有问题就有答案
英语不好,想做外贸业务员,应该做哪些准备
英语不好,想做外贸业务员首先要马上提高一下自己的英文水平,不说你口语怎么样了,至少你的语言组织能力要好。邮件至少要写的流畅通顺。另外要马上去学习下外贸术语,外贸操作流程,熟悉外贸行业的基本知识。还要去了解开发客户的途径,一定要知道怎么去开发客户这个很关键。再有就是不断提高自己英文水平,保持一个持续不断学习的状态。
没有经验没有人带,要怎么开始做外贸
我就是没人带做起来的,也没有去过外贸公司上班,全靠自己。但是我做过8年的淘宝,对电商这一块比较了解,外贸可以说是淘宝都升级版。2017年开始淘宝业绩就陆续下滑了,到了18年我就开始尝试外贸,转型,开始就去尝试速卖通亚马逊这些平台,特别是速卖通和淘宝一模一样的,所以比较容易上手,但是都做得不怎样,但是还是能出单的,因为那个时候重心还是在淘宝,没有花太多的心思在外贸上,然后也一边搞FB,其实一开始问题是很多的。第一个就是英语。如果当年我英语还好的话我就可能去做eBay了,那个时候看到英语就很费劲,这就没有去搞,做到淘宝去了,那个时候去做外贸的也都赚大了,利润特别高,所以想做英语即便你不是很好,但是基本的要能看懂,因为有些翻译软件翻译出来的不一定是对的,跟客户聊的也基本是用软件,所以问题不是很大,除非是一些大客户要面谈的,实在不行就找个翻译,有的人会自己带翻译来,但是你才刚开始的基本不会有这种客户,而且是做批发的,做零售平台的话也不会有这种客户找你。第二个是物流。我当初没人带,物流的问题要问了最少二三十个货代,有的说有货了叫我再问,他们再报价,有的丢给我一个价格表,每个国家每个重量运费都不一样,而且很贵,然后还有EMS UPS Fedex Dhl 各种小包,什么专线,快递,空运,海运,关税,清关,报关,我一脸懵逼,有的货代让我问多了就不回了,因为没有发,我自己都不好意思再问,后来自己研究了一个星期才懂,2公斤以内的可以发小包,但是会比较慢,那些快递就没有重量限制,但是运费比较高,比如现在发非洲的博茨瓦纳,运费达到15美金一公斤,还要客户自提的,每个国家的客户要根据产品和数量重量体积再去选择快递还是海运,特别要注意体积大又轻的产品,这是抛货,快递运费可能会翻倍,这里就不再细说了。但是如果你是做零售平台的,有的可以自己发货,有的他们平台有物流,直接发去他们仓库就好了,亚马逊的话可以做FBA。第三个是收付款。如果是做平台的话就简单了,客户直接平台下单,如果你是做传统外贸的,那收付款就另外说了,客户能用什么付款,你能用什么收款要沟通,比如西联,PayPal 收美金,大单的话一般用银行,或者银行,现在也有一些平台能收美金,我的客户大多能付RMB比较方便,你收到美金了,然后提现其实也是不容易的,开始要过银行那一关。第四个是货源。卖什么是很重要的,关系到生死存亡不得不查也,现在那些平台也是一片火海了,拼价格,什么都有人卖,所以你要会选品,找出有优势的产品很重要,如果都没有的话就先去批发平台找找自己感兴趣的,再去那些平台对比价格,加上运费,能做的就先做,先入门,先学,以后有其他好的产品再做。另外就是你要做好可能几个月没有出单的准备,你要学会作图,做视频,装修店铺,搞详情等等,电商是很繁杂的事,我之前做淘宝可以一整天坐电脑前作图,所以自己啥都不懂的就要有心去学,自己先上路,边问,你会摸索出自己的套路,也可以先去外贸公司上班,这样出来更快,节省一些弯路。我整过速卖通亚马逊国际站敦煌网,现在啥平台都不做了,只有FB,慢慢积累客户,没有费用,三年下来现在十几个老客户吧,还好,他们时常下单,虽然都不是很大,影响都不那么好,不过最近很多客户回来了,之前最多的也就出了两个柜,但是还是喜欢小客户,因为大客户是有限的,谈下来周期比较长,也有一定的风险,小客户的话就比较容易,直接就付全款再发货,比较安逸,当然最好的状态是大客户一二,小客户成群,这样流转起来会比较舒服,不会有空档期,也比较稳,大客户随时都可能被挖走的,除非你的产品独一无二。说的比较多,但是这是必经之路,你熬过去了一切就好了,万事开头难。有问题的再问我吧[嘘]
都说万事开头难,那么该如何开始做外贸呢
