首先你要知道亚马逊是干什么的,亚马逊其实就是美国的电子商务平台,也是全球最大的,跟国内某宝性质类似,但是玩法完全不同。亚马逊开店就是通过亚马逊这个平台把咱们国内的产品卖给外国人。做亚马逊跨境,首先需要先注册店铺,然后选品,然后做美工,编写listing,做运营优化,出单,处理订单,售后等。这里说到的listing可能有的人还不知道什么意思,其实就是对产品介绍的一个页面,包含标题,关键词,五行特征,大描述等。
有问题就有答案
食品类企业跨境电商怎么做?
首先你得有食品类出口许可,做跨境电商建议首选亚马逊,
首先你要知道亚马逊是干什么的,亚马逊其实就是美国的电子商务平台,也是全球最大的,跟国内某宝性质类似,但是玩法完全不同。亚马逊开店就是通过亚马逊这个平台把咱们国内的产品卖给外国人。做亚马逊跨境,首先需要先注册店铺,然后选品,然后做美工,编写listing,做运营优化,出单,处理订单,售后等。这里说到的listing可能有的人还不知道什么意思,其实就是对产品介绍的一个页面,包含标题,关键词,五行特征,大描述等。
那店铺怎么注册呢,亚马逊店铺注册是不需要保证金的,免费注册。但是需要用到相关资料: 营业执照,法人身份正反面照片,电子邮箱,双币信用卡,收款账号可能很多人不想办营业执照,计划注册个人店铺。在这里不建议大家注册个人店铺,个人卖家比较受限制,没有黄购物车,而且很多大卖活动是无法参与的,个人卖家虽然不收取月租,但是每卖出一个产品都会扣掉0.99元美金,是很不划算的。想长久的在这个市场立足,去干一份事业,建议都办营业执照注册店铺注册营业执照其实也是很简单的 联系代办公司就可以了,代办公司会全部帮你搞定。双币信用卡可能有的人也不知道是什么,其实双币信用卡就是同时具有和美元,结算账户的信用卡,双币信用卡在亚马逊上主要是用来扣月租的。电子邮箱建议也要注册个国外的邮箱,兼容性比较强。收款账号是类似于支付宝的作用,店铺出单后,销售额会先到收款账户,然后再从收款账户提现到你的国内储蓄卡上。
店铺注册成功,下一步就要选品了。选品是亚马逊上非常重要的一环,好的产品将会很容易打造。选品完成确定货源,然后就要开始编写listing了 。一个listing的好坏直接关系到一个产品的生死。就比如我们自己去买东西。两个店铺的标题 宝贝描述等都一模一样的话,你是会选择一个销量好评价好的店铺,还是会选择一个刚刚上架还什么都没有的店铺呢?可想而知肯定是会选择前者。所以,对于我们做一个新店铺,listing一定要打造一份独一无二的,去分析你的竞品,做出差异化营销。千万不可照搬他人。如果你照搬别人的listing 亚马逊是不给流量的,而且可能造成侵权。所以做亚马逊,你一定要认真去雕琢单品,把listing的每一个环节去做到极致,这样就可以为你带来源源不断的订单做亚马逊,一定要去在乎listing的质量,而不是盲目上传众多无效的listing。
最后做一个总结,首先跨境电商行业相比较于国内电商来说是具有一定优势的,很简单一个道理,是制造业大国,Made in China已经出现在全世界绝大部分的家庭中,制造商品占据电商平台产品数量的55%,实际情况就是用自己的长处去弥补别人的短处,奉劝各位不要盲目进入一个行业,首先你需要做的是第一点是去做一个了解,了解该行业目前的情况以及未来的发展,第二点是没有做什么事情一开始都是顺利的,也没有空手套白狼的好事,天上不会掉馅饼,做什么事情首先都是需要投资的,投资的力度可以量力而行,但是也要做好承受风险的准备,第三对于新手卖家刚进入这个市场来说是比较困难的,你自己能力有限,最好的办法就是借力去做,有专业的人士指导的话, 才能够成长的更快,当然也是离不开自己的学习积累。
本人是新手想做跨境电商?
做跨境电商,首先,选对平台很重要,一般情况下很多人都是在亚马逊和虾皮之间纠结,不知道做哪个比较好,咱们不说亚马逊的不好,也不说虾皮的不好,两者都介绍看一下,根据自身去选择。
首先,亚马逊
亚马逊利润高,而且亚马逊主打精心化和品牌化,面对的是北美欧洲市场,如果其中有一个产品做起来了,那么这一个产品销量就可以维持2-4人的小团队,收益利润是极其可观的。有不少人都说亚马逊的规则复杂,但是什么都是相对的,规则复杂相对应的就是规则健全,亚马逊可以说是各大电商平台规则最为健全的平台,如果你将亚马逊的运营熟练到一定程度,那么以后你做其他平台也就会感觉很简单。
亚马逊是跨境电商平台目前最成熟的代表,从发展历史,平台规则,市场大小和利润角度来看都是优先其他跨境电商平台的,作为新人来说,能进入到一个相对成熟的完整的体系中,有利于你了解整体跨境电商行业动态,能在运营店铺时培养基础运营思维,特别是在面对亚马逊各平台规则和政策时,能有见招拆招解决问题的意识,英语过六级可以作为你的语言优势,对业务运营和关注外网的信息政策解读会有很大的帮助。
其次,虾皮
虾皮这类新平台,正处于发展过程中,成立于2015年,腾讯入股40%,主打和东南亚市场,东南亚人口达到6亿,App下载量超过2亿,其中30岁以下的人口超过50%,由于年轻人的人口结构和较快的经济发展速度,目前东南亚已经被认为是最具增长力的电商板块。
上面说到虾皮正处于发展时期,是新平台,目前对新卖家的门槛儿没有那么高,就像十年前的淘宝一样,并且入驻虾皮只要有营业执照或者个体工商户就可以,再加上国内外三个月店铺流水就可以开店了,零入驻,零保证金。平台对新卖家的流量扶持力度是很大的,新店流量扶持和上新产品的流量扶持,新店前三个月是免佣金的,三个月后的佣金是6%,真的是良心平台!
