外贸业务员应该具备的专业技能(外贸业务员需要具备的技能)

外贸动态 2年前 (2023) admin
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商务英语专业毕业生,打算做外贸,可是没有经验,大佬们可否建议我从什么岗位入手

我们公司从事产品出口30余年,外贸,是我们每天都在进行的日常工作。我的建议是:先从外贸跟单做起。在跟单过程中,要注意从下方面不断积累和总结:1、熟悉外贸业务流程。你在大学里学的商务英语,外贸商务知识你必定学过。但是,那是纯理论知识。跟单的过程,其实是一个很好地将理论与实践相结合的摸索过程。从接到业务经理转达的订单开始,你负责安排衔接好生产计划、包装要求、租船订舱、发货报关、提单收款等等,这些只有通过实际操作去掌握,是做外贸的最基本的技能。2、熟悉产品和生产工艺流程。外贸,就是将产品销到国外去,也是一种销售。要做好销售,你必须懂自己的产品。即:应用领域?怎么生产出来的?关键质量要求是什么?产品的特点和优势是什么?而跟单的过程,正好给了你一个很好地了解自己产品的机会。要主动地往生产一线跑,向技术人员和车间人员请教。3、提高英语交流能力。你学的是商务英语,但不代表你就有很强的与国外客户沟通的能力。我们招收过英语8级的毕业生,但是,在实际与客户交谈过程中,她英语听力、口语都并不流利。而且,不懂所销售产品方面的专业词汇,交流时就常常卡壳儿。因此,跟单的过程中,你要注意日常用英文来进行思考、记录,并将这些刻进你的记忆。如果有机会参与业务沟通交流,那多听、多学、多记,语境,是你提高英语表达水平的最好机会。4、学习了解客户需求。无论是外贸还是国内销售,了解客户需求,是所有工作当中的重中之重。这是做好销售的前提,否则,无的放矢,产品、销售策略都做不到适销对路,怎么能赢得更多的客户?你是想做外贸的,跟单是一个暂时练手的过程。在这个过程中,你就要确立“客户驱动”理念,一切工作都围绕研究、满足客户需求做,你才能先成为一个合格的跟单、未来成长为一个优秀的外贸员。祝你早日实现梦想!我是MaxMina,一位资深职场管理者。希望我的建议能对你有所帮助!

一个女孩子如果想从事外贸工作,应具备什么条件,这项工作好做吗

谢邀请其实没有什么工作是好做的。但只要我们努力做专,做精,总能最好的!那我们来聊一下,女孩子如何做外贸!顾名思义就是和外国人做生意,挣外国人的钱!那我们需要具备什么条件呢?首先我们来看一下,如何做外贸做外贸我们最先要做的就是找客户,不管什么行业,找到目标客户都是不容易的,找到目标群体还要通过专业知识,公司实力,经典话术,完美案例等等来达成合作意向!那我们可以在网上发布信息和参加相应展会,网上发布信息成本低,效果低,参加展会成本高,效果也好!当然还有一些其他的渠道!这就要看你个人实力建立自己的渠道了!网上我们最好去国外的网络上发布信息,这样找来的大部分是国外的企业,我们也可以注册国外的email地址信息等,让外国友人感到亲切友好有诚意!当然国内的网站也不要放弃!展会就更重要了,外国人尤其注重礼仪,所以着装方面一定要注意,穿女性职业装!去网上多看一些国外人的穿做搭配,给人一种专业的感觉!找到意向客户剩下的就是靠你的销售技术手段达成合作了!以上就有一些需要做的准备和注意事项等!有不同看法的可以留言谈论!点赞,谢谢!

