有问题就有答案
外贸业务员是怎样的一个工作
看公司看行业，目前国内90%的外贸公司是小公司，在里面业务员就是销售看业绩拿工资。不用每天打，而是每天搜索客户，发询盘。在列个表格跟进。待遇不高，一线城市3~4K，二线以下的2~3K。HR说的创造性，指的是找客户的技巧。比如facebook开发客户，网页搜索利用源代码，还有些就是经验累积后自己独特的开发途径。只要是业务都要讨客户关心。另外个别的外贸行业需要极强的专业知识，除却外贸技能外，具备财务、项目管理、甚至机械、模具设计之类的，此类外贸岗位较少，基本待遇在8~10K，提成也高，年薪在30万左右，这类公司比例极小。当然最重要的技能还是英语口语。
外贸实习日记20篇
求服装外贸公司实习日记，越多越好！！
深圳外贸论坛szfob实习报告分享，希望对大家做外贸有所帮助
实习报告 我于2019年2月12日至4月30日在*****进行实习，该公司是以冶金和化工产品为主的国际贸易公司，主要产销国是北美的美国、东南亚地区、欧洲的英国以及南美的巴西等国，该公司有业务部和单证部，财务部组成了贸易主体，我就是在其中业务部门进行实习，我们公司业务部主要负责冶金和化工产品的出口工作，在实习期间，我了解了基本的贸易业务知识，学会了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证和T/T要求制作装运及收汇单据，熟悉了通过电子邮件、MSN 、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状，由于今年受到金融风暴的严重影响，对商业的影响尤其是对进出口企业的影响非常大。 由于是以冶金和化工产品为主的贸易公司，所以对冶金和化工产品要有一定的认识，所以到公司的第一天，我就对各种冶金和化工产品进行了学习，各种冶金和化工产品的名称主要用英语来表示，如：Ferro silicon, Ferro manganese, Ferro chrome, Silicon manganese, Silicon Metal, Electrolytic manganese flake, Manganese Metal lump, Calcium silicon, Calcium carbide等，了解了各种冶金和化工产品的成分和规格，因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，因为合同中往往出现的是冶金和化工产品的代号，同时各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对冶金和化工产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。可以说，我们公司的所有贸易都是建立在对各种冶金和化工产品的熟悉程度之上的。 通过几天的学习，把公司要出口的主要冶金和化工产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高，通过不断的学习，英语也有了很大的进步。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。 通过与国外客户的交流，确定基本的订单意向，通常在客户下订单之前会给我们业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的物理性及化学性，价格及价格条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，业务员通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICAL ORER/PURCHSE。接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域。可以签订对外贸易合同了，这一阶段我们可以通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，尤其像我们出口冶金和化工产品的企业而言就更重要了，每次出口的交易量都在100吨左右，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。我们还要根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践经验，以冶金和化工产品出口贸易的基本过程为主线，以具体出口商品交易为基础，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能的一个考验。 另外，通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。之前，这些单据我们在上课的时候都有学习过，但是，我们都觉得书上讲的东西理论性太强，实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后，才发现理论与实践是密不可分的，此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力，也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。所以我们要想做好外贸工作必须处理好外贸方面的各种关系。 在此次的外贸业务实习中，我学到了很多东西，我感觉到了要想做好外贸工作，必须要拓展自己的知识面，要学习如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据“学以至用”的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。这样我们在做国际业务时就能减少麻烦，能更顺利的完成订单。 通过这段时间的实习，使我学到很多东西，尤其是在与客户的交往方面。对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点身为业务员都不可忘记的是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，对方就下线了。