最后,手里的启动资金不多,但又想做跨境电商,一定要先考察好,了解清楚平台的各方面规则,一旦开始就要坚持做下去,三天打鱼两天晒网的是没有什么发展前景可言的,再好的平台坚持不下去,运营技术不行,一切都是白费。
不要轻易相信别人说的月入万元的话!要看清楚行业内的规则,想培训要看老师有没有运营经验,后期的数据能不能及时更新,有问题能不能帮你解决,不然做不起来你去找谁哭?
一个人可以做跨境电商吗?
现在入行还来不来得及?现在跨境电商就像是一个面向全世界的淘宝一样,市场容量大,竞争相对少,让这个行业的风头一时无两。再加上近年来跨境电商体验店的迅速发展,取得了不错的成绩,而且人的消费水平逐渐提升以及需求的增加,跨境电商在国内特别是大中城市都有着很大的消费市场。
总体上可以概况为以下几点:
1、跨境电商需要面对的是更广阔的消费群体,而且国内外的消费习惯,对商品的喜好,价格的定制都是有不一样的区别。
2、跨境电商意味着,我们对商品的要求更加严格,严格的不光是质量上标准,更多的时候也是对我们自身能力的考验。
(一)个人零起步如何做跨境出口电商
1.确定跨境电商方向
因为跨境电商又分为出口电商和进口电商,所以我们要先明确自己的销售方向,看是要做出口还是进口,然后才是选择平台。(我们做的是出口)
2.人群分析、跨境平台分析及选择
确定我们想要销售的国家,分析该国家有哪些特点,比如说:文化习俗、生活爱好、地理条件、气候状况以及该国家的历史
分析该国家的人群特点,找到该国家人群的需求品是什么,选择跨境电商平台,看一下哪一个平台更适合我们销售,同时还需要了解平台上的各种规则和制度,避免之后出现违规现象。目前市面上跨境电商平台有很多,每个平台都有自己的特色和优劣势,所以卖家要先结合自身实际情况选择适合的平台。
熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。每个平台基本上都有卖家中心,建议多到这些卖家中心进行学习,比如说eBay大学,速卖通大学,如果在公司的话,可以有老手的指导,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。
3.选择产品
选择产品主要有以下几种方法:
一是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出这类产品总的上架个数,竞争情况,销量如何,从而确定自己的产品方向;
二是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品,可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体,像facebook,Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家,比如你想做某个产品的品类,通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。
而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题,关键词,市场定位,市场活跃度等各方面的有效信息。
一般跨境电商产品都有以下几个特点:
附加值较高
体积小,适合国际快递运输
具备独特性。运营销售的产品需要具有一定的特色,这样才能激起买家的购买欲。
价格合理。所销售的产品价格最好是低于当地的市场价。
4.入驻平台
了解该平台的入驻要求和规则
按照平台所写的入驻要求和规则准备入驻申请所需要的材料
了解平台操作规则和规定
5.店铺及产品运营
(1)店铺运营
卖家需要制定店铺运营的规划:
确定目前所拥有的资源、资金、团队人数、店铺状况等综合情况
分析整个市场的状态以及趋势,看是否可以管理好这个店铺
分析目前国内人市场的经济状况,评估自己所销售的产品具有哪些竞争力以及存在的威胁。
制定年度、季度、月度的销售计划
最后根据我们的销售计划,进行细分并完成目标
(2)店铺管理
参考学习其他优秀的店铺,像店铺的设置和装修,品牌打造等等。通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。
运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。
熟悉后台操作,了解如何申诉
(3)产品运营
产品运营主要包括以下几个方面:
数据分析
选品
写Listing
上架Listing
发货
提升店铺销售
及时复盘
6.选择物流
目前跨境电商物流支持这几种:专线物流、国际快递、国内快递、海外仓储、邮政包裹等
跨境电商物流的通病:
时效长。发货后需要转运,所以在路上的时间会比较长
费用高。快递费普遍偏高
退货麻烦、售后处理也麻烦
7.选择支付
每个国家以及每个平台的所支持的支付都是不一样的,通常:美国payonner、英国WF、欧洲FCE
8.总结复盘
做跨境电商最重要的一点就是要懂得总结复盘,及时发现近期热卖的产品有哪些,它们的共同点是什么。
教你几招,跨境新卖家如何快速起步?
1.确定线路,选品永远不会觉得没事做!
很多人都会过来:请问!老师这个平台那个平立站到底应该怎么选品?
其实从我的角度去讲,做跨境电商的人,分两种一个是每天都想着选品的人,一个是每天都在发货的人。
这两种人你到底想当哪一个?因为在发货的那些人,早就把选品的方法思路,全部理清楚,然后就朝着这个方向去做就可以了!
而你永远都停留在选品的基础上,所以你一定要确定自己的线路,不然的话你在选品的时候,总会没有方向,总会不知道该做些什么,感觉什么都是错的!
为什么感觉会是错的,因为你没有方向,你自己都不知道到底是对的还是错的!
更不要说确定他是对的还是错的,所以你一直在怀疑。久而久之在各种环境的影响下,可能就放弃了!
