有问题就有答案
新手做电商应该知道哪些知识？
开网店因为门槛低、收益大，成为众多年轻人创业的首选。
而在今天，在平台上开网店已经很是便捷，甚至可以说一部手机即可轻松开店。
有意向开网店其实非常容易，不过若无相关经验也有可能出现望而却步、无从下手的情况。
接下来我来详细讲一下新手开店需要知道哪些知识？
一.了解下网店
1. 网店与开网店
作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行购买，
且通过各种在线支付手段进行支付完成交易的网站。
而开网店的全称是网上开店，指的是拥有一个具有在线购物功能的网站。
2. 网店店主
网店店主，是在网上开店的店铺主人。
网店店主通过电子商务，让人们在浏览网页后同时实施购买行为，
并且通过有效支付手段进行支付，完成交易的全过程。
网店店主需尽努力把经营时间最大化，在方便客户的同时也为自己获得了更多的生意机会。
3. 网店的优势
1) 网店较实体店开店成本及运营费用低
2) 店铺风格多变，销售多样
3) 网店没有时间和空间的限制
4) 顾客体验较佳，满意度较高
5) 隐私性强，交易安全稳妥
4. 网店的劣势
1) 货物表达无法直观，显得不真实
2) 物流影响用户体验
3) 客源较为不稳定，用户留存困难
4) 用户对网络环境的不信任
5) 监管空缺，竞争不规范
二.网店的注册
1、淘宝开店条件：
年满十八周岁;有自己的身份证;一个人，一个身份证只能开通一家网店
2、淘宝开店准备：
硬件准备：电脑、手机、银行卡、相机电脑：要可以上网进行简单的图片处理手机：可以接受接收验证提醒短信相机：像素高可以进行细节拍摄银行：需要开通网上银行淘宝账号 支付宝账号淘宝账号名最好具有一定的代表性意义
3、淘宝账号注册
左上角点击免费注册，然后根据提示完成填写：
这里尤其注意会员名一旦设置成功，无法修改。
所以大家在设置登陆名的时候一定要想清楚你的店铺将来要经营什么产品，所取的名字一定要和店铺经营产品有一定的相关性，这样方便我们在店铺开展的过程中让大家可以清晰地记住店铺名称。
然后根据注册步骤完成填写即可，还是很简单的。
淘宝账号和支付宝账号是通用的。
三、网店的申请
进入淘宝网首页，登录注册好的账号，然后点击右上角“卖家中心-免费开店”，有个人店铺和企业店铺两个选择。
一般我们选择个人开店之后，有一个开店认证，会出现这种情况，
这个时候是需要我们进行支付宝实名认证的，我们根据提示点击“继续认证”进入支付宝实名认证页面，点击根据页面提示依次进行身份信息认证，银行卡认证，证件审核（身份证正反面+手持身份证），这些内容提交完成后，等待我们的就是审核。
审核完成之后就会看到支付宝实名认证已经通过了，这个时候我们就开始进行店铺认证，点击立即认证，然后根据提醒填写本人真实资料，然后等待人工审核，一般1-2天可以审核完成。这个时候，我们的店铺就正式开起来了。
四、开淘宝店的正确流程
前期工作都准备好了，接着，该怎么一步步去做呢？
1，先分析自己的产品竞争力。
我在很多回答中，都有强调过，当你想要做一款产品时，第一件事就是判断这个产品能不能做，比如想要卖特产—煎饼。
首先，必须掌握一个方法：关键词竞争度分析
打开生意参谋-市场-搜索词分析，输入产品关键词——煎饼，看产品在市场的竞争度。
公式：产品竞争度=7天搜索人气/在线商品数
以“煎饼”这个关键词为例，竞争度= 28917/350248=0.08
一般，如果竞争度参考数值为0.5，或者小于这个值，一般都是不建议做的。
如果你产品的竞争度符合，再看一下商城点击占比，它代表品类竞争的难易程度。占比多代表天猫多，天猫多的，市场和竞争就更大。
如果你想要做的产品，商城点击占比已经非常高了，是不建议再进入。
通过这些数据可以大致的了解市场情况，看是否有现在进入还能做的细分市场，对手大概有多少，目前的市场有多大，多去了解一点，才不至于摸瞎进入一个竞争激烈的领域。
这里需要说明一下，生意参谋很多的付费功能，都必须要一钻以上才可以购买。新店没工具确实不方便。
以“山东煎饼”为例，按照销量排序。
关注销量排序，主要是为了计算前期投入，也就是俗称的，非标品行业还好，如果想做的是标品行业，就要更关注同行的销量大概是多少，毕竟标品只有进前两页才能有些许流量。
2、产品策划
你做的有多好，取决于你的同行有多弱，所以，你不用做到最好，只要比同行强就可以。
比如，在主图策划这块
上面的两家卖的都是山东煎饼，价格相差不大，但是明显左边的主图比右边更有吸引力。
因为第一张主图更能抓住客户痛点，吸引眼球。
左边主图主打的是有赠品，右边的主图主打食品健康这个点，但文案太虚了，没有突出煎饼制作过程的安全，或者店铺的煎饼相比同行，健康在哪？