但是下次再和他谈时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生一样。要给客户一个好的印象，也许他就是在考验你，所以要想做好业务员，尤其是像外贸业务员，我们根本见不到客户，更要细心谨慎。 在此次实习中，也使我们确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一个团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。相信以后在工作中更能更好的适应工作，做好外贸业务。 在学校的象牙塔里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。通过这段时间的实习工作，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。 在我的实习期中，有开心也有难过的时候,有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！
真是要感谢szfob，让我快速成长起来; 怎么样进入深圳外贸论坛szfob？ 现在已经很出名了； 地球人都知道，搜索一下：szfob 或者是 外贸szfob 或者是 szfob论坛 就可以进入了；其实只需要记得szfob 就好了，也就可以很容易找到深圳外贸论坛szfob; sz是深圳的首字母的缩写，fob是国际贸易术语的一种；所以只需要记住szfob，就可以学习和做好外贸;请认准szfob ,毕竟只有深圳外贸论坛szfob才是全国最专业的外贸论坛
外贸客户都在哪，有优质货源，怎么让客户知道
感谢邀请。外贸客户需要主动寻找，然后联系客户向他们推荐你的产品。和内销的道理一样，只不过寻找的和来源不一样。几种常用的，谷歌开发2，展会3，B2B询盘接收4，谷歌推广、网站推广等付费宣传5，其他，比如社交平台、聊天软件等具体怎么操作，短短篇幅也说不清楚。有兴趣可看我文章，都是和外贸相关的，有介绍开发技巧的。
如何进入外贸行业
我是Dora，从事谷歌SEO超过10年时间，为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注，有需要直接留言即可，感谢。对于这个问题，与其去展开讲每个渠道具体怎么运营，倒不如先理一下外贸行业的一个运营思路，会更有参考意义一些。1、外贸和国内市场有什么不一样？虽然都是电商，但是因为用户生活的文化环境不一样，所以他们对商品感兴趣的点可能也不一样。最简单的例子，国内用户对一些形容词是有兴趣的，比如克莱因蓝，星空灰等等。这些形容词会让消费者有更多想象的空间，这在消费行为学里面是解释得通的。但是老外的文化决定了他们不管是为人处事还是在消费上，都倾向更加直接的表达。他们会更喜欢那些直接表明材料、用途的产品，对眼花缭乱的形容词并不怎么感兴趣。所以在营销上一定要扭转思维，站在用户的角度和文化上去看问题，我们喜欢的，并不等于他们也喜欢。2、做外贸卖什么比较好？这就是外贸的选品问题，除了那些直接销售自己生产产品的外贸公司，都要面临这个问题。可以说跨境电商是否成功，选品的因素至少占了一半。对于选品当然每个公司都会有自己的货源渠道，这涉及到商业合作等方面的关系，几个小建议酌情参考。首先，不太建议选择季节性过强的产品，比如圣诞节礼物这些，虽然可能这几天会卖得比较好，但是后面很长的一段时间可能都没人来买。再一个，轻易不要选择体积过大的产品，不管是从物流成本还是发生退换货情况，小件物品都更有优势。对外贸来说，服装、饰品、工业品、美妆类永远都是比较好的项目，可以考虑。3、运营渠道的选择亚马逊当然是一个不错的渠道，但是不建议把所有精力都放在一个渠道上。这个事情之前也说过很多遍了，我们不能保证亚马逊有一天会不会出现规则上的问题，但是这个可能性还是有的。毕竟亚马逊封店不是什么新闻，那么比较稳妥的方案就是T型渠道配比。意思就是要有一个运营得很精细的渠道，同时要横向发展新的渠道。对于新渠道来说，可能做得没有那么精细，但是提前布局，先去尝试。有问题欢迎私信，内部高质量小圈子：1、定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法，企业主经验分享；2、高质量人脉交流、资源共享互通、合作共赢；
商务英语 对话刚刚没讲清楚，我想要一个外贸的买卖方面的对话~
A:SELLER B:BUYER
A：Good morning,Mr.B,Glad to meet you
B:Good morning,Mr.A.It's very nice to see you in person
A:How are things going?
B:Everything is nice.
A:I hope through your visit we can settle the price for “self heater” boots,and conclude the business before long.
B:I think so,Mr.A.We came here to talk to you about our requirements of “self heater” boots.Can you show us your price-list and catalogues?
A:We've specially made out a price-list.Here you are.
B:Oh,Mr.A.After going over your price-list and catalogues,we found that your price are too high than those offered by other suppliers.It would be impossible for us to push any sales at such high prices.