这个是最可惜最不值得的事情,我做过一次调查,在我周围身边的朋友找100个人问一下,有98个人知道什么叫电商,却不到10个人知道什么叫跨境电商!
所以大家既然要做了那么就一股气一股脑,把事情做好,一步一步的把事情做好,有条不紊地把事情做好!
2.确定货源稳定,降低退款率
确定一下货源的稳定,无论你是代发货,还是自发货?还是有工厂,还是海外仓,无论是哪一种,你都必须要保证到你的货源稳定!
这个其实算作在做好产品里面,如果你货源都不稳定,产品都做不好,那你谈什么流量?
本质性的东西都没有去做好,你更没有能力去做其他的东西,就算你每天的流量10,00W!又怎么样?
产品流量高又能怎么样?只是多了更多的一个退款多了更多的差评,所以一定要保证货源稳定,这样才能降低你的退款率,当然降低退款率这一部分的话,不仅仅是这么一个,还有很多其他原因。
确定一下货源的稳定,无论你是代发货还是自发货?还是有工厂还是海外仓,无论是哪种,你都必须要保证到你的货源稳定!
3.提前熟悉国际物流和发货流程
1.及时发货,保证供应链稳定
及时发货,保证供应链稳定,没有人买东西,希望越久时间收到越好,我相信大家都有购物经验,恨不得,马上就下完单,产品就送了自己的手里!
那我们换位思考一下,我们的买家,也是这种心态呀,但是由于种种条件的限制,我们可能达不到那种当日达的效果,那我们可以尽量的比其他卖家稍微的早一些,在性价比高的物流条件下,选择一个相对而言,快一些的物流或者你就有订单了,及时的去发货,总之各种环节去提高物流时效。
2.针对产品选择合适的物流
针对不同的产品,选择合适的物流,其实我们的国际物流的费用,并不是很低,大部分人都会选eub这样的便宜好用的!
这个我并不是反对,而相反,是需要在某些程度上面,产品选择合适的物流,我可以少赚一点,但是我就是想保证买家的物流时效,让他有一个更好的购物体验!
因为我们是新店铺,新店铺我做的就是服务,我积攒的就是人气,有的价格比较高一点的质量比较的,那我就选择稍微贵一些的物流时效,最多少赚一点,但是给我带来的潜在价值,可不仅仅这几十块钱,亚马逊针对一些季节性比较强的产品做FBA!
3.注意打包技巧,保证用户体验
毕竟我们走的是国际物流,时间还是比较久的,所以一个好的产品,必须要拥有一个好的包装!
你选择的一些打包材料稍微用点心,很多人觉得打包箱,用了比较好了,可能质量会很重,运费又提高了,其实捡了芝麻丢了西瓜的思想!
如果你这个打包材料箱非常的薄,质量相对比较差,可能到我们买家手里已经是一个了,但是我又没有让你用各种特别重,特别难接受的那些材料!
所以寻找一个最适合的最重要,你可以测试一下,拿起来丢两下,看有没有被丢散了,一个好的包裹到我们的买家手里,也是提升购物体验的方法之一。
4.新店铺低价格模式,走销量赚指标
1.同类目普货市场,买家为什么要选择你?
大家都是卖衣服的,大家都是卖鞋的,大家都是做的铺货,为什么要选择你?而且你还是一个新卖家也没有什么销量,你到底跟别的卖家有什么不同?
这个都是你需要思考的事情!
你说我的价格可能比较低一些,在同行当中最低,因为我的成本比较低!
你说我的物流时效发的都是空运,都是非常快!
你说我的产品质量非常好,你说我的产品的listing做得非常优秀,到买家看完之后没有任何疑惑!
你说我的图片拍得特别精美!
那么这些都是你的被选择的原因。
道理非常简单,你自己去淘宝上面买东西,你也会货比三家,你也会看一看别的图片,你也会有很多的疑惑,你也会因为某一个原因而选择了其中一个!
那么我们用到跨境上面来,道理还是一样,给一个买家选择你的理由,这个理由或许就是你的核心竞争力,要么凭什么选择你,而且你还是个新卖家,而且你连销量评价什么都没有,而且现在市场做的人这么多。
买家流量非常有限,所以找到自己的核心竞争力,给买家选择你的理由!
2.厚积薄发,有备战意识
厚积薄发,我前面的时间一直在做各种准备,做产品供应链准备,做产品listing优化准备,做物流时效,提高自己的打包技巧,等等等等之类的!都是你的前期准备。
磨刀不误砍柴工,厚积薄发,有自己的备战意识!
好,前面这些都是我们所需要做的前期准备非常重要,下面我们开始第第一个出单!
5.借助红人和测评起步
1.没有销量,没有评价不要盲目烧广告
没有销量的时候,就不要盲目的去烧广告,要有针对的去做一些广告,这样才会有效果,不光是有效果,而且还会有不用大量的投资进去!
所以我们要有一定的基础销量,这样的话,你做出来的流量转化率会更高一些,因为人总是难以去信任!
第一个吃螃蟹的人,有可能是发现了一个新市场,也有可能是被螃蟹毒死,所以我们要让那些难以信任的人,先看到别人已经吃了螃蟹。
我们要光等着,可能没多少人愿意,所以我们如果主动出击,或许效果会更好。
所以我们可以通过红人或者是测评的,让我们的产品先有销量先有评价。
6.针对选出来的产品做广告,一定要记得
1.分析测评和红人结论
分析一下测评和红人的效果!那么第一个肯定是出单效果,然后是产品的评价,你需要针对一些产品去做出去修改,因为我们做红人推广的是他的粉丝,会留下一些评价!
