有问题就有答案
1688如何找到外贸客户
第一种:在阿里巴巴国际站首页搜索查找第二种:直接打开采购频道:,输入产品关键词搜索买家采购信息。阿里巴巴,最大的网络公司和世界第二大网络公司,是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。
想做进出口贸易,一般怎么寻找国外订单
我做了二十几年外贸出口,获取定单的主要来源是每年参加广州交易会,布展,谈判,与客商建立良好的贸易关糸,质量交期是关键,和我合作的客户,有的从一开始建立公司直今到在合作!只是原因,形势不怎么好。谁有其它好的获取定单,请分享或留言。
外贸中,如何快速和国外客户建立信任
谢邀请!怎样才能快速取得国外客户的信任?1、专业我对我的产品掌握十分清楚,从基本应用,到高级应用,到应用中容易遇到的问题,及其处理;了解产品的所有参数;了解生产工艺;了解上层原材料的价格趋势,能说出原材料过去五年之内的价格趋势;能毫不犹豫,清楚地告诉客户我们产品的检验方法,检验流程……总之,只要与我产品相关的,我都能对答如流,一些主要港口,我能在五分钟甚至三分钟之内报价,很多一部分客户都因为我这一点赞叹不已,他们可以百分之百的肯定,我是这一行的行家,跟我合作,遇到问题,都能得到很好的解决,多花点钱,买个保障,他们很愿意!2、职业我了解外贸里面的基本规律,基本术语,了解所有的操作,从制单,一些基本条款的解析,到信用证,到后期的装箱,加固,装货卸货,我都非常清楚……通过这些,客户清楚的知道,我是外贸里的专家,交给作绝对没有后顾之忧。3、说话干脆、明确我谈判时,绝对不会出现maybe这种词语,能做,就是i promise we can,不能做就是i am afraid we can't.很多国外的客户闲聊时候,都说:你们人太委婉了,一句话,让人很难理解,我们要想很久,才明白什么意思,真的太累了!而跟我做生意,客户从来只会觉得痛快,明明白白,不需要琢磨我一句话背后有多少个意思。4、分析客户,找出爱好,寻找共鸣共同的爱好是最好的纽带,当你跟客户有同样的爱好,能够因为一些共同的爱好产生一些共鸣的时候,何愁没有信任感?我做过粗略统计,因为体育这个爱好,我拿下的客户数十个,客户也是人,人都渴望找到有共同语言的人,当客户发现你跟他有共同语言,那么你想想,会是怎么样的结果?5、真正的从客户利益出发虽然这些话看起来比较虚伪,但是人,就是这样,宁愿听一些虚伪的好听的话,也不愿意听真实的难听的话!很多人,急于推销,不分场合,不分时间的向客户推销,弄的客户不厌其烦,在客户眼里,你只是一个来拿钱的销售员,只是为了赚他的钱而来。学会找一些不错的切入点,例如,我会经常说,你是否买我的产品不要紧,我只想你知道,降低成本并不困难……注意,这里说的是关心他的利益,而不是满足他的利益,我们不可能满足每一个客户的利益需求,但是我们可以让客户切实的感受到,我们是有诚意,实实在在为了双方的利益而谈生意,而绝不是单纯为了我们自己。6、样板客户法很多人说我没有大客户怎么办,简单,造一个,但是要与自己相匹配。7、经常约客户来看工厂这招很好用,我就隔三差五的告诉客户,我们工厂有个什么仪式,想邀请您过来,参观一下我们厂,指导一下工作~慢慢的,即便因为一开始你的不专业让客户不信任,也会慢慢的消失,因为你敢于邀请他去参观,一定是正经的公司,正经的工厂,会无形中减少很多顾虑!8、坦然承认自己的微小不足先来一个小故事:美国著名的心理学家纳特.史坦芬格做过这样一个实验:要求四名前来求职的人,要一边做自我情况报告的录音,一边用小型的煮炉煮牛奶。第一位求职者声称:自己学习成绩优秀,而且有出色的社会活动能力。他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。 第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几,但他在报告的最后说,他不小心碰翻了煮炉,牛奶也煮煳了。 第三位的情况和前面两位不同。他说自己的学业很糟糕,而且社会组织活动能力不怎么样,但他的牛奶煮得相当棒。 第四位的自我报告和第三位相似,并且牛奶也煮得差劲。