在这一步，你需要关注同行的卖点是什么？你的产品卖点在哪？你相比同行，有哪些优势？
这些都需要进行总结，分析，做好这些工作，自然对于各家的产品卖点有清晰地认识。
我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场，知道我们在这个细分市场的优势。故而我们会把这个优势做在主图上，详情页上。
3、基础销量与评价
一般来说，我们需要基础销量与评价作一个加速器。如果你是0销量0评价的产品的话，那么客户看到你的产品没人买，连点开的都没有。
早期遇到这种情况，卖家都是选择破0，但是随着淘宝对的逐步严打，以及淘宝的千人千面的影响越来越大。
我们现在已经不主张通过去做。此时对于一个新手卖家，应该选择通过类似淘宝客的一些促销，比如可以设置一个店铺优惠券，以低于成本的价格在朋友圈里，或者能够借助的其它渠道宣传一下，通过这些销售出去，做基础销量与评价。比如一款产品成本50元，正常卖100元，你设置一张50元现金券，产品真好的话，很多人都会抢了。
一般情况下，当有10-20笔基础销量的时候，就开始有搜索流量进入。
4、数据分析
经营了一个月之后，你会在淘宝的生意参谋里面看到过去一个月的各种经营数据，包括每天的流量，包括每天的销售额，包括你的客户是通过什么关键词搜索进来的。
利用这些数据，你可以做更详细的优化。比如修改你的标题，引入成交量比较大的那些关键词。比如修改你的页面，使得产品的点击率与转化率更加高。比如改进自己的客服水平，提升转化率。
另外，通过经营和与客户的交流，能够发现产品存在的一些问题，再通过和供应商沟通，改善产品。
然后，经过数据分析进行改善，你的成交额会更高。
5、付费推广
如果你的生意已经上了轨道，这时候，你再开始付费推广。当然，付费推广只是锦上添花，而不是雪中送碳。一定要在前面都做好的情况下，才开始付费推广。
在付费推广前，我们其实已经完成了90%的工作，而付费推广只是最后的10%。
付费推广又分为直通车、钻石展位、淘宝客，通过付费推广，我们可以更大地发挥出自己的店铺的潜力。
......
后面，就是根据市场和客户反馈对店铺和产品不断的进行细节优化。
最后还有需要注意的点：开网店的误区
1. 盲目实施价格战
2. 发布商品数量增大能增加售货的机会
3. 多做活动可以快速提高人气排序
4. 让店铺应有尽有，失去领域性
有什么关于实体店运营之类的书籍？
有关于实体店运营的书籍很多，从以下几个角度推荐几本书
一、货物陈列
这是任何类型实体店都不可避免的，而且是相当重要的部分。就此部分推荐的书籍有
1《图解商场超市布局与商品陈列》 付玮琼 主编
内容简介：介绍了商场（超市）布局管理的内容，然后列举了基本陈列要求，很后对生鲜区商品陈列、食品区商品陈列、家居用品区商品陈列、服装区与鞋类商品陈列等进行了详细介绍。
2《卖场陈列设计》作者: 韩阳
内容简介：卖场陈列设计是成功完成终端销售环节并实现服装品牌的产品价值的一个重要因素，作为一门新兴边缘学科包括卖场构成和规划、陈列形态构成、陈列色彩构成、卖场照明、橱窗设计、商品配置规划、陈列管理等内容。作者曾长期在国内著名企业从事服装品牌的管理工作，就把多年的实战经验融汇在字里行间。希望本书作为引子能启发国内陈列人中更多地交流自己的宝贵经验。
二、门店日常管理
属于常规性的工作，包含着计划、日常管理、选品等一系列工作。
1、《一本书搞懂商场超市经营管理 连锁超市经营管理》 付玮琼主编
内容简介：本书内容涵盖了制定年度经营计划、商品结构优化、采购与供应管理、卖场布局、商品标准化陈列、商品损耗控制、促销管理、消防安全管理等部分，理念新颖，更加实用，可操作性强。
2、《便利店经营从入门到精通》 邮电出版社出版
内容简介：从便利店的选址到推广促销，以以理论和安立并举的编写为便利店的创业者和从业者提供真正实用的战略指导。
三、财务知识
不懂财务的人基本搞不好公司。做不好运营。
1《世界上最简单的会计书》
内容简介：一个小男孩要开柠檬汁摊，需要做什么准备？从制作广告牌，到向母亲借钱、去商店进货，再到销售柠檬汁的过程中，都涉及哪些会计基本原理和方法？这本书把复杂的会计知识，融入到简单的故事中，让你学会计不头痛，So easy！
四、销售（包括促销、活动等）
企业运营的重点中的重点。这部分更多的是实践，如果推荐书籍的话，我倾向于这本书 ·
1. 《销售中的心理学》 作者： 李恒
内容简介：通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。