当然,我们之所以做一些测评,就是为了一个好评,红人推广的可能并不都是好评,所以你要针对这些评论去做出一些完善性质的修改!
2.重复淘汰制的运营理念
重复淘汰制的运营理念,因为我们做ebay跟亚马逊。相信大家更多的是精品路线,特别是我们的eBay有非常重要的额度限制。
一个产品,你给了一段时间,也给了一些机会,也做了一些广告,然后他的出单如果还是不太好!
那么其实我建议就是放弃它吧,给更多的产品更多的机会,如果你是做一些自己的品牌,或者是自己制造的一些产品!
情况都不一样,要根据不同情况,去做出一些分析和修改,尽量给每一个产品一些机会,也给更多的产品更多的机会。
跨境电商卖货系统哪家最好?
本回答来自作者小马(mahuanlovedd),如须转载请联系作者。
对于跨境电商系统来说的话,我觉得功能越齐全当然越好,不过光有系统当然也不能说是就能够把跨境电商做好,俗话说的好,三分靠运营七分靠选品,做电商来说选品所占权重还是比较高的,我下面会分享一下,系统能为我们解决一些什么问题,以及做跨境电商的选品思路,大家可以参考一下。
第一,系统可以解决哪些问题
上架产品
现在的系统都是一键采集产品信息,自动将产品信息翻译成你想要出口国家的语言,与产品图片一起自动上架到你的店铺。这样一来你每天起早贪黑才能上架10-20个产品,一下子就可以借助ERP系统上架200-300条产品,就是质的变化,每天增长这么多,那一个月下来呢?
语言翻译
一般的ERP系统都是带有语言翻译功能的,如果是人为去上架产品,那么语言这块就需要手动翻译去上传,现在好的系统都是一键语言翻译,大大提高了语言翻译效率。
订单管理
对于做多店店群模式的卖家来说,有时候订单多了,可能会因为人为疏忽还错过订单,导致发货不及时的现象,系统后台具有订单管理功能,打开可以第一时间看到自己所有的订单,以免出现漏发。
第二,选品思路
1、产品潜在市场大不大
产品在未来是不是还会有发展空间,未来是不是还会增长,消费者对该产品的需求多不多等等问题,都是我们需要去调研分析的。
例如现在的宠物用品,已经成为了我们家庭生活中的一个重要组成部分,国外消费者对宠物用品的需求也只增不减。
2、判断消费者的需求
全球各地区消费者的生活习惯、需求偏好、文化背景都不一样,同样的一件商品不可能适合所有地区的买家,这个时候就要去判断国外买家们对产品的需求是怎么样的了。
例如欧美地区的服装,码数基本都是要比亚洲地区的大几个尺码的。
3、产品利润
做产品,为的就是把产品卖出去,为的就是赚钱,在当今高流量成本,高运营成本的电商环境下,如果没有足够多的产品利润,最终也是会走向灭亡的。
4,热搜选品
很多热搜的关键词,背后的逻辑往往就是所需要产品的属性表达之一,那么咱们可以通过热搜的关键词去反推出所表达的产品属性,发现需求,进而找到选需要的产品。
5,间接选品
产品都是有关联性的,例如买了手链可能就还会买项链搭配,买了衣服还要相应的裤子,通过某某销售好的产品,去关联出其他可能需求的产品,进行进行选择产品,挖掘二次消费产品
6,铺货选品
这个是属于比较暴力的,从概率学的角度讲,你的产品足够多的情况下,总会有那么一些产品会成为销量好的产品,没有方向的情况下,先进行大量铺货,获取更多的流量,让人群流量去帮你筛选你的产品,进而一步步确定你的产品。
最近听说跨境电商比较火?
这几年一直很火。
但是今年的跨境电商确实异常的艰难。
去年的刚刚爆发时,大家都在感叹时局的艰难。
当时的状况是工厂不开工,物流不送货,海关不清关,大家只能眼睁睁的看着仅剩的FBA库存被卖空断货。
但是后来行情急转直上,到年底一算,竟比往年同期的销售额还高出不少。
所以,要说困难,今年远比去年困难的多。
今年大家应该都有一种感觉,感觉周边的所有东西都在涨价,只有我们的亚马逊产品售价在下降。
成本急速上升、售价提不起来,对手日益增多,这就是目前跨境卖家的一种真实写照。
1、运费暴涨
这几天圈里又有一张图片在疯传,是关于全球十大抵美船东集体涨价的。
上面有句话说的非常正确,国际物流确实将迎来后最严厉的冲击。
8月份美向海运市场的单价已马上突破20大关,空运价格也在冲击60大关,目前的海运价格已经可以媲美两年前的空运了。
以前在核算产品成本的时候,头程的成本跟产品采购成本往往不相上下,但是现在头程的成本已经大大超过了产品本身。
不光是美国的,欧洲、日本的也大致如此。
运费暴涨就算了,港口防疫和也经常阻碍货物的正常通关,美国洛杉矶港和长滩港就经常出现货物堆积如山却不能正常清关的情形。
2、亚马逊政策趋于严格,大小卖家均被波及
之前有消息说,亚马逊在短短的2个月时间,关闭了50000多家亚马逊店铺。
业内也对亚马逊有了一个时髦的称呼:张三丰(封店铺、封品牌、封资金)。
这些被关闭的店铺,有年销数亿的深圳巨卖,也有刚刚起步的新手小白,封店的理由大致只有一个:有偿刷评。
其实亚马逊每年都会有几波这样的清理行动,但是今年的动作来的格外迅速格外猛。
像这种波及如此之多亚马逊巨卖的情形,以前几乎未曾有过,即便是发生过,后来巨卖们也通过各种手段得以公关成功。
