我在工作中遇到很多外贸做的好的，都相对比较内向，社交场合都不是很多话讲，但他们做事很认真，逻辑和调理清晰，在和客户沟通中积极主动。
有问题就有答案
外贸主要从事些什么工作？
外贸是最适合内向性格的工作。
外贸工作重产品和流程，对人际交往的要求不高，只要别太二就行。
我在工作中遇到很多外贸做的好的，都相对比较内向，社交场合都不是很多话讲，但他们做事很认真，逻辑和调理清晰，在和客户沟通中积极主动。
千万不要轻易给自己贴上内向的标签。
并且不要误解外向和内向，不要以为不喜欢说话不喜欢见人就是内向，也不要以为内向就不好。
内向和外向的区别是：内向性格向内心深处找力量，外向性格从自身之外找力量。
所以，遇到问题的时候，内向的人会通过深思、读书或者与密友深聊来寻找答案，而外向的人遇到问题会满世界倾述寻求帮助。
这两种没有最好，只有最适合。
内向的人做外贸更适合，是因为外贸需要处理复杂的销售货物进出口的路径，要把一箱袜子从广州运到纽约，需要做大量的沟通和多方协作工作。首先，外贸业务员要和国外客户签订详细的合同，对产品细节和交易条款做详细商定，光是产品方面都涉及原材料、加工工艺、外观、颜色、等级、规格、数量、包装重量、体积、包装唛头、交货期等等，任何一个细节都不能出错，出错就会导致客户拒收货物，或者终端客户投诉，麻烦大了去了，具体处理的人要非常认真仔细，不管你是复杂业务谈判的业务员，还是跟进订单的跟单员，都要保证不能出错。
交易条款和贸易又涉及到一系列的内容，一个不小心就会导致出不了货。
整个过程需要的不是你内向还是外向，需要的是严谨认真和跟踪到位。很多外向的人反而做不好外贸，因为太繁琐太多细节。
而内向性格的人，对执行流程有着天生的敏感和坚韧。
现实中的外贸领域中，做的好的大多是偏内向性格的人。
但现实中，内向和外向往往没有那么清晰和严格的界限。很多人只是偏内向或偏外向，没有完全的内向和外向。内向的人在熟悉的环境和领域也可以很外向，而外向的人在某些时候也会变内向。
2020年的外贸人何去何从？
寻找国外客户一直是外贸业务员比较烦恼的问题。因为这需要花费大量的时间和精力来寻找国外客户，而不能集中精力在与客户的沟通和交流上。而在多年的外贸工作中，我们也发现：成功很大程度上要归功于我们获取客户信息的专业性，因为丰富的海外客户信息无疑是开拓国际市场成功的起点。
很多新入职的业务员丈二和尚摸不着头脑，主管或者老板一般只会跟你说，你先熟悉产品，多看看xx巴巴，要么就是告诉你上一下某步论坛，真正的实际操作还是自己摸索，下面总结几个比较用的外贸客户开发渠道，没有国外出差拜访客户且没有展会参加时在办公室里怎么有效的开发国外新的客户资源？
那么我就要简而言之了。
1.搜索引擎
输入你的产品名称，找到客户以后，直接打，询问采购员名称，一般都是说，你好，我是从xx地打来的，我们是做什么的工厂，然后问对这个产品是不是有需求，要到邮箱就可以开展后续的工作了。这是很简单的一种方法，但是一定要找准了搜索引擎，推荐顶易客户开发与跟踪系统，这个不多说，可以自己去联系。
2.利用图灵搜（http://t.smartsousou.com/q/6A47CD）Google地图搜索以及大数据抓取信息结合+Linkedin结合使用
图灵搜背靠顶易大数据库，通过基于谷歌地图的搜索再结合顶易大数据的抓取，开发全球精准采购商，挖掘公司CEO，通过定位国外城市输入行业关键词即可寻找到国外采购商精准信息。
关于关键词这一块很多人都摸不清楚，再来一个简单介绍。
主要是采用“行业关键词/关键词组合”搜索目标客户，所以关键词的选择非常重要。
产品关键词的选择：
可以参考国外目标客户网站用的关键词；称：公共属性词；可以参考国内竞争对手在B2B上宣传广泛用的关键词；也可以利用Google trends和Google adwords工具查看哪些产品关键词搜索量比较大、搜索趋势好。
关键词搜索组合一般采用：
