1.开发客户。开发客户的平台和有很多,比如:a.操作阿里巴巴,制造,环球资源等平台,上传发布产品获得询盘。b.通过国外的社交软件如facebook,instagram等开发客户。
有问题就有答案
如何做好外贸推广,商务英语以后做外贸的话?
有挺多商务英语专业的同学,毕业后从事外贸行业,外贸工作主要有如下内容:
1.开发客户。开发客户的平台和有很多,比如:a.操作阿里巴巴,制造,环球资源等平台,上传发布产品获得询盘。b.通过国外的社交软件如facebook,instagram等开发客户。
2.跟进客户,这是一连串的沟通过程,写开发信给新开发的客户,回复客户的询盘,以及后期的跟进。
3.备货与出货,安排生产产品以及客户验货,到安排出货,制作运输单据,直至客户收货。
4.接待外国客户与参加展会,直接面对面与客户交流与谈判,接机,带客户看厂,展会与外商交流与后期跟进。
这是些主要的工作内容,供你参考,要优秀地完成这些内容,需要具备丰富的外贸知识,熟练的英语听说能力,以及沟通协调能力等等。
2021年外贸出口艰难吗?
对于来说不太难
因为2020年的影响,我们都不能外出了,国外人也进不来了,所以外贸的线下推广受到了很大的阻碍。如果你们公司之前是靠线下推广为主的,那可能真的2020年,2021年比较难。但是如果我们的推广渠道是以线上为主的,那他的影响就非常小了。只是我们的出口费用增加了一些。
再加上我们的其他竞争国家,比如说印度,缅甸,越南,它们整体对的控制没有我们国家做的好,所以有大部分的国外订单也在慢慢地向我们转来。
期间如何做好外贸?
谢邀!
“万物之中,希望最美;最美之物,永不凋零。”
新型冠状病毒(2019-nCoV)影响着全国各地的各行各业,对外贸人来说,交通管制,复工延期会导致订单交期延误,无常报价等等诸多直接和间接影响,我们到底应该如何在这场没有硝烟的“抗击病毒战争”下,担当好自己的角色,做好自己的工作呢?
01.对外贸的影响?
面对新型冠状病毒(2019-nCoV)的负面影响,“稳外贸”的难度将会非常大,对每一位外贸人来说,都无疑是一次巨大考验。
这几天我看到有些人会拿2003年非典(SARS)的数据去比对分析这次新型冠状病毒对经济,对外贸上的影响。我个人认为这种直接性的比对分析是错误的,虽然这两次表面有相似之处,但这次新型冠状病毒实际上对经济,对外贸的影响会复杂的多,为什么我这么说?
首先对比2003年非典(SARS)时期,的经济体量和外贸规模远远不及现在。其次“制造红利”的边际效用在这几年可以感受到明显递减,越南、菲律宾、印度尼西亚、柬埔寨等国家在劳动力成本上的竞争优势越来越突出,虽然制造依然有着产业链完整、规模经济等有利条件,但这些国家的制造业也可能因为这次新型冠状病毒而抢走一部分国外客商。最后众所周知的中美贸易摩擦已经延续了近两年时间。
作为外贸人,我们首先要做好思想认知上的准备,同步进行实际工作上的应对,我们不需要夸大其实的恐慌,更不需要盲目乐观的自信,我们至少要做到和做好以下几个方面。
02.学习独立思考,拒绝传信谣言
新型冠状病毒爆发以来,各个网络自媒体和各个渠道的各种信息不绝于耳,骇人听闻的内容,煽动民族情绪的文字......数不胜数。在这里我不一一列举。只举例前几天疯传和外贸有直接相关的类似下图内的信息:
这里面大部分信息是错误的,首先根本没有什么“疫区国”的说法,更谈不上为期三年的限制。其次被列入国际突发公共卫生事件(PHEIC)后,世界卫生组织(WHO)会随着的发展调整相关梯度的建议措施。简单来说,PHEIC只是一个警报机制,用以预警其他国家加强防控,发布后有效期为3个月,可根据发展,随时撤销或修改。
“造谣一张嘴,辟谣跑断腿。”还有太多莫名其妙的谣言被传播的神乎其神,面对,请保持镇定,多独立思考,做到不造谣,不传谣,不信谣,不要上了谣言的当。
03.谨慎对待,重视自我保护