外贸业务员的未来发展方向是什么

谢邀请!外贸人的职业生涯。好像不止一次有人问:当外贸有没有入错行了?妹纸,谁说得准你嫁得好不好呀?我又不是神棍。二,三十年职涯,混得如何要看天时地利人和。我唯一能告诉你的是──外贸兴国。你的劳动是神圣的。建桥拆桥的GDP不能跟你苦逼跟踪得来的那批出口货产生的GDP混为一谈。因为你的连夜加班,工厂才有足够的订单,去保障民工在春节时有钱为在家两老添点什么的。夸张了?的确有点。但又何妨?MBA教授说,最能策动员工的,不是金钱,而是"使命感"。听来有点扯但管理学说的确如是说,而我亦相信是有其道理的。我自己便是一个好例子了。总觉得人生在世要做点什么的,老了才有故事说给娃儿听。少年择业,没有任何标准答案,都是靠自己摸索的。但反正要做要苦逼,倒不如让自己相信自己工作的价值,看到头上的一片蓝天。好了回到起点--大学。大部份我认识的外贸员都有一个共通点-英文专业。那就是说穿了,除了英文之外,啥也没学。(其实我到现在还不明白,四年大学,只学英文,这个安排合理吗?)让我来猜猜你的故事:中学的时侯家人以入"外国语中学"为荣,大学时死去活来就去背些文法句子结构啥的。累得半死,活动没参加也没好好谈恋爱,就为了拿个二甲荣誉毕业。结果出来找工作时才发现那张纸其实没什么用。拚爹,拚关系比什么都重要。本来想投某500强的发现原来不是你去选它,而是它去选择你。几次投职没有回音于是心灰意冷就入了某某外贸公司──因为工作要求说要懂英文...而恰巧我会,所以就去了。我猜对了多少?好了,入了职为发现自己真的很渺小。别说工作必须的新知识,就连很有自信的英文,也原来只学会了皮毛。跟老外打个好像天要掉下来一样。工作有困难,全公司上下就没一人能提点一下。不是不懂,就是不教。幸好网上除了之外原来还有毅冰老师,解答了不少困难。几个月后,客户总算有一个半个了,工作环境也熟悉了。时光消逝不再是菜鸟了可是却不知路漫漫如何走下去。好了,以上基本上是我所了解的主流情况。不用急着说你不是这样。反正不是重点。以下我们看看路,外贸人的路,可以如何走下去。从大方向看,一般就两个选择(当然,你可以选择突然出家当和尚或相夫教子去。这里我是说职业生涯):A:行业专家B:销售专家而从职业方向看,又可以有以下几个可能性:1. 海外市场总监2. SOHO3. 当采购4. 其他成为行业专家,这是最自然不过的事。每年每月都在做同一样的事,几年下来你一定对你的行业有充分的了解。你该上知客户市场形态(如美国市场要有什么认证,或谁是德国市场的零售老大...之类);下懂供应链细节(如某电池的主要产地在深圳和常洲两地,各有什么特点。了解自己供应的成本,懂得报价)。既会点行业相关技术(例如表面处理的选择与工序),也熟知行业大部份专有名词的中英说法。具备这些外在条件后,再加上正确心态,你已经大概叫得上"专业"二字了。老板开始离不开你,客户开始依赖,信任你。你的自信心也大起来,这算是一个阶段。你已经是"行业专家"了。可是,人多了选择,反而会变得复杂。你开始会想,得死去活来为了谁?自己?公司?于是开始反思投入与回报问题。聪明的老板看出你的心思了。他开始考虑,要你,还是防你。到了某个临界点,你们就得正面沟通一下。你开天杀价,他落地还钱。好不容易大家找到共识,又变回生死之交了。老板正愁有兵无将,你来得正好。于是就给你找个小办公室,印一张新名片,给你几个菜鸟和一两个和你差不多同期进公司但表现一般的老鸟。你就上吧!以上是最佳劳模的理想出路。碰到野心不大的工作狂真是外贸老板之福。可是总有不甘寂寞的人,愿意折腾去过另一种生活。SOHO常碰到年青人问这个:我毕业后转了几份工作,会太多吗?HR专家回答说:小朋友,乖啊,好好用功别四处跑啊。老板们都不爱这样的孩子啊~ 事实上,作为老板,我也很同意。看到这种同学总会有点戒心。怕浪费时间在小P孩身上教了东西就跑了。可是,回顾一下自己的路,我不就是因为经历过不同的工作,才练成今天的我吗?在我那年头,”Management Trainee”是一个很多毕业生争入的工作。大公司招一些"尖子"(我看大公司,特别是银行,更多是拚爹)回去然后在不同部门打杂,目的就是为了吸收不同的经验。当年我就自我安慰说我如果多打几份工不就一样了吗?关于多转工是不是好事这一点,我没有答案,也相信没人能给你答案,除了你自己。多打不同的工,对外贸人更直接的好处,是多接触新产品和客户。你虽然没有专注的行业(Industry),却有专注的销售职业(Career)。想想以下几点:1卖不同产品会有不同技巧。溶汇贯通,学以致用,十年八年后你会很厉害。2就算公司如何防你,你一定会有机会接触客户的。好好善用SNS,和客人保持关系,几年下来,那些都是你创业的资本。3很多客户是买多种产品的。举例:我买门锁同时也买水龙头。由于生产配套不尽相同所以一般不会在同一供货商找到(就算真有,我也会怀疑它的成本效率)。我在公司产品的同时,可能也会需要其他的。多行业,多产品供应的业务员,就算你没有直接去卖,也一定是对你客户的一种额外价值!4要注意你跟公司所签的合同。偷客,抢客等行为我是绝不认同的,应以法律为底线。SOHO讲求单兵能力。你必须同时是行业专家和销售大王。你的定位也很重要。你可以跟工厂合作(必须关系够铁),拿着工厂的名片去见客;你也可以表明中间人的立场,在中间提供真正有价值的服务赚取提成。SOHO时间自由,可攻可守,但有两个先决条件:你必须是精英,也必须先解决你的生计问题。你自己看着办吧。我一直认为,SOHO间是有很大的合作空间的。不同的专家加起来力量很大。有机会谈谈如何合作抱团之类。采购前阵子看到一热帖,说某一外贸女如何变身成为客人。貌似大家都对此很感兴趣。事实上也的确是不错的-有什么比有人愿意花钱请你去当客人要好呢?我每次跟人说我当采购,而且是500强采购,大慨有三分一的人会说这是难得的肥缺。每次我都觉得有口难言。不是哥的节操如何好,而是不合经济原则。今天就等我趁机解释一下。这八个字:小庙不进,大庙不收。尽在不言中。老外对在华采购员的要求我可以说是非常了解。以下我列举一下的关键词:忠心,执行力,观察力,报告能力,语言能力。有看到专业要求吗?没有!会谈判,会检厂,会产品,会管项目固然更好,但这都不是必须的,特别是小公司,没多少钱,几个吊C老外就花得起钱请个小妹跟跟单而已。所以,我相信这种跟单小妹的市场需求是很大的。有志者可考虑往这方向走走。怎样走?得先找对公司。5个人左右的外国贸易公司是很好的目标。他们在有两三个供货商,自己管不来,时差,英文等等都是很基本又实在的问题。有个人在这边跑跑,报告一下情况,老外来时有人安排一下行程,做做翻译,何乐而不为?方法也不怎么特别。平时也不用怎样对待,就跟正常客人一样,保持应有的礼貌与尊重。跟这类公司负责管的人保持一定关系,日久见人心,有心的客户会观察你的为人,对你有信心了后,将来有招聘打算时能想起你,你就算是成功了。作为这行业的老手,我必须提醒各位,采购不是一个太值得年青人加入的行业。最主要原因是大部份公司对采购这一专业的认知和定位问题。国内企业小舅子管采购就更不用说了,就在国外,采购在大多数公司会被定位为"成本中心"(Cost center)而不是盈利中心(profit center)。简单点说,采购在公司内是陪跑的。把事业部门(business unit)侍候得好好的,就是你最大的责任了。对于这个的看法应该是因人而异吧。反正对我来说这是没趣的。其实采购能做的事可以有很多,管好公司的成本低线,引入高效优质供货商可其重要!今日,网商百花齐放,可惜就没几人真心关心这个重要的纲位。希望有朝一日采购这专业能有更多人了解,尊重。希望再过十年后谈起采购人们不再只觉得是个肥缺。其他?当然有其他。业务猿的可能性是很大的。给你打打鸡血──大部份的CEO都是业务员出身的。熟知自身企业的强项优劣,跟客户也得最近,外部资源强大....都是很好的条件。何必限制自己的可能性呢?这里我就不举例了。一句老话,年青人不要怕吃亏,好事自然会找的。彩蛋:在外贸充电站对话框内发送关键词『成长经历』