产品关键词+ importers/buyer/company/wholesaler/retailer/vendor/邮箱后缀/公司名称后缀等，如果是热门产品比入LED，汽配等等这样的可以直接搜索产品也能直接搜索到客户，有些行业，产品词就已经代表了行业词。
还有一点图灵搜如何与LinkedIn结合操作开发客户？
图灵搜是基于谷歌地图的搜索，那么他也会有info邮箱或者说是失效邮箱，这种情况下怎么办呢？图灵搜可以通过网站，邮箱，公司名再使用决策人挖掘功能挖掘出精准的信息，但是在这个公司有使用LinkedIn的情况之下，我们可以怎么做呢？打开这个公司网站，截取处http，com这些意外的网站名进行到LinkedIn上搜索，就可以准确找到这家公司了。
3.通过国外社媒平台开发客户
如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等，都可以找到客户。但运用这些平台找客户，不可求快，大量的加好友和发文章是很容易被封号的，要把它当做一个企业的宣传平台和知识的分享平台去运营，时间久了，不用我们主动去找客户，就有客户来找我们了。所以，一定要坚持下去，不要几天没效果就放弃了。
4.海关数据
其实这个我不太想评价，自己体会下吧，用过的应该都知道。除非这家海关数据有自己后期大数据抓取并录进去。海关数据一般就是拿来对比同行，里面信息包括客户的进口量，客户的等，只要信息真实也可以说是开发客户的一个重要的渠道，好多海关数据都是可以免费查到的，公司内部也可以去一些平台找找付费的海关数据，会使客户开发效率事半功倍。
5.朋友介绍
多联系联系自己行业内的朋友，看看有没有什么资源可以共享，朋友介绍的客户要比自己找的客户更靠谱且出单率会更好，所以不要放着通讯录里的行业朋友不联系，多沟通，才更容易发掘更多的资源。
6.不要一整天都在开发客户
也可以上一下B2B网站看看有没有最新的询盘，然后最近跟进的客户，做成一个表格，每次有沟通了，沟通成什么样子，最新的进展都要在表格上备注。一些好久没联系的客户，需要及时的跟进，开发到新客户固然重要，但是已有的客户，有效的跟进，转化为自己的客户更为重要。
可以晒晒自己的证书讨论一下吗？
感谢邀请。国家级证书我已经考取了心理咨询师，一级建造师建筑、市政、公路三个专业，一级造价工程师，注册会计师，法律职业资格证书。
为什么考证
（1）考心理咨询师的初衷。说实话，心理咨询师是毕业那年被辅导员忽悠去考的，还交了3000元培训费，也是我考那么证书唯一一次花钱。但是对工作帮助不大，主要是学会了一些调节自己的方法，看得更开了。另外就是同事知道我有心理咨询师证，总是会来探讨一些苦恼，由此硬着头皮开导了不少人。
（2）考注册会计师的初衷。刚毕业不懂，就是听说cpa含金量高，好找工作。前前后后考了好多年，最终19年才通过。浪费了很大的精力，目前来看还没发挥作用。
（3）考一级建造师的初衷。因为本科学的土木工程，后来进了一家建筑类公司上班。最初在项目的工地上做施工员，因为不想一直做施工员，所以就考了一建。后来也因此脱离了工地，去了公司机关工作。因为公司有证书补贴，就先后增项了一级建造师市政和公路两个专业。也导致工资和补贴收入涨了不少。
（4）考一级造价工程师的初衷。一造和一建属于“黄金搭档”，我们公司也用的到，有一建基础考一造相对轻松一些，就考了。也是想更多的拓展自己对工程造价到施工都有所了解。
（5）考法律职业资格证的初衷。想跳槽转行。因为在建筑类公司，我看到了自己的事业尽头，不是特别满意。就想换个行业，又对法律感兴趣，就考了法考，也因此调到了公司法务部。工作比以前轻松了不少，也更有趣了不少。
考证的出路在哪里
这个出路因人而异。考证只是敲门砖，或者用来提升自己理论水平。仅仅靠考证来改变命运，我想也比较难。
（1）最初是没出路才考证。刚开始很迷茫，对自己没有清晰的规划，所以就盲目考证。心理咨询师，注会都是盲目为了证而考。期间还准备了一段时间的教师资格证考试，岩土工程师基础考试，但没有坚持多长时间。
