随着社会的不断进步,网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
有问题就有答案
怎么在淘宝开店?
随着社会的不断进步,网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直B2C网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家it’s up旗舰店,通过淘宝商城提高品牌的知名度。
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号:
申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证
申请及步骤咨询,请拨打支付宝客服
2、登录在线申请页面:
登陆淘宝商城招商页面,点击"立即加入"
3、提交信息:
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约:
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核:
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金:
请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元,我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店:
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
人员 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等 根据网络需求,随时调整运营方案。
网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案 对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长,加以更正
客服 主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;
2、模特 试穿衣服
网上推广 在个大论坛发贴!做广告
(2)企划部门开业协助指引
部门名称 提供协助工作内容 预算时间
企划部 制成并确认店铺模板,与网店it’s up设计风格,并显示我们公司官方网站。
对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导
提供发货样品。
店铺装修与宝贝描述。
设计新店开业推广促销活动策划。
产品拍摄与图片优化
平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。
开业前一周一直协助与以后的跟踪。
(3) 开张促销
三、运营
(1 )开店准备:
a、前期人员培训。
b、了解网店的基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
a、符合it’s up 服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
客服流程如下图所示:
(6)发货:
做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,)
核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)
核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广:
1、在淘宝社区传店铺:
2、积极参加淘宝网活动和“组织”:
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8) 开店30天倒计时
基本概况了解,硬件、软件准备 开店前29天 1。了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则
开店前28天
开店前27天
店铺定位、配送选择 开店前26天 1。店铺订位分析(主要为商品如何定价)2。认识管理(人员架构及配备,人员招聘)
开店前25天
开店前24天
开店前23天 1。物流确认2。物流包装发货技巧3。发货样板确认4。了解淘宝平台提供软件
开店前22天
经营方针确定 开店前21天 1。新开店铺固定费用支出2。确定运营方针
开店前20天
开店前19天
开店前18天
店铺基础装修 开店前17天 1。店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)2。交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)3。商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)4。账户设置5。品牌维护
开店前16天
开店前15天
开店前14天
宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2。掌握图片处理技巧
开店前12天
开店前11天
开店前10天 1。掌握产品和商品上传技巧2。掌握产品描述具体细则
开店前9天
开通、试运营 开店前8天 1。淘宝店铺宣传推广特点2。如何在短时间内提高信誉3。促销方案确定
开店前7天
开店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退换货处理方法和流程
开店前5天
开店前4天
开店前3天 1、试运营,修改调整2、促销方案试执行,调整3、店铺诊断卡的使用
提高认知度,推广活动 开店前2天
开店前1天 开张营业
商城商家必读规则
1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则
2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则
3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则
4、淘宝网用户行为管理规则(商城)
5、淘宝商城虚拟商家规则
6、淘宝商城商家子账户命名规则
7、淘宝商城商家销售行为规则
8、淘宝商城商家店铺规则
9、淘宝商城商品违规处罚规则
10、淘宝商城信息管理规则
11、淘宝商城交流区规则
12、商城商品评论发布规则
13、淘宝商城积分规则
14、淘宝商城发票规则
自己做跨境电商是否一定要会外语?
做跨境电商确实是需要些英语基础的,因为在亚马等国外的跨境电商网站上懂英语的话肯定会有帮助,但如果真的一点也不懂,也可以通过许多途径学习,
在这个互联网发展迅速的时代,电商行业无疑是最受瞩的,亚马逊是国外最大的跨境电商平台,也可以说是跨境电商平台中的佼佼者,拥有4亿多的活跃用户,这个活跃用户是国内电商无法去比的,最重要的一点是亚马逊这个平台,它的买家远高于卖家,卖家只要三百多万,这个卖家的数量,只要国内电商平台某宝的三分之一而已,还有亚马逊平台的客单价也非常高,平均17美金左右,是所以跨境电商平台中最高的,亚马逊的利润高达40~200%,国内是无法完成怎么高的利润的,加上国内对跨境电商平台的政策的扶持力度很大,有长久眼光的朋友也纷纷的加入了进来,刚开始做的已经走在成功的路上,和国内某宝刚开始的时候一样,赚的钵满盆满。
对这方面有点了解的朋友会担心英语问题,退货和物流,汇率转账等等问题,这些大家都不用担心,随着互联网迅速的发展,我们专门做了亚马逊ERP系统,辅助翻译商品,管理数据,物流也是很方便,而且他也不像我们国内电商有即时聊天的工具,只要通过邮件进行交流的,客户遇到了问题通过发邮箱的询问,只需在24小时之内回复就可以,这样的好处呢就是减少客服成本,不用随时盯着店铺和买家交流聊天,减轻了很多压力和时间,而且对商品的上传也是没有限制的,更不用去担心图片的问题。
现在国内的翻译软件也是非常的多,所以说英语差这点是完全不需要去担心的。
在海外怎么开淘宝店?
