以一个填制好的合同为例，因为国际商务交易中都是以英文作为国际的普通话，所以单据基本是全英文的，先让大家看一下大概
有问题就有答案
外贸出口商合同怎么填写？
方法/步骤分步阅读
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以一个填制好的合同为例，因为国际商务交易中都是以英文作为国际的普通话，所以单据基本是全英文的，先让大家看一下大概
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卖方填写出口商的公司名字，seller填写地址，卖方填进口商的公司名字，buyer为进口商所在地址
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NO是合同号，会自动生成，所以不用填写，日期不晚于当前日期
方法/步骤2
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订立的条款，选择添加，题目中会给出商品编号，所以自己去找，名称及规格也在商品中可以找到
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数量，这里的PCS是单位，S代表复数，即大于一就要加S，USD也是单位，代表美元，US是美国的简称
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总值前面是数字，后面是单位，后面的前面是单位后面是数字，下面的金额大些，前面要加USD，后面要加ONLY
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填好后表格右上方还有两个空，商谈中会敲定，里面有各种国际商务属于，像CIF，FOB什么的
方法/步骤3
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下面的根据题目勾选转运和不转运以及分批转运，转运港和目的港题目中会给出
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装运条款也会给出，1、装运时间选择：信用证下可选择“Shipment within 15/30/60 days after receipt of L/C”等，选择此类选项无需填写装运具体时间（后面空白栏位）； 如果选择“Immediate Shipment”或“Ready Shipment”，也无需填写装运具体时间； 如果选择“Shipment by”，需在后面空白栏里填写相应的具体时间（日期格式与合同日期格式相同）； 如果选择“Shipment in”，则需在后面空白栏里填写相应的具体月份（英文）。2、装运选择：根据需要选择“By sea（海运）”或“By air（空运）”
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麦头如果没有就填N／M，或者No Mark，有就按照要求填写
方法/步骤4
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保险这里有买方和卖方，哪一方付就勾选哪一方，有时卖方加成110%表明如果发生意外会赔更多的保险
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付款条件，1、单一支付时，只需填写其中部分内容即可。 例如：采用100%T/T预付货款时，可填写为：100% by T/T in advance……，后面部分留空； 采用100%T/T时，可填写为：……100% by T/T，前面部分留空； 采用100%即期L/C时，可填写为：……100% by L/C at sight，前面部分留空。 2、混合支付时，前后两种都要填写。 例如：采用30%T/T预付，后70%D/P支付时，可填写为： 30% by T/T in advance, balance 70% by D/P at sight.
这里是单一支付
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下面的一般是三份，按照要求勾选，如果后面有由什么签发，可以填Inspectionagency即权威机构
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最后是卖方和买方的公司名称和公司的负责人，上面是公司名称下面是人名
sendgoods三个单词可以代替吗？
在外贸英语里面，发货一般用Deliver ，Forward或者dispatch，而Send多用在传送 信、邮件、说明材料、单据等，可以用enclose替换。Goods、Consignments、cargo、commodity都可以指货物，用法有些细微的差别Goods含义最广，一般可通用Consignments、cargo一般指运输的货物，其中cargo多用于海运commodity多指日用品、小商品此外还有表示货物的还有：merchandise 与commodity类似，但多指存货article、iterm 可用于表示报价单、清单等上面所列出的货物
外贸流程用英语怎么说？
1. 熟悉进出口业务外贸流程。Familiar with the process of foreign trade import and export business.2. 主要负责开发新客户，从询盘到回盘,下订单到出货等一整套的外贸流程.Develop new customers from internet and Canton fair.Follow their order in every steps.Make sure the goods finish and shipment to the customer on time.
