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外贸跟单怎么做
外贸跟单员和外贸业务员的区别如下:
1、外贸跟单员主要跟踪为主,外贸业务员需要掌握整个业务面;
2、外贸跟单员负责货运订舱、跟催货款等事宜,外贸业务员主要负责客户的寻找,签约等事宜;
3、外贸跟单员是给外贸业务员打下手的,业务员接单,接到后让跟单员去按排生产、出货、收汇、核销。
扩展资料:
一、外贸跟单员
外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。
外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
跟单员职责:
跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
掌握、了解市场信息,开发新的客源。
做好售后服务。
工作特点:
责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
二、外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。外贸业是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货运代理、国际商务单证员、外贸跟单员职业资格培训考试后第五个岗位的培训与认证考试。外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。
工作职责:
1、及时打样
要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、精确报价
严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极联系
积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、树立理念
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。
客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
入境客源主要来自哪个洲
入境客源主要来自欧美,因为从贸易方面来说,和欧美的贸易联系非常的紧密,很多的商人世界500强都在设有公司,所以欧美人来往非常的频繁。再从旅游方面来说入境最多的也是欧美人,因为欧美生活品质较高比较重视旅游,而是世界文明古国,旅游资源相当丰富,所以很容易成为欧美人的旅游地!
做纺织面料怎么快速扩大客户群
这两年,很多纺织行业的老板都觉得纺织生意没有前几年好做了,中美贸易战、东南亚市场吞噬国内市场份额,以及国内环保政策越来越严格,确实都是影响纺织行情的因素,但是还没有到穷途末路的时候,纺织企业想要把生意做好,肯定需要迅速扩大客户群体。至于怎么扩大,平台和渠道当然是重中之重,你要找到好的面料平台去推广自己的产品,毕竟酒香也怕巷子深,你的面料再好,客户不知道,也不会找你合作,其次,挖掘多种渠道,只要是有纺织人聚集的地方,都可以尝试进入,比如一些面料群、纺织群,不定时会有求购信息,对于拓展自己市场都是很有帮助的,关键是还需要自己多多挖掘。
怎么接外贸订单代加工
1.找外贸公司合作、获得订单国内没做过外贸的加工厂可以找外贸公司合作,接外贸公司的订单,外贸公司订单虽然利润比较低一点,但是可以积累一些经验,知道外贸对产品的一些规格要求,方便后期自己做。2.承接一些大工厂的外包订单一些大工厂,外贸订单量很大,凭自己的生产能力是无法按时完成交期的,我们可以和这些大公司合作,但是你得有过硬的生产能力。3.利用展会采购商名录、找买家找订单对于小工厂来说,参加展会太费钱。但是展会的影响力又很大,可以考虑购买展会采购商名录,名录中有采购商的公司名称、和其常采购的产品、可以对此进行深入研究、寻找合适的买家。4.利用国外社交平台、找客户拿订单国外人更热衷于上社交平台,社交平台已经成为生活的一部分。还有LinkedIn,国外很多职场人士都有一个这样的账号。这两个平台也成为国外企业宣传推广的主流手段。
外贸工厂如何有效找客户,提升外贸订单
谢邀!这个话题应该是我回复的最频繁的话题之一。外贸客户开发,最为熟悉的就是我们常说的:B2B平台(免费的或者付费的),展会,海关数据,谷歌搜索,开发信,社交媒体...无论是哪种渠道,它都有存在的意义,但是基于个体的差异,你要筛选出适合自己的,分出主次,然后去认真坚持。同时开发客户一定是多条腿走路,无论什么渠道,方法,它都只是我们获得询盘,获得客户,获得销售机会的一种渠道。那么在现在的外贸竞争环境和国外客户的采购行为习惯下,我的经验和建议是要学会更主动的去开发客户和塑造公司(个人)形象IP,尤其是社交化客户开发,一定一定要引起自己的重视。因为越往后发展,B2B平台的流量都会被社交平台的流量稀释掉一部分,这个如果是老外贸应该会更有亲身的业务体会,B2B平台的流量这几年是在逐年下降,包括传统的线下展会,比如广交会。而社交平台的流量是在逐年递增,这就是整体的发展趋势,所以一定要尽早布局,尽早融入进趋势。那么在实际外贸实操过程中,站在外贸业务员的角度,你可以实际去执行和操作的客户开发方法主要有哪些呢?可以参照我以前有写过的一些文章分享参照。