谢谢邀请。如何开始做外贸,有几种情况:第一,如果你是老板,现在想开始做外贸,那要想清楚:产品是否适合国外市场,具体适合哪个国家或地区;这个产品的退税是多少,现在外贸不好做利润低,很多企业的主要利润就是退税;是否有人才储备;销售策略是什么等。如果产品适合出口,运气好的话,找到一个有经验的管理者,把团队建起来,选择一种适合的销售渠道,或者电商平台如阿里巴巴、made-in-china,或者借助展会,又或者直接派人去国外跑市场等。总之,要善于借力,比如请有经验的人,加入某个销售平台等,千万不要自己在屋里瞎琢磨,多跑出去看,准备1-3年不赚钱,先把团队打造好,渠道初步建成。第二,如果是个人想从事外贸行业,也有几点要考虑:自己的外语水平能否与国外客户交流,外语差一点的可以先从跟单员开始做起,一边做一边学。选择城市,这个其实很重要,不同的城市外贸发展水平不同,产业结构也不同,比如要做陶瓷和铝型材,那最好选择广州或佛山,因为佛山是陶瓷和铝型材产业基地,并且沿海地区,收入相对内地高出很多。个人还要考虑:选择工厂还是贸易公司,刚开始从事外贸,个人观点,最好是从工厂做,方便熟悉产品,通过直观的感受和理论的学习,能对产品的理解强于别人;工厂对新人会有一定的培训期或实习期,不会马上逼你出订单,相对容易入行;在工厂这段时间,一定要疯狂地熟悉产品和基本外贸流程,是废寝忘食地那种学习,最好吃住在工厂,很快就可以对产品熟悉起来的。第三,对个人来说,第一份外贸工作是选择大企业还是小公司。直接说答案:大公司或大工厂,不要贪小公司的高工资和灵活的上班时间,那些都是坑,基本上进去之后没有培训和实习,直接把你推向战场,面对客户,三个月不出单就会赶你走了。第四,还是对个人来说,进到一个公司之后,赶紧给自己找个师傅,经验多关系好资源足的那种,像膏药一样贴上去,好好学吧,尽快成为top sales。
小工厂如何开发外贸市场
小工厂想要开发外贸市场接到订单,可以有以下几张、注册一些外贸平台,发布产品,等待询盘外贸平台现在有很多,小工厂可以通过对比选择最适合你的。另外可以找一个专门负责的运营人员,每天在平台发布产品,坚持更新和维护,逐步提高产品曝光率,从而增加询盘数量。2、利用海关数据寻找买家,拓展国外市场有很多网站都开放了免费的海关数据,在搜索框输入“关键词或HS编码”查询,每天都能免费看一些数据,海关数据目前是获得国外目标买家的最快途径,小工厂可以考虑在这方面花点心思。3、利用展会采购商名录开发客户小工厂参加展会可能不太现实,但是我们可以花钱去买一些展会的采购商名录,进行深入研究,寻找合适买家,也可以去展会外面发发,说不定也有遇到意向客户的机遇。4、找外贸公司合作如果你的产品质量上过关、交货保证及时,那么可以找一些外贸公司合作,成为他们的供应商,一般没什么大问题的,双方需求相匹配,达成合作的几率还是蛮高的。5、利用社交平台找客户国外人热衷社交平台,小工厂的业务员们可以利用这些平台寻找客户,只要肯花心思吗,还是很容易找到意向客户的。6、经营人脉同在一个行业,总会有千丝万缕的关系,人脉的力量也是不可小觑的,朋友可以给你介绍客户,朋友的朋友也可能是能给你订单的人,经营好这些人脉,订单会越来越多的。平时有时间也可以多去贸易社交网站逛逛,结交一些同行朋友,扩大社交圈。以上分享,希望对小工厂开发市场有所帮助
如何进入外贸行业
我是Dora,从事谷歌SEO超过10年时间,为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注,有需要直接留言即可,感谢。对于这个问题,与其去展开讲每个渠道具体怎么运营,倒不如先理一下外贸行业的一个运营思路,会更有参考意义一些。1、外贸和国内市场有什么不一样?虽然都是电商,但是因为用户生活的文化环境不一样,所以他们对商品感兴趣的点可能也不一样。最简单的例子,国内用户对一些形容词是有兴趣的,比如克莱因蓝,星空灰等等。这些形容词会让消费者有更多想象的空间,这在消费行为学里面是解释得通的。但是老外的文化决定了他们不管是为人处事还是在消费上,都倾向更加直接的表达。他们会更喜欢那些直接表明材料、用途的产品,对眼花缭乱的形容词并不怎么感兴趣。所以在营销上一定要扭转思维,站在用户的角度和文化上去看问题,我们喜欢的,并不等于他们也喜欢。2、做外贸卖什么比较好?这就是外贸的选品问题,除了那些直接销售自己生产产品的外贸公司,都要面临这个问题。可以说跨境电商是否成功,选品的因素至少占了一半。对于选品当然每个公司都会有自己的货源渠道,这涉及到商业合作等方面的关系,几个小建议酌情参考。首先,不太建议选择季节性过强的产品,比如圣诞节礼物这些,虽然可能这几天会卖得比较好,但是后面很长的一段时间可能都没人来买。再一个,轻易不要选择体积过大的产品,不管是从物流成本还是发生退换货情况,小件物品都更有优势。对外贸来说,服装、饰品、工业品、美妆类永远都是比较好的项目,可以考虑。3、运营渠道的选择亚马逊当然是一个不错的渠道,但是不建议把所有精力都放在一个渠道上。这个事情之前也说过很多遍了,我们不能保证亚马逊有一天会不会出现规则上的问题,但是这个可能性还是有的。毕竟亚马逊封店不是什么新闻,那么比较稳妥的方案就是T型渠道配比。意思就是要有一个运营得很精细的渠道,同时要横向发展新的渠道。对于新渠道来说,可能做得没有那么精细,但是提前布局,先去尝试。有问题欢迎私信,内部高质量小圈子:1、定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法,企业主经验分享;2、高质量人脉交流、资源共享互通、合作共赢;