但是这次不同了,被封的店铺回不来了,不少大卖家也开始裁员以求自保了。
深圳大卖们的这些封号也已经惊动了当地,也派出了相关部门进行调研。
深圳市商务局之前就刚刚召开了专门的跨境电商企业座谈会,对亚马逊大规模封店一事进行调研。
3、内卷严重,价格战愈演愈烈
放眼现在的各大类目,产品价格能随着成本价提升的不多,除非是一些超级冷门和刚需的类目。
在大部分类目中,价格战已经成为了常态。
你刚计算好了成本价,打算以“微弱亏损”的价格来为新品打开市场,但是2天后突然发现类目出现了N多的“腰斩价格”。
随着腰斩价格的越来越多,网友们又总结出了跨境电商行业的一个新鲜词汇:鳌拜。
所谓鳌拜,指的是“熬着熬着,就败光了”。
4、站内推广费用大增
亚马逊最近半年对测评的严厉打击,让很多的卖家不敢再在刀尖上舞蹈。
这些本来用于测评上的资金预算,转而都投到了站内的广告和其他推广上面。
最近半年不知道大家有没有感觉,站内cpc广告的竞价是越来越高了。
以前某产品一直是1.5左右的系统建议bid,最几个月连续是2.2左右的系统建议。
还有站内的LD,以前很多产品几乎都有秒杀资格,只看你怎么选择,现在有部分产品突然就长期失去了秒杀资格。
这都是一系列连锁反应的结果。
5、欧洲禁塑料令、VAT
欧洲禁塑令又来了,很多类目的卖家已经不能像之前一样运营自己的店铺。
7月1日还有一个重要的政策生效,那就是亚马逊欧洲站代扣代缴VAT的日子。
之前一些卖家因为费用问题而不愿意注册VAT的历史,也已经一去不返了。
想要在欧洲站进行长期的深耕,不管是FBA还是FBM,VAT将是不可或缺的资质。
6、Vine又要收费了,获评路径越来越少
前几天亚马逊又发通知,之前一直可以免费注册5个sku的Vine计划,又要开始收费了。
虽然Vine计划是一把双刃剑,既可能邀来好评,也可能邀来差评,但这也算是亚马逊合规的一种邀评手段。
现在亚马逊取消了早期评论人计划,又对Vine计划开始收取高昂的费用,然后站外又在严厉打击卖家的有偿测评,这对于新品的前期推广无疑是不小的打击。
目前站内的合规或获评渠道只剩下了订单界面的催评按钮和Vine计划,但是收费后的Vine计划还有的多大含金量,这个还需要继续观察。
7、库存不足,限制发货
今年很多卖家往往是两个极端,做的差的卖家在忙着清理库存,做的好的卖家在愁补不到货,在愁没有足够的库存额度。
亚马逊自去年开始的库存限制政策,今年虽有不小的改进(由asin级别改为店铺级别),但是对于一些热销的sku来说,往往还是不够用的。
虽然亚马逊的库存限额随着销量的增加会不断增大,但是这个也严重受制于系统的延迟反馈和补货的时效周期。
当系统增加的库存额度显示在你店铺上时,往往该sku的最佳补货失效已经过去了。
8、保险问题
这个问题之前已经详细的说过了,没看过的卖家可以直接去看之前的文章(亚马逊保险怎么买?在哪里买?不买行不行?为什么我的保险这么贵?一系列问题解答)。
最近,跨境圈还有一个网红的词汇:郑(赠)成功。
意思就是说,只要你能把产品赠送出去,就算你成功了。
还有之前大家经常讨论的“吴三桂打法”:一柜送,一柜刷,还有一柜做秒杀。
这些幽默的说法,看似在揶揄自己,其实也都多多少少体现出了卖家们的无奈。
如何做跨境电商?
做跨境电商的小伙伴越来越多,但其中很多人没有做好准备,不知道自己是否能做跨境电商,不知道自己是否适合做跨境电商。简单来说就是,做跨境电商必须具备的几个能力,你准备好了吗?
做跨境电商必须具备五大能力
能力一、语言沟通交流能力
我们都知道,做跨境电商是和外国人做生意,沟通交流的基础工具就是语言。虽然英语的适用范围很广,但是对于一些国家还是要使用本国语言,例如韩国、日本、泰国等等,所以语言能力是跨入这个行业的第一步。所可以根据自己的语言能力选择对应的国家做跨境电商。
能力二、了解电商基本知识
做跨境电商需要了解的知识点比较多,特别是前期,一定要了解平台的操作,以及平台的规则是非常必要的。所以可以多阅读相关平台的新闻资讯,对于分析市场、店铺销量、产品分析、关键词等都要知道怎么操作,有针对性地开始学习,给自己打好基础。
能力三、平台操作能力强
目前市面上跨境电商平台比较多,主流的有亚马逊、速卖通、ebay、wish、敦煌网等等。所以要想开多个平台,一定要很强的操作能力,除了店铺的日常运营,更要持续关注各平台的规则及政策变化,及时掌握最新动态,才能让店铺走的更稳。
能力四、危机保护意识
做什么事情都是有风险的,所以一定要有各种危机保护意识。要知道商品知识产权的保护意识、掌握相关市场法律法规的能力、国际物流与报关报检的能力、以及店铺防关联意识等等。虽然平时很少会出现这种问题,但是一旦碰到就有可能满盘皆输。所以一定要具备危机保护意识。
能力五、店铺站外营销能力
虽然跨境电商平台会自带能力,但僧多肉少,还是需要自己去挖掘更多的站外流量。除了在平台内部广告投放以外,还必须多多拓展站外能量,例如注册多个社交账号去引流等等,例如进行店铺联营等等。
所以,做跨境电商必须具备的几个能力,你准备好了吗?如果准备好了,那就开启你的跨境电商之旅吧!祝大家2022年大卖!
