发fba,做精品,精品需要点技术,选品好每天能出单。做铺货无货源,花大价钱买系统,一个月几万个listing上架不出单。外行看热闹内行看门道,无货源模式是深圳玩剩下几年前的东西,现在内陆河南等地去居然开始流行。
有问题就有答案
亚马逊有人说自发货好?
发fba,做精品,精品需要点技术,选品好每天能出单。做铺货无货源,花大价钱买系统,一个月几万个listing上架不出单。外行看热闹内行看门道,无货源模式是深圳玩剩下几年前的东西,现在内陆河南等地去居然开始流行。
首先,我身边的案例是一个月上万个listing无货源,一个月只出10单的。
这是一个很大的误区,对于其他平台适合铺货可能性这个晓生不否定,但是对亚马逊来说,还真行不通,本人6年电商经验,5年前做亚马逊,2年前做教育和专业亚马逊研究,根据亚马逊排名核心:A9算法来说,给大家带来下列专业分析:
第一:铺货的都是自发货,不会发fba,这样代价太大。
对于亚马逊这个平台来说,发FBA,你才能有购物车和权重,其中购物车是什么?简单来说就是购物按钮,你一个新品没权重情况下,亚马逊很多时候不给你购物按钮,等于上了也白上,客户想买还找不到按钮,需要其他费劲的去购的产品。
再一个发FBA亚马逊不给你购物车和流量,你产品排名使劲靠后,比如这个产品正常fba可能是10万名新品,你fbm自发货上架,给你的是20万名,那个排名十几页后,你去前台搜关键词,基本找不到产品,别提出单了。
正常情况下发货铺货的公司都是在深圳某地设点集中处理自发货,这种模式危害很多,一种是产品出单量透明,发货中心人员帮很多人发货很容易盗取出单产品信息,另一种是发错货、质检困难,这就很容易损害卖家和客户利益了。
第二:做亚马逊产品需要做广告cpc。
你不管怎么说,一个产品一天十几美金还是要做,你不做广告,亚马逊不给你流量。本人以前京东内部出来的,你的排名好坏,全靠亚马逊流量推荐,而流量为什么推荐给你?这个做淘宝的直通车开过的都懂得。
第三:A9算法重客户体验,轻广告
也就是说,亚马逊排名机制不完全依靠cpc竞价来排名,他不像百度机制,你的产品和公司不行,你的跳出率和停留时间不行,口碑不行,骗子公司,但是你只要给我钱多,我就排你第一。亚马逊对这些很看重,真正是推荐给客户有用的产品,你转化跳出不行的,你花的代价bid竞价高以外,你还不会排名靠前。客户点了你不购买,说明你不是客户需要的产品,照样把你往后面排,这样恶性循环,你烧广告越多,你排名越差,你越卖不出单。
第四:重商品轻店铺重品牌
亚马逊,你会发现,没有收藏店铺的功能,其次,店铺后台和前台各项设置非常简单,再个那你会发现,店铺之间没有任何标志,不像淘宝一样等级logo标志,每家店铺的前台都是很简单并且统一的风格,最后,亚马逊是想推荐产品,不想推荐店铺,老外客户平时搜索产品和商品引导栏选项只有一个关键词搜索途径和品牌选择途径,没有人会通过店铺名搜产品,引导页面也找不到店铺页面。
因为亚马逊只想让客户记住亚马逊,记住好的产品和品牌,压根不想让客户记住你的店铺名。
这就意味着,我们需要经常优化关键词,优化图片,优化listing文案,这样才能让客户记住我们品牌,这样我们才能文案排名靠前。。
如果你做铺货,你是没时间做产品文案优化的,从上面来看,一个A加或者图片和文案原创并且经常优化的商品,它出单量是超越不做优化的产品。
第五:重品牌
亚马逊对品牌的权重给予的流量排名支持很高,品牌可以集聚客户流量。比如anker都是电子产品,大家一想到电子就会去搜品牌anker,久而久之这个品牌越来越靠前,排名越来越好。当你的品牌出现在导航栏推荐时候,这个流量就很大了,所以有黑科技的专门做这个。