A:I'm sorry to hear that.You must know that the cost of production has risen a great deal in recent years while our prices remain unchanged.So our products are moderately priced.
B:I'm afraid I can't agree with you in this respect.I know that your products are attractive in design,but I wish to point out that your offers are higher than some of the quotations.I've received from your compes in other countries.So,your price is not competitive in this market.
A:Mr.B.As you may know,our products which are of high quality have found a good market in many countries.So you must take quality into consideration,too.
B:I agree with what you say,but the price difference should not be so big.If you want to get the order,you'll have to lower the price.That's reasonable,isn't it?
A:Well,in order to help you develop business in this line,we may consider making some concessions in your price,but never to that extent.
B:If your price is FOB Shanghai,$49.99 a pair,we might come to terms.
A:I'm afraid you are asking too much.Actually,we have never given such lower price.For friendship's sake,we may exceptionally consider our price is FOB Shanghai,$59.99 a pair.This is the lowest price we can afford.
B:You certainly have a way of talking me into it.But I wonder if when we place a larger order,you'll farther reduce your prices.
A:Mr.B,I can assure you that our price is most favorable.We are sorry to say that we can bring our price down a still lower level.
B:Ok,I accept.I'm glad we have brought this transaction to a successful conclusion and hope this will be the beginning of other business in the future.See you.Goodbye.Mr.A
A:See you and thanks for coming,Mr.B
帮忙找一段英语对话 两个人说的不需要太长3分钟左右的就行~商务英语关于外贸方面的有中英文对照的最好
Dialogue 1
A: If you are staying here for a few days, we’d be delighted to see you at our factory.
B: It’s very kind of you to say so. My associate and I will be interested in visiting your factory.
A: Let us know when you are free. We’ll arrange the tour for you.
B: Thank you. I’ll give you a call this afternoon to set the time. There’s nothing like seeing things with one’s own eyes.
A: That’s for sure. You’ll know our products better after the visit.
-- 如果你要在这里呆几天的话,我们很高兴你能到我们工厂来看看.
-- 谢谢您的盛情.我的搭档和我很想参观你们的工厂.
-- 请告诉我们你们什么时候有空,我们好作安排.
-- 谢谢.今天下午我会给你以确认时间.再没有比亲自去看看更 好的了.
-- 的确如此.参观后你会对我们的产品更了解.
Dialogue 2
A: I’ll show you around and explain the operation as we go along.
B: That’ll be most helpful.
A: That is our office block. We have all the administrative depart- ments there. Down there is the research and development section.
B: How much do you spend on development every year?
A: About 3-4% of the gross sales.
B: What’s that building opposite us?
A: That’s the warehouse. We keep a stock of the faster moving items so that urgent orders can be met quickly from stock.
B: If I placed an order now, how long would it be before I got delivery?
A: It would largely depend on the size of the order and the items you want.
-- 我陪你到各处看看,边走边讲解生产操作.
-- 那太好了.
-- 那是我们的办公大楼.我们所有的行政部门都在那里.那边是研 发部.
-- 你们每年在科研上花多少钱?
-- 大约是总销售额的3%到4%.
-- 对面那座建筑是什么?
-- 那是仓库,存放周转快的货物,这样有急的订货时,就可以立刻 交现货.
-- 如果我现在订购,到交货前需要多长时间?
-- 那主要得看订单大小以及你需要的产品而定.
Dialogue 3
A: How large is the plant?
B: It covers an area of 75,000 square meters.
A: It’s much larger than I expected. When was the plant set up?
B: In the early 70s. We’ll soon be celebrating the 30th anniversary.
A: Congratulations!
B: Thank you.
A: How many employees do you have in this plant?
B: 500. We’re running on three shifts.
A: Does the plant work with everything from the raw material to the finished product?
B: Our associates specializing in these fields make some accesso- ries. Well, here we’re at the production shop. Shall we start with the assembly line?
A: That’s fine.
-- 这个工厂有多大?
-- 面积有七万五千平方米.
-- 比我想象的要大多了.什么时候建厂的?
-- 七十年代初期.我们很快要庆祝建厂三十周年了.
-- 祝贺你们.
-- 谢谢.