跨境电商具体是怎么做的?
跨境电商具体怎么做?作为做外贸10年的过来人,我给大家总结了5种渠道。
跨境电商作为外贸新业态之一,因其线上交易、非接触式交货、交易链条短、通关便捷等优势,在2020年,实现了业务量快速增长和突围,海关总署表示,外贸主体活力持续增强,外贸新业态蓬勃发展,成为我国外贸质量提升的因素之一。其中,全年跨境电商进出口1.69万亿元,同比增长了31.1%。
可以预见,2021年,跨境电商将进入最好的时代,而跨境电商出口企业也将迎来历史性机遇。
那么,2021年B端跨境电商该怎么做?该如何分配自己的投资资金?
这是每个老板都应该仔细考虑的。不同的投资渠道,回报是不一样的。
下面我就从B端的5种获客渠道来谈谈2021年,该怎么选择与投资。
1.海外公司+地推+展会
这种就是在海外设立公司,直接发展当地的经销商。这种模式适合大型企业,如美的,华为等。对于一般中小企业,没有这个实力这么干。
地推模式,就是在国内首先预约好客户,然后飞过去上门拜访。
展会,就是参加广交会,以及其他国家当地的行业展,通过参展接单。这对于很多中小企业来说是一个不错的选择,一般也能接到不少单。
那么2021年,这种模式适合外贸拓展吗?看看国外的数据和管制就知道。2021年,这条路行不通。
2.线下档口
线下开档口,并不是指在国外去开档口。而是在国内。
这个条件在全也只有广州有这个独有的优势。集中在广州火车站和三元里一带。
在这个地方有大量的针对国外客户的写字楼、档口出租,是非常集中的服装、皮具、钟表、美妆、电子产品批发市场。
可能有朋友会问,这里有国外客户吗?
当然有,而且非常多。主要是非洲人、中东客户、俄罗斯等客户居多。
为什么这里会聚集这么多老外?有两个基本的原因:
一是,以前的广交会的展馆就是在火车站附近的流花地区。广交会始于1957年春季,一年两次的进出口商品交易会(The China Import and Export Fair)即广州交易会(下称广交会),让“广州贸易”声名在外,吸引了世界各国的客商,因此在这个附近自然就产生了大量的外贸需求。
二是,非洲黑人的大量涌入。这个就要从1997年的亚洲金融危机带来的契机说起了。
1990年代,广东以出口导向型加工制造业的“世界工厂”闻名,本地工厂通过低劳动力成本为全世界生产各种便宜的货物。
1997年亚洲金融危机成为贸易转移的新契机,一方面东南亚各国经济严重受挫,另一方面经济崛起,广东等沿海地区生产的货物在非洲市场的份额越来越大。原来在东南亚的曼谷、雅加达等国家经商的非洲商人转战广州,从1997年到2008年形成来穗经商非洲人高峰。
人流带动物流,带来资金流。2003年起,中非贸易开始进入持续6年的快速发展阶段。2003年-2008年,非洲对出口从83.6亿美元跃升至559.7亿美元,非洲从进口则由101.3亿美元上升至510.9亿美元。在此期间,非洲对贸易在2004-2006年以及2008年出现“顺差”,其中2008年顺差额最高达到48.8亿美元。2008年是条分界线。
在国际金融危机等不利因素影响下,2008年-2014年,非洲经济增速由2005年-2008年的5.83%下降到3.48%。
与此同时,中非贸易进入结构调整状态。2008年中非贸易额首次突破千亿美元大关。2009年,首次成为非洲第一大贸易伙伴国并延续至今。
广州已成为亚洲最大的非洲人聚集地。这些人主要集中在5个片区——小北、三元里、番禺、天河棠下和佛山黄岐。
基于这样的市场需求,很多卖家在这里掘金。这种模式是最简单的,很多只有小学初中文化的人都可以做,非洲人普通文化水平也不高,不用讲太多,只要你会说how many , money money 等几个简单的词就行。
所以2014年之前,在这些地方租个写字楼或者档口,闭着眼睛都能挣钱,完全是卖方市场,很多商家对待客户都是一副爱买不买的样子。
现在如果去这里捞金,就要慎重了,红利期已经过了。
尤其是2020年,这里的档口基本上都不允许开张,所以损失很大。
那么2021年,在这个地方租个写字楼或者档口,如何?
看看的状况,你就知道,2021年,这不是一个好的选择。
3.Google搜索+SNS+海关数据》邮件开发
这种就是通过一定的搜索技巧,利用搜索引擎、社交媒体、海关数据,综合进行分析,拿到客户的邮箱、、社交等,主动向客户推销。
玩好这种需要三个基本的技能:
第一,搜索技能。要懂搜索技巧。我发现有不少外贸业务员根本不会搜,不知道怎么挖掘到客户的信息。
第二,信息整合技能。就会综合你搜索到的信息,进行判断、推测。要会判断客户的质量,全方位的了解客户背景。达到什么效果呢?就是即便你没有见到客户,你也能对客户的情况摸到个百分之七八十。当然这也还依赖于你的商业综合能力,会判断客户的客户,客户的心理等。关于这个技能,我发现有不少做阿里国际站的外贸业务员,对客户的分析都很草率,压根都不怎么去琢磨这个问题的。所以转化率怎么能提升呢?