我推荐的基本就这些。都是入门的书籍，有助于初学者或者菜鸟学习。有不恰当的请各位读者指正。
虾皮和亚马逊哪个平台更适合新手去做？
首先要看是新手小白去做还是有经验的老手去做，第二就是看自身的定位或者说优势，第三看自己的资金储备和预算。从赚钱的角度亚马逊的单价高，利润比较大，做得好利润很可观，但前期要投入的资金和精力会很多，而且平台规则较复杂，新手上手有一定困难，做好做坏要看一定的运气成分和资金总量，所以比较适合于有一定电商经验的人入驻，当然也不能说新人完全不能去做，只要用心，有一定の资金，能做好自身的定位，找到靠谱的供应商还是可以去尝试的。但一定要考虑好在做决定不要盲目。毕竟亚马逊是一个非常成熟的平台，竞争很激烈。盲目跟从有可能会让自己血本无归，所以一定要谨慎。
再说说shopee，shopee自身成立于15年，真正让大家感兴趣是从18年开始受到关注，和亚马逊这些大跨境平台相比有一定的地域限制不是全球性的，另外它的模式和早期的淘宝，现在的拼多多有些类似，人们也都说现在的shopee类似于10年前的淘宝，前景非常美好。shopee自身产品单价不高主要是以数量取胜，这一点有点类似于拼多多但它比拼多多的单件利润要高。虽然是价格不高但如果单量大够大，那利润也是十分可观的，另外就是shopee对于新手小白卖家非常友好，首先入驻简单只需要营业执照和流水即可，不需要其他任何资料，也不需要押金，其次是新手入驻成功有三个月的扶持期也叫孵化期，虽然现在各大跨境平台都在退出这种活动，但无疑shopee是做的最早的也是很受新手卖家认可的，再次平台规则比较简单，没有太复杂的限制，只要不触犯基本的原则，基本都会运营的很好，还有平台的所有站点的后台界面都是中文界面，平台有在线翻译团队和软件，以及ERP上货用软件，从根本上解决新手卖家刚入住平台的所有烦恼，可谓十分的人性化，最后就是平台支持无货源模式不用卖家囤货，连做广告推广都由卖家自己决定怎么做，做多少，平台只给推荐不做必选，这点上还是很吸引人的。现在网上都在说做虾皮不挣钱，说实话我也接触过几个抱怨的，一个原因是自己的定位有问题，选品不对，一个是价格设定有问题，都设置错了，没有爆款，也没有引流款更没有利润款，价格的计算也都搞错了，按照错的价格上架产品根本不可能有利润吗。还有一个是不专心虽然shopee自身操作很简单，但在简单的店铺也是店铺不是说开了就不管了，只完成新手任务，之后每天也不上新，不做运营，不做推广，不做打折促销，没有福利设置等等，这样的店能留下人才怪呢？
最后总结一下，新手，如果你有资金经过研究也确定了自己卖什么自身有什么优势，找好了供应商，那可以去做亚马逊了，什么都没有，又想开拓一个兼职赚钱的门路，那么可以考虑做shopee，但要用心上心，才能赚到钱。
或者可以带一下我吗？
我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。
算不上建议，自己做了这么多年的一点经验教训可以分享一下，希望对大家有一些参考建议。
自己单打独斗和公司去做，最大的区别就在于预算和精力。所以公司做外贸是建议多渠道布局，但是个人的话建议就是把一个渠道先做精，等到这个渠道可以有比较稳定的收入之后，再去布局其他渠道。
开始的时候不要贪多，会严重分散精力，导致哪一个渠道都没做好。
1、外贸开始的第一件事，选品
如果说衡量做外贸成不成功，后面所有的工作都只占40%，选品就要占60%。对，选品就是这么重要。
给几个选品的小建议，这个对个人卖家适用，对小型的外贸公司也适用。
尽量选体积小的：体积越大，意味着物流费用越高。另一个就是体积越大的东西一般情况下消费的频次就越低，大部分都是耐用品，这个不适合个人操作。
选择使用周期长的：意思就是不要轻易选那些季节性太强的东西，比如圣诞节礼物。这类礼品虽然在某一个时间段内卖得很火爆，但是平时基本没人来买，没办法提供稳定的收益。而是应该选那些日常可以用的，比如衣服、厨房用品、饰品类的。
不要选那些有大品牌垄断的：比如一般的卖家都不会想去卖可乐，因为不管你从哪里拿货，都不会有什么利润和销量的。另外就是一些特殊品类的，比如计生用品，这个东西虽然谁都可以卖，看着利润也很高，但是并不是这样，三方卖家做这个品类会处在一个非常弱势的地位，不建议选。
食品类要慎重：虽然说食品也是高需求的刚需产品，但是轻易不建议做。外贸对食品资质的要求非常高，一旦出现质量问题，这不是个人卖家能解决的。
2、外贸的第二件事，就是选地域
外贸是一个很广泛的概念，只要是卖给国外都算外贸。但是国外的地方可大了去了，没有一个卖家可以精通所有市场，尤其是精力有限的个人卖家，能把一个地区做好，就很好了。