（2）后来是为了工作而考证。考一建、一造证书，是因为从事工程类工作，有了证能提升职位加工资。
（3）最后是为了未来而考证，也是我考证的最终出路。考法考那年，是因为突然知道了自己想干嘛。那就是想做一名律师，加上自己土木工程科班出身，有一建、一造，也懂点工程，就想转行做律师。法律+工程，以后走处理工程纠纷类路线，也是不错的选择。
考证之路的感悟
（1）考证不可盲目
我在考证的路上浪费了不少时间和精力，吃了不少苦。虽然我拿到了证书，也确实收获了不少东西，但没有把宝贵的时间用到刀刃上。
（2）考证要有针对性
工作需要什么就考什么，或者未来的工作需要什么就考什么。成年人没有那么多时间去面面俱到。为了“挂靠”而考，只能得到一时利益，放到整个人生来看，这利益微不足道。
（3）证书不是，本事才是硬通货
有证书不能躺赢。证书只是敲门砖，通往某行业的资格证。有了证书更要提升自己的实践能力，这样才是出路。
结束语
考证出路到底有多大？这个问题没有固定答案。没证书的也可以在某行业混的风生水起，有证书的也有勉强糊口的。但总体来说，有证的人是要比没证的人出路多一些。比如我，并一定见得会混的很好，但是我可以选择的路，比一般人要多一些。可以去干心理咨询师，也可以在建筑类公司，或者去咨询工程做造价，亦或者去试试财务，还可以去干律师。不管能不能干好，好歹还有的选。
土拨鼠按：我是土拨鼠，一个坚持原创的平凡努力人。专注“证”和考试，已通过一建建筑、市政、公路，一级造价，法考，注册会计师，心理咨询师。非培训非中介，旨在帮助奋斗的你，我喜欢和努力的人一起进步。觉得有用就关注我。
外贸业务员需要几级英语？
你好，首先祝福你能找到一份好的外贸工作。
英语对外贸不是那么重要，外贸主要考察你的是分析市场能力，分析客户能力，分析产品能力，和灵活应对生意机遇的能力，包括细心，尽心，勤奋，外加一些运气。
我见过好的外贸业务员，也只有四级英语，两年后年薪20多万，87年的，就在我们公司不远的一个公司，当然英语越好，交流，邮件能力会好点，但是英文交流尤其是当面交流还要各种文化的积累和底蕴，要了解世界很多国家的文化，体育，或者特产，等等能放松生意谈判的氛围。
英文还是要长期的积累，我毕业三年依然天天坚持读写听说，是需要积累的，就像汉语一样，英文依然是有长期的积累的。
外贸重要的一点，产品方向很重要，少走弯路，晚安！
做外贸有必要去学ps吗？
你好，这个问题我来为你解答
photoshp对于外贸业务员来说，主要是辅助工具，而不是设计工具。常常用来修剪图片尺寸（比如说阿里巴巴上用photoshp把图片修剪成400mm*400mm大小或者其它方形图片）；修饰一些图片，拍摄产品照片的时候由于技术或者环境的限制，照片存存暴光不路或者过度等问题，在photoshp里面做调整；扣换图片背景，为了美观起见，常常把所有产品图片的背景都修改为同一个或者同一类主题背景，需要用到photoshp。
总体上来说，对做外贸来说，PHOTOSHOP掌握一些跟工作相关的功能就行了，当然会的越多越好。
财务人员的职业出路在哪？
谢谢悟空邀请，我是三首玉，我来回答。
财务人员应加强学习，掌握新技能，尽快实现从应用型向管理型复合型、技术性转型。
一、财务人员现状
目前财务人员供大于求，从业人员太多，而且大部分都是一般财务人员，从事简单的记账报账工作，工作替代性强，竞争压力太大，待遇也一般。
造成这种状况的主要原因是在市场经济下，高校根据社会需求设置专业和招生计划，由于社会经济的快速发展，市场主体的多元化，证券、基金、信托、租赁、保险、小贷等金融机构和社会资本被激活后得到长足发展，财经类专业成为最热门专业，为保证生源，几乎各家高校都设置了财务、会计、金融等财经类专业，使得全社会财务类人员迅速增加，就业压力骤增。而且，随着科学技术日新月异，简单重复的财务工作必然被计算机所代替，使得财务人员就业前景更加不乐观。
二、财务人员发展出路
目前，应用型工作都面临被计算机替代可能，分析财务人员出路，应该与时俱进。