史坦芬格认为,所有求职者都可以归于上述四类人之中,第一类人:十分完美,毫无欠缺;第二类人:非常完美,略有欠缺;第三类人:欠缺,有小长处;第四类人:毫无长处。 表面上看来,似乎第一类人成功的几率应该更大,但现实的天平却倾向于第二类人。所以,一个营销人员想要赢得客户的信任,大可不必去极力掩饰自我,而应适当承认细微不足,使人觉得亲近,更容易被人接受。我就经常跟我客户说,其实我不太会销售,嘴比较笨,也不会忽悠人去买我的产品,比起很多销售员差很远。客户反而会劝我说,销售不能靠技巧,我就是看中你的坦诚,才选择跟你慢慢地谈判,慢慢地沟通。所以,如果你跟客户沟通,不妨摆出自己一个两个,不伤大雅的小毛病,让自己更加立体。有个客户给我讲过一番话很有代表意义,太完美的公司和业务员我是不敢合作的,因为世界上没有完美的东西,如果他让我感觉到完美,那么一定是错觉,或者他们在有意制造错觉!9、人格魅力客户就是看你看对眼了,就是喜欢你这种类型的人,这种因素也是很常见的。每个人身上都有一种特质,而每一种特质都会有人喜欢,所以,做一个特色鲜明地人也很重要,别平庸,别淹没于人海中……
内向的人适合做外贸吗
外贸是最适合内向性格的工作。外贸工作重产品和流程,对人际交往的要求不高,只要别太二就行。我在工作中遇到很多外贸做的好的,都相对比较内向,社交场合都不是很多话讲,但他们做事很认真,逻辑和调理清晰,在和客户沟通中积极主动。千万不要轻易给自己贴上内向的标签。并且不要误解外向和内向,不要以为不喜欢说话不喜欢见人就是内向,也不要以为内向就不好。内向和外向的区别是:内向性格向内心深处找力量,外向性格从自身之外找力量。所以,遇到问题的时候,内向的人会通过深思、读书或者与密友深聊来寻找答案,而外向的人遇到问题会满世界倾述寻求帮助。这两种没有最好,只有最适合。内向的人做外贸更适合,是因为外贸需要处理复杂的销售货物进出口的路径,要把一箱袜子从广州运到纽约,需要做大量的沟通和多方协作工作。首先,外贸业务员要和国外客户签订详细的合同,对产品细节和交易条款做详细商定,光是产品方面都涉及原材料、加工工艺、外观、颜色、等级、规格、数量、包装重量、体积、包装唛头、交货期等等,任何一个细节都不能出错,出错就会导致客户拒收货物,或者终端客户投诉,麻烦大了去了,具体处理的人要非常认真仔细,不管你是复杂业务谈判的业务员,还是跟进订单的跟单员,都要保证不能出错。交易条款和贸易又涉及到一系列的内容,一个不小心就会导致出不了货。整个过程需要的不是你内向还是外向,需要的是严谨认真和跟踪到位。很多外向的人反而做不好外贸,因为太繁琐太多细节。而内向性格的人,对执行流程有着天生的敏感和坚韧。现实中的外贸领域中,做的好的大多是偏内向性格的人。但现实中,内向和外向往往没有那么清晰和严格的界限。很多人只是偏内向或偏外向,没有完全的内向和外向。内向的人在熟悉的环境和领域也可以很外向,而外向的人在某些时候也会变内向。
那些做外贸出口的,客户资源都是在哪里找的,怎么样接单的
1、B2B平台通过B2B跨境电商平台,比如阿里巴巴国际站、敦煌网、制造网等等。依靠平台的流量,搭建店铺,发布产品,获得曝光,从而吸引用户下单。2、大型展会参加你自己行业的展览会。介绍你的产品,解决方案以及公司。通过这种,就可以与最有针对性的潜在客户建立联系。3、社交平台可以注册自己的TikTok、Twitter、Facebook、YouTube、WhatsApp、等社交媒体账号,可以创建话题、发布内容、吸引粉丝、加好友/关注等多种,获得海外的曝光。4、谷歌搜索谷歌作为全球搜索引擎份额占有率最高的搜索引擎,不光有海量的使用人群,Google还收录了非常多的网页信息,其中就包括对外贸企业有价值的潜在客户信息。5、海关数据拥有各个国家详细的货物进出口记录,可以用来分析竞争对手出口情况,意向采购商还在跟谁合作以及哪些是急需采购的客户群体等。
外贸新人怎样快速开发客户
