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外贸业务员的工作职责
1．配合公司的所需，及时作好联系客户等的跟踪工作2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3．熟悉产品在市场上的定位，针对不同客户,根据其需求找出量身定做般的报价。 4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11．提交季度业务汇总和年度总结12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力。
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外贸跟单具体做什么
一、跟单员职责
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、做好售后服务。
二、跟单员在收到订单后要做的工作
1、客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2、订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3、开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4、生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5、小样
打小样的目的是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6、修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7、大货生产出来后，还要安排出货。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类： ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止； ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止； ③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
扩展资料：
外贸跟单员的工作内容：
1、制作合同：客户下单以后，核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致，总金额是否正确，如正确，将资料输入专家软件里做合同给客户确认，如是做T/T30%，并让其安排打订金，待定金到帐后，再下购货合同给工厂进行生产，如果是做100%前T/T，则可直接安排生产。
无论是在做合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单体积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检，则提供商检资料给工厂，包括外销合同，装箱单，发票。大概两三天后，工厂在向当地商检局申请办好商检后，传真换证凭条给你，留存以便日后安排。
换证凭条只显示实际商品的第一项商品及总金额，有效期一般为三个月，实际金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次，不可重复使用。
3、办理C/O或Form A：看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书，目前给予我国普惠制待遇的国家共36个，可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书，只是证明货物是产自的。
一般原产地证书在贸促会办理，而普惠制的在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证，基本程序都是先在网上制作好资料（包括合同，发票，装箱单等）后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取了。
4、验货订舱：经常注意工厂订单生产进度，在交货期前十多天，询问工厂是否可以按时交货，如可以，准备向货代订舱同时安。
参考资料：
外贸是具体做什么的工作是跟单还是业务我在网上查了怎么好像都是呀
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下：
外贸跟单员主要跟踪为主，外贸业务员需要掌握整个业务面。
外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜，外贸业务员主要负责客户的寻找，签约等事宜。
扩展资料：
跟单员： 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4、工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的：外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程
外贸业务员： 主要负责联系客户，签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括（但不限于）备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好；外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。
外贸业务员需要：
1） 对本工厂的产品能够非常熟悉，对生产流程有详细的了解；对产品品质能够准确作出判断；对产品的主要材料有一定的了解；能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考；能够草拟一份专业的报价单；熟悉工厂运营的组织机构构成。
2） 对竞争对手的产品有相当的了解；对整个从事的行业有一个正确的了解；对国外的同类产品有一个详细的了解。
3） 对相关的产品测试标准有完整的了解。
4） 能够从客人的语气里面，判断出客人的意图。
5） 能够对客人的来访提前做出接待安排；能够独立带领客人参观工厂；能够巧妙的回答客人的问题。
6） 对出口货物操作有实际的经验。
7）能够独立向客人介绍产品、公司，并且正确、专业的回答客人提出的问题。
8）对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念，确保符合出口货物的需要。
9）对于国外正在执行的订单，要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
