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315客服态度恶劣怎么办？
315客服态度恶劣可以举报。方法/步骤
1第一步、点击进入教育督导app内，点击进入举报平台
2第二步、进入页面后，点击勾选我已阅读
3第三步、点击选择举报对象为12315，然后填写举报问题：接线员态度差，点击提交即可举报完成
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12315投诉受理后没接会怎么样？
首先理论上不会有任何影响，315数次联系你后，会以联系不上消费者，商家行为已依法处理接案；但是你生活在大数据时代，315有可能会对你的行为做诚信考核，以后当你再有消费纠纷时，有可能会被判定为恶意投诉，干扰执法（不予受理）；话说回来，作为一个有独立思考能力的成年人，你为什么要逃避12315的，这是国家执法机构，人家不会无缘无故的骚扰，更不会纠缠，接通来电后，你礼貌的告诉他们事情已和商家协商处理，商家违法部分由315自行处理；1分钟的时间搞定
12315为什么打不通？
现在全国大部分地方的所有行政投诉已归口于一个热线，就是12345行政服务热线，其中接听的业务就包括像12315、12365，12358等投诉的话务量，也就是你即使拔打的是12315投诉，其实也是12345热线的话务员在接听，然后形成投诉工单分派到各职能部门处理。而市民也普遍认同和亲昵12345热钱，为什么呢？
首先，因为12345这个非常容易记忆，消费者不用担心打错，节约了消费者的记忆成本。
第二，12345热线基本有关民生的问题都会受理，有什么问题直接拔打一个搞掂，消费者不用花时间精力去了解各部门的投诉受理范围，大大节省了时间成本和精力成本。
第三，就是12345的回应速度快，因为涉及到各部门的年度考核绩效，所以都比较重视，一般会按要求在24小时内回复市民，不管是否能解决问题都会24小时内有首次回复，这对我们消费者来说，表示我们的事有人理有人在跟进，比起以前投诉无门、看人脸色，是多么暖心。
据以上原因，也说明了消费者亲昵12345的原因，自然也就话务量爆增，加之12345内部话务员扩容不够，因此，导致率降低。
其实，除了拔打，还可以上12345或工商部门的官网、、微博进行自助下单投诉，也是非常方便的。
12315投诉不撤诉有影响吗？
商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。
商家被投诉的后果：
1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。 相关法律规定： 《消费者权益保》第四十三条：经营者违反本法第二十五条规定，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
第四十四条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。
12315投诉以后会有什么后果？
消费者在正当消费当中，与商家因为商品的质量发生争议，或是受到了损失，向12315消费者平台进行投诉，请求解决投诉问题，主要是为挽回损失，经过平台进行必要的工作以后，在问题得到圆满解决后，不会因为投诉问题带来任何不良影响和后果的。
12315投诉后东西要拿回吗？
如果是投诉商品质量问题，是要拿回去的
华图不退费打12315有用吗？
华图不退费打12315不一定有用，
教育机构退费，是按照完课比例退费的，能退多少，关键看已经上完总课程的比例。如果确实气不过，诉讼也是不可避免的，这个就需要时间和经济成本了。不管如何，切记合法维权。退费难是教育机构普遍存在的一个问题。如果退费的数额太低的话，最好的途径就是协商解决，协商解决的话，讲究策略和技巧。
12315受理之后怎么处理？
商家侵犯了消费者的权益，消费者到12315投诉后，消费者协会（简称“消协”）会先组织商家去协商解决，如果商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理进行处理。
工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚，包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等；如果商家的行为违反了相关的法律法规，消费者还可以到法院向商家提起民事诉讼，要求商家进行赔偿。