第三,邮件开发技能。包括写高吸引力、高回复率的邮件,持续有策略的邮件跟进等。
2021年,这种外贸获客如何?我认为这个应该是做外贸的基本功。但是对于很多外贸新人来说,上手慢。
所以如果2021年,你的外贸业务员大多数是外贸新人的话,这种模式是不可取的。除非你愿意给她时间。而且,这种技能,需要有系统的培训,找专业的老师培训。
我之前在公司,因时间关系,给外贸业务员也只是零散的讲,没有做系统化的培训课。这样还是不行的。做企业,要建立系统化的培训制度,提升员工的能力,再谈结果。
有很多老板,自己都不会,又不给新人培训,怎么搞?
4.独立站+Google推广
这种模式就是建立自己的官网,然后通过google广告,SEO,社交媒体等,给自己的官网倒流,通过自己的官网获得询盘。
这种模式其实是非常好的。询盘质量很高。但是很多企业玩不好。为什么呢?
第一,网站烂。首先这个网站必须是营销型的网站。有的公司的网站纯粹就是自我意淫品牌宣传的,你又不是苹果,谁去看你那网站。国内做网站的公司很多,但是懂营销的网站公司少,能把营销的思维渗透到建站中去的公司少之又少。多数公司都是忽悠人的,拿个自己的模板去改下,稍微有点良心的公司还找个美工帮你修下图,有的建站公司压根就是程序员在修图,糊弄几下就交付给客户。
其次,这个建站公司还得是懂外贸的。懂老外的审美,会英文。千万别找那些只会做国内网站的公司,外贸的逻辑和内贸完全不一样。
第二,不会优化。包括网站本身的优化,行业关键词的优化。google规则的优化。很多建站公司不会优化。
第三,不会推广。包括文案写作,社交推广,google关键词推广等。注意不是百度推广,有不少做百度推广的建站公司也吹嘘自己会google推广,纯粹是扯淡。
第四,被建站公司绑架。很多老板不懂建站这玩意,于是被建站公司抓住了这一点,他承诺你从域名注册、空间租赁,到建站,到推广,到维护,全部帮你搞定。听起来似乎你很省心。但是你忘记了,很多建站公司的盈利模式就是不断的开拓新客户,所以什么推广、维护都不会做的很深入,也不可能深入,为什么?因为他们不懂你这个行业。而你还得每年付维护费、广告费,哪天你说不付年费了,那不好意思,这些东西都在他手上,你不付费,什么都没有了!
所以选择一个专业的建站公司非常重要,按上面这些标准来筛选,在我看来,能被我看的上的,全国不超过3家。
告诉大家一个最简单的选择方法:那就是,你登录他的网站看看,看看他的询盘或业务拓展是不是通过官网获得的。按照这个标准去找,你们就明白了,为什么我说全国不超过3家。
而建站只是第一步,后期还需要不断优化,不断调整,还得培养自己的人来负责这个事。
很多外贸老板都搞反了,推广与优化都交给了建站公司,自己的人只是接询盘。正确的做法是,让建站公司教会你的员工(这一点,他们都不太乐意),你的员工肯专研学习这个领域。
如果你的员工会用wordpress建站,那你要给他加工资。
当然,如果你是土豪,有大把的钱扔给建站公司,那是另外一回事了。
5.跨境电商平台
跨境电商平台主要就是第三方的外贸网站来做生意。主要的平台有:
阿里国际站 www.alibaba.com
制造网 www.made-in-china.com
环球资源网 www.globalsources.com
5.1阿里巴巴国际站
阿里巴巴,相信大家都不陌生。在电商领域是绝对的霸主。无论是B端还是C端,无论是外贸还是内贸,都有它的产品与服务。
5.2制造
制造网(Made-in-China.com)是由焦点科技公司运营的B2B在线国际贸易平台。焦点科技股份有限公司(http://www.focuschina.com )成立于1996年,是国内最早专业从事电子商务开发及应用高新技术的企业之一,致力于为客户提供全面的电子商务解决方案。
制造网于1998年正式上线运营;2002年,开始推出一系列的广告服务,正式开始收费;2006年,制造网跟瑞士通用公证行集团(SGS集团)正式开展认证供应商合作。制造网是最大的三家B2B网站之一,连续4年(2003-2006年)蝉联最具商业价值的网站100强。
5.3环球资源
环球资源,Global Sources创立至今接近50 年,是国际贸易展览主办商、电子商务B2B平台及杂志出版社。
2011年,环球资源推出“已核实买家”体系,树立了外贸 B2B 行业的新标准。
2013年,环球资源与深圳国际工业制造技术展览会(SIMM)达成协议,收购旗下相关项目。
2018年,在世界领先投资公司 Blackstone 支持下,环球资源与全球领先独立展会主办机构 Clarion Events 合并。
2018年,环球资源系列展会全年展出超过 18,000 个展位。
2020年,环球资源迈向50周年,进军国际市场。
上述三个平台,相信大家经常都会收到他们客户经理的。也都不陌生了。
6.2021年该选择哪些渠道,哪个平台?6.1渠道的选择
五个渠道,我们逐一看下。
6.2跨境电商平台的选择
三个跨境电商平台,除非你是土豪,三个全开。事实上,每个店铺的回报和流量也是不一样的。显然要有所选择。怎么选择呢?