所以建议选择一个地区，是美国、英国、印尼、还是其他地方？这个要根据你的选品来，美国喜欢的东西英国未必喜欢，就是这个道理。
3、外贸的人-货-场之间的关系
上面两点解决的都是货的问题，有了货，就要去找买货的人，以及这些人出现的场所（渠道）。
比如你打算卖大码女装，那用户定位肯定就不能是男人，渠道就不能是一些男性的社区。
把货和人、场之间构建联系，就需要内容。网上购物和实体店是不一样的，网上购物我们感受不到这个衣服到底什么手感，只能通过图文、视频让客户去理解。
那这个内容做得好与坏就直接影响下单率了，建议多去看看国外的网站，因为文化环境不一样，很多时候我们觉得很好的设计其实老外并不感兴趣。
一个小经验，老外的思维普遍比较直接，他们不太喜欢过度花哨的对产品的描述，而是喜欢相对直接的表达，什么材质，什么价格，什么折扣，质量怎么样，就可以了。
4、关于渠道的选择
就和做实体店一样，解决了其他事情之后，就要找一个店面开始卖东西。
这个店面在外贸领域主要是三个选择，独立站、入驻电商平台、社交媒体。
独立站的好处是可控性强，完全在你手里控制，你想怎么设计就怎么设计。缺点是需要一定的技术开发成本。
入驻电商平台的好处是你可以享受到电商平台内部的流量，而且可以直接跳过和用户建立信任的过程，毕竟大家都还是相信亚马逊的。缺点是你会被平台规则严格限制，要跟着平台走。
社交媒体的好处是内容形式更多样化，且没什么技术开发的难度。缺点是需要一定的粉丝积累期和内容的创意能力。
这三个渠道没有好坏之分，都有效，怎么选要看个人的实际情况。如果本身有技术能力，或者身边的朋友有，那做独立站未尝不可。
如果擅长电商平台的运营，比如之前接触过同类型的平台，那亚马逊或许更适合你。
如果本身思维比较活跃，或者自己在国内已经是一个小有名气的博主了，那社交媒体可能更合适，除了卖货，还能吃到一些流量的收益。题外话，youtube的流量收益还是蛮高的。
5、外贸开始的那些“坑”
虽然我们可以在网上找到各种各样的教程，但是说实话，初次进入一个陌生的行业，踩坑，交学费都是不可避免的。
关于代运营：代运营这个模式本身是没有任何问题的，很多大型的外贸公司也都在这么做。但是这种模式或许不太适合个人卖家。
本身个人卖家的资金是有限的，做这个说白了就是给自己一个尝试。那为此付出代运营的费用，可能最后和收益是不成正比的。
关于各种付费课程：当然，要承认有好的课程，但是这个概率蛮低的。很多在线培训的课程，包括商业模式培训、某平台运营技巧培训，里面说得都对，但是学完了做起来都错。
如果运营一个渠道真的那么容易，随便一搞就三百万粉丝，他干嘛还去辛苦地讲课呢？粉丝的收益可比课程费用高多了。
关于广告投放：广告投放是有价值的，而且价值很大。但是个人卖家要看自己的预算和广告投放经验。
假定是完全没有广告投放经验的，从开始投放到收支平衡，这个时间成本和经济成本都非常巨大，不是所有的个人卖家都能承受的。
对个人卖家来说，投放广告浅尝辄止可以，豪赌式投放基本就是打水漂，而且是水花都看不到一个的那种。
写在最后：
1、不定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，关注我或私信都可；
2、偶尔会写一些SEO职业发展问题，避免走弯路，让SEO新人同学可以活得很好的一些建议；
电商美工必须会熟练操作哪些软件？
我做了8年多的美工，一个软件我都不用不完，那就是Photoshop。
为什么一定要熟练操作PS
电商美工，做得最多的就是：修图、抠图、合成、特效等这些事情，那些所谓的超连接、代码甚至鼠标特效都有现成的模块，直接掉用就可以了，根本不需要其他软件。再就是所谓的创意问题。现在都是千人千面根据你的喜好进行推荐，而它他给你的产品肯定是你可能需要的，并且这些产品同时还是展现量高、点击率高的图片。因此，美工更多的是要根据这些数据去制作图片，而不是闭门找车搞那些所谓的创作，没有任意意义，除非你们公司有矿。
要知道，现在的PS已经强大到了3D、视频、代码一件搞定的外境界了。为什么还要用其他的软件呢？不管是你抠头发丝，还是玻璃，还是制作3D炫酷背景，在PS都可以了。
美工的价值在于卖产品而不是搞艺术设计
这是一个让很多新手头痛的点。没有人去淘宝欣赏设计，去看这些图片的人都有一个明确的目的——买东西。所以我们美工做的图片，所有的设计手法都是在粉销售服务，如果你设计的图片没人看没人点，再好的创意都是扯蛋。我们会发现，有些店根本不增修，图片也很普通，但人家就是有销量。所以，一个Phtoshop软件足够用了。简单粗暴的说法，就是用软件把产品的卖点表达出来，让消费者看到他自己的需求就可以了呀，干嘛还要玩那么多的花样呢？再说，现在是手机端流量，那么小的屏幕，你玩花样，让产品藏在某个角度，有意义么？简单、直接才是关键。PS软件的作用不是在做创作，而是在表达。把销售信息表达清楚就可以了。
