如何开发外贸客户经理(开发外贸客户的方法有哪些)

外贸动态 2年前 (2022) admin
122 0

开发客户不是一件容易的事,发了几千封开发信,可能都会石沉大海,辛苦做的工作也都白费了,想要提高开发客户的成功率,我们应该注重这些细节:

如何提高外贸开发客户的成功率?

开发客户不是一件容易的事,发了几千封开发信,可能都会石沉大海,辛苦做的工作也都白费了,想要提高开发客户的成功率,我们应该注重这些细节:

第一,对外贸行业以及自己公司的产品要了解。熟悉产品是对业务员最基本的要求,不仅仅要熟悉产品,还要对产品的特点以及优势做好总结,吧最能吸引客户的点都记录下来,也就是产品的卖点。

第二,公司产品图片要清晰。就像你在网上购物,发现产品的图片都是很模糊的,你会选择它吗?还有就是老外比较喜欢PDF格式的图片,不要忘了提前准备好。

第三,报价要及时不要过高。做外贸避免不了时差问题,可能我们在睡觉的时候,客户却是在忙碌的时候,所以我们需要克服一下,及时给客户报价,并不是说已收到询盘马上就报价,也不用太匆忙,当天给出就可以,如果确实是不能及时给出报价,就给客户说明原因,可以要求寄样以确定客户是否有购买意向。报价之前要做好合理分析,每个国家能接受的价格范围,给出一个合理的价格,你要是报个天价,客户肯定不会理你了。

第四,要到专业网站上去发布产品。广撒网,根据自己的产品去找一些专业的行业网站,发布产品,也可以找一些综合性的外贸网站,综合的网站国内比较有名的有:环球、阿里、制造等等。也可以去网站上找客户,如果在做类似产品的,可以在线发询盘。

第五,要有耐心,对新客户不要急于求成也不要果断放弃。对于新客户,我们可以过一段时间给他们发一些新的产品,只要客户有需求,总会找到你。但是不要发送的太频繁,否则会被拉进黑名单的。

如何开发外贸客户经理(开发外贸客户的方法有哪些)

怎样找日本客户?

你好,寻找外贸客户途径非常的多,比较常见的就是展会和外贸平台了,不过如果就想找日本客户,那还是得用日本本地的搜索引擎,比如雅虎日本、谷歌日本等。不过之前用过一次外贸开发软件,效果也跟搜索引擎上搜索的差不多,可以试试,价格也不贵,最主要是速度快。

芯片销售怎么开发客户?

芯片销售确实是一个技术活

第一,你要了解芯片的主要功能,对于你所销售的芯片,各方面都要非常了解才可以,这也是最基础的

第二,在语言沟通上多加练习,能做到这一点,做得好的话也是平时积累的,而不是说学就能学会

第三,要选择你的芯片的优势,多把你的心骗优质经营推广成功率会变高,你的芯片在某一功能方面更有优势,或者在价格方面有优势,都是一种优势,可以把这种优势更多的讲述给客户,提高成功率

第四,推广产品,不要急于推广,那多为客户着想,看客户更需要什么?按照他的需求来进行推广,为更好的成功

外贸新手如何开发客户?

撒网,然后贴身紧逼盯人策略。老外很现实,也很挑剔,你越是表现专业,越是主动机会就越大,不要一味退让,退让会让他们觉得你和你的产品没有底气,而且他会更加卖力的你的价格

优客外贸客户开发系统怎么样?

还可以,在上面也能找到优质的好客户,是可以的一个系统。

怎么样才能接到外贸的订单?

想要接到外贸订单,传统的是展会、B2B平台,但这些年获客成本越来越高,效果不尽如人意。伴随着互联网的快速发展,线上主动开发因其成本低、效率高,成为外贸人开拓国外市场的新选择。

目前,线上主动开发的渠道主要有:

一、搜索引擎

都说连谷歌都不会用,还说在做外贸?在互联网高度发达的今天,搜索引擎可谓是网罗了海量客户。

你可以利用关键词,如:行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...,再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉地区、供应商或其它商业类网站,从而找到自己对口的目标客户。

但人工搜索慢、效率低,再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理,所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。

为了提高效率和搜索客户的精准度,可以借助外贸软件,让你快人N步,快速批量锁定全球精准客户,并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的、邮箱、社交账号,轻松获取全球海量商机。

二、海关数据

海关数据来源于真实发生的船运提单信息,数据内容权威完整,包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。

海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户,还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等,有助于企业快速找到目标客户,并高效转化为订单!