方法1:看网站排名、网站流量、国际&地区访问比
制造:
网站排名
网站流量
访问比
环球资源:
网站排名
网站流量
访问比
阿里国际站:
网站排名
网站流量
访问比
因此,从网站排名上看,跨境电商平台选择的顺序是:阿里国际站>环球资源>制造。
从网站流量看,选择顺序是:阿里国际站>环球资源>制造。
从访问比看,我截图了各个平台访问前10的国家。你要结合自己的目标市场来权衡下,譬如如果你想重点做欧美市场,显然阿里国际站是最合适的,欧美客户的访问比占到了43.5%。环球资源欧美客户访问占比是31.5%,制造欧美客户访问占比是17.1%。
方法2:模拟你的客户,用你所在行业的关键词在google上搜
google是世界第一大搜索引擎,很多买家都是在google上搜信息。如果你是买家,那么用你所在行业的关键词搜下,看看展现的结果,看上述三个跨境电商平台哪个会展示在首页,如果都有展示,看顺序排名。举个例子:
我搜T恤的供应商,随便选个相关的词,搜索出现结果如下:
在第一页,阿里国际站和制造都有出现,环球资源没有。且阿里国际站比制造排名靠前,阿里国际站是自然排名,制造是投的广告。
所以结合你所在的行业,该选哪个跨境电商平台,你有答案了吧。
综上所述,我从外贸获客渠道的角度,讲了2021年B端跨境电商该如何做。我们的每个选择既要考虑成本,更要考虑市场和经济大环境,没有标准的答案,只有建立在概率基础上的最优选择。希望2021年,大家都能迈上新的台阶。
我是超哥,12年国内职场销售经验,5.5年跨境电商创业经验,操盘过10+个电商平台。
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个人卖家想做跨境电商有哪些选品技巧?
做跨境电商独立站必须要懂的选品思路(一)!!干货+案例分享无论是在亚马逊第三方平台上开店,还是搭建自己的独立站,选品永远是卖家们面临的最大挑战之一。这篇文章涵盖了跨境电商独立站最重要的几种选品思路,看完这篇文章,你对选品应该会有更多的了解和思考。
以下提供几种选品思路
【1】解决客户的痛点
解决客户痛点永远是卖家开发新产品最有效的思路。
这个痛点可以产品应用上的,比如泰诺解决了感冒问题,电动工具解决了手工工具费时费力的问题,比如很多人头疼厨房的油渍特别难清理,如果你的去污产品刚好可以解决这个问题而且又是不伤手的;这个痛点还可以是客户在购买现成产品过程中的糟糕体验等等。
(1)假发优质网站--unice.com
Unice这个品牌是跨境电商品牌中的假发产品佼佼者,主要面向欧美市场。产品采用100%真发,并且根据不同客户的需求,提供假发帘、接发、多种发型等。Unice品牌的受众多为黑人女性,所以banner图为黑人模特佩戴假发的展示效果,附上醒目的大额优惠,以“Limited Quantity,Huge Discount,Super Quality”总结产品特点,“GET IT NOW!”的号召语引导受众进行点击。
(2)大码女装网站--https://obws.com/biz/babes-and-felines/
Babes and Felines的创始人Ciera Rogers凭借个人品牌和200万粉丝的影响力,在短短5年时间里就获得了70万美元的收入。她的品牌是为了让任何身材的女性都能自我感觉良好,并提供价格实惠的孕妇装、大码服装和小码服装。真正将这个品牌与其他品牌区分开来的是,Ciera能够利用其目标市场的心态,创建一个针对特定痛点的品牌和产品线。当你将产品或产品系列添加到你的在线商店时,建议你充分利用你的目标受众和他们的问题点。问问自己他们有什么问题,以及你的产品如何为他们提供对应的解决方案。
【2】吸引爱好者
有时候你想不到做什么产品,你可以想想能不能服务一个特定的目标客群。当消费者对某一行业或爱好充满热情时,他们通常更倾向于为买他们想要的产品买单。
(1)动漫主题--https://www.spreepicky.com/
这家店铺是广东的卖家的,最开始是从国外几个小众的第三方平台类似ebay做起,后面就自己做了shopify独立站,主题风格一看便知,喜欢的买家都会被吸引住!
(2)赛车配件--https://www.summitracing.com/
该店铺是专业售卖赛车配件的,市场上该类产品可能不如整件货转换率高,更多的是面向小众爱好者,但一旦在赛车爱好者圈内打响品牌,就会获得更稳定的流量,吸引更多爱好者进入站内选购,一旦有了数据,解决了信任问题,就会发现圈内买家很容易在你的独立站重复购买。
【3】卖家个人兴趣和激情
很多人可能会问,产品是卖给顾客的,选品不应该根据顾客需求而选吗,但许多爆款产品的开发一开始可能就是出于卖家的个人需求和兴趣,只有卖家自己先有了需求与渴望,才有更多的激情去钻研、去开发市场上没有的新产品,才能在一片竞争对手中杀出重围。
(1)狗狗洗浴产品--https://www.warrenlondon.com/
随着人们生活水平的提高与社会压力的加大,养一只小宠物作为自己的动物伴侣正成为当今时代下时髦的减压,由此也促进了宠物用品相关跨境电商市场的产生与发展,Eric一方面为了自己家狗狗的安全,另一方面也看到了宠物主们时常遇到的困惑,为了解决小宠物们的问题,从世界各地收集天然成分,为狗狗打造顶级水疗和美容产品系列。
(2)摩托骑行服装--https://riderich.com/
Ride Rich的创始人是一位摩托车爱好者,该品牌专注于摩托车生活服饰,其初衷是为追求自由而非自负的骑行者打造摩托车街服。他们从体验、艺术和音乐中汲取灵感,承诺为摩托车爱好者的产品带来丰富的骑行体验。