铺货的人来说,店铺很乱很杂,那么最终客户不会喜欢一个杂货铺。如果这个店铺上万个产品并且出单很低情况下,到时候会全体店铺绩效和流量会受到影响。
下图是亚马逊官方自己的飞轮理论,简单来说,亚马逊就是要推荐对客户最优利的产品给客户。而不是推荐广告费最高的产品给客户,这点则是亚马逊流量机制在引导卖家建立品牌。
第6,重产品轻咨询客服
亚马逊都是邮件沟通,我刚做亚马逊时候也好奇为什么不旺旺类型沟通快速呢?但是玩过facebook的知道,都是网页沟通,国外,所以亚马逊也不例外,他今天咨询你,你明天早上回复他是再正常不过的事情了,这样就意味着你需要打造强大的listing文案,因为你无法用客服语言来打动你的客户,他不吃你这套,因为很多客户不会咨询你问题,这就和淘宝区分出来了,很多客户不会先咨询你再等你回复然后决定是否购买,他们是直接依据你的文案决定是否购买。
第7,竞争大
亚马逊是全球第一大电商平台,竞争卖家500万,在美国用户1.5亿,意味着1个卖家最多是有30个客户,仅次于800万卖家,在5亿用户,意味着一个卖家可以有62个客户。国内目前竞争呈现垄断状态,我接触的淘宝客已经转移到亚马逊了,这些人技术电商相对成熟,将加剧亚马逊竞争。
亚马逊美国站每天1000个新卖家加入,全球每天3总计3000个新人加入,一年约100万新卖家,一天加入人数是沃尔玛一年的加入人数(目前沃尔玛卖家2万),竞争不言而喻。
亚马逊各种黑科技和跟卖,还有高权重店铺给你投诉和随意篡改你店铺文案,导致店铺关闭,搞得你怀疑人生。论坛很多这种案例,几百万就拆进去了。
第8,有第一个月新品扶持期。
第一个月上架后需要大力推广和优化,把握好第一个月扶持期,不然过了第一个月起不来,亚马逊是不会去扶持一个扶不起的阿斗的。究竟亚马逊也要吃饭,你卖不出产品亚马逊赚不到佣金,你后面还有大队新卖家等着扶持。
第9,亚马逊重视知识产权、品牌、专利、图片文案原创。
也就是说你不能抄袭图片和文案,任台原版抄袭过来,对方只要投诉你,轻则下架,重者关店,一投一个准。尤其是亚马逊高权重店铺投诉你,你绩效直接完蛋。
其次就说品牌和标题,你打别人标题别人可以投诉你,有些人就故意跟卖对手后将对手标题篡改成奔驰宝马apple等大品牌的标题,接下来投诉一下,就等关门了。
剩下的就说专利外观,你很多产品别人卖得好,你搬来从1688上采购来,你FBA或者FBM还没到货,你产品over了,外观侵权,所以,需要经常去当地专利局查专利,但是铺货你是没这个时间的。
第10,重客户反馈。重退货和绩效,重管理
也就是说只要客户投诉你,你就可能面临直接下架或者关店。一般铺货的产品会经常因为包装、运输、质检质量不合格、售后卡片不合格等原因直接被客户投诉。
还有些卖家可能售后卡片或者邮件语言或者要求客户留review评论,也是会直接被投诉和亚马逊系统自动检测关店。
店铺需要经常优化管理,亚马逊现在属于成熟期了,在2015年是高速成长期,现在已经过了成长期,本人以前考过证券分析师执照,当时在2016年时候,我去证券公司的一哥朋友喝茶,看到每天很多60岁的农民都在炒股,打叫家里人把退休金养老金拿出来买,问他买什么,就说瞎买,他们邻居大字不识一个都赚钱了,自己当然也能赚钱,这种风格,就是人经常做的,跟风模式。这在牛市情况下当然大概率能成功,水平技术不行不要紧,但是在熊市呢?只能吃土了。