一是通过学习考取ACCA、CPA等会计资格，从应用型财务人员向管理型复合人才发展，拓宽就业渠道，从金字塔底层向上爬行，越往上人才越少，就业前景越好。
二是向技术性转型，比如通过学习，掌握工业生产和会计理论，通过深层次融合，把各种成本、价格、库存、物流等因素结合成工业会计模型，实现统一基础上各种要素的极限标准，使得工业会计管理最优化，即成本最小化和盈利最大化。只要能结合企业实际，不断实现技术创新，就等于把自己融入企业发展，成为企业不可或缺的一分子，自己晋升发展空间打开了，只会往上发展。
所以财务人员应认清形势，加强学习，通过往上拓展延伸寻找出路。
想做海员的工作？
本人虽没干过船员，但作为一个船厂的建造师告诉你，海员这个职业得分你跑内海还是外海，就跟火车司机跑不跑长途是一个道理。
若是在内海跑，还可以，工资还算高，一去几十天到一个多月的都有，然后假期也会很多！
若是外海，跑很远的国家，上一次船的时间几个月半年多，很正常。我在造船厂的时候，他们的那些老外都是资深的老船员，他们基本上都是一年一回家。下船安顿好后，第一件事就是问我们哪里有可以吃喝玩乐的地方，怎么去等等。可见真是憋够呛啊！然后第二天他们回来就会买很多很多小玩意儿，还拿来跟我们炫耀，看起来特高兴，是真的很高兴！反过来讲他们的长时间高压工作，也真的是太压抑自己了。这个就跟下面我要讲的重中之重有关系了！
船上的管理制度：
我没有记录准确的条条框框，但是大概就以下几点比较难受的！
1，船舶运输的过程中，船上的人员是军事化管理，要求相当严格，上班下班吃饭休息，都是时间规定。
2，船上分为上建和下建，老大分别是船长和轮机长，是神圣不可侵犯的。换句话说阶级制度非常看重，所以一般船上都会设高级船员餐厅和普通船员餐厅的。
3，高级船员有休息室，船长和轮机长的单间。大富，二富，大管轮，二管轮，电机员等高级船员基本上都是两人间。大一点的船上有普通船员休息室4-8人间。船上的人可不止这几个，剩下的都是要自己找地方的。
4，船上什么东西最有价值，不是钱，而是淡水。浪费水的人会被群殴的！其次是食物。
5，如果在船上被欺负，只能送你一个字，忍！
等等吧，所以船员工资是高，但是仿佛除了有钱也没有什么了，我有朋友他们是趁着年轻，跑几年挣点钱，然后辞职去转行了！基本上就是这样的情况！
再次声明，我是造船厂的，经常会跟船员聊天，信息不是特别专业，但是大方向不会差，不喜勿喷，谢谢！
从入职到一年左右平均工资28万？
首先，我想表达的问题就是，任何一个行业都是有极端的，不要说27万，甚至更多都是有可能的！个别案例，不能作为一个案例来说明！让我们一起来探讨一下货代的相关问题！一起学习，从源头到现在！
世界在变化，人也在变化，有的人变得越来越浮躁，有的人变得越来越平庸，可是也有那么一类人，无论周遭如何变化，他始终不忘初心、守住自我、面对挑战、继续前进！
抹布女也有春天
我讲的内容都是涉及货代业务，让很多操作客服只有羡慕嫉妒恨的份——因为货代操作客服都是女生多，所以这里用电视剧里的那个抹布女代替。其实并不是这样，我们公司很多优秀业务包括百万英雄都是操作客服、业务助理转岗过来的。实际上我更喜欢这样的人主动申请转做业务，因为她们的知识及沟通功底已经不亚于一个优秀业务了。
我记得两个有top sales助理，跟着top sales几年下来差不多都学的不错了，而且tops sales自然有过人之道，加上她们自己也比较勤奋主动，跟着优秀业务学习的同时自己进行实践，然后自己申请转做业务。有一个转业务后每个月业绩翻番，一年多下来，单月利润就超过10多万，我还专门发过一次表扬。另外一个也是转业务不到一年的时间，就在年底从公司众多业务中脱颖而出成为公司评选出来为数不多的优秀业务。有句话叫做强将手下无弱兵，大概就是这个意思吧。