请问适合外贸业务学习的英语有什么推荐？
适合外贸业务专业的英语就叫商务英语，它主要是研碗，掌握在对外经济贸易业务中所应用英语的一个专业领域，也是英语在商务谈判，对外商务经济活动中的一个专业方向，主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸外事，文化，新闻出版，教育，科研，旅游等部门从事翻译管理，教学研究工作的高级英语专门人才，要求学生收到听，说，读，写，译等方面的良好训练，掌握英语语言文学，政治，经济管理，社会文化等方面的基本理论，基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。
学生必须掌握国际商务谈判的一般规则，经济活动的法律要求和英语国家的社会和文化。
学生可在各领域从事英语翻译商务，公关谈判，经济贸易实务与管理，也可从事涉外旅游及旅游项目的开发管理工作。
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在我国的高等院校中，有不少大学的商务英语专业实力非常强大，它们是；
东北师范大学，上海对外经贸大学，中南财经政法大学，四川外国语大学，上海外国语大学，北京第二外国语学院，天津外国语大学山大学，上海财经大学，西安外国语大学，华南理工大学，江西财经大学，西南财经大学，首都经济贸易大学，大连理工大学，广东外语外贸大学，对外经济贸易大学，南昌大学，河北经贸大学，河南农业大学，辽宁大学，山东管理学院，哈尔滨理工大学，贵州大学，江西师范大学，大连外国语大学，萍乡学院，河北师范大学，青岛科技大学，黑龙江大学，海南大学，河南科技大学，广东工业大学，浙江工商大学，中南民族大学，东北财经大学。
学英语转外贸方面怎么样？
做设计7年，做项目2年，看来行业时间不短。我是专注于模具设计开发的小黄，我针对模具行业，对一些模具行业顶层职业谈些规划。
如果在模具行业从业有10年，基本上应该是高手，如果去聘任营销与外贸相关行业，本人感觉不可取。从时间上来说，己经花费了很长时间与精力放在了模具这个行业上，在这个基础上，再去做自己不擅长的或者说不精通营销的行业出发，其成绩有可能难已表现出来。而且营销行业，那些本身懂英语的商务毕业生，或是懂电商行业的操作者，只要在模具行业熟悉半年到1年，既可以胜任营销或外贸工作。
从模具行业是特点来说，客户认可很多都是从相互工作中选择合作对象，工作都具有关联性，不是说职业可以凭空产生想法就可以实行落地的。
做为设计工程师，如果有想法，可成立设计工作室，高配置个电脑，弄个打印机传真机，起初可以边工作边接些小活设计，也是不错的出路。这样基本没什么风险又增加了额外工作收入。另外再找些门路，先去给外资公司设计些产品，时间久了，自然外贸也做起来了。不要放弃目前工作，去学什么英语去做外贸，是非常危险的没有智慧头脑的一种想法。
最后总结:
凡是发展到职业顶层，如果想更进一层的发展或是出路问题，一定要利用自己个人在本行业积累起来的技术或技能或者人脉去运用到市场去卖个好价，价高价低，行业市场会给你回报，同时也实现自己出路问题。干万别凭主观想法去创业。
以上仅代表本人个人见解，希望可以帮助到那些对前途渺茫的各行业精英一点灵感。我一直在学习成长，欢迎多加关注，点赞评论，我在工匠路上等你。
国际货物贸易合同的格式是什么样的？
销货合同(Sales Confirmation) 国际货物买卖合同一般金额大，内容繁杂，有效期长，因此许多国家的法律要求采用书面形式。书面合同主要有两种形式，即正式合同(CONTRACT)和合同确认书(CONFIRMATION)，虽然其繁简不同，但具有同等法律效力，对买卖双方均有约束力。大宗商品或成交额较大的交易，多采用正式合同;而金额不大，批数较多的小土特产品或轻工产品，或者已订立代理、包销等长期协议的交易多采用合同确认书(亦称简式合同)。 无论采哪种形式，合同抬头应醒目注明SALES CONTRACT或SALES CONFIRMATION(对销售合同或确认书而言)等字样。一般来说出口合同的格式都是由我方(出口公司)事先印制好的，因此有时在SALES CONFIRMATION之前加上出口公司名称或是公司的标志等(我外贸公司进口时也习惯由我方印制进口合同)。交易成立后，寄交买方签署(countersign)，作为交易成立的书面凭据。 在SimTrade中，买卖双方都可以起草合同，填写时只需将名称、地址等内容作相应变化既可。