外贸新手业务员怎么才能快速成长

外贸新手如何快速成长,这是个好问题。

做外贸销售挣钱嘛,需要什么条件

比上不足比下有余吧。我总结出这四个条件 供参考。1. 专业知识背景 不管做哪一行都需要对产品非常了解,否则你如何向客户介绍呢? 有些客户并不一定非要挑大公司,如果你足够专业,他的橄榄枝便会抛给你。2. 扎实的英语基础,尤其是口语。 很多客户并不喜欢发邮件,更习惯或者社交软件交流,例如what's app还有现在的语音。 3.非常能吃苦a. 国外客户和我们都有时差,例如美国差12个小时,欧洲差7个小时。所以你不能固守的作息时间,需要适当迎合客户时间,晚上时间也多关注下客户方动态。b.外贸的流程比内贸要复杂多了,出现品质不稳定,交期延误都是很常见的事情,你要做到主导作用,从中协调。4. 沟通技巧 a. 根据不同国家客户,了解不同客户的的处事风格。例如美国人比较open, 英国人比较严谨。 b. 自信,说实话销售最终销的还是自己,只有客户认可你了,才愿意跟你合作。c.把客户当朋友,其实很多国外客户人很好,也很好打交道,不要把他们当做单纯的贸易对象,而是朋友。

关于外贸有哪些岗位

大体说来有单证和业务两个职位.业务员如果按销售阶段分有售前:主要是找客户, 推广企业和产品,谈订单售中:跟进已形成订单的客户(俗称跟单),此阶段重在维护, 合适的话可推新产品售后:一些行业产品销售后需要有安装,调试,维护,保养平时说的外贸业务员即指售前和售中.按分工不同有:推广,负责推广企业与产品市场信息收集:客户信息, 竞争对手信息, 行业信息业务员:负责开发客户跟单:内部订单跟进单证(含船务):出口文件单据的制作

