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外贸跟单员和外贸业务员的区别如下：
1、外贸跟单员主要跟踪为主，外贸业务员需要掌握整个业务面；
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜，外贸业务员主要负责客户的寻找，签约等事宜；
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的，业务员接单，接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料：
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义： 外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
跟单员职责：
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息，开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点：
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的：外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业是我国商务行业继国际商务从业资格（外销员）、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责：
1、及时打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
阿里巴巴外贸接单方法
阿里巴巴接外贸订单之前要先做好引流，没有流量就没有订单，所以引流才是重点。做好店铺推广，利用自然流量和关键词竞价排名等吸引来意向买家，才会得到有效询盘。得到客户的询盘后回复报价，如果客户下单，就可以安排生产或采购，然后发货给买家即可。阿里巴巴国际网站外贸订单事项：1、负责客户管理，及时处理客户邮件，提高客户满意度，跟踪客户服务；2、在产品销售过程中与各部门进行沟通协调；3、负责品牌销售订单的系统运营及品牌采购订单的下发与跟进；4、负责品牌订单出货跟进及异常处理；5、品牌订单市场物资支持；6、负责国际订单的样品支持和国际订单的库存跟进；
想做外贸，怎样接单
首先你需要具备接单的能力，最重要的一点就是找到靠谱的供应商给你提品，这就是你的后盾。只有后盾给力，才有机会拿下外贸订单。因为自己不是生产厂家，所以你的供应商的资质最好是生产厂家，能开具增值税发票，能提供后续你退税需要的一些纸质资料等等。其次就是对外贸的流程要相当熟悉，如何回复客户的询价，如何做报价，做形式发票，合同，箱单等等。以及报关需要的报关资料，合同、发票、箱单、托书、报关委托书、报关单、申报要素等等，这些是最基础的操作。
工艺品外贸订单哪里找
1、找外贸公司合作，拿到订单；做外贸初期找不到外贸加工订单，但是产品在质量上有优势，交货期也能保证及时，可与外贸公司合作2、利用海关数据找国外买家；“HS编码”能获得所有“对产品有采购需求”的外国买家，小型工厂可以考虑在这方面投资，直接接单。3、注册外贸B2B平台，等待客户询盘，B2B平台很多，可对比后，选择一家付费入驻；B2B平台很多，可对比后，选择一家付费入驻。找专业的人对产品进行全方位包装，以文字和图片形式发布到该平台。研究平台排名技巧，坚持更新和维护，增加产品曝光率。4、是利用展会寻找订单；5、利用外贸开发软件找客户。
你见过最毁三观的事情是什么
我2008年在广东打工的时候，有一个四川的女的，跟我看一台机器，上夜班。有一天她跟我说她爸死了，我说你怎么不回去看看，然后她就哭了，跟我讲如下故事：她读小学二年级，她妈就死了，她老汉爱喝酒，有一天，她爸让她喝酒，往她嘴里灌，把她嘴捂着，然后把她祸害了，她一直不敢说，后来她哥哥也加入了其中，真是畜牲啊，直到她十三岁那年，肚子大了，她姑姑发现了，就逼着她问，知道是她老头干的之后，拿着刀上门，追得她老头到处跑。山里消息又闭塞，她姑姑跟她找个比她大三十岁的男人嫁了，屋里很穷，当时她都五个月身孕了。她老公的妈说，把孩子生下来，是儿子就要着，是女孩就丢了。结果听她说是个女孩，生下来是盘腿，活埋了。心酸，后来她跟她老公生个儿子，还蛮可爱。她家太穷，她老头还三天两头上她婆家闹，要喝酒，要她回去洗衣服。她明白是什么事，很害怕?后来她姑姐带她去广东进厂，她老公就在家种地，因为男人不好进厂。她为人老实，总驮着背，她说她自卑，不敢抬头，厂里有些女的还欺负她，真命苦。每个月发工资就留五十，其余的全寄回家。二十多岁的人了，被折磨得好老，看着像四十多。真人真事，那个女的名字我还记得，她的湾的名字我还记得。太可怜了
CNC工厂怎么找客户
1、通过社交媒体平台：利用社交媒体平台，如微博、、等，发布CNC工厂的服务信息，吸引客户的关注。2、通过行业展会：参加行业相关的展会，介绍CNC工厂的服务内容，向客户推广自己的服务。3、通过搜索引擎优化(SEO)：利用SEO技术来优化CNC工厂的网站内容，让客户能够快速找到CNC工厂。4、通过主动联系客户：根据行业需求寻找相关客户信息，主动联系客户介绍CNC工厂的服务内容。
目前外贸行业有哪些产品出口比较好
外贸行业哪个产品好做，这个没法盖棺定论，因为今年的工厂因为原材料上涨，很多价格也压不下来，之前很多谈好的订单，最后都崩在了价格上，所以最终导致，订单暴涨外贸业务员却不敢轻易接单。比如我现在使用的ab客询盘速递：客户主动找你！高质量、高精准、低门槛、低成本的最新外贸获客系统，囊括了很多渠道平台，等于省去各种渠道的开发成本，省去挖掘客户的时间成本，省去推广运营的人工成本，更适合预算不多的个人，后期还可以合作定制专属询盘，保证高成单率！
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