如合同由买方起草时，上方空白栏则填入进口商公司名称及地址，以此类推。 报表上方两行空白栏 为出口商公司抬头，须分别填写出口商的英文名称及地址。 如：GRAND WESTERN FOODS CORP. Room2501, Jiafa Mansion, Beijing West road, Nanjing 210005, P. R. China Messrs 详细填列交易对象(即进口商)的名称及地址。 在SimTrade中，进口商的详细资料请在“淘金网”的公司库里查询。 如：Dynasty Furniture Manufacturing Ltd. 3344-54th Avenue S. E. Calgary, Alberta T2C OAS Canada No. 销货合同编号，由卖方自行编设，以便存储归档管理之用。 在SimTrade中，该编号已由卖方在起草合同时填入，单据中不能再更改。 Date 填写销货合同制作日期。 如：2005年2月18日，可以有以下几种日期格式填法： 1. 2005-02-18或02-18-2005 2. 2005/02/18或02/18/2005 3. 050218(信用证电文上的日期格式) 4. February 18, 2005或Feb 18, 2005 Product No. 填写货号，销货合同上应记明各种货物编号，以求联系沟通方便。 在SimTrade中，货号必须选择“淘金网”的“产品展示”里已有的商品编号。 Description 品名条款。此栏应详细填明各项商品的英文名称及规格，这是买卖双方进行交易的物质基础和前提。对商品的具体描述说明是合同的主要条款之一，如果卖方交付的货物不符合合同规定的品名或说明，买方有权拒收货物、撤销合同并提出损害赔偿。 在SimTrade中，商品的详细资料请在“产品展示”里查找，可参考英文名称与描述部分。 如：CANNED SWEET CORN 3060Gx6TINS/CTN Quantity 数量条款。本栏用于填写交易的货物数量，这是买卖双方交接货物及处理数量争议时的依据。 不明确卖方应交付多少货物，不仅无法确定买方应该支付多少金额的货款，而且，不同的量有时也会影响到价格以及其他的交易条件。 为便于装运并节省运费，通常以一个20'或40'集装箱的可装数量作为最低交易数量。在SimTrade中，整箱货物交易数量的计算方法请参考在线帮助中“预算表的填写”里的基本计算部分。 Unit 货物数量的计量单位，应以适合该货物计量的单位为凖。 在SimTrade中，货物的计量单位在商品详细资料里已经注明，需要注意的是，此栏应填写销售单位而非包装单位。不同类别的产品，销售单位和包装单位不同，例如：食品类的销售单位是CARTON，钟表类的销售单位则是PC。 Unit Price 价格条款。这是买卖合同中必不可缺的重要组成部分，不仅直接关系到买卖双方的利益，而且与合同中的其他条款也有密切联系。在国际贸易中，通常由出口商根据成本通过往来函电报价给进口商，双方经过协商后确定此交易价格。 货物的价格，通常指货物的单价(Unit Price)，是针对一个销售单位的货物而言。单价一般包括贸易术语、计价货币与单价金额等内容，分别就其填写说明如下： 1. 贸易术语：请填于上方空白栏中，填写格式为：FOB后加“启运港"或"出口国家名称";CFR或CIF加"目的港"或"进口国家名称"。 2. 计价货币与单价金额：依双方约定填写。其中选择计价货币时需参考SimTrade中“淘金网”里银行页面的外汇币种与汇率。 如：CIF Canada(或CIF Toronto) USD 18.75Amount 列明币种及各项商品总金额(总金额=单价×数量)。 注意：此栏应与每一项商品相对应。 Total 货物总计，分别填入所有货物累计的总数量和总金额(包括相应的计量单位与币种)。 Say Total 以文字(大写)写出该笔交易的总金额，必须与货物总价数字表示的金额一致。 如：U.S.DOLLARS EIGHTY NINE THOUSAND SIX HUNDRED ONLY。 Payment 支付条款。它规定了货款及其从属费用的支付工具、支付等内容，与价格条款一样往往成为买卖双方在交易磋商时的焦点。 支付有许多种，SimTrade中选用了其中四种最常用的/C(信用证)、D/P(付款交单)、D/A(承兑交单)及T/T(电汇)。 请首先选择其中一种，再将支付条款的具体要求写在后面。 