1, 欧洲人懒。因此不要指望在什么阿卝里巴巴,或什么B2B网站的注册 ,发布信息。那种东西只有欧洲的一些太过于精明和太了解的中间商才用。因为他们知道。凡是用这个的价格会压的超低。只是勉强维持成本而已。而这种中间商只占客户的千分之一或万分之一。而且没利润。我现在一般都拒绝和这些家伙打交道2, 找客户关键是找,而不是等。B2B就是等。因此没用。这里推荐一个很好用的外贸主动找客户工具 tls(免费试用链接:)3, 诀窍,上各国搜索引擎,上COMPASS, 用ALEX, 用Gооgle 或yahoo的目录,用dmoz或别的。4, 如果具体点,把你产品(贸易公司)或需要你产品的产品(最终客户)翻译成各国语言, 用各国本地搜索引擎,如果嫌麻烦。就用Gооgle。Gооgle 有各国的分支。如Gооgle.de, Gоо,可以调一下Gооgle设置的喜欢语言设置。调成当地语言。找当地的公司或行业网站。然后就找他们邮箱发吧。当然找邮箱诀窍很多很多。这个你自己摸索吧。懒得说那么多。我发现Gооgle真的是一个取之不尽的宝库啊,比B2B好了1万倍乃至1亿倍。当然你要会诀窍。5,另个建议。一般来说。贸易公司对开拓新供应商很感兴趣。因此如果你刚去新公司,如果1个月不拿单就走人。那就先放中心在贸易公司上吧。贸易公司先解决拿单的燃眉之急,最终客户才有钱途。6, 总之,我的经验是 预先定好的大战略+勤奋和努力的发邮件(当然邮件内容要很商业化--简洁,明了)+灵活多边的找目标公司邮箱的办法====很多很多的钱。7,这只是大略的经验。细节太多!关于黄页,也就是Europage最有名。把上面你的行业的公司名字在Gооgle在搜索一下。不就找到谈们公司主页。(其他也可以借鉴啊)那不就找到邮箱了。英国的applegate好象也有点小用途。德国的wlw也还马马乎乎。建议啊。做生意。脑子要灵活多变。对准一个目标,如客户邮箱, 可以采取不同策略去找吗。具体的东西?还是实践中摸索吧!说实话,我觉得企业作了那么多年外贸,但是渠道还是被外国中间商给掌握了,利润都被中间商榨取了,80%的原因就是的外贸人员不会去主动出击,只知道在B2B上注册,在阿卝里巴巴上N个人去竞争1个中间商发布的求卝购信息。不改变这个习惯,那么的外贸还是不会变强。我和客户也谈过,是最终客户,不是中间商。(通过Gооgle找到的)。他们采购部门确实不去ALIBABA之类的网站。以前他们也是购卝买中间商的东西,我是第一个向他们发介绍信的厂家,因此他们特别热情,而且他们的成本也确实节约了不少(同时,我们公司的利润也由中间商的7%升到35%)。不过,他们一般也会试着在Gооgle上搜索一下我们一下,这样看来。B2B也还有点用途,因为你注册多了,客户在Gооgle上试图查看你们公司时,会有很多你们公司的信息。显的公司比较有知名度我已经这样子搜索有1年左右时间,总结的大概原则如下:1, 耐心和勤奋绝对很勤奋, 我每天发的邮件有100-400封,而且每周必有1次follow和resent.到了第三周的第1天开始有回复和讯价,从第三周的每天2-5个回复到现在的5-10个回复和讯价。综合以前的经验,大部分有兴趣的客户在你发出去的前4,5天内给你回复的可能性不大,以前我曾经有过在我发出去后5个月才发讯价的客户。而且要注意每周follow一次, 10次为标准上限。这样如果是你的潜在客户的话一般有8%左右的联系比例2,邮件内容。好的邮件主题很重要,不要单写上supply***或***产品。这样明显是垃卝圾邮件。标准是要让他们对你的意思很明白但又不是垃卝圾邮件举个例子---we want to be your *** supplier , may be we will be your *** supplier, hope -*******这样既很客气不会让人讨厌, 又表明了你的意思。只是例子,具体自己揣摩去。内容很商业化, 2个原则--简洁和明了国外不同国内,生意就是生意,要那么多客气话干啥,纯粹是浪费他们的时间,令他们厌倦。3, 其他在你开始一段时间后,随着你的经验的增加,你将会单纯从这个公司的网站就会知道这个公司的类型,规模,及和你们合作的潜力有多大等等,然后你搜索的目标会更加精确。达成联系乃至交易的比例会增加。你开始搜索时其实由于经验的不足,很容易会产生误差对你找到的目标。这个会逐渐的改正随着你的经验的积累。4,在刚开始,由于没有客户,你肯定会很着急,因此先把目标定为中间商,他们会很容易向你定样品的,然后你有单了,自然也不着急了,就可以把目标投向最终客户了。当然,有些好的中间商也不要丢,还有,一些欧洲的公司为了运作成本考虑,干脆就没
