银行获客难原因
随着移动互联网技术在金融行业的广泛应用，金融服务不再局限于柜台和网点，而是渗透到了人们日常生活的各个场景。以移动支付、手机转账、线上理财、线上贷款为代表，具有“随时随地、知我所需、量身定制、高效便捷”特性的线上金融服务正在改变银行业态。在此情况下，商业银行还是粗放地认定“有钱即是客”，那么路会越走越窄。对于在此互联网时代，以APP为例，到底是以工具软件的逻辑去发展存量客户，还是以互联网内容运营的逻辑实现用户增长，并不明确。 银行获客难的另一个原因是银行本身没有高频的服务场景基础。而金融账户的服务，更多是被动等待客户发起需求，而不是主动去营造服务频度。同时，银行过于关注互联网的非金融场景能力，比如消费与社交的能力。但银行天生缺乏对非金融场景的理解，这种场景理念是内化在企业基因里面的，是伴随企业的生死而成长起来的，所以银行即便下大力气做电商、做社交，最后的结果也不会太乐观。