如：By a prime bankers irrevocable sight letter of credit in sellers favor for 100% of invoice value.(全部凭银行所开发不可撤销即期信用状付款，以卖方为受益人。) Packing 包装条款。一般包括包装材料、包装和每件包装中所含物品的数量或重量等内容，是合同的必要组成部分。 在SimTrade中，可参考商品详细资料里的包装说明。 如：3060Gx6Tins per carton. Each of the carton should be indicated with Product No., Name of the Table, G. W., and C/NO. Port of Shipment 填写启运港名称，为港口之一。 在SimTrade中，内陆港口的名称可在"淘金网"中运费查询页面中的"国内港口"里查找。 Port of Destination 填写目的港名称，通常已由买方在双方签订合约之前的往来磋商函电中告知卖方。 Shipment 装运条款。包括装运时间、装运港或装运地、目的港或目的地，以及分批装运和转运等内容，有的还规定卖方应予交付的单据和有关装运通知的条款。 如：All of the goods will be shipped from Shanghai to Toronto before July 20, 2003 subject to L/C reaching the SELLER by the early of June, 2003.Partial shipments and transhipment are not allowed.(所有货物2003年7月20日前装运，从上海港运往多伦多港，但以信用证6月初以前送达卖方为条件。不许分批装运，不许转运。) Shipping Mark 运输标志，也称装运唛头，可以是图案、文字或号码。如没有唛头应填"No Mark"或“N/M”。 如：CHAB (货品名称) ABU DHABI (进口商所在国家) C/NO. 1-100 (集装箱顺序号和总件数) MADE IN CHINA (货物原产地) Quality 质量条款。这是对商品的质量、等级、规格等的具体规定，是买卖双方交接货物时的品质依据，同时也是商检部门在进行检验、仲裁机构或法院在解决品质纠纷时的依据。 如：As per samples No.MBS/006 and CBS/002 submitted by seller on April 12, 2003.(如同卖方于2003年4月12日所提供，编号MBS/006及CBS/002的样品。) Insurance 写明保险条款。在FOB、CFR条件下，由买方投保，此栏可写“Insurance effected by buyer”。在CIF条件下，由卖方投保，应具体载明投保的险别、保险金额、保单类别、适用条款、索赔地点及币种等事项。 在SimTrade中，保险条款请在“淘金网”的“保险费”页面查询。 如：The SELLER shall arrange marine insurance covering ALL Risks bearing Institute Cargo Clauses (ALL Risks) plus institute War Clause (Cargo) for 110% of CIF value and provide of claim, if any, payable in U.A.E. with U.S. currency.(卖方应投保协会货物条款(全险)并加保协会战争险条款(货物)，保险金额按CIF金额的110%计算，索赔时在阿拉伯联合大公国以美金支付。) Remarks 备注。外贸公司多使用格式化的合同，难免有需要改动和补充之处，有特殊规定或其他条款可在此栏说明。 如：Unless otherwise specified in this Sales Confirmation, all matters not mentioned here are subject to the agreement of the general terms and conditions of business No. CD-101 concluded between both parties. Manager Signature (BUYERS) 进口商公司负责人签名。上方空白栏填写公司英文名称，下方则填写公司法人英文名称。 Manager Signature (SELLERS) 出口商公司负责人签名。上方空白栏填写公司英文名称，下方则填写公司法人英文名称。