亚马逊近期来说,牛市和成长期已经过一段路,预计长期来说高峰期2015年业绩5000亿美金,很多不懂行的当年铺货都是大赚,但是很多新卖家直到2018年,很多新卖家进入不到几个月就赔了夫人又折兵,因为这时候不能靠概率了,只能依靠技术。
再一个亚马逊创业成本低,主要创业成本就是技术投入,很多合伙的,技术占股份40%,资金投入占比人就不高了。这也说明这个技术性平台,不是靠资金堆进来就行,很多管理不善的,员工后面离职直接跟卖东家产品的大把。
第11,发票和认证
简单来说,你只要产品出单增量了,亚马逊会自动下架审核你,让你提供发票,让你提供认证,没有这些,对不起,等关店吧。
不管什么情况导致关店,好的情况90天给你回款,你的产品帮你移除出亚马逊你给他移除费用,不准你再开亚马逊。差的情况下,亚马逊一分钱不给你,并且回你一封信说:请不要找我了,我们不会回复你的任何问题,你也不能再继续开亚马逊。
第12,关联问题
这个一般用系统解决ip问题,用不同朋友的身份证和公司还有信用卡就解决了,但有那么一种情况,就是铺货的很多是同一个地址发货到fba,如果操作员操作错一次,当然这个只是概率,但还是有人这样做了,比如你A店铺产品发货到B店铺了,然后B店铺会直接被关闭。因为亚马逊只能一个地址的一个人一个公司一个信用卡开一家亚马逊店铺。
所以铺货的人会买很多朋友的公司执照来注册店铺,但是后期都会影响这些公司和姓名的店铺不能再注册,如果出现批量侵权问题可能面临国外信用问题被禁止入境可能性都有。
第13.推广评论
亚马逊评论权重很高,铺货的产品根本没办法推评论,因为发FBM得到评论权重低外,你去推广评论,也没有人要你的产品,这就造成了评论推不起来,再一个铺货一天几百个listing,一个月上万个listing,出单量listing那十几个,出单都不高,你也不知道推哪个,一起推吧,有那么多钱推广吗?
第14,总结
通过上述问题大家可以指定,亚马逊算法和排名机制上来说,做铺货的模式除了概率上产品多稍高一点外,但是基于亚马逊FBA和FBM两种模式,如果发FBM进行铺货的只是比同类fbm产品少的概率高,但是比起FBA来说不给你购物车和权重,不给客户看到你,那么这点胜算是微不足道的,只是个概率数字的一个尾数而已。
亚马逊7分选品加客户体验,3分运营和推广,不懂规则不懂亚马逊A9算法,就是公司都做不起来,再一个没有品牌服务意识和客户体验意识,不会产品调研,产品listing优化运营和评论推广,光上传个listing就想出单,不发FBA的话铺100个产品也难得3-5个出单(一个月200单都难),一个月铺货10000个,一个月也难得出300-500个单子,而且封店铺侵权概率50%以上。人力物力和财力投入大,起码2-3人使用系统铺货,而这种打法投入你做精品,一个产品发fba后一天出3单,你做10个精品一个月也能出500单了,一个人运作都搞定,光铺个货就想发财,那些做系统的早就自己发财了,每个人都想铺货能打爆款,还要开发和运营技术做什么,it算法自动铺货自动优化不就行了,很多新人做亚马逊没踩坑,对亚马逊排名机制不了解。
最近很多流行集群店模式,下面是一位童鞋和我的对话,其中一个合约案例是支付5-40万元的加盟费,然后买一套系统做亚马逊铺货,这个系统来说,很多店小秘啊、甩手工具啊erp一年也就10000多,不否定铺货系统的it程序员工资投入和价值,但是老是觉得这个溢价水平还是太高了。剩下的最后就是给些铺货产品单和系统采集培训,这样会使得很多想好好做一番事业和创业亚马逊的人最终走向失败,本人是很担忧的。