因为操作客服总体收入不高，所以我们的操作客服收入在行业里也只是中等偏上，但是我们鼓励在职时间比较长、有主观意愿并且符合我们要求的老员工进行转岗。从单纯的操作客服到业务跟单并按业务培养，然后再给些资源让其主动开发客户，期间其收入不变，创造的业绩直接作为她们的绩效。加上她们本身的先天优势及多年的操作客服经验积累，一直到她们独立开发客户，培养期短的不需要一年就能做的很好了，能够这样坚持下来的基本都是优秀业务，而且好几个都成了百万英雄。
所以，抹布女也是有春天的。表述错误，货代辅助人员也是有春天的，关键在于公司给不给好的机制和支持的问题。我们现在业务招聘都是重点招聘这些有发展意愿的“抹布女”。
作为货代协会的顾问，很多货代老板咨询我，自己公司干了很多年还是小公司，应该怎么发展？公司发展首先就得培养人才，培养期间需要给予各方面的支持。老员工如此，新人也如此。还有人担心，人员培训完了流失怎么办，那就看自己公司对员工有没有吸引力了。很多人说我们公司是一个黄埔军校，也是为数不多招聘应届毕业生的公司（也是为数不多跟高校联合培养在校学生的公司）。应届毕业生培养成本真的很高，淘汰成本高，培养后流失的成本更高，但是这些员工能够留下来的除了优秀，也是对公司最忠诚的。现在我们各个分公司、部门的负责人，基本都是公司自己培养的，基本没有空降兵。
另外，其实优秀业务也可以自己找助理的，即使公司没有机制也可以自己创造机制：比如自己一个人忙不过来，可以找有意愿的优秀操作客服或者表现不错的新业务员工，把自己的单给她们来帮忙跟。首先可以从简单工作开始，然后根据她们的情况，慢慢做到自己只做维护客户的核心工作。同时根据她们跟单情况给予一些报酬，这样他们也会用心跟进。虽然这本来也是她们的本职工作，但是能够得到额外报酬还能得到提升，谁不愿意呢。虽然这样自己会有份额外支出，但是当这样的运营好之后，自己就有更多时间去开发新客户、维护大客户了。无论从收益上、还是自己的时间上都是划算的。所以关键是看自己能否算好另外一盘账，是否愿意这样做。
我在做业务与专职管理工作过渡之前，一直对帮我跟单的人员按相应跟单业绩给她们一定提成，她们都是我下属员工，我本可以不给报酬降低我的成本。但是这样支付报酬给她们，她们的积极性更高了，后来就干脆把所有客户都交给她们管理了。这就是我可以最多一年成交三百多个大小客户的原因。
情商太低
我在员工招聘过程中除了安排面试、笔试，最看重的其实是几轮心理测试，其中主要的就有《员工性格与执业能力测试》、《情商测试》。
一轮半个小时的面谈，还有一场笔试根本发现不了一个人的内心情况，而心理测试通过潜在的心理测评，增加了对被面试人员的内心或潜意识了解，从而可以更全面的了解被测试人员。所以，大家有兴趣的话也可以进行一下自我测试，我觉得这些测试对于了解深层自己还是不错的。尤其是刚入职的业务新人，如果运气不好自己不太喜欢做业务，《员工性格与执业能力测试》测试的结果也显示自己不适合做业务，就暂时不要浪费自己的时间了。业务门槛虽然低，但淘汰却是无情的。我们新人培训首先就是关于选择做业务的各种误区，让一些只是看到做业务收入高但是并没有准备，没有信心坚持挑战的人知难而退。
情商测试不太高的，也基本会淘汰掉，留下来的也要努力提高自己的情商。近年来，EQ──情绪智商，逐渐受到了重视，世界500强企业还将EQ测试作为员工招聘、培训、任命的重要参考标准。
看我们身边，有些人绝顶聪明，IQ很高，却一事无成，甚至有人可以说是某一方面的能手，却仍被拒于企业大门之外。相反的，许多IQ平庸者，却常有令人羡慕的良机、杰出不凡的表现。为什么呢？最大的原因，乃在于EQ的不同！一个人若没有情绪智慧，不懂得提高情绪自制力、自我驱使力，也没有同情心和热忱的毅力，就可能是个“EQ低能儿”。
低情商者常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁。对此，最好的解决办法是保持头脑冷静，使自己心情开朗，正如富兰克林所说“任何人生气都是有理的，但很少有令人信服的理由。” 虽然是这样要求别人，但是，我自己在某些方面也是情商不高，这个多数跟我的性格有关。比如之前提到读书的时候不看院领导眼色办事，工作后经常跟老板唱反调不说，还经常教训老板，只差把老板从会议室里轰出去过，用专业性的描述就是：