怎么做跨境电商
我已经从事跨境电商6年了,这6年,我基本做过所有类型的跨境电商。我会从不同类型的电商,给你们一些建议和启示。平台电商如何做:目前平台电商主要是亚马逊、速卖通、Ebay等。以亚马逊为例,如果做亚马逊的话,最好的建议就是需要入仓,做FBA,选好产品。对于亚马逊来说,是产品为王的,目前平台对打击比较狠。只有老老实实的运营才能更长远地走下去。入仓就涉及到一个问题,就是需要大量的资金。一个产品根据价格大概需要几十万到上百万的资金。这是需要自己考虑清楚的。而对于像速卖通、Ebay等自发货平台,老老实实选品,上传、促销、推广就行。相比较国内会稍微好点,但是目前因为国内卖家非常多,内卷也十分严重。总而言之,对于这些平台电商,你需要做的就是选品。越做到最后,就是拼供应链。然后不断优化产品,处理好客户的问题。优化排名。这就是平台电商需要做的。因为平台电商有它的流量池。你需要做的就是抢流量,然后提高转化。自建站如何做:自建站是目前在跨境电商中比较火的,也是目前的风口,因为在2021年的亚马逊封店潮中,异军突起,主打的就是不容易被封,自有平台。但是目前自建站的最大问题就是流量,对比平台电商的自带流量,自建站最初期的流量低的问题就比较严重。所以在这个问题上。又引申出新的解决方案。比如TK引流、FB引流、Ins引流等。其中TK的引流是目前最火的。因为可以用极低的成本获取更多的流量,是目前很多人在做的,但是门槛也非常高,入坑要谨慎。自建站的运营主要的任务是引流和提高转化率。目前自建站最大的问题还有转化率很低,但是可以通过提高流量来应对这个问题。所以自建站目前首先是选好产品,其次就是引流和优化产品。传统B2B如何做:因为我目前没有做过传统B2B,不过认识一些做B2B。这个很重要的也是选品,分析你所做市场的需求,找对应产品,然后再根据需求这些产品的客户,进行客户开发。常用的也就是通过谷歌、FB、Linkin、Alibaba等平台拓展。多发帖子,争取到更多的询盘。然后尽力开发每个客户,前期工作比较枯燥,但是如果能够稳定得到一些订单,基本也是吃穿不愁。总结目前这是我对比现在的一些模式,给即将做跨境电商和已经在做跨境电商的卖家的一些小建议。希望大家关注我,我会分享很多关于跨境电商的相关知识。
外贸新手请教一下,如何开展国外的生意
谢谢悟空问答的邀请。作为外贸新手,首先是要寻找销售渠道。不知您是自己创业还是在公司上班?无论哪一种,客户来源是根本。有以下几种销售渠道:1. 国际平台 国际阿里巴巴 速卖通 亚马逊等这些平台交一些费用就可以开通的。因为这次,国外很多客户开启了电商之路。现在欧洲那边已经复工了,是个不错的机会。2. 自己通过国外的社交平台 如facebook linkin 等,通过分享产品 不断积累客户 这些是需要借助一些软件才能用到这些社交软件,可以百度搜索了解详情。3. 独立站 意思是自己的公司请专业的人做一个国外客户可以点击看产品的网站。通过运营推广独立站来获得客户。4. 拜访客户 可以做下调查,通过网络搜索,咨询等查找哪个地方的外贸公司会对您的产品有需要,属于拜访客户。5. 各种展览会 如广交会 展等无论是哪一种渠道,都需要一段时间,不是立竿见影的。这里再加一点,是最重要的一点,一定要熟悉产品,了解其用途,客户每抛出一个问题,都能及时回复给客户,因为客户只信赖专业而又为他解决问题的供应商。我是 外贸知识一点通,若有对外贸感兴趣,请关注我。谢谢
外贸新人怎样快速开发客户