所以站出来否定一下这种模式,我在深圳,从外资跨境公司分析师离职后,自己做电商和分析师以及教育研究,各一半时间,虽然会有人说我挡人财路,这些做系统买卖的抓住的是普通人信息不对称高价卖给别人,一般在河南这些地方,一次10个人一个组一人5-10万元一次性赚50-100万元,本人在这里无心挡人财路,虽然楼主我也涉及研究和教育,但在亚马逊圈子里面,百晓生,这三个字,是对得起良心的,要发财,早就各种机会本人就发财了,这里只是以一个诚信商人的角色写这篇文章,只是劝那些亚马逊无货源模式
当然,最终选择铺货还是精品是大家的权利,顺便提一下,开店铺直接在amazon.com官网即可注册,个人和公司形式加一个国际货币信用卡都能申请,发货和上架listing非常简单,不建议大家上几万块钱的这种小白培训班,究竟一个会计培训技能班也才2000一个月。亚马逊小白班不要上那么贵的,你都还没赚钱。如果不想花钱的就不必去培训班了,自己花时间几个月买点亚马逊视频去淘宝或者百度搜,花几百买些视频看,然后去亚马逊群和论坛找大神学习或者发点红包让别人帮忙解决问题,本人周围也有各种亚马逊问题悬赏群,都是自己找一个圈子里面的熟人,就能加进去了。
最近每天各种集群店铺、无货源模式亚马逊的广告软文投递我的知乎和邀请我回答,希望大家卖家和买家都冷淡理智一下,没有技术的收入是没有灵魂的收入。
亚马逊货源哪里找?
每当我们遇到问题的时候,一定要从多方面思考角度,完全可以从产品供应链的角度去思考,梳理下想要做亚马逊跟卖,或者亚马逊跨境电商,货源问题是可以如何解决的问题。简单来说,就是供应链的问题。
如果要做好亚马逊,运营技巧再强,如果供应链的问题没法好好解决,那么其实也很难将亚马逊跟卖做好。
亚马逊跟卖可能很多人都很排斥,但是他在流量和销量上也是优势比较大的,从平台上来说只要正确安全的操作,完全是没有问题的。所以在此,我们不讨论跟卖是否应该取消,也不声讨跟卖者的行为的。今天,我们想分享的核心要点就是亚马逊跟卖如何找货源?
亚马逊跟卖如何找货源呢?首先,能够被跟卖的产品,一般而言都是中性而非定制类的产品,换句话说,这类产品一般在阿里巴巴或者华强北档口都是可以找到的。如果是FBA的卖家,可以在阿里巴巴上找到同款产品和对应的供应商然后备货发送到FBA仓即可;若是FBM跟卖,那么一般出单以后,在阿里巴巴上面下单即可。
亚马逊平台上不乏有些跟卖大神一跟卖就是几万个SKU的,他们的跟卖货源又是从哪来的呢?根据实际运营情况显示,不管上架多少个SKU,能够让每个SKU,每个Listing每天都出单都是一件非常不容易的事情。所以上架了几万个SKU以后,卖家显然可以通过市场反馈出那些货源产品卖的较好,这种大海捞针的方法其实也可以为跟卖选品提供一定的思路,你说呢?
亚马逊云服务器的优缺点?
亚马逊云服务器的优点:
亚马逊云服务器提供了一个按需 IT 基础设施,让您仅消耗实际需要的资源量。
您不会受限于设定数量的存储空间、带宽或计算资源。
缺点是:有些客户担心云服务器的安全问题,这是因为他们缺乏对云服务器的控制。用所周知云服务器只是提供借口,所有的客户的数据都会暴露在云服务器公司的面前,相当于没有隐私可言。而有些数据对客户而言非常重要,一点都不然泄露出去,而这些数据是否能保密,这都要看云服务器公司的职业道德和保护能力
在亚马逊网购手机质量可靠吗?
有真有假的! 去亚ma逊买手机,包括买其它商品,都分情况的:
(1)亚ma逊自营商品都可靠,能保证到正品的。
(2)入驻店(即第三方)就不安全了,个别店夹了些水货,假货等,这些必须要小心。 建议尽量购买自营的手机,虽然价格上可能优惠力度没那大。 但至少安全、放心!!