怎么写一封回复率高的外贸开发信呢？
谢邀！
网上看到很多业务员抱怨写了开发信如石沉大海，很让人同情。要搞清楚这个问题，需要先理清楚，到底哪些因素让客户不回？
1. 到达与否
不要觉得你的开发信都进了客户的inbox了，其实，有很多开发信被你自己的ISP当垃圾过滤掉了，有部分被客户那边的ISP直接挡掉了，还有些是被识别为垃圾邮件投送到垃圾箱里了。更有一些弹回了，比如邮箱地址不正确，邮箱已满，ISP故障等。开发信因为大家人用固定模板，很多ISP每日只允许发送50封，有的甚至更少，很容易就被识别为垃圾邮件被屏蔽了。即便正常跟客户沟通的邮件有时客户都收不到，更何况开发信。很多外企的经理人，都有一个非常好的习惯，就是一旦重要点的邮件发给对方，半天没有回复，他马上就追一个，问邮件收到了没有。决定邮件到达与否，因素很多，对于外贸小白来说，有些头大，够写一个专题了，以后专门写一篇。
大家暂时记住，要有一个靠谱的邮件清单，尽量用企业邮箱来发，争取用固定的IP发送，会大幅度提高到达率。还有，不要用spider邮件搜索器这类东西，因为邮件搜索器抓取很多ISP故意放在网上的蜜罐邮箱(spamtrap)，一旦你给这些蜜罐邮箱发送开发信，你马上就上了黑名单，是各个ISP云端共享的，接着你的邮件到达率就会直线下降。
2. 打开与否
这个主要取决于：
a. 你的标题是否足够有吸引力，能抓住收件人的兴趣。
b. 收件人是否真的对你的产品有需求。所以，要提高打开率，首先在找客户的时候，要找对你产品最可能有需求的客户。虽然把梳子卖给和尚听起来很牛，可如果你卖给长发女人不是更省力吗？一定要找准客户群，找对池塘钓大鱼。
3. 阅读与否
标题吸引客户进来，如果正文不是那么回事，客户还是不会继续往下读。尤其不能搞标题党，标题要同正文呼应。现在客户的时间最值钱，所以，要先把能给客户带来的好处放在前面讲。接下来，给出稍微细节一点的论据。邮件不在长短，而在于精炼，要能处处抓住客户。长但没有废话，简练，从对方的角度出发，阐述带来的益处。处处能触动客户，自然就有力度了。
4. 回复与否
阅读了不一定就回复，要给客户一个好的回复的借口。所以结尾的部分非常重要，一般用一个祈使句，敦促客户采取行动。或者用一个问句，问客户一个问题。这个结尾的技巧，大家要仔细揣摩，把自己放在客户的位置，当自己读到什么样的句子时候，会更有可能觉得有必要回复呢？有的人的开发信从头到尾都是单向的叙述，没有互动，只把客户作为一个听众，听众是不觉得自己有必要发言的。
所以，要尽可能让客户参与进来。使用什么样的句子呢？多用一些问句，都用“你”而不是我，有很多是英文communication技巧的问题。很可惜的是，大家学习的外贸英语的教材，很多都只教一个句子如何用英文表达，而沟通技巧没有考虑。这个business communication，在西方国家，是专门的一门课来修的。技巧很多，后面试着分几个专题讲讲。
5. 被打动的客户才会回复
很多业务员抱怨自己发了很多开发信，可收到客户的回复却寥寥无几。孔子曰：“求之不得反求诸己。”要思考一下自己的开发信写得如何，是否能够打动客户呢？很多人写的开发信都差不多，我们是做什么什么的，我们有多大，我们质量好，我们价格便宜，你感兴趣就跟我联系。
缺少点力度，客户为何要回复你呢？在注意力碎片化的时代，我们最不缺少的就是信息，最稀缺的是客户的注意力。我常跟销售说，你们的战场在哪里？在客户的mind里，我们的竞争对手，除了隔壁的工厂之外，还有很多让客户分心的事情，我们在努力争夺客户的mindshare. 被打动了的客户才会回复，所以开发信要千方百计抓住客户的兴趣。
从标题开始就要处处能抓住客户的兴趣和注意力。有古语“肉要放在碗口。”“商人无利不起早。”你能给客户带来什么好处，需要在标题的地方就点明。否则，客户看到又一封垃圾邮件，好的把你随手删除了，不好的随手把你报告成垃圾邮件，接着你进了反垃圾邮件组织的黑名单了，可能你发给其他客户的邮件也直接进垃圾邮箱了。
做足功课，调研客户的兴趣点，才能搔到客户的痒处。上客户网站上去调研，Google里调研该行业客户的特点，生意是如何运转的。要打动人，得先了解他对什么感兴趣，有什么需求。
反复思考，如何才能让调动客户回复？ 提问是让客户回复的非常有效的。另外，就是结尾的地方写一个祈使句，敦促客户采取行动.