进入“卖家中心”点击“免费开店”,选择所在地为“港澳台或海外”,具体操作如下: 个人账户淘宝开店认证包括:
1、支付宝实名认证;
2、淘宝开店认证(上传真实个人照片,手持证件照,请提供支付宝实名认证时提供的证件,具体开店认证要求及步骤请点此参考,港澳台客户在开店认证时页面信息与大陆个人账户认证所需填写的信息微有差异,请仔细查看页面信息填写项,按页面要求操作即可); 完成以上认证后,开通店铺,查看店铺显示。
零起步如何做跨境电商?
我是老夏,一个混迹于互联网的大叔,分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划,团队管理的各项经验和知识.
如果对我的回答很认可,记得点赞!,谢谢!
从国家战略层面提出一带一路经济体后,跨境电商行业在不断的高速发展。
国家政策的支持,行业的迅猛发展,使得跨境电商成为我国经济发展中的一匹黑马,不仅业务呈爆发式增长,我国跨境电商也逐步实现了“买全球卖全球”的愿望。
想要零起步做跨境电商,有以下7个步骤。
一.明确业务方向
对于做跨境电商首先我们得先去了解跨境电商,
要确定好自己是做进口还是做出口业务,这两个性质是不同的。
明确业务方向。
二.进行人群分析,对跨境电商平台分析与选择
国外与国内还是有一定差距的,我们想要进行跨境电商时,
首先我们要对我们准备销售的国家进行历史、文化习俗、生活习惯、地理、气候等因素进行了解,这样才能更好的对我们的人群进行分析。
找到想要所销售的国家人群有需求量的产品。
其次还要对跨境电商平台进行了解,适合在哪个平台运作。
同时要了解清楚跨境电商平台的各项相关制度与规定。
避免违规操作,提前规避风险问题。
三.根据需求选择产品、并对入职跨境电商平台进行入驻
1.选择产品
我们在根据人群需求选择产品的时候,
不要选择国内外法律规定禁止销售的商品等不适合在跨境电商平台上发布销售,
比如虚拟商品、商务服务、大型机械设备、原材料类商品、危险品等,
具体清单参照各平台的《平台禁限售规则》,必须遵守产品禁限售规则。
适宜在跨境电商销售的产品的特点是:
第一,要有一定的附加属性,能让别人物有所值。
第二,货品体积不宜过大,要适合国际快递运输。
第三,产品要独一无二,具备自己的独特功能。
运营销售的产品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
第四,价格符合市场。
第五,还要依据其他特性,例如,要具备较大的利润空间。
2.跨境电商平台入驻
了解咨询好想要入驻的跨境电商平台的入驻要求,
按照规定的流程准备好各种资格证明,根据流程好办理,入驻跨境电商平台。
四.店铺与产品运营
(一)店铺运营
1.制定运营规划
首先我们要分析资金、资源、团队人数、团队能力、店铺因素等综合情况。
判断能不能做好店铺运营。分析整个市场走向和趋势。
找出宝贝的竞争力,判别自己在竞争中的风险性。
接着制定出年度、季度、月度、周度销售计划目标。
最后我们根据计划销售目标拆分销售渠道目标,这样以便于我们完成我们的规划。
2.店铺管理
运营就包括很多东西了,像店铺装修和设置,品牌打造等等。
这些可在在平台找出行业优秀者,通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。
运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。
包括店铺的管理:保持店铺各项绩效优良,了解跨境电商平台规则和后台熟练操作。
出现问题,知道如何去申诉。
3.店铺装修设计
从装修店铺首页,符合对口国家风格。从颜色、人物、场景、文字描述