参考资料：
外销员的工作内容是什么
销员资格统考试笔试共考两科（全国统一命题、阅卷）：外贸综合业务（3小时题量）、外贸外语（2.5小时题量）。每科60分为及格，两格均及格后需参加外语口试，口试合格后方可取得外销员资格证书。也可每年考一科，在连续两年内分别考完两科即可；口试时间为10分钟（全国统一命题，含听力和商业英语会话），无名额限制。 外贸综合业务：含对外经济贸易理论、国际经济法、对外贸易法、国际金融、国际营销学、国际贸易、国际贸易实务、国际经济合作八门课程。 外贸外语：英、日、俄任选一门，具体要求：外贸术语、外经经贸信函翻译、信用证的审核和修改、中外经贸短文互译等。 考试的内容及侧重点随着国际贸易手段日趋多样化、复杂化，外销员所从事的工作涵盖货物贸易、技术贸易和服务贸易的出口、进口、招标、谈判、承包等各个方面。外销员资格考试的内容将依据实际业务的最新发展作出调整。另外，为了区别于由人事部与外经贸部共同举办的国际商务师考试这一专业技术职称考试，外销员资格考试，作为行业资格考试，将侧重于外经贸业务所应具备的基本理论和基本技能，强调实用性和可操作性。 考试的科目是：外贸综合业务和外贸外语两科。在上述两科统考及格的基础上，全国统一进行外语口语考试，合格后颁发资格证书。其中外贸综合业务包括国际贸易与对外贸易概论、国际经济法、国际金融、国际营销学、国际贸易实务和国际经济合作6门课程。外贸外语语种主要包括英语、日语、俄语三个语种及一些小语种。
做外贸女生主要干什么
做外贸的女生主要干的工作，会是联络客户，还有拜访客户和跟进货源。做外贸的女生主要干的工作会有很多，首先需要联络客户，需要跟单，这是一个非常复杂又忙碌的工作。做外贸的女生，如果是作为跟单员，就会有没完没了的联络客户的时候。而且需要在定时打给外国的客户的时候，也会很多。
外贸客服主要是做什么的
外贸客服通常在广东一带也叫外贸跟单(merchandiser)，通常是外贸业务员把订单（包括价钱、出货、付款、数量、及初步确定的产品要求等。。。。。） 跟国外客户联系好了后，再把该定单的后续工作交给外贸客服（外贸跟单）来做，这些后续工作包括具体产品的要求材料落实、详细规格要求、按初步要求进行试生产样品、把初步样品寄给客人修改最后确定。。。。。。及随时掌控生产进度，保证不耽误出货日期等。
外贸业务员应该具备什么能力
学国贸的，去做外贸业务员的工作，非常的对口的，我支持你。我在招聘外贸业务员的过程中，一般的专业倾向于国贸、电商、市场营销、商英等专业的。下面我谈谈你提到的另外两个问题：1。外贸业务员做什么的？2。胜任需要什么条件？1。外贸业务员做什么的？外贸业务员简单的说就是面向国外B类客户的销售人员。包含三个层面的意思：第一，是面向国外客户。不是国内。国外客户与国内客户的区别在哪？两个方面：一是语言，需要你的英语过关，能够小语种就更好。二是文化，国外客户的文化与国内不一样。第二，是面向B类客户。所谓B类客户就是企业级客户，包括批发商、零售商、超市、外贸公司等。也就是说你的客户不是最终的消费者，而是渠道商。第三，销售岗位。这个岗位本质上是销售岗位。在国内销售岗位的门槛是比较低的，那么做国外销售，语言就是第一道门槛。明白了外贸业务员是什么，接着我们聊聊外贸业务员常见的工作内容：实际上，外贸业务员的工作内容跟你所在公司的能力有关。公司能力强，渠道广，资源多，你做的就多，机会就多，出业绩的概率就大。相反，如果你进入的公司实力一般或者很小，那么渠道窄，你甚至会觉得无所事事，出单的概率就低。其次，外贸业务员的工作内容跟你所在公司的岗位定位有关。公司规模大，分工明确，那么你做的事情就更细分、更专一，更容易把事情做好，弊端就是技能单一。公司规模小，分工没有那么细，你做的事情就多，把事情做好就不容易，当然好处就是你的能力锻炼全面。我把外贸公司分为三类：第一类：综合性外贸公司。这类公司通常是工贸一体企业，公司渠道广，资源多。外贸业务员需要做什么呢？参加展会。在展会上获客、会后跟踪，促成成交。电商平台操作。公司会投入B类电商平台，外贸业务员需要进行基本的产品发布，询盘处理，客户跟进。google邮件开发。公司会提供海关数据、广交会数据、上外网的条件，你需要主动的通过搜索去开发客户，写开发信。独立站资源。公司官网或者其他渠道获得的客户，会转给你进行客户的跟进。在跟进的过程中，涉及到多部门的合作，如研发部、工厂、财务等，涉及的业务有客户的产品打样、运费核算、订单促成、商务探讨、货期追踪、交货跟进、售后服务、返单促成等。第二类：电商型外贸公司。这类公司主要是以电商渠道为主。外贸业务员的主要工作是：电商平台产品发布、产品排名优化、报RFQ、询盘回复与跟进、在线订单促成、发货在线追踪。如果公司人不多，优秀的外贸业务员还要负责店铺的运营工作，提升店铺的曝光、点击、反馈量。负责店铺装修、美工修图、详情页设计等。负责订单的内部处理，跟踪生产，发货，交付给客户。第三类：传统型外贸公司。这类公司一般都有一些大客户资源。外贸业务员的工作基本上等于跟单员。主要是受理客户的下单请求，订单拆分，订单下达，订单跟进，直至交付给客户。2。胜任需要什么条件？上面介绍了外贸业务员的工作内容，接着我们聊聊如何胜任外贸业务员的工作。从上面的介绍，你应该看到，其实外贸业务员的的胜任条件与公司对你的要求有关。当然艺多不压身，所以我们重点说说作为一名优秀的外贸业务员，需要具备哪些条件：语言关。英语的听说读写要非常全面。尤其是听和说技能，绝对对于提升你成单的速度和获得客户信任有帮助。小语种，会小语种的话，有利于开发细分市场，让你避开红海市场的竞争。譬如你会俄语，那么你就比那些只会英语的同行更有机会开发俄罗斯、乌克兰、5个斯坦国的客户。运营关。会PS、有设计排版的技能，能对店铺进行装修。能设计精美的图片、视频、产品详情页。熟悉电商平台的规则，熟悉电商运营的操作，会独立站的SEO、广告推广。会FB等社媒的营销、会写营销文案、发吸引人的帖子。销售关。包括客户开发的技能、客户分析、客户查找、开发信、积极主动的沟通、会挖掘客户需求，会包装自己和公司赢得客户信任，擅长整合解决方案帮助客户解决问题，会商务谈判，熟悉货代物流各种知识，了解各国文化。以上就是外贸业务的主要工作内容，以及胜任条件。希望对你有帮助。
外贸业务员主要干什么发布产品技巧是什么
一、类目:发布产品首先产品类目要找准，有的产品类目清晰明了，有的不然。二、产品标题： 现在产品标题的权重大于关键词，每一个关键词里面的词都要包含在标题里面。三、关键词：3个关键词要全部填上，阿里给的资料都是有用的，我们一般第一个填的关键词作为主推，放在标题右边。四、产品图片：主图6张全部放满，我们的图片没加水印，这样可以提高客户的体验度。五、产品属性：全部填上。六、自定义属性：全部填上。七、特色服务：可以看看产品是否支持索样。八、产品详情：仔细填写。九、放入正确的产品分组。十、对于零效果产品，宁删勿改。这些是上传产品最基本的要求。