善用PS：在结尾的地方再概述一下敦促客户行动的语句，或者问题，会起到非常好的效果。
6. 直接说明产品卖点
直接点明给客户的好处很多，让我修改的开发信都和下面这封类似，介绍我们产品如何如何。
We are Gloves factory and have been engaged in manufacturing Gloves for many years with good quality and pricing and servicing, so we have a lot of advantages and specialized in producing all kinds of Gloves styles adies, Men's,Kids.
这句话说我们是如何如何的，可客户觉得这和我有什么关系呢？ What is in it for me? 没有能让客户建立同自己的联系， 只是单向的陈述，而不是一个有效的对话。
Benefits同features 的本质区别在于，features 是你的产品能提供什么功能和优点，benefits是从客户的角度来看，能给客户带来什么好处，无利不起早。
不要说我的产品有什么功能，而要说能给你带来什么好处！只有当客户觉得能给自己带来好处的时候，才能建立产品同自己的关联，才会有动力打开邮件，并保持耐心认真阅读。这个好处要从标题开始就最简练地说，到了正文开门见山，继续强化，给出稍具体点的细节，并给出证据。
我们可以试着这么修改一下：
You can select from an abundant variety of good quality stylish Jeans from a reliable factory at very reasonable prices.
把给客户的利益直接点出来，顺带写出自己的优势，reliable, reasonable prices. 比直接用第一人称写要含蓄点，也客观点，避免自吹自擂的感觉。
7. You Attitude
很多业务员的邮件，不断的说我们是最大的，质量最好的，我们是价格最便宜的。总是“we, we ,I ,our,my…”整篇邮件都在陈述自己的优点。给人很强的自我中心的感觉，很让人生厌。没有人会喜欢一个只关心自己，不在乎别人感受的人。而且客户并没有觉得这个和他有什么关系。
在欧美500强的外企，过滤简历的时候，如果一封简历的I用了多少次，自动过滤掉了，因为有个人中心倾向。
配合benefits的技巧，如果业务员能采用“You attitude”, 则邮件马上生色很多，客户的阅读兴趣也会有极大的提高。
对比一下如下的2句话的区别：
We are promoting a new plan that we believe has many outstanding benefits.
有一个新的促销，和我有何关系呢？
You will be able to generate more sales & profits with our newly improved model XXXX.
You attitude 把客户的利益给直接地点明，所以更有力。
8. Positive
积极的心理暗示是销售的一个重要任务，也就是让客户保持一个愉快的心情，即便是最坏的消息也要用最积极的语言来说，给客户以希望。试想当一个客户心情愉快的时候更合作，还是心情沮丧的时候更配合？
当我们面对一个愁眉苦脸的人，你可能想躲得远远的。没人喜欢跟这种负能量的人打交道，会让自己本来阳光明媚的心情，瞬间就乌云密布了。其实，即便是邮件，我们的心情都流露在文字里了。
我们很多业务员喜欢用的文化来写邮件：
Sorry to trouble you again!
Sorry to reply you late.
We will delay the delivery until Jan. 10th.
这三句话听起来为何不舒服呢？
因为用了trouble, late，delay等negative，让人不舒服的词。Sorry to trouble you again!是典型的说法。人一听知道你是谦虚客套，“给您添麻烦了”在人的mind里，是个积极意向的词，因为他们知道并不是真的有麻烦。可对老外，trouble是一个负向能量的词，觉得你有麻烦事要找我啊，会勾起不爽的感觉。
在邮件中尽量不要使用消极负面的词，我们可以改为：
Further to my last email…. 我们其实想表达的是，我又来联系你了。
Sorry for not being able to reply you earlier. 这个其实表达了不是故意要晚回复，而是没办法的意思。我不是忽略你，是有原因的…
You may be happy to know that goods will be ready on Jan.10th.
