有问题就有答案
国际贸易专业适合读什么书
外贸B2B实操书籍萊垍頭條1.《国际贸易实务》黎孝先——这是一本国贸学生的专业课教材，也是实操的基础课，适合国贸零经验的小白构建整个外贸思维和流程框架。内容包括国际贸易术语、国际货物买卖合同、进出口合同的商订、履行和违约救济，以及国际贸易等，手把手事无巨细地讲实务。萊垍頭條2.《外贸七日通》黄海涛——外贸业务员入门必备书，以“现学现用”为选材原则，从零开始一步步完成外贸的整个操作过程。本书通俗易懂，耐心看看，几天工夫就能大致上手操作。新手再也不怕坐在电脑前不知道该干嘛啦。3.《出口贸易模拟操作教程》祝卫等——通过生动具体的案例、详尽的操作指南、具体的图表实例和大量的操作练习，让学员能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出易的全过程，从而掌握各种主要操作技能。条例清晰，案例实际，同样通俗易懂。4.《外贸高手客户成交技巧》毅冰——外贸大神的书，对做外贸的如何开发客户、开发业务、成交订单等给了很多方法，对新手很有帮助。5.《贸易技巧与邮件实践》刘云——从外贸入行、面试开始讲，由浅入深，真正手把手教入行。前半部外贸技巧，将找客户、抓住客户、接待客户、跟进订单、规避风险等实际经验——细致分享。后半部是真实的外贸邮件往来案例，分析邮件制胜关键。跨境电商B2C书籍1.《揭秘跨境电商》博 ——介绍了跨境电商中的各大平台和独立网站，并从物流、支付、营销和政策四个方面阐述跨境电商的外围生态圈，全面描述了进出口行业的基本情况。垍頭條萊2.《跨境电商——阿里巴巴速卖通宝典》速卖通大学——全面、详尽地介绍了从事跨境电商、操作速卖通平台的知识和技巧，包括基础操作、平台规则、市场选品、跨境物流、市场营销、数据分析、视觉美工等事无巨细的内容。外贸英语实用书籍1.《十天搞定外贸函电》毅冰 ——立足外贸人实际需求编写，区别于传统意义的学院派函电，将外贸工作中可能发生的数百种情况，归纳为十天学习。内容简洁明了，邮件后面的Useful Tips干货满满，全书最后的总结专业独到，适合外贸新人的工具书。萊垍頭條2.《七天秀出外贸口语》毅冰 ——包含配套音频。书的内容都是日常跟单，谈判常用的句型、词汇，除了各种场合的日常口语外，还总结了一些地道表达。对话中传递的谈判及思维让人受益匪浅，非常适合刚入门的外贸人。外贸理论及思维书籍1.《国际经济学》克鲁格曼——诺贝尔经济学奖得主的名作，分为上下两册，上册是国际贸易，下册是国际金融。内容上包含国际经济学的最新进展，及长期以来作为学科核心的传统理论与见解，配有大量的案例、专栏和图表，注重理论在实践中的应用。写得抽丝剥茧，掰碎了一点一点教会你去看世界经济模型。萊垍頭條2.《契约、关系与国际贸易》王永进——解决了如何决定一国的贸易和产业结构这个国际贸易理论中的最基本的问题，也是一本解读构建思维及模型的书。 3.《茶叶·石油·WTO：贸易改变世界》伯恩斯坦——主要讲述世界贸易史，时间跨度从公元前3000年的美索不达米亚到今天全球化的爆发，对世界形成有新的看法和观念。很有意思的一本书，可读性很强，有助于提高学习国际贸易的兴趣。
做外贸的都是怎么找客户的
关于这个问题 ，说简单也挺简单的，可是要真的做起来，非常的难。萊垍頭條给您几点建议，希望可以帮助到您。萊垍頭條开发客户的过程：垍頭條萊第一：熟悉了解您的产品及产品的功能用途，确定好自己产品的目标客户群及市场方向。萊垍頭條比如：服装面料萊垍頭條产品用途：用于生产服装條萊垍頭产品目标客户群：1：面料的批发商，代理商 2：服装生产商 3：纺织品的贸易批发商 4：服装辅料批发商代理商。垍頭條萊目标市场：欧洲條萊垍頭第二：根据产品的市场，找到适合自己市场的工具来寻找客户。萊垍頭條目前找客户的渠道有很多种：萊垍頭條1：展会 （参展适合自己产品的展会）條萊垍頭2：B2B （在各大平台上发布自己公司的介绍及相关信息，吸引客户主动来找）條萊垍頭3： 搜索引擎 （通过相关的关键词，主动搜索目标客户）萊垍頭條4：社交网站 （通过社交网站搜索目标客户并与客户建立互动关系）萊垍頭條5：直邮 （搜集客户地址，采取邮件产品目录的开发客户）條萊垍頭6：面访 （由于是出口，客户都是国外的，不能轻意就拜访，但是假如贵公司在国外有分公司或者去参加展会，那么联系潜在客户邀请参展或者拜访效果会更好）萊垍頭條7：黄页，名录 （一个国家的黄页名录记录了很多公司信息，这是寻找潜在客户很好的一个渠道，如果您想开发当地的国家，建议你需要有一个当地的名录，对你找客户会有更大帮助）萊垍頭條8：行业协会 （很多企业都有国加入相关的协会，你可以联系协会，寻找合作机会）條萊垍頭9：商会 （可以联系当地，查询相关企业信息，寻找合作机会）萊垍頭條10：朋友介绍 （多交朋友，多与客户建议联系，互动。