1、不喜欢换位思考，不在意他人感受；
2、始终要在言语上胜过别人；
3、把最好的脾气给了陌生人，最差的耐心给了亲人；
4、即使出发点是好的，但是话不好听，而且脾气臭。
这样的结果就可想而知了。有句不好听的话叫做，江山易改本性难移，想改变自己低情商的问题也自然没那么容易了。但是，如果自己真的想改变，还是有机会的，只是这个过程不会那么快。随着经历的事情增多，我开始意识到自己的任性不可为，已经开始刻意去改变自己不好的习惯。我在清华也结识了很多新的老师同学，从他们身上我更加发现到自己的差距，努力向这些同学看齐。现在虽然没有质的改变，但是很多熟人说我已经跟以前明显不一样。所以说，情商也是可以提高的。
其实，对老板这个态度，也跟他的宽容有关。我以前对老板态度不好，但是不代表不尊重他。只是让我产生一个错觉，我这样任性的直接批评讽刺老板，老板也没直接说我什么，可能这个问题也不严重吧；如果换个喜欢穿小鞋的老板，早吃亏多次，就会早收敛自己的恶习了。我现在的情商稍微高点了，起码现在对老板的态度已经截然不同了，我能不能说是老板对我的宽容害了我呢？
李嘉诚能够有今天的成就也跟他的高情商有关，他请马云吃饭的故事就是一个很好的例子：
长江CEO班有30几个同学，包括马云、郭广昌、牛根生等国内大家认为很了不起的人。有一次，班上组织我们去见一次李嘉诚，他可谓华人世界的超级大哥了。没见面之前，心里有个情景假定，比如约会衣服要穿整齐等。当时我就想：见老大哥相当于见领导，可能第一见不到大哥先见到椅子、沙发；第二伟大的人来了，我们发名片人家不会发名片；第三人家跟你握手然后你站着听讲话，就像我们被接见，在听讲话我们鼓掌就完了；最后吃饭肯定有主桌，大哥在那坐一下，吃两筷子说忙先走了；然后我们很激动回来写感想……
结果这次见面完全颠覆了之前的想法。
首先电梯一开，长江顶楼，70多岁的大哥站着跟我们握手，这样的开场很不一样，我有点愣。
其次，一见面大哥先发名片，这个也很诧异，而且发名片还给你递过来一个盘子，递盘子干吗？抓阄？盘子里有号，拿名片顺便抓个号，这个号决定你吃饭的时候坐哪桌，避免到时候我们这些同学为谁坐1号桌、谁坐2号桌心里有想法。后来才知道，照相也根据这个号，站哪就是哪。我觉得挺好，大家避免尴尬。
站好之后我们小人物的能力出现了，我们就鼓掌希望大哥讲话，大哥说没准备讲话，但这时候大哥不讲我们小人物角色演不下去，所以必须让他讲，这个经历经常有。最后大哥说，我没有准备，我只讲八个字叫做“创造自我，追求无我”。
这一听大哥读书很多，学历不高读书很多，讲的都是哲学，“创造自我，追求无我”，讲完了普通话又用广东话讲一遍，之后发现还有老外用英文再讲一遍，让我们体会这话里的深意。
什么叫追求自我？你在芸芸众生中，把自己越做越强大，自我膨胀，超越别人，这个过程就容易给别人压力。因为你强大了以后很强势，就像你老站着，别人蹲着，别人就不舒服。所以你要追求无我，让自己化解在芸芸众生中，不要让别人感觉到你的压力。一方面创造自我，一方面让自己回归于平淡，让自己舒服也不给大家制造压力。
听完讲话我们开始鼓掌，然后开始吃饭。我运气不错，抽到了跟大哥一桌，我当时想，和大哥挺近的，这样吃饭可以多聊一会儿，所以开始没着急说话，没想到吃十几分钟的时候大哥站起来说抱歉要到那边坐一下。这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟，到这时，大家都被大哥周到和细致的安排感动了。大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到。墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。这时候我想起看过他的一个演讲，问他们有没有关于这个的书，当时没准备，他交代身边工作人员，结果下车的时候那个书就送到我手里了，整个过程让我们每个人都很舒服。
