外贸客户电话沟通(打电话开发国外客户)

外贸动态 2年前 (2022) admin
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“我们公司都舍不得在阿里上多投钱,还要自己累死累活找客户。”这样的抱怨你是不是也在心里默默来了几千遍?要想整个公司业务员在B2B上去的好效果,不砸钱是不可能的,有时候甚至觉得这类就是一个烧钱比赛的竞争模式。

外贸打开发客户,客户开发的方法有哪些?

“我们公司都舍不得在阿里上多投钱,还要自己累死累活找客户。”这样的抱怨你是不是也在心里默默来了几千遍?要想整个公司业务员在B2B上去的好效果,不砸钱是不可能的,有时候甚至觉得这类就是一个烧钱比赛的竞争模式。

那么当我们平台效果平平、公司投入有限的时候怎么去做好客户开发这件事呢?自己砸钱去平台显然是不可能的,更多肯定是需要自己找到客户信息主动去联系,这样才能是自己有出单的可能和客户的累计。下面给大家讲的这个简单粗暴地客户开发方法就是很直接,找到实实在在有实力的公司信息和有效,还没有杂乱信息,还要让我们去筛选。

我们需要借助图灵搜这款工具,图灵搜是根据谷歌地图数据然后用我们关键词搜索匹配客户信息及匹配进出口数据信息判断公司是否有进出口记录。

图灵搜下载地址:https://t.smartsousou.com/q/6A47CD

从而找到精准客户的邮箱、、社交账号等。如下图我用大理石(Marble)定位旧金山搜索所示,搜索到的此信息十分丰富。

搜索信息功能外还有一个亮点不要忽略,就是决策人挖掘:

使用我们搜索到的客户公司名称、网站或者已知的客户这些信息去进行深度挖掘,可以找到他们公司对应的CEO、采购等高管的领英账号和邮箱。

那么在有邮箱、社交账号的情况下我们如何做好客户开发信的投递和跟进,首先全球职场人士都用的邮件问题。

我们在发送开发信时一定要注意:1.开发信中避免有过多的和链接图片之类(一般会被发到垃圾箱或者发送失败) 2.开发信能简单直接表明产品特点。 3.了解各国时差问题和节日问候习惯。

开发:作为开发性第一次进行拨打,我们一定要对客户有一个大概的了解,简单说明自己大过去的用意等情况。而不是上去一通乱讲自己心跳不止巴不得全部讲完赶紧挂掉,这种心态是不对的,我们需要掌握一些良好的沟通技巧和表达能力人家才有兴趣和你继续说下去的。

社交平台开发:现在国内外贸人常用社交平台有linked和Facebook,在添加好友时领英可以设置好我们验证信息表述我们添加对方个人账号原因和自己的意愿,和客户成为好友后可以说大大缩近了我们和客户的距离,记得每逢客户那边节假日要有良好祝福。

总结来说图灵搜这个工具,操作只需要我们稍微分析一下我们的关键词,然后进行精准定位精细开发,再配合进出口数据开发客户,完美的解决进出口没有客户的难题。图灵搜可以搜索到客户的邮箱、、SNS账号、还有决策人挖掘,找到对应目标客户公司的老板、采购领英账号的功能,和领英群控(可以自动添加领英好友)等功能。

外贸客户电话沟通(打电话开发国外客户)

销售怎么发展客户?

【职升状元】看法:销售发展客户分阶段、分定位和分类型。坚决反对批量拨打陌生,坚决反对多次拨打客户,坚决反对不分时间拨打客户,支持对主动来的客户咨询,进行合理的开发。

【现状】

1、一响,客户手机立即显示来电为高频率呼叫,广告推广等提示,谨慎接听。多数客户基本上不会接。

2、多次打以后,再打就打不通了,已经被设为不接听名单。

3、客户在问一个专业的问题,你回答客户说,我问一下我们经理,然后回您,然后,再打给客户,然后、、、、、、然后就没有然后了。

4、在里跟客户沟通的很好,第二天再联系客户的时候,客户告诉你,昨天跟你同行客户面谈了很久,已经定了方案了,有的客户说还要考虑一下。

5、销售员开始慢慢不打了。

6、其它销售工具也慢慢不用了。

、、、、、、

【分析】A:5G通讯技术的发展,智能手机普及,国家政策推动下,运营商为维护客户的权益,已经对销售做了最大的限制。

B:客户获取信息的已经由传统模式转化为碎片化模式,再由碎片化模式转化为粉尘化模式,信息获取速度很快,渠道越多,给不了专业的意见,客户很容易放弃你的推销。

C:从缔结成交的流程角度来说,直接面谈比更快,除非纯粹是做销售的模式。

D:销售团队没有重新认识销售已经发生根本的变化,销售很多时候只是约见的工具,甚至用电影《当幸福来敲门》来激励销售员,实际上该电影并没有强调销售是一种高效的,也不是在里完成了销售。