关于谷歌找客户:://mp.weixin..com/s/mum5rji22CiTY9YitnD1eQ:://mp.weixin..com/s/TzfIvZNNp4lwP-lhim2aog关于社交媒体类:://mp.weixin..com/s/HAqmSYjFEChaOJDWPO_j1Q最后,我们要进行开发客户工作的时候,一定要对自己的公司、产品有一个清晰的市场认知和定位,知道适合自己的是哪一部分客户群体是前提条件,要做有针对性的精准开发,而不是盲目的撒网式开发。同时,一定要注重询盘转化和深入了解客户的能力提升,善于去发掘客户心理需求及客户企业情况。另外要特别强调,现在的外贸市场环境下,开发客户都不是一朝一夕的事情,如果你确定了方法,就坚持努力的去做。如果只是抱着三天打鱼两天晒网,想起来才去做一做的心态,不会有太好的收益和结果。
如何做好外贸,怎么快速获得外贸订单
如何做好外贸,首先就是要选好产品,现在很多产品已经没有什么利润了,还没有订单。我可以给你一些建议,希望对你有所帮助。1,如何选产品首先从自己身边的资源查找,比如工厂,很多工厂没有进出口权,但是非常有实力,可以做到国际领先的产品优势。找到产品英文叫法,到阿里巴巴上查找相关产品和供应商的数量,以及销量情况,做一个统计。通过谷歌趋势查找关键词热度,谷歌关键词工具查找国际搜索热度,是否有人查找这个产品的相关信息。通过免费的海关数据可以查询到一些情况。综合起来,做一个评估,能做到什么价格,利润多少,目标客户群体有多少等等。2,推广渠道不管是哪个渠道都有效果好的,也有效果不好的,一定要拿到真实的数据才下定决心做还是不做。线下展会:现在很多外贸企业都把展会当做一种线下见面的机会,通过线上联系客户,意向强烈的前提下,约到展会上见面,纯陌生客户谈成的概率不大。能收集到很多信息,包括行业发展,外贸客户等等信息。阿里巴巴alibaba国际站,有了基础版之后一定要加上P4P,费用自己说了算,具体效果如何可以参考线上显示数据,同行。制造状况基本同上谷歌在谷歌是全球最大的流量集散平台,有很多外贸产品效果很好,通过SEO,adwords等,先通过谷歌的专业工具分析一下数据,是否有人真的在谷歌上检索你要做的产品,切勿盲目投放。任何一个推广渠道都要,认真对待,一切事实说话,切勿盲目。3,成交的时间好的产品,好的推广渠道,好的业务人员,好的供应链,根据不同朋友反馈的信息,最快也要1-3个月时间。现在外贸形式不如从前,要耐得住寂寞。以前都是挑选订单做,现在是要培养客户,跟客户一同发展成长,给客户时间让自己的客户成长为自己的大客户。
如何进入外贸行业
我是Dora,从事谷歌SEO超过10年时间,为7-Eleven、微软、腾讯等集团提供Google SEO营销顾问服务。点头像关注,有需要直接留言即可,感谢。对于这个问题,与其去展开讲每个渠道具体怎么运营,倒不如先理一下外贸行业的一个运营思路,会更有参考意义一些。1、外贸和国内市场有什么不一样?虽然都是电商,但是因为用户生活的文化环境不一样,所以他们对商品感兴趣的点可能也不一样。最简单的例子,国内用户对一些形容词是有兴趣的,比如克莱因蓝,星空灰等等。这些形容词会让消费者有更多想象的空间,这在消费行为学里面是解释得通的。但是老外的文化决定了他们不管是为人处事还是在消费上,都倾向更加直接的表达。他们会更喜欢那些直接表明材料、用途的产品,对眼花缭乱的形容词并不怎么感兴趣。所以在营销上一定要扭转思维,站在用户的角度和文化上去看问题,我们喜欢的,并不等于他们也喜欢。2、做外贸卖什么比较好?这就是外贸的选品问题,除了那些直接销售自己生产产品的外贸公司,都要面临这个问题。可以说跨境电商是否成功,选品的因素至少占了一半。对于选品当然每个公司都会有自己的货源渠道,这涉及到商业合作等方面的关系,几个小建议酌情参考。首先,不太建议选择季节性过强的产品,比如圣诞节礼物这些,虽然可能这几天会卖得比较好,但是后面很长的一段时间可能都没人来买。再一个,轻易不要选择体积过大的产品,不管是从物流成本还是发生退换货情况,小件物品都更有优势。对外贸来说,服装、饰品、工业品、美妆类永远都是比较好的项目,可以考虑。3、运营渠道的选择亚马逊当然是一个不错的渠道,但是不建议把所有精力都放在一个渠道上。这个事情之前也说过很多遍了,我们不能保证亚马逊有一天会不会出现规则上的问题,但是这个可能性还是有的。毕竟亚马逊封店不是什么新闻,那么比较稳妥的方案就是T型渠道配比。意思就是要有一个运营得很精细的渠道,同时要横向发展新的渠道。对于新渠道来说,可能做得没有那么精细,但是提前布局,先去尝试。有问题欢迎私信,内部高质量小圈子:1、定期分享海外推广流量市场走势、出海推广操盘方法,企业主经验分享;2、高质量人脉交流、资源共享互通、合作共赢;
做印刷业务员要通过那几种渠道找客户
印刷业务员在网上寻找客户的方法有很多种: 1、通过58同城或者赶集网这种服务型的网站发布关于印刷服务型的信息。 2、去论坛或者贴吧,印刷类的贴吧寻找需要印刷需求的客户。 3、通过群寻找此类客户。 4、知乎类的论坛寻找客户资源。 除了网上的方法,还可以去本地的市场拉业务,学校或者做广告的都是潜在客户,可以主动去谈。 拉业务的方法有很多种,看最擅长做哪种就去做你哪种,不一定要遵循其他人的方法去做,去挖掘适合自己的方法是最好的。 如果以上方法都不行,那么建议你去学习一下,网络营销或者网络推广,也可以去知乎类的网站多看看,多了解其他人是怎么做的。