产品图片设计风格要统一,相对会让用户觉得比较上档次
(二)产品运营
产品的运营:数据分析、选品、写listing、上架listing、发货、提升产品排名、提升店铺销量。库存的管理:卖得好,不断货;卖的不好,不积压货,分析库存分析市场。
推广的运营:花最少的钱,卖最多的东西等等各方面都要运作,这些对于个人卖家,都是可以通过各种渠道可以学习到的。
五.选择物流
1.可以选择的物流
我们的产品销售出去,如何把产品送到客户手中,是至关重要的。
目前跨境电商的物流可以邮政包裹,海外仓储,国内快递,专线物流,国际快递等。
2.物流痛点
跨境电商物流的运费高,发货转运时间长。
要是客户退货,不仅寄回的过程麻烦,还时间很久。有售后问题也不能及时的解决。
六.选择支付
每个国家的支付都是不同的,比如:Payonner美国支付企业 ,WF 英国支付企业 ,Pingpong国内企业,FCE欧洲企业等等,也有一些可以根据自己的站点自行选择。因此我们要选择好支付。
七.分析总结复盘
销售以后要及时总结规律,我们可以通过关键词搜索,
看看有哪些热卖的产品,从而发现热卖产品的共同点,闪光点,这指的就是热卖的共性。
这样能够让我们发现新的商机。
及时总结也可以发现问题这样可以优化我们的运营。
文/老夏 有时候,虽然素未谋面。 却已相识很久,很微妙也很知足。 岁月静好,愿你幸福,一起都好
怎么样在淘宝上卖货?
现在想要从事电商行业的商家可以说是越来越多了,如果决定做这一方面工作的话,一定要选择好合适的电商平台,比如说淘宝就是非常不错的创业电商平台,下面为各位新手分享开店教程。
一、商品选择
就像开实体店一样,当我们冒出想自己创业做生意的那一瞬间,应该要知道自己想做哪一行,对哪些产品感兴趣,哪些商品市场销路比较广?对于新手小卖家来说,前期的选品最好是市场上所流行的产品,或者是消费者每天都要用的大众产品等。
二、做好市场调查
确定了商品类型之后就要对同行店铺或商品展开调研,调查商品销售情况和商品差异,然后跟自己的商品进行比对分析,合理定价。从而确定产品哪些是利润款、引流款。
三、商品创意图和详情页
这一方面需要新手商家会PS,了解自己商品的属性,结合店铺风格写出文案,然后在制作出一张张详情页。
四、淘宝标题优化
对于新手小卖家来说,前期的付费推广是没有必要的,所以给大家讲一下标题怎么优化,从而获得更多的免费流量,标题都是由一个个关键词组合得来的,所以最开始就是找词,找词的渠道有很多,我就不一一举例了,在找词的时候,我们要找与宝贝相关的关键词,就是要根据商品找一些相似度高,竞争力度小,而热度较高的词。
五、新品设定标签
新店是不能设定标签的,新店店主一般情况也不知道什么样的买家会购买自己的商品,所以需要详细的分析店铺和提升店铺流量(付费推广)但要保证在操作过程中,商品类目、属性、关键词不会乱,要高度相关,才能在经营一段时间后设定准确的关键词。
各位商家们,如果想要在淘宝开店的话可以了解一下具体的淘宝开店教程是什么,淘宝开店的门槛比较低,只要是成年人且有银行卡的话,都是可以去淘宝开店的,难就难在淘宝开店之后的运营了哦。
做跨境电商几年了?
提起跨境电商无货源模式,很多人的第一感觉就是高大上、高利润、躺着也能赚钱,但真的是这样么?
据我所了解,相比于现在的无货源电商模式,跨境是属于最能赚钱的那种,除开汇率导致的利润差,国外本身的高消费能力也是国内市场没法比的。
可一说到跨境,牵扯到国外,有的朋友可能想去做这个项目,但是考虑到英语,物流,运营这些问题,于是就很少有人主动去探索。
要我说,只要是能挣钱,没有什么解决不了的问题,最难的那一步,是心里的那一关!你的顾虑很多,但是解决问题的方法,更多!