面对新型冠状病毒,不重视和侥幸是另一种。这次新型冠状病毒下,所有人都是易感人群,都要做好自我防护,防护重点在于勤洗手、戴口罩、勤通风、少出门、不去公共场所、不聚会、保护环境整洁和良好的卫生习惯。对提前返岗工作的外贸人来说,这些防护建议可以参考落实:
在爆发期间,对于我们来说,保护好自己,就是对那些奋战在一线的医护人员的最大支持,就是对社会做出的最大贡献。
04.工作合理安排,正确回复客户
新型冠状病毒下,合理正确的工作安排,会让自己在这次危机中减少损失和影响,抢得生机和主动权。同时我们要明白,要想做到合理正确展开工作,首先我们要明确下的工作方向和原则,梳理后可以主要集中在以下三点:
01.排查降低潜在风险;
02.通知维护关联客户;
03.努力保障稳定生产。
排查降低潜在风险主要包括:
01.排查在手订单,关注履约风险
建议全面梳理和评估在手订单,对于受到延期复工影响的可能延迟交付的订单,及时与买家沟通,说明相关情况,争取通过书面形式(邮件、补充协议、重签合同等)与买家延长交货期。对于受影响确定无法履约的订单,建议及时与买家协商一致解除合同,必要时可以向贸促会申请办理出具不可抗力相关的事实性证明,降低后期被买家反索赔风,具体申请办理方法可在官方操作指导下进行。
02.提前安排运输,关注物流风险
目前部分地区受影响交通暂时受阻,因此应注意避免因物流原因导致的迟出运。特别是贸易中采用L/C支付下,应密切关注最迟装船日期,必要时与买家协商修改最迟装船日,预留好充足的装船期,避免交单时产生不符点。同时,建议积极关注国内港口、机场等重要交货地点的运营情况,如果因原因导致暂时封闭的,及时变更物流与仓储。
03.梳理上游客户,关注供应链风险
建议积极与国内供应商保持密切联系,评估供应商受影响程度,确认复工时间、发货安排等最新情况。对于上游供应较为紧张的情况,必要时制定国内供应商的备选方案或适当增加库存,确保原材料供应安全。
04.敦促买方履约,关注收汇风险
如遇海外买家询问,建议积极与买家沟通,如实告知现状及最新进展,打消买家疑虑。如遇海外买家因原因提出拒收货物或者拖欠货款,出口企业应向买家明确指出此次WHO公布的临时建议并不包含可能限制出口的贸易措施,据理力争并妥善保存相关证据。
通知维护关联客户主要包括:
01.整理下单待生产和待出货的客户,与工厂确认交期,与物流公司确定出货安排,和客户协商最佳的解决办法。
02.对重要的客户,可以以公司总经理名义邮件拜访,邮件主题可以围绕“坚定信心,展望未来的合作”,突出强调下我们所采取的防护措施(卫生)和产能调整方法(供应稳定),打造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象。
03.整理已成交的老客户信息资料,与客户密切沟通,共同制定新一年的采购计划和生产安排。
04.整理未成交的新客户信息资料,与客户密切沟通,突出我们针对所采取的措施,争取让客户把我们列为备选供应商。
05.根据市场变化和产品特性,调整和优化待执行的推广方案和策略。
06.关注各国的贸易政策、出入境政策的变化,以及各航空公司、船公司的政策变化。与客户提前沟通,共同寻找应对和解决的最佳方案。
特别提醒:这里我要特别强调一点,相信下图内的信息非常非常多的外贸人都看到过,或许还有非常非常多的外贸人按照这个照搬回复客户。我个人认为这个回复是非常不严谨,且绝对错误的回复模板。
姑且不说这段话的语病,也不谈这段话本身毫无说服力。我们要明白一件事情,任何一位国外客户,他都联系着许多供应商。试想一下,如果客户得到的都是这样的一个回复,他的感受会是什么呢?这就和很多人写开发信一样,喜欢照搬模板和通篇只在开发信里写自己有多好,却不去思考客户会相信多少,所以一定得不到好的效果和反馈。
针对新型冠状病毒,我觉得最重要的是要告诉客户:你在下采取了哪些具体措施,让那些无论是你已经成交的老客户,还是未成交的新客户都知道,所有和你合作的客户,你为他们所提供的产品服务里,加入了完善的防疫措施这一步。你的公司已经建立了防疫方案,以打消客户对自己如果在你这里采购货物,能否安全交付的疑虑。(整个公司办公、生产、包装、运输等具体工作中,进行的防疫消毒工作都可以拍照和录制视频。)
