有问题就有答案
外贸业务员需要具备哪些职业技能
职业技能:沟通表达能力
良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧,才可以从容谈判接单,留住老客户,发展新客户,不断开辟商品购销新渠道,扩大进出口贸易数额。
信息技术能力
如今,国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代,越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求,包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术,创建一条畅通的信息流,链接顾客、销售商和供应商,以最快的速度最低的成本回应市场,开展有利于企业的商务活动。
外语能力
不难理解,英语流利也是进入外贸行业的前提。尤其在上海,大多外贸针对欧美,因此流利的英语能力必不可少。同时,随着与世界各国外贸合作的加强,懂得俄语、西班牙语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。当然,在外贸活动中,也要了解不同国家客户谈判的风格,这样才能推动外贸业务的顺利进行。
外贸业务员要具备哪些素质
1、敏锐的市场洞察力,作为一个合格的外贸人员,不光要了解市场,掌握市场行情,还应有分析和判断市场发展趋势的能力,提前为客户提供价值建议,为客户谋取利益,这样才会有长期稳定的合作并共赢市场;
2、敏捷的思维和健谈的交际能力,这一点不光是指业务上的健谈,还包括到生活的方方面面,很多国外的客户在谈生意的时候不会无休止的谈单一的话题,所以在了解客户的风俗习惯的同时,还要善于跟客户全面的沟通,这样会取得意想不到的效果;
3、做为一个好的外贸人员,应该有胆识,有责任感,敢于承担责任,遇到问题不是逃避,而是迎难而上,想办法解决问题,外贸业务随时都会有不同新问题出现,只有通过不断地遇到问题,解决问题,才能真正地成为一名合格的外贸人员。
外贸人应具有哪些素质
通常情况下外贸业务员就是与国外客户通过邮件来沟通,因为存在着时间差,直接打费用太高了,都是选择邮件联系.做业务不光是处理邮件,没有平台,怎么可能会有老外给你发邮件呢.要从开始做起:
1.熟悉你们公司的产品,包括性能,规格,用途,型号,质地等;
2.提前做好网络推广所需要的信息,比如说推广信,产品描述等;
3.定位(主要是你们的产品主要是在那个地区销售,分区域寻找客户)
4.注册网站,如果公司不给提供付费网站推广的情况下,只有靠你自己来注册免费会员的网站来推广;
5.参见展会,如家具产品,在展会上能够收获更多的客户,国内的比较大型的要数广交会了,本人去了几届,但是效果也是一届不如一届.如果公司有实力情况下,可以去国外参加展会,可以与客户面对面谈;
6.收到客户询盘要先分析,看哪个是真正的客户,那个只是仅想知道价格,并没有真正的购买意图,这个就是需要不断增长的经验来判断了;
7.收到有效询盘之后,也不要急着给客户报价格,要全面的了解这个客户,最好能去他们的网站上看看,知己知彼百战百胜;
8.与老业务员学习一些与客户谈判的技巧,非常重要.
做外贸,需要很大的耐心与毅力,没有耐心与毅力是做不成的.我说的只是一些很浅的东西,很多深奥的东西,都需要在实践中慢慢磨练.
另外,还有一些浅规则,以后你就知道了
做外贸业务员需要具备哪些素质
外贸业务员个人素质能力编辑本段1.诚实做生意,最怕"奸商",所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。2.热情只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。3.耐心外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。4.自信心这一点最重要,在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做"无用功"。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自信,才会把业务做得更出色。业务员应具备的素质编辑本段一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。二、敬业精神:必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。三、神入能力:即与各种不同人的沟通能力,使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。四、理解能力:迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。五、心态问题:对公司充满信心,对自己的能力充满信心。能不能成功,差别就在工作。没有坚定的意念及不够积极的人,即使是拥有很高的学历,或是头脑很灵活,还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养,必须要有强烈的"自己吃定了这行饭"的决心,才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作,以积极的态度即强烈的责任感,和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。六、外观素质:礼貌、谦虚、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作,必须接受各种各样的人和各种场面的磨练,当你递出名片的一刹那,正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会,借助不但的与人接触来锻炼自己。七、心理素质:从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业,是未来社会发展的必然趋势,应对新华联合事业充满自豪感。八、激励能力:坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作,还必须站在第一线作战,这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言,每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中,你必须具有灵敏的触觉,更必须具有坚韧的生命力,就向野草一般--野火烧不尽,春风吹又生。由于你的努力,不但培养出敏锐的触感,也具备了坚韧的生命力,同时,还为自己赢得了成功,这正是一举三得的好事