这些图难么？
其他软件根本不用学，它也用不上
在早之前，我们要做页面布局，需要用DW,要做动画则需要Flash。可是PS早把DW这公司给收购了。而Flash已经被短视频给淘汰掉了，现在的店铺几乎看不到Flash，通过PS，即能搞定切片、动图，还能解决超连接的问题，没有人会去搞太多的创作了，除非那些有钱的团队，他们需要原创，需要走独特的路线。一盘的电商公司，都是在“抄越”，那些让人蒙圈的代码、超连接、模板都在网店后台放着，只是你没用起来罢了。
网上到处是免费的美工模板，直接搞下来修改就能用了
很多老板不懂， 有些老师的教程还是在几年前的，传统的老方法，所以误导了好多好多的学生，课程里安排了DW，甚至还说学什么Fire work、Flash等等。因此，我们在很多培训班看到，他们的学费很贵，哎，没办法呀，如果课程太少了你也学踏实。其实，你一直被骗了。
结合本人这么多年的工作实战经验，我要吧负责仁的告诉你，你只要掌握了PS软件，就完全可以去工了，做好销售表达才是关键。其他软件统统扔掉，没有意义，还浪费时间。
做电商运营想学习数据分析该怎么从零开始学习？
电商运营工作中，需要掌握的技能与能力项非常多，但总结下来核心技能有以下几点——产品规划与设计、流量管理与推广规划、数据化运营与可持续。
电商是零售业态的一种，围绕“人-货-场”展开，而平台通过资源对接与分发的时候，也是围绕这三点来做各类考核， 因此我们运营工作的开展就是围绕平台的各项考核机制展开，通过优化自身店铺和产品，达到与平台要求最佳匹配的状态。
这个过程中我们需要的技能很多，诸如：淘客玩法、活动统筹、老客营销、微淘……之类的细节板块都是属于数据化运营阶段的工作，也就是基于足够规模的店铺流量基础上展开，看似东西多，实则非常简单且基础。
并且它们都有非常多的框架限制，发挥操作的空间较小，更多是按照规则亦步亦趋，所以不算是核心工作和技能，核心的技能主要有一下几个方面：
一、产品规划与设计
产品设计，在淘系电商也好，其他平台也好，都是运营工作的核心，围绕人货场展开的电子商务，人群和交易场景已经被平台设定了，我们真正能够发挥的核心要素就是产品。而且在当下过剩的产能结构下，优质的产品是店铺脱颖而出的关键，所以产品规划与设计是做好淘宝的核心工作。
产品规划与设计看起来是个很大的话题，涉及到产品的定位、定价、核心差异化卖点提炼等，这个工作构成了电商运营所有的前提和基础。对于完全不懂产品的小白商家来说似乎很难，但是我们在实际操作中有捷径可走，那就是：
模仿想要进入的细分领域的行业里头部商家的玩法，对头部商家做好分类统计和数据整理，然后在实际数据的基础上做好差异化，最直接的就是“产品差异化”，还有就是视觉、文案等内容呈现的差异化。
这就是我们电商零售比较快捷的思路（当然如果是产品经理出身那就另当别论），这个思路好处是实施效率高、风险较低、成本也较、而成果比较显著，多数较为成熟的玩家都是这么做的，这也是我要推荐给各位小白商家的思路。
这个思路的难点就在于差异化。一个类目有一个类目的特点，如果完全是新手商家，对产品理解不够或者对淘系电商的细节理解不够，往往很难实现真正的差异化，很多都是邯郸学步。这个差异化的玩法主要遵循这几个方面：
1. 产品差异化
现在的淘宝体量较大，同质化产品较多，我们在搜索端很容易看到相同或者相似的宝贝，而看到的这还是有展现的有权重的，还有更多新进宝贝因为权重低和推广力度有限都被雪藏了，实际同质化更严重。
正是这个原因，我们多数的新店转化很差，即使推广了有了不错的基础数据也很难实现真实转化的提高，这就是产品同质化带来的。而要想打破这一点，必须要做好微创新，这是我们每个掌柜和运营都需要认真研究的核心能力。
以家具为例，这个市场本身是个非标品市场，涉及到的产品款式和规格非常多，目前全网比较主流和热门的类目就是北欧日式的，深得年轻人的喜欢；但也因为足够细分，全网的款式差异化很小，甚至成为了半标品甚而是标品。
搜索渠道下，一眼望去全都是一样的宝贝，大家自然不够好走，所以差异化非常必要，尤其是微创新。
以餐边柜为例，市面上多数日系北欧的餐边柜款式和风格都较为趋同（如下），因款式的固定功能上也会趋同，用户的稳定给创新带来了不确定性，任何改动都可能会伤害到这种款式的受众，也可能带来功能上的缺位，所以创新风险不小，需要小心谨慎。真正的微创新的点就是大结构不变的情况下，找到新的突破点，如：