但海关数据本身是不带的,为了更好地帮助大家开发国外客户,一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜,一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人,让你快速多维度直接触达客户,大大提升获客效率。

三、社交媒体

在国内,、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间,而国外Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。

LinkedIn,是全球最大的职业社交网络平台,用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英,其中4000万的领英用户处于决策层。

Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底,facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿,每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。

因此,利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。

现在,通过外贸软件无需加好友,就能深挖客户邮箱,更能帮你打破人脉限制,获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限,为外贸人社交媒体开发客户助力加码。

四、地图找客户

全球有很多小买家,比如商铺、门店等等,这些客户不去参展,也很少上B2B平台,甚至网站都没有,搜索引擎都很难找到他们,但有一个地方肯定有他们的信息,那就是地图。

利用外贸软件,可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户,无论您是想找规模较大的批发商,还是街头零散的零售商,能帮您准确定位到,真正实现地毯式开发。

三维实景展示,还能帮您进一步判断买家质量和规模,锁定超优质客户!

五、品牌找客户

商标,是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家,大部分企业都拥有自己的商标。

如果你有知道商标,但无法联系上的准客户,通过外贸软件可快速找到对口联系人。

当然,你也可以利用产品关键词,快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。

六、黄页找客户

黄页,相当于一个城市/地区的工商企业户口本,几乎世界每一个城市都有,它们记录着不同行业的商业信息。

只要找对、找准国外企业黄页,我们就能快速获得海量目标客户资源,从而对某一个国家的市场进行摸排开发。

建议正在主动开发的外贸人一定要把工具利用起来。毕竟人的精力是有限的,时间尤其宝贵,不要把太多时间花在搜索客户这种机械工作上,而是要想方设法用来分析客户、跟进客户、促成交易,这样客户开发才能做到事半功倍。

国外客户不来参加广交会了?

获客的方法有很多,广交会只是其中一个形式,就像人才招聘会一样,因为有些企业不参加,有些求职者也不去。我不是外贸行业人员,但我家里人是做这个的,身边朋友也很多做外贸的,所以平时闲聊工作经验也很多。

很多企业基本不参加广交会,劳民伤财。参加广交会的不是去开发客户的,更多的是去了解客户的需求趋势或变化。

所以不用担心一种形式的流失,因为它在获客的渠道上不占主要方面,而且可以通过其他弥补,比如制造等等。但这些都是获客的渠道,你需要的是获客方法,能培养老客户的方法。

常见的开发客户的方法有哪些?

对于有些网友来说,国内生意不好做,为什么不开发国外客户呢?事实上,相对而言,一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。当然,找到一个好的国外客户并不容易,那么,如何寻找国外客户,又是如何开发国外客户呢?

下面的资料也许能给你一些启示。

寻找国外的客户,一般通过以下渠道: 最普遍的是参展和网络

(1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的,自我介绍建立关系;

(2)请国外银行介绍客户; (这一条一般的人很难做到的)

(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;

(4)请我驻外商务处或外国驻华介绍合作对象。一般讲我驻外对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解; (这个方法很不错的,如果不知道如何找这些,就用GOOGLE搜吧)

(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;

(6)利用国内外的专业咨询

(7)在阿里巴巴等英语网站(相对中文而言,英语网站能带来更多客户)发布产品信息,等客户来找你。

现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息:

很多做网上贸易的人发掘客户,很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息,找到客户后再给客户发去邮件询问,往往很少得到非常有价值的信息,而且很被动,因为既然普遍,的做法是这样,当然客户会收到很多同行的邮件,面对一大堆的邮件,您的邮件可能是直接被,放进了垃圾邮件,就算做下来,那么大竞争利润也不会很高,公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。 我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道,才是方法。因为很多买家也再寻找着卖家,就跟卖家寻找买家是一个道理,有时候也很难找到!那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢?叫买,家来找我们,这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗?方法很多就看怎么去做了!!

发布信息要注意几点:

1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题

2、标题一定要简单明确(这样容易被搜索引擎收录)

3、关键词最好要中英文都可以写上(国外也有华人)

4、能发尽量多发,不要怕吃苦,有的网站收费(收费能发少量),但是大部分都允许你发信息的

5、坚持发布3个月肯定会有收获!!

每天注册30个B2B网址+每个网址发布独立标题供应信息5条以上+90天

坚持3个月之后由于网络不像电视,报纸广告,过了就没有,只要您的信息覆盖了一定成度,会延续

很久都存在网络上的,经常更新一下就能排在前面,几率就更高了。这样辛苦3个月之后您就可以每天回

复一下客户咨询邮件。

那么除了网络平台最重要的是什么?开发客户对吧,推荐一个,利用图灵搜寻找国外医疗口罩商家

但是开发国外客户一定要注意一下几点:

1、业务本身要对外贸及产品了解。

2、拍摄公司产品图片及做好成本分析。

对于外贸人怎样与客户打交道,提几点建议:

一、应付买家的网上查询:分辨那个是真盘,那个是假盘;

应该要有一个辨伪程序,否则一旦业务做开,你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容,你就能判断出来哪些是实盘,哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘,要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛,也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息,可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。

二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧;

要善于透过电子邮件的表象看到深层去,了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手?他购买的动机是什么?他的购买能力如何?掌握这些以后,你就可以有高超的回复处理能力,能够抓住客户的心理,让买家更快、更好的了解你的企业及产品。