【建议】销售发展客户,要以客户主动来电咨询为前提,或者是跟客户见过面,沟通过,经过客户同意会给客户打,约定好沟通的大概时间,才能发挥销售员的作用,否则,是费力不讨好,收益很少的工作。应当马上改变观念,不要再用一种不合适的数量化的去发展客户,对自己好一点,跟公司说说吧。

1、分阶段进行销售流程跟进,及时约定客户当面选择方案。2、定位好自己产品的客户,深度研究好自己的产品,随问随答,达到产品顾问的程度。3、分类型去合理的跟进客户,得到客户的认同。才能作为一种好的销售。

新业务员如何开发客户?

刚刚入职的外贸业务员,不必急于表现自己,外贸客户的寻要比找国内客户难得多,要想在没有客户资源的基础上想尽快拿到订单基本上不可能,除非天上掉馅饼。

首先外贸新人要做好自己。

1、了解行情。

对于新手来说,应该先沉淀自己,先对自己所做的行业进行深入地了解,比如产品在市场的定位,主要客户是哪里的等等,都要了解清楚,了解行情的目的就是拓展自己的视野和眼界,当你真正了解行业的趋势之后,自然而然就能知道你所面对的客户群体大概是哪些了。

2、积累人脉基础。

积累人脉是每一个新手业务员都必须去做的,没有广泛的人脉也就意味着无法利用人脉和朋友去发展更多的客户,这将会是一大损失,要想成为一名优秀的业务员,良好的人脉基础是必不可少的。

3、专业知识的积累。

身为一名业务员,专业知识必须要丰富,这样才不会在客户面前一问三不知,能够及时回答客户的各种产品问题,给客户留下一个良好的印象。

4、虚心学习的态度。

在实际操作中你会发现有一些问题是教科书上没有提及的,你不一定能够解决,这时候我们就需要虚心向老业务员请教,同时认真地学习并谨记,争取在下次遇到相同或类似问题时能够自己处理好。

外贸新人寻找客户方法:

1、黄页

2、招聘广告中的信息

3、互联网上的网络搜索

4、展会

5、客户介绍客户

6、B2B平台寻找客户

7、社交平台寻找客户

如何成为一名成功的外贸业务员:

1、学会规划时间

2、用代替邮件

3、学会简短介绍避免被拒绝

4、抓住正确时间点开发客户

5、学会总结,包括的时间效果、开发信的效果等等

6、学会预见结果制定应对方案

7、坚持不懈

如何让客户主动和贸易公司合作?

想要让客户主动跟贸易公司合作,首先你的产品得需要符合客户的需求。

知道了客户的需求点之后,自己主动出击去找客户。找到客户的资料,例如最近的贸易动态、企业的客户资料、。有技巧的去跟客户联系

销售高手都是如何与客户聊天的?

你好!

首先,一位优秀的销售人员必然是口才与智慧继续一身的,不光有敏锐的嗅觉,还能在客户表达的碎片言语间摸清对方的痛点需求。

聊天是一门学问,能够有效的与客户之间建立客情关系,真正的销售高手都是在闲聊间完成了销售工作。但是,看似闲聊,背后却是步步为营。分享一些自己的经验:

一:基本的仪态

仪态分为俩个层次,一种是外在的,一种是内在的。外在的就是个人形象包装,客户首次见面,还没有深度了解我们,只能从第一直观印象,给我们打上标签,所以,形象要走在能力的前面。人都喜欢和自己喜欢的人聊天,所以创造良好的形象,也是营造氛围的一部分。内在的表现就是我们的行动,语言,肢体等,要想避免这种情况,解决方案只有一个心决:即不要看不起自己,也不要看不起别人。故,你的心态和对方在你新的定位,决定了沟通质量的起点。

二:善于讲故事

最有魅力的人,必然是会讲故事的人,讲故事是每位销售人员必备的业务技能,讲故事的优势在于,能够创造画面感,引起客户的情感共鸣,相比较直白的陈述更容易被倾听。当然,故事的来源于生活工作中的日积月累,适当的包装夸大一点也是可以的。

三:多些提问,少些陈述

销售并不是一味地侃侃而谈,时间一长,不光是客户嫌烦,自己也觉得累,还容易有冷场的局面。反而,我们要做的是,引导客户滔滔不绝。提问就是最好的方法,一次好的提问,不仅可以展开话题,能活跃聊天氛围,更能从客户的滔滔不绝中收集重要的客户信息。好的提问者,是建立在合格的倾听者上的。