很多生意都是朋友与客户介绍来的）萊垍頭條11：用工具代替手动开发（效率是手动开发100倍以上, 软件一分钟做的搜索是您一个员工可能一个月人工搜索的里。从而让你的员工能够从找客户的工作中解脱出来,把精力放在比较重要的跟单上面.）條萊垍頭12：建立自己的网站：（暴力引流的排名不稳定，还有可能被搜索引擎制裁，不予收录网站。什么seo服务，都不如您自己优化，吸引的自然流量好）頭條萊垍第三：联系客户頭條萊垍联系客户之前一定要先找准客户，确定对方是自己的目标客户后，才可以去联系。否则不管你联系多少次，始终是徒劳，费时费力。做国际贸易，一般是通过以下几种客户：萊垍頭條1：邮箱萊垍頭條2：打或发传真頭條萊垍3：邮寄产品介绍萊垍頭條4：及时聊天工具与客户沟通垍頭條萊个人认为效果最直接最好的是直接打，这能节省您很多时间，但打的成本也是比较高的，假如您能承担，建议您多打。可以在发完邮件以后，以的形式再去跟踪。萊垍頭條第四：客户归类和跟踪垍頭條萊打的目的是为了筛选出优质的客户，不可能每一个打过的客户都能够成交或感兴趣。所以当你打完以后，记得对联系过的客户进行分类，比如：潜在客户，意向客户，重要客户等。将客户归类以后，进行分时间段，分批次的跟踪。这个是需要时间与过程的，所以如果您坚持下去，你肯定能取得成效。萊垍頭條希望对您有帮助，建议您多看看外贸前辈们分享的经验，然后再加以利用，将经验通过实践变成自己的技巧。加油，努力！萊垍頭條
做外贸业务，如何向老板要求更好的成交价格
业务销售是企业立家之本，业务员能够争取到最大利润空间，对于企业来说当然是多多益善，不管内销或外贸，只要客人下单，都是好事。不过，既然是养家的差使，企业总会有对应的报价体系、招缆客人下单和促成合作达成的方法。报价是项技术活，价钱是否合客人心水，要不要下单，是影响后序合作的关键。重要的是会不会跟企业要求的利润点有，有没有必要为客人破例降低利润。以小罗姐的纺织贸易行业来分析，主要操作如下2点：网络的共通性，让各个国家的同行业越来越透明，也让外商越来越精明。很多外商会拿着同一样东西到处核价，价低者得。在纺织行业来说，日本客人专一可以信赖，印度和东南亚的客人，量大但口碑最不好，欧洲客人量少价低精品为主，美国超市的服装单量大，天然纤维面料为主，品质要求不高。。。因而，面对形形的客人，业务员很多时候是要打起十二分精神。印度客人除了要30-50%的定金，信用证放期一个月就好。。。太多太多的案例，出现过拿走了对应金额的大货，后面的就不要了！前几年，江浙一带的库存有一半都是印度客人造成，黑名单黑得死死的。有了不同国家客人的印象，接下来就要了解这个客人的实力，比如期下有多少个品牌，多少店铺，受众人群归属哪个年龄段，一个款会做多少码，一年做几个季的开发。。。然后，用这些数据得出这个客人的合作实际需求量。比如，这个客户只有200家，一个款只做3个码。就可以得出200*3=600件。。。那这个量就有点少了。说不好听，连信用证的手续费都赚不回来。这个时候报价，就需要坚持报价准则，再把小批量费用、运费加到单价上。像这样的客人，即使很有诚意，都不能降低标准，因为量就摆在那。如果公司产品好，有竞争力，不用担心客人听到价格会吓跑。要知道，算帐，大家的公式都一样，你们家做不下来的价格，别人也下不来。碰到那些手里拿着巨单的客人，那就必要了解他们的心理预期价格，正合作的供应商的是哪家，价格多少。然后带着这些数据跟老板商议合作利弊，把价格降到客人预期，以达成合作意向。当然，拿下这个客人的同时，唯一的弊端是：公司赚少了，业务也伤了提成元气甚至无提成。但，长远来看，客人做大做稳了，公司是不会亏待把客人带进来的业务员的。而且外人看来，公司业务繁忙，间接也长了面子。
有没有什么“取悦”客户的方法，有效促成订单
“取悦”客户在我理解就是让客户产生信赖感，信赖感在我看来是达成销售的最重要因素，您可以想一想，在朋友圈卖产品的朋友，最先卖给的就是自己的亲戚朋友，为什么？因为有信赖感啊！在看看做保险的，也是同样的道理；肯德基为什么敞开大门做生意，不管购不购买产品，都可以带着孩子在里面休息玩耍，其实就是在一步一步的建立与客户的信赖感，成交是迟早的事情。任何一次不成功的销售绝大多数源于不信任。客户不信任你时，说什么也没用。信任才有机会让你开始介绍产品。回到题主的这个问题，有没有什么好方法来“取悦”客户，让客户产生信赖感，最终有效促成订单呢？当然有。我总结了以下三个方面建立信赖感：1、外在形象2、专业素质3、真诚的态度信任的最高级别是什么？品牌企业品牌：产品复购，新品购买，转介绍，产品宣传等个人品牌：相信你卖的产品，相信你推荐的产品，帮你转介绍，帮你做宣传建立信任是销售最关键的一步，信任是销售的命脉！立谦先生，一个喜爱销售，爱琢磨的80后老男孩！！！
