有问题就有答案
外贸跟单怎么做,都需要准备什么
一、跟单员职责
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5、做好售后服务。
二、跟单员在收到订单后要做的工作
1、客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2、订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3、开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4、生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5、小样
打小样的目的是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6、修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7、大货生产出来后,还要安排出货。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
扩展资料:
外贸跟单员的工作内容:
1、制作合同:客户下单以后,核对产品价钱是否与以前所做的订单或之前确认的价钱是否一致,总金额是否正确,如正确,将资料输入专家软件里做合同给客户确认,如是做T/T30%,并让其安排打订金,待定金到帐后,再下购货合同给工厂进行生产,如果是做100%前T/T,则可直接安排生产。
无论是在做合同或购货合同,一定要特别注意产品描述,数量,价格,总金额,付款,交货期与工厂方面协调好,以免以后赶不交期。下购货合同到工厂后,要求工厂负责人签回,存档留底,如可以,可同时要求工厂提前算出订单体积以准备以后安排订舱拼柜事宜。
2、商检:需要商检的货物在交货期前一两个星期就可以办理商检了。如果工厂安排商检,则提供商检资料给工厂,包括外销合同,装箱单,发票。大概两三天后,工厂在向当地商检局申请办好商检后,传真换证凭条给你,留存以便日后安排。
换证凭条只显示实际商品的第一项商品及总金额,有效期一般为三个月,实际金额可以小于换证凭条上的金额。但一张换证凭条只能用一次,不可重复使用。
3、办理C/O或Form A:看所属客户是属于哪一个国家或客户的具体要求来办理C/O或Form A。Form A是普惠制产地证书,目前给予我国普惠制待遇的国家共36个,可以享受减免关税待遇。C/O是一般性原产地证书,只是证明货物是产自的。
一般原产地证书在贸促会办理,而普惠制的在商检局办理就可以了。在装运期至少一个星期前办理。不管你办理的是一般产地证还是普惠制产地证,基本程序都是先在网上制作好资料(包括合同,发票,装箱单等)后再发过去,待机器检查合格后再由贸促会或者商检局的人员再人工审单一次,合格后就可以去领取了。
4、验货订舱:经常注意工厂订单生产进度,在交货期前十多天,询问工厂是否可以按时交货,如可以,准备向货代订舱同时安。
参考资料:
如果想做外贸跟单员。从哪下手去准备,再去
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:
1、外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面;
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜;
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的,业务员接单,接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料:
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员职责:
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息,开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点:
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责:
1、及时打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
怎么接外贸订单代加工
1.找外贸公司合作、获得订单国内没做过外贸的加工厂可以找外贸公司合作,接外贸公司的订单,外贸公司订单虽然利润比较低一点,但是可以积累一些经验,知道外贸对产品的一些规格要求,方便后期自己做。2.承接一些大工厂的外包订单一些大工厂,外贸订单量很大,凭自己的生产能力是无法按时完成交期的,我们可以和这些大公司合作,但是你得有过硬的生产能力。3.利用展会采购商名录、找买家找订单对于小工厂来说,参加展会太费钱。但是展会的影响力又很大,可以考虑购买展会采购商名录,名录中有采购商的公司名称、和其常采购的产品、可以对此进行深入研究、寻找合适的买家。4.利用国外社交平台、找客户拿订单国外人更热衷于上社交平台,社交平台已经成为生活的一部分。还有LinkedIn,国外很多职场人士都有一个这样的账号。这两个平台也成为国外企业宣传推广的主流手段。