三、熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格;

要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场?要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊!您要明白,一份询盘,国外客户不会只发给你一家,而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行,才有可能最终获得定单。

四、处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速;

a.简单:语言要简炼,不要罗罗嗦嗦,言之无物。要知道,很多国外商人的耐心是很差的,你浪费他的时间就等于在谋财害命。

千万不要小看处理电子邮件的艺术,我告诉你,很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。

其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图,从而给他他最需要的最有针对性的答复。

b.可信:简单并不是要你省略最基本的礼仪,我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意,在电子邮件的后面,一定要附详细的,包括你的姓名、职位、公司名、、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容,给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四,很容易给人留下不良印象。

c.恰当:恰当其实是最不容易的!这里面不仅包含了前二个因素,更重要的,还需要专业。

(1)买家总希望和精通产品的人打交道,如果你在回复询盘时错误百出,一看就是外行,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装、功用、报价等资料。

(2)充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本。

(3)发出邮件之前,要仔细的检查一下,有无拼写或语法错误,尽量把可能给别人的不良印象减到最小。

(4)报价要斟酌,不要留下太大的压价余地,否则会让买家产生怀疑。而且,要细分客户,也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同,如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格,很可能会把对方吓跑。

d.快速:买家总希望尽快地得到回复,特别是互联网介入了国际贸易,很多国外买家更乐意应用这种,他们应用这种更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟,不仅会失去商机,而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题,也应该在内部商议后给予明确答复,切忌盲目应承,往往起反作用。

五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户;

这一点非常重要!!!很多人往往觉得**多、成交少,或者没有成交,就失去了信心,并对收到的查询不再重视,这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考,换了你是买家,你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗?更何况现在的市场基本都是买方市场,买家不管是通过电子商务还是传统商务手段,轻而易举就能获得无数供应商。所以,千万不要轻视买家的任何查询!

建议二个跟踪客户的方法:

1.定期发送新产品给客户,这一往往会有不可低估的效果;

2.节假日向客户发送问候和节日卡片。(客户节假日)

无论是客户还是国外客户,生意场上要想保持长久的合作关系就要先学会与客户做朋友, 对于"礼貌先行"而言,是交朋结友的先锋,有句古话:要想得到别人的尊敬,首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的,只要您事先尊敬别人,您才能得到别人的尊敬,也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会,也是他人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语,如:"好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气,要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人,这样他们才会愿意与您交往,乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户,坦诚相待是关键。我们要思考这样一个问题,我们的客户为什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因:其一,客户对我们的完全信任;其二,客户一定从我们合作当中获得利益和好处,这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务,只要把握好这两个关键,我想成功的希望肯定很大。每一个客户就是我们的好朋知已,应该保持联络、增进沟通,不要业务谈之后,就把客户忘记了,等到有需要时再去找别人,那么客户肯定不愿意与您合作了,因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。所以要想做好销售,沟通是关键.

进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍,包括企业特色,产品介绍等加上,向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在,介绍你自己和企业,并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌,大大方方。应该说这一步要走出去,不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户,了解客户,聆听客户,说服客户。和客户做朋友。当你诚心对客户好的时候,客户就会把你的优点介绍给他的朋友,因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢,要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的,靠自己一个人白手起家毕竟很少,都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意,因为他是由朋友介绍来的,对你已经很肯定了,这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。

3、搜索专业网站上发布信息, 图片一并贴上去。 多多撒网。

这些专业网站免费在阿里论坛已有前辈贴上了,可一一宣传。 同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站,并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本,如果他不懂你的产品,你可以用专业知识引导告诉他你愿意协助排除万难。

4、在贸易通上或在阿里巴巴首页上搜索买主,搜索的时候要看其公司的实力,最好看看他公司所发的其它OFFER, 如果确实有类似产品,并有长期在线的话,抄下其传真地址,要在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。

同时在通过网站系统发送询盘。到大话在线交易论坛学会用订单直接找客户。

5、隔天若无回应(很正常的),发送传真然后隔半天再打过去,

问问其是否仍在做此产品,然后简单介绍自己公司,等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真,如果没有收到的话可以再发,并要求客户告诉EMAIL 地址,就可结束然后再马上发送邮件给客人,告知您就是刚打的供应商。并最好多附一些产品图片。

6、有客人要求报价的时候,当天报出,不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出,最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。

7、报价的时候初次切记不要报天价,报最合理的价可探客人的底细。

8、任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。

并且要随时提供建议或选择给客人参考。

9、在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的裁片附上价格以供客人选择。

开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。

通常客人都会很喜欢,毕竟生产在我们技术在我们这里,如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。

版权声明:admin 发表于 2022年12月16日 上午4:05。
转载请注明:如何开发外贸客户经理(开发外贸客户的方法有哪些) | 外贸跨境电商导航网站

相关文章