有问题就有答案
如何快速与陌生客户建立信任
谢谢邀请！以诚相待。
外贸接到客户询盘，应该如何回复
1、搞明白询盘的第一痛点对于淘宝之类的B2C，要先设好卖方自己的卖点。但对于外贸这样的B2B，则关键要满足不同买方的特定需求，即痛点需求。而第一痛点的识别是最重要的。2、针对第一痛点，敢于聪明地承诺客户的外贸询盘不只是针对你一个。谁更有可能承诺满足需求的，客户才可能会和谁开始沟通。这将决定了一个关键环节的转化率。相信我们一定不会愿意将来之不易的询盘丢掉吧？！诚信固然重要，但是，在不欺诈的条件下，有点套路是必要的。否则，就算我们比同行强，对新客户来说，也将毫无机会。比如：如果客户的痛点是价格，你甚至都不能首先强调价值，要先给客户绝对低价格的可能性，后面再给出相对于价值的低价格。先栓住客户，再想办法能赚钱地成交。3、承诺之后，从始到终，锁定第一痛点来做营销所有的邮件、会话、，所有的因果说明、竞争对比，都要锁定客户的第一痛点来营销。千万不能自说自话，只知道强调自己的优点。80%的营销话术要围绕第一痛点。上面先谈3点。当然，这三点是连贯的。其它方面的事，如果有具体困难，再聊。
一名合格的销售，在单谈的寒喧和了解需求的过程中，如何了解客户的“钱，权，需求”
要想了解客户的“钱，权，需求”，客户不会主动告诉你，关键是会提问，会倾听。今天分享几个倾听和提问的小技巧，（1）80％的成交靠耳朵完成、（2）学会倾听客户的话中话、（3）看透客户的心机、（4）声音是内心的一种表情、（5）透过语态看出客户的性格、（6）口头语展示客户的心理、（7）掌握耐心倾听的三部曲，（8）提问的技巧，希望对你有所帮助。一、倾听技巧（1）80％的成交靠耳朵完成（2）学会倾听客户的话中话（3）看透客户的心机（4）声音是内心的一种表情（5）透过语态看出客户的性格（6）口头语展示客户的心理（7）掌握耐心倾听的三部曲二、提问技巧（1）通过提问获取真实需求（2）通过提问控制销售进度（3）处理异议促进成交其他掌握一些沟通技巧，提高说话的逻辑和沟通能力也很有必要：三、福利时间（1）关注 + 转发 + 点赞 （注：关注方便你获得后续更多甘货）（2）如需思维导图工具：私信发：思维导图大礼包（注，不是在评论区，是发私信哦）（3）如需文中完整思维导图和沟通技巧PPT：打赏18元以上并私信发2182关注【思维导图PPT】，每天分享一篇思维导图、PPT、职场技巧干货，希望你的每次来访都有所收获，感谢您的点赞、转发、助您早日升职加薪！
销售怎么发展客户
【职升状元】看法：销售发展客户分阶段、分定位和分类型。坚决反对批量拨打陌生，坚决反对多次拨打客户，坚决反对不分时间拨打客户，支持对主动来的客户咨询，进行合理的开发。【现状】1、一响，客户手机立即显示来电为高频率呼叫，广告推广等提示，谨慎接听。多数客户基本上不会接。2、多次打以后，再打就打不通了，已经被设为不接听名单。3、客户在问一个专业的问题，你回答客户说，我问一下我们经理，然后回您，然后，再打给客户，然后、、、、、、然后就没有然后了。4、在里跟客户沟通的很好，第二天再联系客户的时候，客户告诉你，昨天跟你同行客户面谈了很久，已经定了方案了，有的客户说还要考虑一下。5、销售员开始慢慢不打了。6、其它销售工具也慢慢不用了。、、、、、、【分析】A：5G通讯技术的发展，智能手机普及，国家政策推动下，运营商为维护客户的权益，已经对销售做了最大的限制。B：客户获取信息的已经由传统模式转化为碎片化模式，再由碎片化模式转化为粉尘化模式，信息获取速度很快，渠道越多，给不了专业的意见，客户很容易放弃你的推销。C：从缔结成交的流程角度来说，直接面谈比更快，除非纯粹是做销售的模式。D：销售团队没有重新认识销售已经发生根本的变化，销售很多时候只是约见的工具，甚至用电影《当幸福来敲门》来激励销售员，实际上该电影并没有强调销售是一种高效的，也不是在里完成了销售。【建议】销售发展客户，要以客户主动来电咨询为前提，或者是跟客户见过面，沟通过，经过客户同意会给客户打，约定好沟通的大概时间，才能发挥销售员的作用，否则，是费力不讨好，收益很少的工作。应当马上改变观念，不要再用一种不合适的数量化的去发展客户，对自己好一点，跟公司说说吧。1、分阶段进行销售流程跟进，及时约定客户当面选择方案。2、定位好自己产品的客户，深度研究好自己的产品，随问随答，达到产品顾问的程度。3、分类型去合理的跟进客户，得到客户的认同。才能作为一种好的销售。
如何给客户介绍彩涂卷:我该怎么销售
1.产品知识，首先你得了解自身产品的种类及特点，产品基本知识一定要掌握。2.沟通技巧，无论是营销还是出差拜访，沟通上面都显得尤为重要。3.客户群体，你要了解你的产品要卖给哪些人，定位好市场需求（终端或者是贸易群体）。4.学习，学习身边同事的工作方法，每个人都有相应的特质，发现并掌握好。希望对你有所帮助