外贸小白,第一次接待国外客户需要注意什么呢
外贸小白,第一次接待国外客户需要注意什么呢?非常好的问题,因为做外贸的基本都会有过接待国外客户的经历,下面根据自己从事6个多年头的外贸经验来简的分享自己的观点,仅供参考!鉴于你第一次接待国外客户,我从以下几方面说说。1.了解一下客户当地的风俗人文客户来之前你需要简单的了解一下客户国家当地的一些习俗和人文,或者著名的旅游景点啊什么的,为客户增加一点家乡熟人的感觉,这样子一路沟通下来会更加轻松些!2.日程的安排事项客户来之前,你要和客户确认一下他的路线,是否需要过去机场接机,如果公司条件允许,我觉得你可以主动向客户提出你公司会安排司机过去接定,是否需要帮他订酒店这些,越周到客户会越感觉暖心和感动,人心都是肉做的,外国人也是人,这些在客户心里都会给你加分,尽管他自己能安排这些,起码你也要提出来,问客户是否需要帮忙!还有一点就是接机的话,一定要准备好一个接机牌,上面要写有这个客户名字和他的公司名,公司名一定要写,谁知道会不会撞到同样名字的老外呢,这样客户一眼就能认出接机的人是你公司了,给客户的第一印象就很用心,让他感受到他是很受重视和受欢迎的!3. 公司内部的准备工作客户来之前,公司就要做好相关准备,如公司一定要显示欢迎客户到访的英语欢迎语,如果你公司前台或者门口没有LED显示屏幕的话,那就可以定制一条横幅条,上面写着欢迎语warmly 某某公司某某人拜访我司,可以用不同的欢迎语,你喜欢,如果客户是来自小语种的国家,可以用小语种写欢迎语,不过要确定写的正确哈。然后会议室,就是你和客户开会面谈的办公室桌面上一定要备些水果 小糖果 小巧包装的巧克力,还有瓶装矿泉水,公司有咖啡机的话最好,没有的话就备点那种速溶咖啡糖,因为到时候你带客户到会议室不可能立马进入主题的,肯定要问客户需要喝点什么,简单直接的问coffee or water or tea?客户回复后你就可以在桌面上备好的递交给客户!还有一点也很重要,一定要在桌面上插两个过期,国旗和客户国家的国旗!当然公司的卫生肯定是要搞好了,还有就是如果可以的话,公司员工都统一穿工服,给客户一个专业的直观感受,有公司工牌的话也要记住挂在胸口上,让客户感受到你是时刻记得自己为这个公司服务,很强的敬业精神。4 进行会议谈判客户到来公司后,稍微休息片刻后,你们就可以进入主题了,开始商务洽谈了。洽谈什么你应该会有所准备的,产品的介绍,公司的资质啊,或者客户在来之前和你邮件说的一些关注点和疑惑什么的,你要着重在这次面谈中给客户一个最佳方案,会议结束后带客户参观一下公司内部的部门(这个步骤也有的人先参观完公司内部再开会洽谈事情)记得到公司和离开公司时候都要和客户拍些照片,然后公司尽量弄个文化墙,一边挂公司员工参加公司活动的照片,一边挂所有来过公司拜访的国外客户的照片,这样不仅可以显示你们公司的气氛活跃和员工的幸福感,老外很注重的工作愉快,还可以侧面显示公司的实力这多国外客户来拜访,给客户又增加了一些信任度。5. 洽谈会议结束后洽谈会议结束后,看时间是什么时候,如果刚好是午饭或者晚饭的时间,那这个就应该带客户和老板一起进餐了。到这里你第一步学习的东西又用的上场了,吃饭的时候免得气氛很尴尬,你了解到的客户国家的一些习俗什么的就能救场了,当然也不要滔滔不绝的说个不停,要有点眼力劲看客户的互动,如果客户很专注吃饭那就少说点,还有也是最重要的一点就是客户的饮食习惯要清楚,客户喜欢酸甜苦辣什么的,客户当地忌讳什么的,比如印度人不吃牛肉,瑞典客户喜欢喝酒尤其冰啤酒,无论男女,还是第一点了解客户的风俗习惯。当然你在点菜前肯定要咨询一下客户有没有什么忌讳的,什么不能吃的那些,这样询问也会让客户感受到你在意客户的饮食习惯,尊重客户,这点要时刻记住!当然如果不是碰上进餐时间,那就可以让司机安排送客户回酒店休息,或者客户有其他地方安排,让司机送客户到那个地方,当然全程你这个业务肯定要陪同到那个地方,然后再和司机回来!综上所述,以上就是我个人这6年来接待客户的一些准备和接待工作,希望能够帮到你,相信还有很多其他外贸大神也会给你一些建议,所以多多吸收,找到适合自己和自己公司的,谢谢!