1, 欧洲人懒。因此不要指望在什么阿卝里巴巴,或什么B2B网站的注册 ,发布信息。那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道2, 找客户关键是找,而不是等。B2B就是等。因此没用。这里推荐一个很好用的外贸主动找客户工具 tls(免费试用链接:)3, 诀窍,上各国搜索引擎,上COMPASS, 用ALEX, 用Gооgle 或yahoo的目录,用dmoz或别的。4, 如果具体点,把你产品(贸易公司)或需要你产品的产品(最终客户)翻译成各国语言, 用各国本地搜索引擎,如果嫌麻烦。就用Gооgle。Gооgle 有各国的分支。如Gооgle.de, Gоо,可以调一下Gооgle设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现Gооgle真的是一个取之不尽的宝库啊,比B2B好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。5,另个建议。一般来说。贸易公司对开拓新供应商很感兴趣。因此如果你刚去新公司,如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急,最终客户才有钱途。6, 总之,我的经验是 预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件(当然邮件内容要很商业化--简洁,明了)+灵活多边的找目标公司邮箱的办法====很多很多的钱。7,这只是大略的经验。细节太多!关于黄页,也就是Europage最有名。把上面你的行业的公司名字在Gооgle在搜索一下。不就找到谈们公司主页。(其他也可以借鉴啊)那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。做生意。脑子要灵活多变。对准一个目标,如客户邮箱, 可以采取不同策略去找吗。具体的东西?还是实践中摸索吧!说实话,我觉得企业作了那么多年外贸,但是渠道还是被外国中间商给掌握了,利润都被中间商榨取了,80%的原因就是的外贸人员不会去主动出击,只知道在B2B上注册,在阿卝里巴巴上N个人去竞争1个中间商发布的求卝购信息。不改变这个习惯,那么的外贸还是不会变强。我和客户也谈过,是最终客户,不是中间商。(通过Gооgle找到的)。他们采购部门确实不去ALIBABA之类的网站。以前他们也是购卝买中间商的东西,我是第一个向他们发介绍信的厂家,因此他们特别热情,而且他们的成本也确实节约了不少(同时,我们公司的利润也由中间商的7%升到35%)。不过,他们一般也会试着在Gооgle上搜索一下我们一下,这样看来。B2B也还有点用途,因为你注册多了,客户在Gооgle上试图查看你们公司时,会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度我已经这样子搜索有1年左右时间,总结的大概原则如下:1, 耐心和勤奋绝对很勤奋, 我每天发的邮件有100-400封,而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天开始有回复和讯价,从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验,大部分有兴趣的客户在你发出去的前4,5天内给你回复的可能性不大,以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次, 10次为标准上限。这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例2,邮件内容。好的邮件主题很重要,不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃卝圾邮件。标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃卝圾邮件举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******这样既很客气不会让人讨厌, 又表明了你的意思。只是例子,具体自己揣摩去。内容很商业化, 2个原则--简洁和明了国外不同国内,生意就是生意,要那么多客气话干啥,纯粹是浪费他们的时间,令他们厌倦。3, 其他在你开始一段时间后,随着你的经验的增加,你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型,规模,及和你们合作的潜力有多大等等,然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。你开始搜索时其实由于经验的不足,很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。4,在刚开始,由于没有客户,你肯定会很着急,因此先把目标定为中间商,他们会很容易向你定样品的,然后你有单了,自然也不着急了,就可以把目标投向最终客户了。当然,有些好的中间商也不要丢,还有,一些欧洲的公司为了运作成本考虑,干脆就没