这些小地方的改动和优化，既可以解决差异化的问题，又不会因为大改版而失去一部分款式忠实客户，从而实现产品的创新。这一步让产品的品质和辨识度有很大的提升，接下来在通过视觉和内容的提升来实现产品具象呈现。
在创新阶段需要注意真正做到有价值的创新，关心用户，这才是创新的核心，而并非是为了创新而创新。这个工作的价值是让自家产品在同质化的今天脱颖而出，而无效创新会带来其他风险。
比如这两年手机竞争加剧，各个品牌之间逐步趋同的情况下，各个厂家都在寻找新的创新路径，以保持品牌的差异化价值，这个过程中有很多鸡肋的创新，比如：三星手机的眼球追踪功能、悬浮接听、智能暂停……
这类使用场景非常窄，操作难度大，带给客户体验的提升微乎其微的创新实则是无效创新，我们产品差异化和创新一定要摈弃这类玩法。
但是产品创新并不适合每一个商家，这类产品开发存在局限性：
门槛较高，绝大多数掌柜是以分销商的角色进入淘宝的，并不具备产品开发的能力，这一部分掌柜被拒之门外了；产品微创新的生命周期短，一般的头部商家具备完善的运营团队，会实时紧盯竞店数据，同时会锁定数据增长迅速的店铺，对这类有效创新会迅速跟进，通过微创新实现的增长无法形成有效竞争壁垒，未来存在不确定性。
因此，产品的创新只对部分商家有效，对绝大多数的商家来说，基于现有产品扎扎实实做好基础搭建才是正确的悬选择。这个时候的差异化主要通过文案视觉等内容的差异化来实现。
2. 高质量的视觉、文案等内容呈现
产品微创新之后，我们创新的点以及这些点给受众带来的品质提升、人性化的关怀等等内容，需要专业的文案和视觉来呈现，提炼出的文案内容要让创新细节和受众关心的问题形成强匹配，这个很重要。
真正有价值的产品创新落地之后，我们在文案和视觉板块的工作重点就是放大差异化的部分，也就是详情页板块重点突出我们核心差异化卖点，而对于关心的核心问题也要呈现，对于无效内容或者无关紧要的内容就可以砍掉，整个内容简洁明了。
文案板块切记言之无物，空洞无力，比如：全网质量最好、高端定位这类空洞无物的辞藻一定要摈弃，从产品定位和价值尤其是产品的功能价值板块出发，简单有力的文字是我们文案的重心。
比如薰衣草助眠膏，多数文案内容是“最强助眠，还你好精神”，而言之有物的文案可以是“喷一喷、困得不行”，融入使用场景，增强代入感，非常有力量。
这是一个例子，供参考，具体场景具体分析，总之我们要在文案和视觉板块做创新，做深度提升，这工作也丝毫不能马虎，所有做的好的店铺都是在产品阶段用心打磨的结果。
以上就是产品板块基础搭建的核心内容。
解决了产品的问题，接下来就是推广了，再好的产品都需要走向市场，而产品与市场的媒介就是推广了，推广的工作需要实现产品跟用户的对接。
二、流量管理与推广规划
推广的工作往往被很多运营当成最核心的工作来展开，这对于基础设施搭建已经完毕的店铺来说是没问题的，不过对于新店或者基础较差的店铺，在推广工作之前我们需要解决基础数据问题。
备注：老店和基础数据不错或者推广引流工作已经比较系统化成熟的店铺这一步骤就不用看了，主要针对基础差和没有太多数据的新店和老店新开的中小卖家。
1. 基础数据优化
主要是围绕产品板块所展开的数据，为后期批量推广做基础准备，一方面完善数据，一方面检验产品创新和视觉文案呈现的效果，主要需要注意几大核心数据：基础销量数据、产品点击率、收藏加购率，这两个数据是重中之重。
（1）宝贝销评数据
这个比较好理解，信任背书，前期一般遵循“15-10-5”原则， 周期7天内甚至更短时间，需要干净的账号来做。有了这一步，对下面的数据测试有很大意义。
（2）点击率
点击率指标是数据化阶段要考核的核心指标之一，我们通过对产品核心卖点和特点的提炼，以图文形式呈现，但需要市场监测，我们一般制作多张主图，通过直通车来测图。
点击率的要求是行业均值的2倍，越高越好，最差也是高于行业均值以上，总之越高前景越好。下图三张图的表现都是优秀水准，点击率非常高，这是瞬时的点击率，长周期的综合点击率依旧可以达到10%以上，属于类目优秀水准。
（3）收藏加购率
收藏加购率直接代表的宝贝的价值，它不是后期做数据可以解决的，必须要真实的数据，代表的是宝贝未来搜索流量起爆之后的真实转化情况，因此这个环节涉及到选款，款好一切问题都解决了 ，款式不好收藏加购率做不起来。
收藏加购率的要求是达到行业平均值的2倍，这个环节可以检验产品基础阶段工作的完成情况，是必须要测试的，如果效果达标则进入下一环节，如果存在问题需要返工，把基础数据完善再进行下一步。
2. 引流、推广
推广引流渠道就是那么多，我们要做的就是结合店铺当前所处阶段和现金流情况合理配置推广资源，针对各类推广渠道和玩法，主流和覆盖面最广的也就那么几种，如：