We will get the goods ready on Jan. 10th. 这句含有我们主观努力的潜在意思。
如果有延误，你不便于用上面一句，最好用下面一句。 或者直接“The goods will be ready on Jan. 10th.
We will delay the delivery until Jan.10th.给人的感觉是我们主观意愿要延迟交货。而且delay这个词让人一听就不开心。
总结一下，要让客户保持愉快的心情，就是消极的话也要积极来说！
9. 不要有让客户产生负面情绪的语言
检查你的邮件，去除潜在的敌意口气要让客户愉快，还要避免让客户感觉被抱怨，指责，怀疑，而是让客户感觉到被信任，被尊敬。
例1：
We cannot start production until we receive your payment. 这个可能是业务员催款的时候常用的一个句子。给客户的感觉非常不舒服。
还看到业务员这么写邮件“Why you do not arrange the payment?” 我如果是客户，看到这样的充满敌意的指责邮件，会很生气的。
修改为：
We will start production immediately once we receive your payment. 表达的是同样的意思，但给客户的感觉好多了。
例2：
You did not tell me before….
这句话含有抱怨指责的意思，你之前并没有告诉我….听者不舒服。
同样的句子，我们可以修改为：
I was not told before…. 表达了同样的不知情的意思，但却避免了指责的感觉。
例3：
We must withhold payment until you complete the job satisfactorily.
这句暗含不合作，和威胁之意，让人不舒服。
下面的句子表达同样的意思，却让人舒服很多。
You will be paid promptly once the job is completed satisfactorily.
类似hidden敌意的句子还有：
You overlooked,
You said that
You failed to
You do not understand
You forget to
10. 要对话，不要推销
大多数业务员的开发信，多数都是在描述自己，通篇不给客户一个喘息的机会，没有一次对话，没有试图让客户参与。而且语言很枯燥，有的用词很生涩难懂。
开发信要出效果，就一定要让客户参与，要简单易懂。客户都很忙，看生涩难懂的信真的是很大的挑战。在别人看之前，就会被随手删除了。
Please ascertain whether we must perpetuate our current contract.
这句话用了ascertain, perpetuate等生僻的字，业务员可能还很自豪，看我的英语水平多高。Vocabulary 22000呢。可我们写开发信不是为了炫耀英文水平，而是为了让客户产生对于我们的兴趣，愿意跟我们合作的。
修改一下：
Shall we continue the contract? 就有了同客户对话的感觉，又简单易懂。
一个问题会更容易得到客户的响应。
关于如何写好开发信这个问题，其实我有说过很多，可以移步了解：
面试官要求你用英语做一下自我介绍？
作为经历个三个外贸公司的前外贸经理，我招人的时候期望你在英语自我介绍里说这些，如下图所示：
学习经历：英语和外贸相关的，如果四六级，专八，口语考试等，有社团经验更好。
工作职业经历：包括工作方面的培训，比如跟单员，报关报检员，虽然这些其实对找到国外客户不重要，你会这些能保证你来了公司不是闲人。新业务员几个月不出单正常，能做事的收青睐。
职业期望：主要看个人野心多大。虽然说不想当将军的士兵不是好士兵。如果野心太大，能力也强，我就得考虑我们的小庙能不能养的下你这尊大神了。
优缺点：看你对自己我评价，是否和我观察到的相符。差别太大的可能缺乏自知之明，不一定好相处，和同事配合会有问题。
可选项：自己的性格，爱好。能让我们知道你是不是个有趣的人。
以上这些是有迹可循可以事先准备的，可是，我们还会在过程中考察你的英语口语表达能力，还会随机的用英语问一些问题。这是都是硬功夫，真功夫，没有套路的。但是，英语好不是判断外贸业务员能力的唯一指标，表现出的人际能力业务能力好的人，也能被吸纳。