根据自己和对应客户的情况,组织有情感和实际意义的文字,用以回复客户。对那些对担忧和疑虑较大的客户,还可以借助一些第三方机构来增加说服力。
例如世界卫生组织(WHO)在Twitter上的说明:
总之,在大的层面,我们完全有信心和能力,打赢这场防控阻击战,让客户能感受到你的积极和自信。在具体到产品层面,公司已经建立了实际且有效的防疫方案,具体的防疫措施已经在实施,并且配上照片+视频等,让客户知道这已经是你们公司工作生产的遵守标准之一。
努力保障稳定生产包括:
01.明确具体复工时间、生产能力和当地的物流情况。
02.所有人戴口罩上班,定期做好办公室的病毒消杀工作,杜绝感染。
03.复工人员及待复工人员的来源地统计和身体检查工作,对有感染可能和发热的人员进行报备和紧急处理。
04.盘点现有库存,整理物料空缺情况,优先补齐用于现有订单生产的物料(若物料价格稳定,可以提前准备下个月的关键物料,防止影响导致后期订单爆发,供应紧张)。
05.根据生产安排,计算所需的车间人员和班次(工时),调整人员工作。
06.明确物流公司的运输情况。
总之,结合自身情况,多思考存在的问题,明确工作的重点方向,梳理工作的目标和内容,并制定出相应的工作计划去认真实施。
同时针对下很多外贸人在家办公的情况,更考验个人的自我管理水平。我的建议是准时起床,穿戴整齐,开辟专门的办公场所,绝不在工作场所做工作以外的事情,并清晰的区分好工作和休息时间。
这其实是陈海贤老师分享的“环境场”原理:“环境场”是包含了大量行为线索和情感记忆的环境,这些行为线索和情感记忆会刺激你做出特定的行为。即使不是在家里办公,平时也可以好好不利用这个原理培养好的习惯,其实也有助于我们建立边界意识,该学习就学习,该工作就工作,该放松就放松,借助环境场,让自己做每件事的时候都能更加投入和专注。(同理可以应用到因为学校要延期开学,导致小孩需要通过线上的在家上课学习时,更需要父母做出引导和表率。)
05.覆巢之下,焉有完
最后我想说的是:
我坚信得以控制,也很快就会过去。因为我相信科学技术,相信医疗水平,也相信那些奋战在抗击一线的“战士”们。家是最小国,国是千万家;国是我的国,家是我的家;我爱我的国,我爱我的家。
万物之中,希望最美;最美之物,永不凋零。愿我们每个人都健康平安,愿我们的国家安定兴旺!
虽然之下,留给我们需要思考的事情,还有很多,很多,很多...
彩蛋:『个人IP』
我是做加工的小厂现在想做外贸?
我是磨一剑。外贸资深导师。帮助很多外贸人实现财务自由。我身边就有成千上万的外贸人以及公司。所以让我来回答你吧。
1.去哪里找外贸公司。
作为一家做加工的小厂,要想做外贸找外贸公司合作。去哪找?总的有以下几种:
1)线上外贸公司集中的地方:B2B平台。包括阿里巴巴,制造,环球资源。尤其是阿里巴巴上面。你说你是做五金紧固件的,那么你在阿里巴巴上面,直接输入相关的关键词。比如,你打开alibaba网站,你输入Hardware fastener,选择suppliers,然后点击search按钮。就看见如下。一共有2110家公司,具体见下图:
你只要找到里面的贸易公司,那么你直接打过去。我相信按照这样的进行。你肯定能够找到几家合作的外贸公司。当然最后能不能做成生意,那就要看你自己工厂的水平以及你自己的沟通水平了。其它的平台也类似,这里就不重复了。
2)线下的展会。线下有很多类似的专业展会。比如,2020 第十一届上海紧固件专业展Fastener Expo Shanghai。你打开网站。找到展商列表。具体你看下面的图:
当然里面也有很多工厂,也有贸易公司。具体你要找什么。你自己决定。然后找到他们的打过去表明来意。当然如果你有实力或者意愿,你也可以自己参加展会。到时候贸易公司自然会来的。只是这样的成本会高。