病毒流行期间的仓库实际运转情况如何?
受病毒大流行影响,电商巨头亚马逊本周宣布扩大安全防护措施,称现已为整个物流中心的员工和快递合作方提供了数以百万计的口罩。
然而周四的时候,一些工人批评公司罔顾事实。因为受库存限制,只有一小部分员工的口罩供应能够得到保证。
【亚马逊 CEO 近日视察了某座仓库】
在周四由 Athena 组织的媒体会议上,纽约州史坦顿岛的一名亚马逊仓库工人 Jordan Flowers 对这家电子商务巨头提出了严厉的批评:“我们确实需要佩戴口罩,但库存真的很快就用光了”。
参与会议的三名亚马逊工人还表示,仓库并没有严格执行上周新设的体温检测措施,一些员工甚至可以轻松躲避检测。
比如来自密歇根州罗穆卢斯市仓库的 Mario Crippen 表示:工人可以大摇大摆地闯入门口的体温检查站来打卡上班。
来自印第安纳州杰斐逊维尔的 Jana Jumpp 亦表示,一些工人甚至在服用退烧药后通过了检查。
亚马逊发言人 Timothy Carter 周四晚间称,几周前订购的数以百万计的口罩,已经在该公司的网络中分发。
所有员工和快递合作伙伴、Amazon Flex 参与者、季节性临时工、以及 Whole Foods Market Store 的员工均可使用,我鼓励所有人都佩戴使用。
此外,该公司宣称一直在坚决捍卫特殊时期坚守岗位的员工们的权益,据说制定了 150 项新的健康和安全协议,包括深层清洁、错峰交班、以及加强仓库中的人员疏离。
同时亚马逊为受感染或隔离的工人提供了带薪休假、将小时工的工资上调了 2 美元等。
【Today's visits by our founder and CEO】
由于遍布全美的数十个亚马逊仓库已确认有员工感染病毒,越来越多的工人开始大声疾呼,希望公司能够采取切实有效的疾病传播控制与预防措施。
上周的时候,一些人发起了活动。随着组织者 Christian Smalls 因违反公司规定的隔离令被解雇,结果反而引发了工人们的更大愤怒。
在周四的声明中,这些工人还指出:他们担心,如果亚马逊无法保持工人的健康和设施的清洁,最终可能导致将病毒传播给客户。
除了口罩的短缺,仓库员工还普遍反应缺少严格的消毒与体温检测措施,甚至难以与同事保持 6 英尺的安全距离。
彭博社周三报道称,美国职业安全与健康管理局正在对宾夕法尼亚州的病毒安全问题展开调查,许多官员呼吁亚马逊采取更多措施来保护其工人。
作为全球最大的电子商务企业,亚马逊坚称“绝大多数”员工仍在继续工作,这显然与外界新闻报道的感受有很大的偏差。
周一的时候,该公司一位女发言人称,在史泰登岛的那次活动中带走的 10 个人,有一半都不是亚马逊的员工。
出来单干亚马逊的人?
亚马逊电商运营是一个大学问。当然,这与出来单干与否并没太大关系。产品选对了,单干也能赚到钱,而公司化的亚马逊运营,各方面成本是个无底洞,而一款失败的产品,通常也是花了好几万本钱进去的。
现如今,新手进入亚马逊这行胜算不大,我自己是个老手,早期做自发货赚了点钱,虽然不多,但也为后来开展FBA打下了基础。我是自己单干的,通常一个店铺只做两三款产品,需要的资金在十万左右。那么有业绩就没压力吗?其实,压力来自于资金上,也就是垫资。一款产品要成功打造,得经过发货至美国fba仓库,,然后连续大批量地开广告。每一个环节都是很烧钱的,当然,到中间如果钱烧不动了,那就相当麻烦,产品也没做起来,一款产品就算亏本了。所以,做亚马逊要准备充足的运营资金。单单这一点,就把很多新手pk掉了,高门槛,也是高风险。
我自己现在也只能小赚一些,还是建立在老品够给力的情况下,新品打造越来越困难了。
亚马逊红利时期早就过去,能够坚持的,都是一些有一定基础的。当然,如果你有充足的资金,在有高人提携的情况下,还是可以进军亚马逊的。
一家之言,亚马逊老手,欢迎讨论!