试用期外贸新人如何快速成交
抓住客户的心理：首先你要知道这个客户是哪个国家的，像欧美的客户订单价格不会是很低，他们的质量要求比较高，所以你在和客户交谈时一定刚开始不能把价格压的很低，一定要问清楚他们要的产品质量在哪个位置，根据他们的要求你再去报价。要是碰到一些国家的客户没有质量要求的，那么你就一定要注意您的报价，因为他们大部分是要求低价。还有就是看看客户对这个产品是不是很急，如果是很急的订单，只要您的报价差不多他就或许会给您订单
外贸找客户最有效的方法是什么
首先就是要找到目标客户，建立与他们之间的联系，并在这个过程中，将客户想要的价值推送给他们。因此，基于这个目的，我总结出了与客户建立联系的五个步骤：第一步 找定位开发客户和相亲一样，都要讲究门当户对。总不能你是一个买菜都不跟老奶奶讲价的老实人，却找个抽烟、喝酒、纹身的“好女孩”当老婆吧。因此你一定要清楚，自己的目标客户是谁，并按照客户的需求、行为、特征的不同，将他们划分成不同的群组。并谨慎选择服务于哪一组客户群体，有的放矢地提品/服务。这就要求你先要做好市场细分，譬如：大众市场、小众市场；消费类客户，行业类客户；标准品客户，定制类客户；成品客户，CKD客户；对于细分好的客户，有三种产品的匹配策略：1、无视差异，对整个市场仅提供一种产品。2、重视差异，为每个细分的子市场提供不同的产品。3、仅选择一个细分后的子市场，提供相应的产品。而对于大部分公司来说，都没有通吃整个市场的实力，所以策略1和3是比较合适的选择：要么做一个标准品，要么针对细分市场做定制，由此来定义你的产品范围。选择了适合自己的产品匹配策略后，就要做好规划，提前找出客户通过我们的产品/服务能获得的价值。而客户通过产品/服务想要获取的价值，主要有以下这几点：1.创新 Newness：客户之前没有察觉到的全新的需求。2.性能 Performance：产品或服务的性能的改进。3.定制 Customization：针对某些客户的某种特定需求所定制的产品/服务4.保姆式服务 Getting the job done：直接帮客户完成工作任务。5.设计 Design：设计很重要，但也很难量化，各花入各眼，在时尚产业和消费类电子产业尤其重要。6.品牌 Brand：客户可以通过使用或展示某个品牌来获取价值。7.价格 Price：用更低的价格提供相同的产品/服务来满足价格敏感型的客户群体。8.缩减成本 Cost Reduction：帮助客户节约成本，提高利润。9.风险控制 Risk Reduction：为客户购买的产品/服务降低风险。10.可获得性 Accessibility：帮助客户获得之前他们无法获得的产品和服务。11.便利性 Convenience：让产品/服务使用起来更方便更简单。只有找到自己的市场定位；产品匹配策略和价值主张，才能保证自己的开发客户方向是正确的。第二步 做内容在明确了自己的产品定位后，接下来要做的就是，根据目标客户的需求来提炼自己产品的卖点，并用内容的形式去激发对方的兴趣。很多外贸小伙伴可能会说，“做内容有什么用！我每天发了无数封开发信，就没收到一封来自客户爸爸的回邮。”此时，我就不得不提起一个原理：人们总是会忽略那些不感兴趣的东西。换句话说，不是客户讨厌你发开发信，而是你的开发信的内容并没有激起他的兴趣。我们来换位思考一下：如果你每天一上班，邮箱列表里都是千篇一律的：Good product, Good price, Good service...又或者在圣诞节前夕，收到的都是各种花里胡哨的节日问候邮件。相信如果你是客户，也会毫不犹豫地将这些邮件放进垃圾箱。由于“自利性偏差”的存在，很多供应商都会站在自己的角度去描述产品有多棒多好，却没有想过客户到底想要的是什么。就像你去买车，你看到宝马的广告是：“采用XX代引擎制作，转速可达XX公里”。即使宝马汽车再好，你也不会有想购买的。但当你看到奔驰的广告是：“那个女孩知道你不是第一次，但她真的在乎吗？”你肯定会产生一种马上刷卡买下车子去泡妞的冲动。同样道理，好的内容，应该是要从对方的需求出发，去制造一些对方能实际感受到的价值，并以此来获得对方的关注。