分享一些找客户的方法:1、如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品(那样你也做不大),那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。正视它,坦荡地。毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念,客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人,任何行业都有一定的模式和游戏规则,那么只要让客户了解了你存在的价值和作用,他会喜欢你这个角色的。别千方百计地回避它,又怕客户看工厂了,又怕别人知道你没有公司了,等等,都是些鸡鸣狗盗的把戏,自己未做贼,可让人感觉尽象贼做的事儿,这样能让别人相信你吗?
有问题就有答案
外贸soho如何找客户,需要有自己的网站吗?
网站是让客户了解实力的基础,是必须的无论免费空间还是付费的都要做建议!
也可以用社交媒体来宣传,如Facebook等!看自己预算与实力决定!
新人和SOHO该如何开发外贸客户?
分享一些找客户的方法:1、如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品(那样你也做不大),那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。正视它,坦荡地。毕竟TRADER在世界范围的国际贸易中不是你首创的概念,客户都是在这个行当里摸爬滚打多年的人,任何行业都有一定的模式和游戏规则,那么只要让客户了解了你存在的价值和作用,他会喜欢你这个角色的。别千方百计地回避它,又怕客户看工厂了,又怕别人知道你没有公司了,等等,都是些鸡鸣狗盗的把戏,自己未做贼,可让人感觉尽象贼做的事儿,这样能让别人相信你吗?
2、找一个免费又比较有效果的B2B网站,现在国内外这种类型的网站也比较多,alibaba效果不错,只可惜10万元的价格不是每个公司都能承受的,一些免费的大型网站效果也是不错的,例如我最初做是在半年前,选了几个平台发布了产品信息,陆续收到过十几封寻盘,最终做了一个单子,赚了3000多RMB,利润不算多,但对我起了很好的鼓舞。
这个平台效果不错,大家在平时应该多收集一些好的平台,广撒网,才能捕到鱼。
3、抓住最核心的东西。如抓住商标印刷和使用的授权,客户指定的技术设计方案等,至少是这一类的。剩下的只是不重要的东西,其实你大可不必付货款给工厂。一定要突破没有钱就什么也干不成的固有观念,太极拳中有一句话叫做借力打力,其实“借势”是商业中很高级的一种学问。能不能借来势也是你综合能力的体现。比如上月的广交会,一个新客户在第一次和我做生意的时候,就先预付我5700美金的现金。绝不是撒谎,虽然我现在已经不用再SOHO了,虽然我的业务已经步入正规了。
4、深入分析国外客户跟国内供应商做生意最担心的是什么。打蛇还要打七寸呢!然后有针对性地采取措施,这才是你这个角色存在的意义。
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7、大家都知道商品有品牌吧,其实个人也有品牌。树立你自己的品牌(注意不是商标),在买卖双方之间用你自己的品牌去感染对方,让对方为你的人格魅力所折服,他们也就不会过多地跟你讲条件了。
8、注意:外贸的真正精髓:你不是对缝的,你是一个营销的角色。这里面有本质的区别,我不会告诉你更多,自己悟吧。你和客户也不是供应关系,而是一条供应链中不同的两个环节罢了。好客户都是进口商,而批发商、零售商都不算是好客户,订单量小而且不稳定。而进口商在链中还有下游。
9、一旦你觉得在这个行业中确实摸不出门道来,别丧气,勇敢地放弃,换个行业。其实经历了这么多,我唯一的感受就是:想嬴很容易,难的是试着输一把。放弃有时真的是一种境界,并不是每个人都能够坦然面对放弃的,尤其是当你不得不放弃一些东西的时候。
当下怎样面对接下的业务客户和员工?
发生是突发事件,打乱了原来企业所有计划,在国家和众志成城的努力管控下,现在已经缓解。
对于企业来说,首要是申请恢复生产,鼓励健康员工返岗,为销售及客户提供产品保障;企业有资金困难的还要和当地政府积极联系,寻求期的帮助与指导。
对于企业销售,主体对象是客户,虽在,但客户需求不会减少,了解收集客户库存,资金,物流配送,其他需求点是第一步;业务员工作就是服务客户,负责区域在不严重情况下,建议还是要拜访经销商客户,拜访为辅助,及时了解实际情况,沟通好下销售策略。
soho客服是什么?