免费流量板块：搜索流量、首页流量、内容渠道流量、套内其他（新店忽略不计）付费引流：直通车、钻展、推荐站外流量：社区内容流量、垂直KOL渠道流量
免费流量板块，占比比较重的主要是手淘搜索和手淘首页，一般基础较差的店铺，流量结构板块，直通车之外，流量比重最大的就是手淘搜索和手淘首页。
搜索的流量在店铺有一定转化数据之后一般会有，首页的流量则看产品的稀缺度，一般新店很难获取手淘首页的流量，从概率和优化效果上看，手淘搜索的流量获取成功率高。
手淘首页的流量跟产品和店铺基础息息相关，虽然考核机制很清晰，但是首页流量是个性化流量，流量来源于平台分发，而当前算法还不够完善，稳定性和精准度较差；而且实际操作过程，这些板块的优化成功率不是很高，但是也有一定的操作性。
站内付费流量板块，相对来说没有那么难，主要渠道为：直通车、钻展、超级推荐。
直通车为例，后台数据非常多，对于新手有难度，主要是侧重点容易缺位，实际上这些控制单元还是比较简单的，做好了基础板块的工作就可以了，直通车玩法不管是前期还是后期，最为核心的就是：流量规模和流量成本问题。
我们有预算不到1万/月的付费推广，也有预算在15万/月的车，店铺阶段不同，各自的价值也有所不同，不过当下的直通车，主要还是作为引流渠道在用，所以都需要控制流量成本问题，把成本控制住，越低越好。
比方：15万预算，PPC0.5，UV30万；而ppc降低到0.3，则UV提高到50万，UV增长67%。在足够规模下，这个差异带来的影响是惊人的，至于转化数据则是第二位考虑的板块。
钻展这一块，我在其他回答中也谈过，多数人对钻展的印象是大店和品牌店专属，而新店或基础差的难以实践，实际上可以关注钻展中的单品计划，我们在实践中发现，转化数据比直通车更好，成本比直通车更低，操作方法较为简单，下为钻展单品数据报表，供参考：
3. 流量规模和流量成本控制
在上面已经讲过了，付费流量的操作方法，这是实际操作领域的，教会你入门，不过也说过付费流量的核心要素，也就是我常常说的流量规模和流量成本问题。
这是战略层面的问题，很多朋友，新手卖家朋友，非常关心实际操作的方法，认为这些很重要，这才是干货，你讲的什么规模、成本这些东西都是太框架了，我要看干货。
这个心态我非常理解，在接触新事物或者自己感兴趣的东西，非常希望快速入门，快速成长，但是有句话叫欲速则不达。很多朋友拿到实操干货后会经历从兴奋到迷茫，再到焦虑怀疑这个过程，心理过程如下：
一开始很兴奋，完全按照干货的操作思路开车，流量也在有序增加，各项数据也不错，非常有成就感。
不过初级阶段过了之后，发现花了几千块的预算了，但是转化还是不行，直通车数据表现要么停滞不前，要么会有波动时好时坏，甚至有所下降。
然后就开始变得焦虑，找不到原因之后又陷入迷茫，最后怀疑自己，怀疑这个干货的价值，于是抛弃干货，加入到寻找“真正”的干货的大军中。等拿到干货，不久又开始陷入这一心理过程，久而久之得出结论——都是骗子，没有一个靠谱，最后退出电商。
这个过程，是我在长期接触各类新手创业者大军中总结出来了，应该符合部分人的心路旅程，有不准确的地方还请包涵。
这是因为学会了基础操作离真正的开好车还有一段距离，中间隔着一个经验，这是高阶运营最重要的资产。多数高阶运营经历了不同类目不同的阶段的店铺，开过神车也开过烂车，一路总结才对开车有透彻的理解。
大部分新手运营或者掌柜都处于会开车阶段，对直通车的核心价值不够了解，也没有足够经验，导致开车陷入误区。
推广的本质是什么？本质就是广告，很多人把直通车的任务搞错了，直通车作为广告推广手段，解决的核心问题是曝光，而不是转化。转化率这些是副产品。
很多人做推广脱离店铺实际情况，不管基础数据如何，也不管流量规模如何，盲目追求转化数据，这是普遍的误区。
以直通车为例，真正的思路是三驾马车：
a. 直通车计划权重，要看直通车投放的时间周期和数据稳定性b. 要看宝贝的基础数据表现，比如销评数据和店铺综合数据c. 要看引入流量规模，跟预算挂钩
在这三者统一的情况下再分一下主次：
主：预算（要有规模，30块的直通车没有任何价值）一定情况下，尽可能提高流量规模，降低流量成本，周而复始，解决好流量规模和流量成本问题是车手的核心追求。
次：其他附属指标的提升，比如ROI指标的提升。记住是附属指标。
真正把这个点搞明白了，才能真正做一个合格的推广专员。推广板块的内容主要依赖你对推广的认知和现金流，这个问题搞明白了非专业的也能解决问题，跟专业人士相比，不同之处主要是成本。
了解了引流推广的核心要素，站外流量也就是不同渠道而已。随着流量规模的提升和流量渠道的增加，店铺逐步从引流阶段过度到数据运营阶段，数据化运营阶段工作也比较复杂，接下来具体阐述。
三、数据化运营与可持续