亚马逊ERP怎么选?
市面上的亚马逊erp系统并不少,ERP的功能主要包括:广告管理、财务管理、供应链管理、订单管理、客服管理、商品管理、采购管理、仓库管理、销售管理等等。但每个ERP系统都有它们各自的特点和优势。选择的时候建议先清楚自己的需求点,对需求点去找,这样能更好地解决你的问题。在我的认知范围内简单说下选择亚马逊erp要考虑的方面:
这里通过4点来简单说下,以积加ERP为例!
1、财务管理
财务管理一直都是跨境卖家的一个痛点,很难精准的计算出自己的真实财务情况,导致有时候算出来是赚钱的,但是自己的却是亏钱的。而亚马逊erp系统就能很好的帮助卖家计算全流程的财务详情,让卖家清晰地知道自己每一笔支出和每一笔收入。例如积加ERP财务管理功能,为卖家提供各类财务报表和成本管理。比如利润报表、业绩报告、回款报告、成本中心、批次管理、月末加权、请付款、采购资金看板等等,做到全流程的统计分析各类财务数据,帮助卖家轻松管理财务。
2、供应链管理
跨境电商行业供应链条涉及更复杂的业务,甚至还依赖线下作业,卖家经常无法很好地进行生产计划调整或补货计划,导致库存积压或者断货。而积加ERP以供应链场景出发,完美复刻线下所有流程,把供应链业务数据精准地搬到线上,使各部门业务对接更流畅、高效。同时,经过精细化、深层次的数据分析,将智能算法应用到不同场景,让业务变得更智能,不仅提高了补货计划的准确率和及时性,帮助卖家达到供需平衡,还能进一步优化供应链的业务流程,实现管理闭环。
3、运营管理
亚马逊erp的运营管理功能主要是帮助运营人员提升工作效率,辅助运营人员提升店铺业绩。如今多个账号运营,SKU数量持续增加已成为跨境卖家运营店铺的普遍现象,而这也让的运营工作人员的工作重复性高,工作量加大。积加ERP针对这一痛点,研发出【运营日志】功能,使用先进的RPA软件技术,模拟运营操作,帮助运营自动记录商品的调整动作和店铺运营表现情况等,即使在假期期间,也能轻松应对。
4、管理流程化
各部门的协作一直以来都是卖家管理的一个痛难点,为了解决卖家各部门合作效率低、周期长、重复沟通等痛点,积加ERP基于跨境电商业务场景为卖家构建了一体化的协同平台,帮助卖家规范各业务流程、明确各部门职责,并且支持卖家自定义审批流,各个部门人员可以基于系统开展工作,保证业务有序高效进行。
好了,关于亚马逊erp就先说这么多了,大家也可以去网上搜搜积加或亚马逊erp这类信息,有很多介绍这块的,可以让你对亚马逊erp有个不错的认知。
对跨境电商的了解和看法?
跨境电商简单来说就是就是把我们国家的商品通过跨境电商平台,跨境物流发到国外客户手里。就像淘宝卖货一样,只不过是付款,物流稍微有些不同而已。跨境电商又分为跨境出口和跨境进口,跨境出口是从到国外和地区,跨境进口是从国外和地区到,我们常说的跨境电商指的是跨境出口,也就是我们常说的挣美刀。
跨境电商其实很好理解,由于的制造业发达,生产的产品物美价廉,国外客户就愿意使用制造的产品,他们会选择通过跨境电商平台速卖通,亚马逊,ebay,wish,shopee等购买,交易流程简单安全。选择合适的产品和合适的物流渠道,把我们的产品卖向全球。