譬如，产品和服务是如何匹配客户的需求？如何解决客户的问题？，以及能给客户带来什么样的价值。下面列举一些具体的例子，仅供参考：具体的传递，不管是开发信还是Cold Call或者SNS等，只要大家找到最适合自己的渠道就好。第三步 找决策人准备好有价值的内容后，就要开始选择推送给目标客户群体中的决策人员了。那怎么找出这些决策人员呢？先来看看雷神之前分享的一张图：由图可知：从快消品 — 耐消品 — 工业品 — 解决方案，决策影响者数量是由少到多的。如果是标准化的快消品行业，采购时间比较短，项目变化小，参与决策的可能就1-2个人，比如采购员，采购主管。如果是非标准化的耐消品行业，采购时间短，项目变化小，参与决策的可能多一点，比如：采购员，采购经理，设计师/产品主管等。如果是工业品或解决方案行业，采购过程很长，项目变化很多，参与决策的就更多了，比如：采购员，采购主管，研发主管，产品主管，甚至是老板。而你的任务就是要找到这些参与决策的人员，来作为内容的推送对象。所以，要了解清楚客户的部门结构，找到跟Business和Product有关的部门——Management, Operation, R&D, Purchasing, Sourcing, Business Development...联系有话语权的人 - CTO, COO, VP, Manager, Director, Head, Leader......具体情况，具体分析。在此，我推荐大家使用Linkedin，它是一个很好的平台，稍微有点规模的公司都会要求员工在这里注册个人主页。通过浏览器Chrome的一些小插件就可以获取到客户的工作邮箱。同时，Facebook和Twitter也是相对不错的平台，大家可以根据自己的产品/服务属性去做选择。第四步 持续跟进有价值的内容有了，决策人员也找到后，你接下来要做到的，就是保持一个合适的节奏去跟进。譬如：Day 1: Call and emailDay 3: Email and TwitterDay 5: TwitterDay 10: Email and LinkedInDay 15: EmailDay 20: Call and emailDay 25: Email and TwitterDay 30: LinkedInDay 35: Call and email这里要特别注意的是：1.不要每天拿着同样的邮件内容去。试想一下，你每天都接到保险销售员同样的，“先生，买保险不？”，你是不是想马上拉黑。2.不要痴迷一些小伎俩，比如：标题加Re:，Fw:，客户不是三岁小孩，走过的套路比你吃过的饭还要多。3.针对联系人不同的职位，要针对性的写不同内容的开发信。每个职位的人关注点不一样。让客户从你不断推送的内容中，获取他想要的价值，自然就不会把你的内容视为骚扰邮件。甚至还会认可你的专业度，后续在有新的项目或者想切换供应商时，自然会想起你。第五步 坚持不懈当上述步骤都做到位后，客户如果还是没有搭理你，也是一件很正常的事情。可能客户暂时没有项目需求；可能客户认为现有的供应商服务还不错，他不想为了成全你而折腾自己。但这不意味着你就没有机会了，你可以尝试着引导客户的期望，让他看到你家产品的独特价值，譬如：你可以提供Cost Reduction；你的产品有newness；你的产品有更好的Performance；你可以提供别家做不到的customization；你的Service做得更到位...从而重新吸引客户的关注。只要你坚持不懈地做下去，总有一天，能够牢牢抓住订单成交的机会。而按照科学的原理+合理的方法+锲而不舍的坚持这套方法去进行主动开发客户，拿下订单，也只是时间问题。以自己的亲身经历为例：有几次发开发信几乎发到快要崩溃时，再咬牙坚持发了一次，结果收到了客户的回复：Hi Teco,Stop sending any further emails to anyone within our company, except me.You are wasting our people's time, and that's not d.As you seem quite motivated in working with us, could you please let me know what you could propose for the following need:相信你也像我这样做到这五步，经历了无人理会的风雨后，肯定能见到订单成交的彩虹。