四:多倾听,少打断

成功的销售,是在百分20的沟通,百分80的倾听中完成的。一个合格的倾听者也并不是坐在那里傻傻的听,要及时的与客户互动,证明你在认真听他说。主要是,要带着思考去听,听的过程中要完成分析,判断等思想工作。切记不要随意打断客户的讲话。

五:举例论证

举例销售法,在销售过程中应用的其实还是比较广泛的,和讲故事有点类似,更加具有说服力,更加容易得到客户对该件事的认可度。

六:善于赞美

每个人都喜欢听别人赞美自己的话,客户也不例外,赞美还不能显得太刻意,以免叫客户觉得溜须拍马。赞美别人的心法:善于发现别人的美和优点,发自内心的真诚赞美。由心而发,日子久了,也会变成自己的一个美德。

七:适当的反问

反问,很多时候被用在救急技巧里,在于客户聊天中,有些话不知道怎么接,或者自己不方便回答,都可以采用反问的,不但能巧妙的转移话题,还能够略过交流障碍。

八:不断的给自己充电。

这也是我认为最重要的一条,谁也不是生下来就知识渊博,要想和客户有源源不断的话题,就要不断的充实自己,拓宽知识领域,拓深专业深度。

好了,分享结束,欢迎留言讨论。

我是做加工的小厂现在想做外贸?

我是磨一剑。外贸资深导师。帮助很多外贸人实现财务自由。我身边就有成千上万的外贸人以及公司。所以让我来回答你吧。

1.去哪里找外贸公司。

作为一家做加工的小厂,要想做外贸找外贸公司合作。去哪找?总的有以下几种:

1)线上外贸公司集中的地方:B2B平台。包括阿里巴巴,制造,环球资源。尤其是阿里巴巴上面。你说你是做五金紧固件的,那么你在阿里巴巴上面,直接输入相关的关键词。比如,你打开alibaba网站,你输入Hardware fastener,选择suppliers,然后点击search按钮。就看见如下。一共有2110家公司,具体见下图:

你只要找到里面的贸易公司,那么你直接打过去。我相信按照这样的进行。你肯定能够找到几家合作的外贸公司。当然最后能不能做成生意,那就要看你自己工厂的水平以及你自己的沟通水平了。其它的平台也类似,这里就不重复了。

2)线下的展会。线下有很多类似的专业展会。比如,2020 第十一届上海紧固件专业展Fastener Expo Shanghai。你打开网站。找到展商列表。具体你看下面的图:

当然里面也有很多工厂,也有贸易公司。具体你要找什么。你自己决定。然后找到他们的打过去表明来意。当然如果你有实力或者意愿,你也可以自己参加展会。到时候贸易公司自然会来的。只是这样的成本会高。

3)相关的专业论坛以及专业聚集的地方。这些地方,有很多专业的人以及专业的外贸采购在。那么你进去刚好有机会。当然有没有合作成功,也是看你自己的。

4)别人介绍。包括你的朋友。你可以找那些已经做外贸的朋友。让他们帮助你找到那些做你产品外贸的公司。这样你可以直接联系他们。当然对于不做你产品的人,你也可以说服他们帮你来做外贸。具体能不能达成,也要看你自己的能力。

5)找我吧。我手上有很多,成千上万的外贸人。如果你想开拓外贸,或者想找外贸公司或者个人合作。那么可以找我。我会帮助你。当然能不能成也是看缘分的。

6)自己做外贸。如果你觉得自己找别人麻烦。可以自己招人做外贸。现在做外贸,不像几十年前特别难。现在做外贸越来越容易。你只要找到合适的人才,都有可能把外贸做好。

2.总结。

只要你想做外贸,不管找外贸公司,还是自己来做。只要有心,只要花心思,那么一定能找到自己想要的。关键是自己下了功夫没有。当然你来这里问,也是非常好的。至少我已经给了你很多的,你可以去开拓了。记住只要想,就一定成。请顺便点赞,谢谢。

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芯片外贸业务怎么找客户?

拜访客户;可以购买个本地的企业黄页,寻找有IC需求的企业,先拜访,然后登门拜访;柜台等着客户上门。多去网上看看商机,比如如下几个网址, 华强电子指数网——工信部授权,专门用来查价格的 维库网——全国的电子元器件交易网 华强电子网——针对深圳华强北的交易网 慧聪电子 当然如果想做国外的可以看看 阿里巴巴、环球资源、MADE-IN-CHINA

一些做外贸的人过得很不错?

许多高校的同学问:外贸是什么?许多外贸新人问:我需要做什么才能赶快出单?许多遭遇瓶颈期的外贸人问:我还要继续坚持下去么?