SOHO是客服,众客户就是在线的文字客服。我当时面试的是众客服。登陆以后,就可以进行接线啦。刚开始时,真的是很慌,碰到了各种各样的问题。有催单,取消订单,价保……真的可以说是五花八门,一时间培训的知识会和实际问题衔接不上。不过试了几天就慢慢地熟练起来了。
我碰到的客户有些很好说话,但也有难缠的。说实话,有时候会因为他们的话而影响到自己的心情,但是反过来站在消费者的角度,还是能理解他们的心情的…
就我而言,我觉得京东兼职客服还是相当不错的。首先,它比较适合全职宝妈。其次,它发工资也是很及时的哦。一般是当月的最后一天发当月工资。
做外贸需要注意什么?
1.外贸公司不是工厂的敌人而是朋友。在企业发展的很长一段时间里,离不开外贸公司的合作。通过外贸公司把货物卖到国外(还不是代理出口,因为客户是外贸公司的),当然会损失不少潜在的利润----这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作,与他们合作,不但可以大大降低进军国际市场的前期风险,还能获得关于市场需求的宝贵经验,这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外,在供应货物给外贸公司的时候,外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框,因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做,并多与外贸公司沟通,争取多了解一些关于这些要求的前因后果,供自己日后参考。
所以,作为新人,第一件要注意的事情就是认真积极地与现有合作的外贸公司配合,按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。
2. 外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程,除了价格最重要外,其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单:报价格,客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户,客户也需要时间来了解你,观察你,以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货,并提交单证。因为互不见面相隔千里,这个过程更长。更何况很多时候客户不会现成的产品,而需要略加改动,确认销售样品等等。你不但要学习外贸,更要熟知产品知识以便回答客户询问,增加客户对你的信心。
所以,从你开始工作,一直到获得第一个订单,花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然,如果你的产品有绝对的优势,或有机会参加广交会等大型交易会,这个过程可能会短一点。
因此,在最初的几个月中要有心理准备,积极工作但不必急于求成。但是,如果在此期间连意向性的询问或回复都没有,就要及时检讨了,是价格原因,不是目标市场选错,或者工作不对头等,相应地做些调整。 这就是第二点要注意的问题:理性对待市场开发,不奢望立竿见影。 接下来,做些必要的准备工作。一块工作是学习外贸,一块工作是熟悉产品。
外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤“串”起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等,把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本,存底备查。对于工厂来说,产品类别相对固定,出口程序大同小异,做过一次全套单证,以后照搬就是。特别是信用证,五花八门,来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话,把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款,记录处理,积累经验。 熟悉产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间,请教车间主任和老技术工人,条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系,更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程,容易偷工减料的环节,主要原料,原料的来源产地,原料的品质以及因此造成的成品品质差异,品质检测的方法,技术参数,常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成,水电人工包装等的均摊核算。这样,将来就可以自己估算产品价格,对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。
积极地结交几个朋友或几个老师。一个是货代,一个是商检局(如果产品属于商检范围),一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下,事半功倍。
多与你的老板或直接部门领导沟通。很多时候,老板或领导本身并不懂外贸,容易犯外行指导内行,急于求成的毛病。见到你整天坐在电脑前面忙碌,却一直没有实际的订单,难免心生疑忌。因此,开始的时候要主支与他们交流,汇报工作,随时告知进展状况、碰到的问题和解决方法----至少是试图解决的想法。让领导知道你在干什么,这很重要,否则辛苦却得不到肯定与支持,影响工作的情绪。 尊敬你可能碰到的前辈同行或同事。把他们当作你学习的机会。新手上路,不奢望吹糠见米地挣大钱,关系才是将来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很多,但也是扎实学东西的机会----虽然是小事,可“知道怎么做”和真正去做往往有差别。被委派去做这些小事的时候,只要不影响自己的本分工作,尽量去做。努力开发出来的客户被前辈同行“抢”去,也不必太计较,因为这很可能出于老板的授意----为的是稳妥留住客户。同时这也是多数行业中新手的常情。 最后,遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。你工作的地方,也是你学习产品行业知识的地方,更有可能成为你一辈子经营的项目。无论将来你跳槽到同行业的另外厂家,还是自己做外贸,行业圈子就这么大,消息灵通,一旦信誉受污,很受影响。对于外贸新手而言,不做“私活”,不商业机密(如客户资料),不吃回扣,都很重要。因为你立足未稳,关系不广,一旦出事根本无力解决。
注意以上几点,就能为自己的“新手”生涯创造一个相对宽松健康的环境,避免技术因素和人际关系的困扰,把精力更多地投入到市场开发中去