更何况,跨境无货源模式,其实并不是什么遥不可及的,接下来我就介绍一下,行业上的人是如何操作跨境电商一一亚马逊无货源。
亚马逊电商平台
国外目前来说速卖通、WISH、EBAY,亚马逊四家属于四大主流平台,但是亚马逊一家独占80%的流量。
亚马逊总体来说是小卖家最好的选择:
1、卖家少、买家多、竞争低
亚马逊目前只有400多万的卖家,却在全球有3亿多的付费活跃用户,无论在什么类别,亚马逊的竞争都是比较小的,不像国内的淘宝竞争如此激烈,很多类别甚至是没有几个商家。
2、利润高
同一款商品中:国内商品价格:
亚马逊的商品价格:
国内价格在35块左右,差不多是4英镑,而放在亚马逊上,就直接可以定价28-30英镑以上,也就是250-270以上,就算扣除掉一些物流成本,价格依旧可以翻倍。
退货率低
亚马逊专用物流,全球123大运营中心将商品配送全球185个国家地区,而国内电商发货99%在国内,客户要求太高,容易产生退换货。
在亚马逊,站外买家消费水平、综合素质相对比较高,退货率极低,并且利润也有保障。亚马逊永久拉黑高退货率的买家,对卖家扶持力度很大
成本低
不需要很多的设备,店铺都在云端登录,一台电脑可以轻松管理多个店铺,而且亚马逊没有即时通讯工具,和客户交流是通过邮件往来,24小时内回复客户即可,减轻客服压力。
运营简单,
亚马逊总共只有400万的卖家,其中真正懂运营的更少,而电商是领先世界的,大部分卖家国内的电商平台玩多了之后发现,亚马逊的卖家根本不会找标题,更别说什么主图的优化和策划了,很多人只是上架后就不管,而国内的卖家只要稍加用心,则在产品的优势上远超其他同行产品,自然更容易出单啦。
说到底现在的亚马逊是一块香饽饽!谁啃谁知道。还在观望的朋友们,如果合适可以试试看哦!
跨境电商独立站怎么做?
时下,搭建独立站,几乎是所有做跨境出口外贸企业都将会选择的销售模式,通过独立站来开展在线业务,销售自己的产品。不过关于独立站不少外贸人在吐槽说,独立站是有钱人玩的,很烧钱,真正玩得起来的并不多,运营独立站很鸡肋。了解后发现,其实是有一些误解的!我们今天就来聊聊对于想做独立站或者已经在做独立站的外贸人,一起来总结下独立站的误区!一、 网站用模板担心雷同太多独立站现在大部分成熟的建站工具,都会提供免费的网站模板主题,如果一个模板很多人用,是不是对你的网站有影响,其实有这个想法并没错,但是当你要去找到真正用跟你一样的网站模板的网站,是非常困难的。首选是如果你在Google去搜,肯定是难,同样的模板网站不可能都排名在一起,因为即使模板一样的网站,网站的内容也不可能出现重复的,当然完全是COPY的数据一模一样还有可能。其次模板只是一个布局框架,需要你自行去编辑图片、文字、导航等等信息,即使你偶然发现有人跟你网站很像,其实也不用担心,这并不会对你网站造成竞争,各走各的路,毫不相干。二、 网站找第三方担心数据不安全不少外贸人说,找了建站公司建网站,网站数据都是放在他们的服务器上,被了一样,网站数据没有自。其实这个想法比较偏激,就好像花钱租了房子,还总是担心,房东哪天把你房间的东西偷偷搬走。想想在亚马逊、在淘宝开店,同样也是租别人的服务,给你提供销售的平台,难道阿里还会吃你的订单啊。相反,建站服务商,是可以签署合作协议的,其实也是在帮你承担风险,他们会在网站安全上给你提供保驾护航,比你自己租一个网站服务器上更有保障。Tips:当然有实力的企业,自己有建站团队,自己租一台服务器,请专业技术管理,重要办公室装监控啥的,数据安全性自己公司可以随时监控得到。三、 推广独立站是有钱人玩的经常在看到社交软件上看到有人在讨论独立站推广方面的话题,不少人(吃太饱)会在群里晒出自己Facebook广告后台,今天投入每次成果的成本、花费金额等等,有的确实预算很高,看似花了不少钱,但是成效好像一般。