许许多多的疑问,伴随着外贸人的成长。

今天,我们请到了创富蓝海外贸人作者:有13年丰富外贸经验的Jessica,来分享她一路走来的历程,还有她想对那些徘徊在迷茫中的人说的话。

01

我与外贸

又到一年毕业季,又到一年高考后报志愿的时候,不知道国际贸易专业和英语专业是否还广受大家欢迎。回想十几年前,自己选英语专业的时候,对未来的就业还一片迷茫,选英语专业只是因为喜欢英语。

毕业后从事外贸工作,初衷也只是因为这个行业可以用到英语,包括听、说、读、写、译方方面面。当我开始沉浸到工作中的时候,我才真正体会到了外贸工作带给我的乐趣、成就感和进步感。

“十年磨一剑”,“弹指一挥间”。今年是我从事外贸工作的第十三个年头,我从一个外贸小白成长为一个业务经理,这十几年的工作历程足以改变一个人、塑造一个人。

我们经常说,人生分为两部分,生活和工作,工作几乎占据了人生一半的时间,有的人甚至更多。

在这里,我们外贸人可以很自豪地说,外贸工作是充满成就感的,付出必有回报!

02

外贸是什么?

有人可能会问,外贸是什么?外贸都有哪些岗位?做外贸需要什么条件?

直白讲,外贸做的是销售工作,就是将生产的产品销售到以外的地方。外贸岗位按照工作内容基本可以分为业务员、跟单员和单证员。做外贸需要具备扎实的基本功,包括良好的英语水平和综合素质能力,做好销售和客户服务工作。

其实,在我对外贸的认知中,外贸的技能分为两种,一种是成交能力,一种是解决问题的能力。

面试、试用过的很多年轻人认为,外贸工作就是坐在电脑前发开发信、回复邮件、订舱出货,实际上,这些想象与真正的外贸工作相差十万八千里。

外贸其实是一个非常锻炼人的工作。

业务员只有具备了良好的语言功底才能顺利地和客户进行沟通,只有熟知产品和客户需求才可以成功地将产品销售给客户,只有具备了良好的沟通能力和解决问题能力才能让订单顺利完成并出货。这些技能并非与生俱来,都需要通过学习来获得,甚至通过工作磨炼才能掌握。

在这个过程中,可能有无数外贸人会觉得很痛苦,觉得自己需要不断的进步。

有的人坚持下来了,通过磨炼,成为了优秀的外贸人;有的人放弃了,离开了这个行业。

03

外贸工作时差

有时候,我们做外贸的同事会开玩笑说,互联网行业是996,我们都是007。这个玩笑就反映了外贸工作的一个重要特点,那就是时差。

众所周知,地球有时差,没有人能避免这个问题。

如果想给客人提供优质的服务,那么及时回复邮件就是必须要做的。

这种情况下,加班和回家后回复处理邮件就成为了一种常态。有人乐在其中,不觉得是负担,自己在手机、平板上随手就处理了;有人觉得这样的事情给生活增加了很多负担,自己不能承受。

这就是我们经常说的,如衡工作和生活。

04

遇到困难?

诚然,在外贸工作中,我们会遇到各种各样的问题和困难。

比如说常见的出单问题,为什么别人可以出单,而我坚持了很久还是没有成交?这里面不仅需要业务员具有认真细致的分析能力、良好的表达能力和成交能力,还需要业务员有良好的抗压能力。

再比如,有人做跟单工作,总是觉得每天压力山大。其实工作本身没有那么艰难,重要的是掌握客人的需求是什么。熟知自己的产品,具备良好的解决问题能力后,工作自然不再艰难。

诸如此类的问题在工作中太常见,太普遍。

从根本上讲,还是个人没有从工作中磨炼出来,没有掌握外贸工作的技能。磨炼的过程也是成长的过程。

05

外贸工作福利

当一个外贸人从新手逐渐成长为一个成熟的业务,那他(她)一定会睁开眼看世界。

有人说,一个人如果从来没有观察过这个世界,又从哪里获得自己的世界观?正如古人讲“读万卷书,行万里路”,我们外贸人就是这样的践行者。

我们经常一边工作,一边看遍这个世界。这是让人兴奋的地方,我们通过工作开阔了视野。

因为视野开阔,胸怀也更加宽广,不再将自己拘泥在小的事物(事务)之中,更能全方位看到整体的工作,许多问题便迎刃而解。

做外贸,是会上瘾的。

外贸,是一个充满机遇和挑战的行业,是一个痛并快乐着的行业。

坚持不放弃,不断努力,不断犯错,不断前进,未来一定会更美好!

尤其年轻人,趁青春年少,趁冲劲十足,一马向前,不惧付出,一定会有所收获!

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版权声明:admin 发表于 2022年12月16日 上午12:09。
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