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做一个外贸业务员要具备什么条件
作为一个外贸业务员,要具备良好的沟通和表达能力,能够准确把握客户需求;具备多种语言能力,能够跟众多国家的客户进行有效沟通;了解海外市场以及相关法律法规;具备较强的业务敏感性,能够及时发现并分析商机,为客户提供优质服务;具备良好的跨文化交流能力,能够掌握客户文化差异。
外贸业务员应该具备什么能力
学国贸的,去做外贸业务员的工作,非常的对口的,我支持你。我在招聘外贸业务员的过程中,一般的专业倾向于国贸、电商、市场营销、商英等专业的。下面我谈谈你提到的另外两个问题:1。外贸业务员做什么的?2。胜任需要什么条件?1。外贸业务员做什么的?外贸业务员简单的说就是面向国外B类客户的销售人员。包含三个层面的意思:第一,是面向国外客户。不是国内。国外客户与国内客户的区别在哪?两个方面:一是语言,需要你的英语过关,能够小语种就更好。二是文化,国外客户的文化与国内不一样。第二,是面向B类客户。所谓B类客户就是企业级客户,包括批发商、零售商、超市、外贸公司等。也就是说你的客户不是最终的消费者,而是渠道商。第三,销售岗位。这个岗位本质上是销售岗位。在国内销售岗位的门槛是比较低的,那么做国外销售,语言就是第一道门槛。明白了外贸业务员是什么,接着我们聊聊外贸业务员常见的工作内容:实际上,外贸业务员的工作内容跟你所在公司的能力有关。公司能力强,渠道广,资源多,你做的就多,机会就多,出业绩的概率就大。相反,如果你进入的公司实力一般或者很小,那么渠道窄,你甚至会觉得无所事事,出单的概率就低。其次,外贸业务员的工作内容跟你所在公司的岗位定位有关。公司规模大,分工明确,那么你做的事情就更细分、更专一,更容易把事情做好,弊端就是技能单一。公司规模小,分工没有那么细,你做的事情就多,把事情做好就不容易,当然好处就是你的能力锻炼全面。我把外贸公司分为三类:第一类:综合性外贸公司。这类公司通常是工贸一体企业,公司渠道广,资源多。外贸业务员需要做什么呢?参加展会。在展会上获客、会后跟踪,促成成交。电商平台操作。公司会投入B类电商平台,外贸业务员需要进行基本的产品发布,询盘处理,客户跟进。google邮件开发。公司会提供海关数据、广交会数据、上外网的条件,你需要主动的通过搜索去开发客户,写开发信。独立站资源。公司官网或者其他渠道获得的客户,会转给你进行客户的跟进。在跟进的过程中,涉及到多部门的合作,如研发部、工厂、财务等,涉及的业务有客户的产品打样、运费核算、订单促成、商务探讨、货期追踪、交货跟进、售后服务、返单促成等。第二类:电商型外贸公司。这类公司主要是以电商渠道为主。外贸业务员的主要工作是:电商平台产品发布、产品排名优化、报RFQ、询盘回复与跟进、在线订单促成、发货在线追踪。如果公司人不多,优秀的外贸业务员还要负责店铺的运营工作,提升店铺的曝光、点击、反馈量。负责店铺装修、美工修图、详情页设计等。负责订单的内部处理,跟踪生产,发货,交付给客户。第三类:传统型外贸公司。这类公司一般都有一些大客户资源。外贸业务员的工作基本上等于跟单员。主要是受理客户的下单请求,订单拆分,订单下达,订单跟进,直至交付给客户。2。胜任需要什么条件?上面介绍了外贸业务员的工作内容,接着我们聊聊如何胜任外贸业务员的工作。从上面的介绍,你应该看到,其实外贸业务员的的胜任条件与公司对你的要求有关。当然艺多不压身,所以我们重点说说作为一名优秀的外贸业务员,需要具备哪些条件:语言关。英语的听说读写要非常全面。尤其是听和说技能,绝对对于提升你成单的速度和获得客户信任有帮助。小语种,会小语种的话,有利于开发细分市场,让你避开红海市场的竞争。譬如你会俄语,那么你就比那些只会英语的同行更有机会开发俄罗斯、乌克兰、5个斯坦国的客户。运营关。会PS、有设计排版的技能,能对店铺进行装修。能设计精美的图片、视频、产品详情页。熟悉电商平台的规则,熟悉电商运营的操作,会独立站的SEO、广告推广。会FB等社媒的营销、会写营销文案、发吸引人的帖子。销售关。包括客户开发的技能、客户分析、客户查找、开发信、积极主动的沟通、会挖掘客户需求,会包装自己和公司赢得客户信任,擅长整合解决方案帮助客户解决问题,会商务谈判,熟悉货代物流各种知识,了解各国文化。以上就是外贸业务的主要工作内容,以及胜任条件。希望对你有帮助。
外贸职业技能怎么写
首先是业务员(也就是销售),业务员(销售人员)需要具备的素质都要有,工作压力超大,主要任务是帮助公司拿单,前期没客户,每天打几十个上百个(一般内贸)或每天发几十上百封邮件(一般外贸)是最基本的要求,这点都胜任不了,劝你别做业务或外贸业务,当你完成任务指标,有单就大家都高兴,个人收入也高(可能仅次于老板),没单就穷死拿一点点可怜的底薪(收入可能公司垫底,比普工还要低),做了几个月可能都坚持不下去,是除了老板之外,公司最重要的员工,是公司能否发展壮大的重要支柱,被称为商战中的特种兵其次是外贸,从事外贸工作,要求懂点外语,特别是英语,听说读写能力要强,最起码能跟鬼佬自由沟通吧,懂得外贸基本业务知识,通过相应平台,展会等与鬼佬沟通,接单,跟单,出货,单证,收款收汇,当然不懂这些不懂外贸也不是不可以做外贸,可以请专业外贸人士去做,借助翻译,借助计算器,借助业务能力,那就是做着外贸的老板了,创造性就是扯淡的,有创造性就把老板炒了,把HR炒了,自己当老板了