英语六级,怎么才能做外贸业务员呢

可以做外贸,不用怀疑。只要你想,并且有兴趣。需要准备的不多,为了能够比较顺利通过面试,建议你熟悉些下面的东西:1,价格条款FOB 和CIF ,知道是怎么回事,都包括哪些费用和风险。其他不需要。2,你为什么想做外贸,挣钱?兴趣?锻炼?等等,别说的太高大上,90%以上的人都是为了挣钱多,没什么不好意思的。说出来真实想法就可以。3,基本的外贸流程。了解一点即可。开发,沟通,寄样品,下单,收定金,生产,提前沟通订船,发货,买保险(FOB 一般不需要买)提供单据给货代,给客户,收款(也可能先收尾款),over。这些流程等你入职了有订单了,自然就会了,不需要死记硬背,课本上的都太老套,过时了。。。4,口语准备下,这几个问题用英语回复,以防万一口语面试。很多都会有,有的也不面试英语。5,外贸业务员的基本工作一般包括:跟进老客户,开发新客户,发货,制单,做产品宣传(比如发布产品到B 2B 平台,视频,社交平台等)等,这几项是最基本的工作,每人每天都要做,产生订单的基础就在于这几项工作的效率和成果。前两项最难,也最基本,可能你需要忍耐+努力数个月,都在前两个阶段徘徊,但是只要你足够努力,方向正确,可能会一个月拿到订单,和产品也有关系。6,产品了解: 你要面试的公司做的产品,你为什么想做?7,其他问题和其他工作面试差不多。在面试前,建议你好好考虑要做什么产品,选择什么样的公司,不只是公司选择你,你也要选择公司和产品的。隔行如隔山,第一份外贸工作非常重要,决定了你以后入的行。我是"小G外贸源",认可的话可以关注我,有关于怎么选择产品和写开发信的文章。希望能帮到你。

做外贸怎样找客户

外贸公司怎么找客户?我曾回答过类似问题如:“外贸如何开发客户”和"外贸业务员刚开始可以通过哪些途径接到订单"。一般找客户的渠道分为以下4种:1. 找当地客户办事处很多有一定规模的客户,为了有效控制工厂产品的质量和方便采购当地材料作为开发上的应用,便在国内设立了办事处。与有办事处的客户打交道,先要跟办事处的经理搞好观系,公司处经理才有可能向国外客户总部推荐你们公司。这里要注意的是:如果你们公司不是工贸一体,是纯外贸公司,最好找一家有实力的工厂合作,至少客户来了,能看到像样的工厂。因为当地有办事处的客户,在确定合作之前,都会让办事处的经理去意向工厂去参观,然后办事处经理把所看到的,所了解到的,汇报给国外总部,最后由国外总部决定是否合作。前提是,工厂要先过办事处经理这一关,才会有下面的程序。2. 参加展会如广交会(举办时间春季第一期:2018年4月15日-19日 秋季第一期:2018年10月15日-19日春季第二期:2018年4月23日-27日 秋季第二期:2018年10月23日-27日春季第三期:2018年5月 1日-5月5日 秋季第三期:2018年10月31日-11月4日 ),展会(每年的1,3,4,5,8,9,10,11月都有展会,根据自己的产品,选择参展日期),上海展会(3,4,5,6,7,8,9,11月, 根据自己的产品,选择参展日期),义博会(每年10月21日-25日)等。注意: 提前把所需物品全部登记,核实。 保管好客户资料。3. 网上搜索通过Google搜索引擎; 海关数据搜索; 黄页搜索; 注册B2B 网站, 发布产品信息; 注册免费社交媒体社区:facebook, twitter, linkin 等,留言和发布产品信息等,寻找客户。例如, Google搜索, 输入产品名称和buyer, 或者产品名称+邮箱后缀,全球几大免费邮箱后缀都可以。如 gmail.com, outlook.com, 等以下是几大免费海关数据网:美国海关提单网 美国海关数据:://customs.tradestudy.cn/(国家数量还可以,截止到2015年11月)印度海关数据网: 英国海关数据网: 4. 个人的网络平立的外贸网站; 国际贸易平台如国际阿里巴巴,环球资源等;跨境电商平台,如速卖通, 亚马逊, 易贝,wish。其中, 第1和第3种是免成本的,第2和第4种是需要投资的。依照现在的发展趋势,建议做跨境电商平台,需要前期学习投入。也可以行尝试免费,结合实际效果情况,再做选择。希望以上回答有所帮助。我是外贸知识一点通.欢迎大家关注留言。

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