-- 这个工厂有多少员工?
-- 五百个,我们是三班制.
-- 从原料到成品都是工厂自己生产吗?
-- 有些零配件是我们的联营单位生产的,他们是专门从事这一行的. 好了,我们到生产车间了.咱们从装配线开始看,好吗?
-- 好的.
Dialogue 4
A: Put on the helmet, please.
B: Do we need to put on the jackets too?
A: You’d better, to protect your clothes. Now please watch your step.
B: Thank you. Is the production line fully automated?
A: Well, not fully automated.
B: I see. How do you control the quality?
A: All products have to go through five checks in the whole manufacturing process.
B: What’s the monthly output?
A: One thousand units per month now. But we’ll be making 1,200 units beginning with October.
B: What’s your usual percentage of rejects?
A: About 2% in normal operations.
B: That’s wonderful. Is that where the finished products come off?
A: Yes. Shall we take a break now?
-- 请戴上安全帽.
-- 我们还得穿上罩衣吗?
-- 最好穿上,以免弄脏你的衣服.请留神脚下.
-- 谢谢.生产线都是全自动的吗?
-- 哦,不是全部自动的.
-- 哦,那你们如何控制质量呢?
-- 所有产品在整个生产过程中都必须通过五道质量检查关.
-- 月产量多少?
-- 目前每月一千套,但从十月份开始每月将为一千二百套.
-- 每月不合格率通常是多少?
-- 正常情况下为2%左右.
-- 那太了不起了.成品从那边出来吗?
-- 是的,现在我们稍微休息一下吧.
Dialogue 5
A: It was very kind of you to give me a tour of the place. It gave me a good idea of your product range.
B: It’s a pleasure to show our factory to our customers. What’s your general impression, may I ask?
A: Very impressive, indeed, especially the speed of your NW Model.
B: That’s our latest development. A product with high performance. We put it on the market just two months ago.
A: The machine gives you an edge over your compes, I guess.
B: Certainly. No one can match us as far as speed is concerned.
A: Could you give me some brochures for that machine? And the price if possible.
B: Right. Here is our sales catalog and literature.
A: Thank you. I think we may be able to work togeth\x15er in the future.
-- 谢谢你们陪同我看了整个工厂.这次参观使我对你们的产品范围有了一个很好的了解.
-- 带我们的客户来参观工厂是我们的荣幸.不知道你总体印象如何?
-- 很好,尤其是你们的NW型机器的速度.
-- 那是我们新开发的产品,性能很好.两个月前刚投放市场.
-- 和你们的竞争对手相比,我想这机器可以让你们多占一个优势.
-- 当然.就速度而言,目前没有厂家能和我们相比.
-- 能给我一些那种机器配套的小册子吗?如有可能,还有价格.
-- 好的.这是我们的销售目录和说明书.
-- 谢谢.我想也许将来我们可以合作.
外贸人员如何开发新客户
我想你应该问的是在没有现有的客户资源或者贸易平台情况下怎么去搜索客户资料吧。我做外贸快十年了，经历过漫长的自己找客户的过程，我觉得这是一个漫长积累的过程，需要你付出大量的时间精力。基本原则就两个，一让别人找到你，二是你去主动找别人。让客户找到你的方法：网上有那种免费B2B平台网站大全，有时间就多注册，或者根据你的目标市场有针对的去筛选这些平台。注重公司网站的优化，提高其在google搜索引擎上的产品关键词排名。注册facebook,twitter,linkedin这些社交类的网站，发布些产品信息。（国内的只能是登录，怎么网上有很多教程）主动找客户的方法：1. 充分利用各大搜索引擎，像Google, Bing, Yahoo, Ask等等，首先明确自己产品的目标客户的类别，比如要找经销商，就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜，如果要找进口商，就搜”产品+进口商“，还可以类举出很多来。2. 利用在线聊天工具添加好友，老外比较喜欢用skype和MSN，可以尝试用产品的关键词去搜索添加好友。其实还有很多技巧，关键是要看你多动脑，多分析自己的目标客户分类，分析自己目标客户的活动范围，这样就好找他们了。