有没有什么提高开发客源效率的方法呢
没有客户的话就去从同行处寻找,你没有客户,但是你的市场上一定有做的好的同行有客户。去同行的网站中抓,同行的座机号去抓,同行的APP中抓。很多很好用但是小众的工具不能说的太透,有心人自然会找得到。用好了工具每天抓取一百个精准意向客户不是问题。
怎么做外贸soho
如果你决定去做一个外贸SOHO或者正在做一个SOHO必须想清楚下面几件事情:1、心态要稳定,能够适应独处,一个人工作,一个人解决几乎所有的问题,这样的日子不是一天两天,你需要有比较强的适应能力,很强大的执行力,所以你必须要懂得处理自己的负面情绪,及时调整心态,学会接受这样的生活状态。2、外贸知识要精准掌握,作为一个SOHO你需要独立解决你在外贸工作中的任何问题,还要有强大的开发客户能力,所以一定要保证你的外贸专业水准,一般情况下,拥有固定成熟的客户老外贸业务员出来做SOHO更好。3、资金充足,做外贸SOHO你可能会有很长一段时间没有收入,所以必须要有支撑你过生活的资金,另外有些供应商可能需要预付款,供应商的预付款比客户给你的预付款高,这样的情况下你是需要自己去垫资金的,所以你必须有一定的经济能力。4、你需要拥有固定的关系好的供应商,在带客户去参观工厂的时候保证供应商不会抢走你的客户,还有供应商是否信任你,相信你的采购付款能力等;你需要有自己的外贸朋友圈,在这个朋友圈里有朋友可以帮助你解决一些你解决不了的事情;你需要有至少一个关系非常好的货代,跟一些跨境物流公司也要有一点熟悉度。这些都是支撑你外贸SOHO成功的基础。5、稳定的客户资源,如果说你已经拥有一批固定稳定的高质量客户,客户的稳定性可以保障你几年内的衣食无忧,那么你就可以去找一些好的开发客户平台,继续开发更多的客户,这无疑是最好的。6、代理公司和离岸账户,做外贸SOHO最核心的问题就是美金收款的问题,其实个人外贸未必需要注册公司,但是注册一个私人境外账户是比较具备操作性。
想做外贸但语言不是很精通,什么平台可以不用自己找客源就能做出口
语言问题是做外贸的一大障碍,是第一个需要解决的大问题,我觉得你需要更深一步的去了解分析外贸流程以及模式等等问题,至于你想问的有没有不用找客源的电商平台,我目前所接触的平台就是全民外贸了,客源、货源都是公司安排,不知道你所说的客源是哪一类,反正全民外贸这个我下单之后是不用自己找客源的。我的回答只是我自己的感悟,希望可以帮到你。
玻璃外贸公司订单怎么接
步骤/一通过展会渠道接外贸订单。当今国内或是国际上常常会举办展会,企业可以通过参加展会结识一些有交易意愿的商家,再慢慢发展成合作关系。步骤/二通过海关数据渠道来接外贸订单。这可以说是最快找寻买家的办法,目前有很多外贸付费平台都可以以搜产品关键词等,来匹配买家。步骤/三通过国外社交平台来接外贸订单。像是Facebook、Twitter这些平台都很不错,卖方可以直接搜商品名,弹出来的用户里就有可能是买方。而像是YouTube这样的视频平台,上面也有很多商家,卖方可以自己去筛选沟通。
如何做好外贸,怎么快速获得外贸订单
如何做好外贸,首先就是要选好产品,现在很多产品已经没有什么利润了,还没有订单。我可以给你一些建议,希望对你有所帮助。1,如何选产品首先从自己身边的资源查找,比如工厂,很多工厂没有进出口权,但是非常有实力,可以做到国际领先的产品优势。找到产品英文叫法,到阿里巴巴上查找相关产品和供应商的数量,以及销量情况,做一个统计。通过谷歌趋势查找关键词热度,谷歌关键词工具查找国际搜索热度,是否有人查找这个产品的相关信息。通过免费的海关数据可以查询到一些情况。综合起来,做一个评估,能做到什么价格,利润多少,目标客户群体有多少等等。2,推广渠道不管是哪个渠道都有效果好的,也有效果不好的,一定要拿到真实的数据才下定决心做还是不做。线下展会:现在很多外贸企业都把展会当做一种线下见面的机会,通过线上联系客户,意向强烈的前提下,约到展会上见面,纯陌生客户谈成的概率不大。能收集到很多信息,包括行业发展,外贸客户等等信息。阿里巴巴alibaba国际站,有了基础版之后一定要加上P4P,费用自己说了算,具体效果如何可以参考线上显示数据,同行。制造状况基本同上谷歌在谷歌是全球最大的流量集散平台,有很多外贸产品效果很好,通过SEO,adwords等,先通过谷歌的专业工具分析一下数据,是否有人真的在谷歌上检索你要做的产品,切勿盲目投放。任何一个推广渠道都要,认真对待,一切事实说话,切勿盲目。3,成交的时间好的产品,好的推广渠道,好的业务人员,好的供应链,根据不同朋友反馈的信息,最快也要1-3个月时间。现在外贸形式不如从前,要耐得住寂寞。以前都是挑选订单做,现在是要培养客户,跟客户一同发展成长,给客户时间让自己的客户成长为自己的大客户。