这就是大哥之所以成为大哥的原因，这就是他的软实力。他具备一种看不到的能力，这个能力是价值观，用他的话说就是追求无我，他让每个人都舒服。后来我跟我们班长提到这事，他说老先生因为做人周到真诚，很多人到了都愿意和他做生意。
所以，你让别人舒服的程度（情商），决定了你的高度。觉得自己情商不足的，这里推荐读下丹尼尔.戈尔曼的著作《情商》，书里系统讲解了：情商为什么比智商更重要，社交情商、工作情商、领导情商、绿商及如何提升情商。
小团队 大文化
给大家介绍一下我参加另外一个行业小销售团队的的早会，去之前我虽说已经有思想准备，但是心里震撼还是挺大的。
早上八点不到，我到了该公司楼下，打听了一下这里的租金不菲，200多/平，这必须有业绩支撑才行。
八点一刻，我先进了他们办公室，业务部整整齐齐的几排卡位。后来发现这里属于绝对高压比我还狠，但是依然座无虚席，而且总经理王总已经在公司了。后来才知道她每天晚上工作很晚，晚上12点之前还会看当天总结，早上6:20就起来开始准备工作了。
我刚进去就感受到了团队不一样的氛围，每个人都热情的跟我打招呼。开始我以为是因为他们公司已经打了招呼，要求热情接待我们，但是我在他们办公室里跟他们公司其他员工聊天的时候才发现，他们公司之间的每个人都这样打招呼，然后是聊工作，开些小玩笑。
他们早会8:50开始，而且也没因为我们的到来做特殊调整，看过他们的值日表，大家轮流主持，这样每个员工都能得到不同的锻炼机会。后来知道当天主持早会的就是一名普通员工，我们觉得主持的非常好，我也事先问过他，怎么做的？他告诉我，每个人为了做的比别人更好，除了早会基本要求，都绞尽脑汁做准备工作，希望更出彩。他选择的是俞洪敏的演讲《摆脱恐惧》，这是一个非常好的话题，值得所有不自信业务都去看一次。我自己也深有感受，其中一个感受就是如果早看过这个视频，我就不会在美女如云、男生数量可以忽略不计的华师里呆了四年，连女生的手都没有牵过了。我看到我们好几个经理临走的时候都加了他的。这就是业务不服输、敢于创新的精神。
我注意到这个公司有个员工的工作计划是8:25开始工作，晚上11点结束。后来在王总那里了解到，他们基本都是这样的工作状态，包括周六，而且每天晚上都需要提供当天数据，做一天工作总结，并且不可以有任何虚假成分。
他们在8:30之前人员已经基本到齐（而且他们也多数住在拥堵的关外），我发现公司放了一个乐捐箱，里面放了好几千块，了解到迟到是要乐捐的，但是我想这个只是他们不迟到的一个次要因素。因为他们任何任务达不到基本都是要乐捐的，而且我们很快看到了有人因为前一天布置的总结没有完成，员工100、主管200总计近千元的乐捐。所以他们每个人都对自己定了很高的要求。
我们可能还在想这样好不好？行不行？会不会把员工逼走？员工走了怎么办的时候，他们已经当着我们的面没有给员工留任何情面执行下来，没有钱的借钱乐捐。
早会内容是员工成功失败经验交流，每个人把出单的经验跟大家分享，然后再给予点评。这个在新人培训、新项目推广方面是非常好的。无偿帮助服务，遇到一个潜在客户，一个人跟不下来，主管经理及其他同事轮流跟进，以成交为目的轮番跟进，也是值得我们学习的。
期间还有很多小插曲和感受。PK文化：在临走的时候，我看到她们墙上贴了一个挑战书，A挑战B，如果挑战失败，A把自己当月底薪给B；如果成功则反过来。2200元底薪也不高，但是都拿出来做PK是我们无法想象的，而她们却认为是很正常的事。王总告诉我她们每个人每个月都有各种挑战，挑战自己、挑战别人，2200元挑战并不是最高的，还有更高挑战。
一个多小时里的每个细节都值得我们学习，细节决定成败。她们的细节执行的好，都跟他们的文化引导与执行力有关。不能让业务通过努力拿到高工资，也没有好的团队氛围，是激发不了业务激情的，如果总是担心业务流失，害怕管理最后将导致整个团队的精神和文化失去了活力及狼性精神。我想这就是他们团队虽然年轻但是个个高薪的根本原因吧。
世界再乱，做外贸和货代的初心不变！