看到这些数据,有人会觉得,做广告需要花好多钱啊,而且效果不好,难免会觉得做独立站好难,好花钱呀。其实千万不要被这些数据给迷惑了,不管你看到的是别人效果不好,还是效果很好,那也是别人的,最多给你提供一些参考。效果不好的,有可能只是人家在测试产品;效果很好的,有可能人家前期已经花了很多预算测出了效果,选择的这种转化好广告组。推广独立站你要制定好引流计划,市场调查,你的受众,你的产品人群数量覆盖率。要敢于试错,前期可以花少量的预算去尝试,效果不好及时止损,效果好加大投入。四、 独立站大势所趋,盲目跟风听说独立站会爆发,这句话在耳边已经停了好几年,2020年还是一样真的会爆发吗?我们先来看看会做独立站外贸人一般分为几种:1、企业型,独立站是公司的一个重点项目也是长远的规划,企业会比较重视建站公司的实力,基本上是会安排业务员去网上找第三方的建站公司,然后去对比,每家的建站系统的价格、功能、售后、企业资质,然后提交审批最终再做出选择,后续做大自建团队。2、个人soho型,他们或许会去先找网上搜索下看看有没免费的建站系统,然后也会去搜索一些建站公司进行对比,往往预算比较有限,比较看重的是性价比,价格要在自己的预算范围,然后才是关注售后服务方面。3、关注独立站动态型,这类外贸人或者企业往往已经安排人员扎根在各大社交圈,能够通过圈子的影响力,了解到当前什么网站比较多人用,什么系统比较好,从而为他们提供了有力的参考。比如当前流行的建站系统Shopify,Shopyy等等。4、传统贸易,传统贸易型企业由于订单碎片化,走参展和B2B平台为主,针对的是批发商和询盘为主,产品可溢价,利润空间比较小,依靠大单维系。想尝试做独立站,往往没什么经验,对建站工具也不了解,一般是通过介绍或者百度搜索,建站追求比较快,没效果可能就不做了。那么无论是哪种类型的,如果是真正向往独立站方向去发展,千万不能盲目,在网上听到什么系统用的多就用什么系统,听说什么价格便宜月租的想试试,一定要合理的提前做好独立站的相关准备,比如域名注册、建站系统的选择、支付账户申请、物流的方案、引流计划等等
亚马逊跨境电商怎么做?
新手入行跨境电商,首先第一个问的就是不懂外语,可以做跨境电商吗?
必须可以!选对翻译软件....~~
话不多说!推荐一个我用了很久的翻译软件——秒翻 www.miaotranslation.com
网页版在线使用就可以,不需要下载app、插件什么的,点上面的链接就可以直接用了~
先来康康秒翻做出来的效果,左边是原图,右边是翻译之后的成品图...
完成度这么高的图我只花了2分钟就搞定了,你敢信?
这里就不得不夸夸秒翻这个软件了,秒翻是目前我接触到的翻译软件里唯一一个把翻译+P图一体化的软件,不仅解决了翻译问题,翻译之后还可以直接进行P图排版,再也不用在翻译软件和PS之间来回切换了。
而且比起PS来说,秒翻的P图对小白简直太友好了,可以称之为傻瓜式操作了,盲入不亏!
整体操作非常简单:
上传产品图
点击官网链接秒翻 www.miaotranslation.com 找到上传文件入口,选择“图片或者zip包上传”,等待文件上传~
识别文字
进入上传成功的项目之后,先拖动底下的缩放条,把图片调整到合适的大小,然后就可以直接框选文字进行识别了。
自动消除文字
识别文字之后,文字部分会被自动消除,如果消除不干净还可以在右边选择消除笔手动擦掉没处理干净的背景。
自动翻译文字
点击【翻译文字】,等待几秒译文就会自动出现!译文出来之后,可以直接点击文字框调整译文位置,在右边还可以根据需要调整译文字体样式、颜色、大小等。
保存下载,结束!
所有文字操作完之后,一定要点击右上角的保存按钮,然后点击左上角【下载图片】按钮就结束啦!
看一下最后的成品对比~
哦对,首次使用会赠送免费使用次数,而且每天都可以领取免费使用次数礼包,可以说非常良心了~
希望有帮助~