引言：店铺流量数据起来了，解决了持续进店流量问题，就可以基于进店数据来针对性的优化，这也就是我们的数据化运营的阶段，这个阶段是店铺进阶之路，也标志着店铺未来运营的基本形态趋于稳定，到了这个阶段运营工作比较程式化，数据化，容易对未来有清晰的数据规划，但是这个阶段的运营则更加细致化。
这个阶段的工作是承接上面2大核心工作的，在优秀的基础优化和足够的数据基础上，进入深度优化过程，围绕全店转化展开，主要围绕几大核心板块：全局性活动运营、大淘客运营、全局运营、系统性品牌运营。
这些版块都是非常具象的工作，开展起来并不难，多数掌柜都可以胜任，我在此不一一赘述。只需要注意一下整体性和全局性，统筹好在细化到每一个板块中， 各个版块应该一起联动。
比如我们的活动版块的规划，要纳入阶段的店铺销售目标、 转化等数据中，再获取我们活动版块的规模和力度，再通过各个渠道去执行，这才是数据化阶段的目标。
现在做跨境电商代运营比较优秀的公司有哪些？
现在做跨境电商代运营比较好的公司有哪些？能否推荐一下？
大家好，我在跨境电商代运营公司做了三个月，感觉就是就是一个套路，其实现在做代运营公司多是在骗一些工厂老板，收钱不办事的那种，招商队伍庞大，运营人才稀少，基本上也多是一些小白在运营，一次收费上万元甚至几十万元。卖出的货却非常少，招商人员提成还特别高。
我的个人建议，如果你对自己的产品非常自信是可以走这条路的，但是记住一定要自己去招人运营，最好别走代运营路线，否则会赔了夫人又折兵。
最后我自然不回推荐一些公司给大家，因为那样会害了你。当然自己招运营人才不好招，而且工资要开的比较高，毕竟这个对英语是有一定要求的。加油，祝大家一路长红。
学什么专业对开店比较有帮助？
敬请关注谢谢！！
一：
有很多人认为学电子商务专业毕业后只能从事某宝店行业,我要澄清一下，电子商务是使用电子工具从事商务活动。现在是一个信息爆炸的时代。衣食住行所需的东西都可以通过网络来解决需求，在网络上的交易活动都是电子商务，试问这样的专业怎么会子虚乌有？
它又不局限这些，除了网上购物，电子商务还有网站运营，网站开发等方向。学习内容有ps ，seo 网站优化，客户关系管理，管理学的市场营销学，消费者行为学，计算机的c+ +,html,网站开发 等一系列课程
跟电子商务挂钩的职业那么多，又怎么会被局限于做淘宝？
二：
哈哈哈哈，我也是学电商的，15年毕业，现在做天猫运营。说说我的看法:
学校里，懂得基本概念就行了。为什么这么说，因为大学老师自己真正懂的人，少之又少，成天拿着概念忽悠人。如果有机会可以去试着操作一个店铺，前提是你未来的规划是运营。或者是其他某一项具体的岗位，如客服、美工、推广等。
记着一句话:不以线上成交为结果的，都是互联网而非电商。
三：
电子商务专业所学的课程，举例来说有以下几项——计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、电子商务网站建设、消费心理学、市场营销学等等。
我们电子商务专业的学生，经过对各种专业软件系统的学习，可以达到毕业即可上岗的水准，电子商务专业，未来发展前景壮阔，就山东来说，优秀的电商运营在3000-5000元不成问题，而在北京、上海等一线城市，薪水更为可观。
四：
如果说就业方向的问题，我们想到马爸爸的一句话：“将来不会再有纯电子商务”，从这句话中我们已经看到了你们的就业方向的迷茫和无望。电子商务的基本出路是纯电商公司，或者是实体制造业的电商平台，还有一个就是自谋职业。这就是你们的出路。
但是，大学不是仅仅学知识的地方，还算是一个培养能力的场所，你需要在大学里面掌握基本知识，训练自己的能力，这才是最重要。
五：
其实吧，一般大学学什么真的不怎么重要。当过学生的应该都知道，一学校不作为根本不会教到什么有用的，老师在敷衍学生在糊弄。二作为普通本科的学生大部分都没有真正在学习的，大部分是为了那一纸书。上大学学东西我感觉还是自学吧，学校真的教不了什么东西，特别是新事物之类的。你学的电商，学校肯定只会教一些理论性的知识。所以吧，还是自己多在实战中找经验。
六：
电子商务进入了商务时代，靠的是对市场的理解，这部分是属于市场营销的范围了，如果你的学校还在教你关于怎么，怎么做直通车，怎么做SEO这些，相信我，你会没前途的，这些东西，只要你开个店，弄那么一两个月就全懂了，而且网上这些教材特别多，都是实战出来，远比课本上说的靠谱。而且这些都是很基础的东西。
电商已经在多元化的裂变发展，在电商专业中，你得思考自己究竟要学习哪一个方向？网络平台零售的经营、推广技巧，还是自媒体的粉丝经营，又或者微商的快速圈地？因为每个方向面对的人群、市场、深度都不一样。
