,大家把自我隔离期间做的有趣的事,还有做的饭通过抖音等视频平台分享给大家,大家能够通过视频一起互动起来,开心解闷。
大批量用户涌入短视频,直播带货也逐渐崭露头角,谁能拒绝刷到自己喜欢的东西而不下单呢。
当刷到自己喜欢的东西,看到价格还比传统的电商平台低一些,除了下单购买,我想不到拒绝的理由。
所以,无论时代怎么在变,只要互联网存在,电商就不会消失,只会发展