3)相关的专业论坛以及专业聚集的地方。这些地方,有很多专业的人以及专业的外贸采购在。那么你进去刚好有机会。当然有没有合作成功,也是看你自己的。
4)别人介绍。包括你的朋友。你可以找那些已经做外贸的朋友。让他们帮助你找到那些做你产品外贸的公司。这样你可以直接联系他们。当然对于不做你产品的人,你也可以说服他们帮你来做外贸。具体能不能达成,也要看你自己的能力。
5)找我吧。我手上有很多,成千上万的外贸人。如果你想开拓外贸,或者想找外贸公司或者个人合作。那么可以找我。我会帮助你。当然能不能成也是看缘分的。
6)自己做外贸。如果你觉得自己找别人麻烦。可以自己招人做外贸。现在做外贸,不像几十年前特别难。现在做外贸越来越容易。你只要找到合适的人才,都有可能把外贸做好。
2.总结。
只要你想做外贸,不管找外贸公司,还是自己来做。只要有心,只要花心思,那么一定能找到自己想要的。关键是自己下了功夫没有。当然你来这里问,也是非常好的。至少我已经给了你很多的,你可以去开拓了。记住只要想,就一定成。请顺便点赞,谢谢。
磨一剑更多文章分享,你直接关注可以看到更多。有任何问题,欢迎留言互相讨论。
磨一剑:外贸职场创业资深导师,已帮很多人实现财务自由。欢迎转发。但未经允许,禁止转载到其它平台,否则起诉。
做外贸公司的起步是什么?
做什么事情都是万事开头难,公司刚成立刚开始做的时候,各方面都需要安排打理,真的非常的难,更不用说外贸公司了,下面教大家:外贸公司怎么起步。
1、寻找好的货源
如果是生产型外贸公司,自己可以生产,就比较好办,把产品做出自己的特色,同时做出性价比高的产品,就不愁没人要。
但如果是贸易型外贸公司,就需要先寻找一些好的货源,不然连货都没有,怎么做生意,对吧。
2、找销售渠道
有了自己的货源,就需要开始着手销售。比如让其它在国外的企业来代理你的产品、或者通过外资企业在国内的办事处来销售。
3、聘请专业销售人员
普通的公司都会聘请一些有资力的销售人员,更不用说外贸企业了。
有些销售人员,本身他手里就有一些销售渠道、或者有一些熟客,能请到这些人,对外贸企业的起步都有非常大的帮助。
4、网络推广
现在很多平台,就能开通国外站,在这些平台做一些推广,也非常有用。
特别是对一些刚起步的外贸企业来说,能让国外客户主动找你,何偿不是一件好事。
5、入驻专业市场
有一些专业市场,会有很多的外国友人来寻找货源。
比如说专业的化妆品市场、机械销售市场等,这些都是针对某一类别的专业市场,会有很多的国外客户找上门来。如果能入驻这些专业市场,对刚起步的外贸公司,无疑是非常有帮助的。
6、加盟代理
除了让国外客户加盟自己的产品,也可以去做一些加盟代理商。
有些比较好的企业,如果你加盟他的产品,他会分享或给一些渠道和客户你。
这样,对刚开始起步,没有门路的外贸企业来说,至少能学习如何找到客户。
7、参加国外展览会
前面说的都是在国内等待或寻找客户,参加国外览会,就是把自己的产品直接拿到国外去做展览,这样自己也可以直接和国外客户沟通,销售产品了。
而且有些展会也会有补贴等,这样即省了钱又可以销售产品,可谓一举两得。
什么叫外贸专员?
您好,根据公司不同,虽然同叫外贸专员也会有不同的工作。通长来讲,外贸专员,主要是负责产品的海外推广海外销售。
日常工作一般为:
1.B2B平台发布外文产品介绍,公司介绍。
2.通过网络寻找购买所销售产品的海外买家,并与之联系(一般写邮件为主)
3.回复海外客户的询盘。(介绍产品,报价,商议付款,运输,发货时间等)
4.与客人签订合同。
5.根据付款方是的不同,及时正确安排生产发货。
6.根据付款不同,及时向客户索汇。
7.根据付款不同,安排不同的正本单据邮寄工作。
8.单据留底,订单后续给客人的沟通与服务。
9.核销退税(有些外贸公司是由财务做的)
这个是简单通常的一些工作。具体问题还要看公司的具体安排。
希望对您有帮助。谢谢!