有问题就有答案
京东怎么和卖家聊天
可以在电脑上下载个京东专用的聊天软件”咚咚“，就可以跟卖家沟通了。； 1、打开京东商城主页，选择要买的商品。； 2、在商品介绍的最右侧，会显示商家的名称，点商家下面的”联系客服“即可和商家沟通。； 3、如未下载安装”咚咚“，会提示用户下载安装。按提示操作即可。
识货怎么和客服聊天
先把他的商品夸一顿，然后指出他的一些商品的问题，这样迫使他降价，客服对于他的商品，还是比较了解的，如果你说的他心服口服，自然会让价与你。
做销售每次见客户都聊些什么
我是银兰，目前在深圳做销售，我说说我的看法。首先我有3个观点：1、你每次见客户时，要达到什么目的，要获得什么信息，你要提前做到心中有数。2、你与客户交流过程中，其实没必要没话找话说，这样会弄得自己尴尬，也极易让客户对你反感。3、如果你做销售脑袋反应慢，语言表达能力不强，头脑里面也没什么知识沉淀，我认为你见客户前，应该要围绕你拜访的目的，仔细做准备，比如要提的问题，比如客户可能会问的问题，你要如何回答等等。记得曾经我第一次独立去深圳宝安区，某个写字楼拜访客户张总，当时真的很紧张，客户在八楼，我双腿发抖乘电梯在7楼就出来了，然后跑去楼层的洗手间洗脸、洗手，整理头发，并且内心自己跟自己加油打气，也犹豫、纠结、徘徊，后面才缓缓走楼梯到达第八楼，此时也没有一股作气去客户公司大门那里按门铃，而是又在楼梯口犹豫了好一会儿，心里稍微平静了些，才鼓起勇气走向客户公司。因为太紧张，跟客户勉强聊完产品后，就不知道该说些什么了，脑袋也一片空白，于是我开始没话找话说，东扯西扯的，毫无逻辑，一会儿看到客户的办公桌上放在几本名人的自传，我也就生涩的跟客户聊那些名人，因为其实我自己也不是很了解那些人，所以聊得也是相当的尴尬，对面的张总呢，慢慢喝着茶，鼻腔里时常发出“嗯嗯”的声音，淡定的看我“表演”也不说话，见聊这个好像张总不太感兴趣，于是我又把话题扯到了张总喝的茶叶上，我说着说着，看见张总好像面带微笑，我心想，莫不是他对我说的这个感兴趣？于是我更加卖力的“表演”！不一会儿，张总咳了一声，右手抬起来摆了摆，语重心长的对我说：你怕是刚做销售吧，记得以后要少说多听，知道吧？这次的经历都已经过去10多年了，现在想起来仿佛如昨天发生的一样，历历在目，在以后的销售过程中，我时刻都提醒自己记住当年张总对我说的话，不要去刻意模仿别人，适合别人的，不一定适合自己，需要根据自己的性格、优势、劣势建立适合自己的销售风格。我本身是一个反应比较慢的人，脑袋也没装多少墨水，个人语言表达能力也差，临场发挥应变能力弱，所以在我后面的销售工作中，基本上我第一次去见客户，不太会聊产品之外的东西，不聊并不代表我不重视，我会先观察客户自己和他的办公室陈设等，尽量收集到以后可聊的点，然后回去做准备，以后再和客户会面，具体要不要聊其它，也还是要看那时的情况而定。即使我大老远跑去见客户，与他们交流完重要的事情，整个耗时不到10分钟，我也可能会考虑撤，多数情况下，我不太喜欢没话找话说，一是浪费自己时间；二是不想让客户觉得好像我很闲一样，做事不干脆；三是我也不想耽误客户工作时间。当然这个都不是绝对的，如果客户有需要，或者我觉得有必要拉拉关系，我也会主动陪客户聊聊的。至于你提到如何才能快速和客户打成一片？我认为最基础的你掌握三点：1、你多去见此客户，人熟是宝！2、尽量“变成”与客户有同样爱好的人，相似才能相吸。3、女客户要多恭维，男客户多请教，你仔细做事，不要犯错，一旦犯错，很多时候意味着你直接出局。与客户打成一片，并不能完全保证你拿到订单，销售高手倪建伟老师曾说过一段话，我很赞同：拿下小客户靠做人，因为小客户没多大利益；拿下大客户靠方法、靠谋略，因为大客户利益巨大，人性在利益面前有时是没有价值的。以上内容，有适用边界，不可生搬硬套，希望对您有点启发就好，我是银兰，头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章，请关注。
销售高手都是如何与客户聊天的
我也算是半个销售。我口才并不好，更不是那种能侃侃而谈，讲起来能滔滔不绝那种。刚开始的时候，我试图往口若悬河方面发展，可发现自己并不适合。于是只能慢慢探索适合自己的方法。这几年，我为公司拉了将近5000万的项目。不算特别好，但也还过得去。虽然提成不多，但至少让我凑够了在帝都买房的首付。我算不上销售高手，但时不时地喜欢总结一下心得。总结下来，却发现大部分道理其实已经在很多书里都有讲过。只是我们需要实践才能更好地领悟。销售技能可分为两种：- 硬技能：专业知识，找机会，谈判。- 软技能：同理心，亲和力，自信，批判性思考，人际关系，耐心，乐观。同理心同理心是我认为在和客户沟通时最重要的一点。所谓同理心，指的是能站在客户的角度思考。同理心是一种感知、理解与欣赏他人情感与思维的能力。具有同理心的销售员会将自己置身于客户的位置，不急于立即去表达自己的观点，而是证实与了解存在的问题。具有同理心的销售员会让客户知道，自己了解他面对的处境。接着，销售员才会从容地提出解决方案，同时认真聆听客户的需求并加以证实。3W法则聊天时一定要注意3W法则。所谓3W法则指的是：WHY：每一位客户的问题听上去都是差不多的，但背后的原因却是很不同的。 WHAT：要发现客户提出的问题所带来的影响。当发现了这些影响，那么聊天就开始变成价值导向的沟通，因为你可以帮助客户发现选择合作或是不合作所带来的后果与影响。 WHAT：客户面临的问题可能会衍生出其他许多问题。聊天技巧夸夸其谈未必是好事。销售高手往往在谈话过程中说得并不多，而是要让客户多说。因此要学会适中控制你的冲动情绪，多听，少说。聊天时应注意：引导客户审视自身的状况；让客户找到病症所在（让他们认清提出的问题其实并不是真正面临的问题）；诱导客户的潜在需求；让你的客户心甘情愿地掏钱包（认同与联合的策略）。提升沟通技巧的有效步骤：认真审视你约定销售会面的过程。多问，少说。当客户愿意主动说出自己的忧虑，这意味着他们愿意以开放的心态去面对你，而不是将自己的想法隐藏起来，不让你知道，从而让你根本没有机会去全面地了解他所面临的问题与挑战。测试客户愿意做出改变的决心。优秀的销售员只愿意在面对最佳机会时投入时间与精力。他们习惯询问客户就解决问题或是挑战方面所具有的决心等级。了解客户的故事。尽可能收集更多的事实、数据以及个人的故事。如果你觉得自己不擅长与客户聊天，可以参加一些培训，或者看下《销售就是要玩转情商》这本书。这本书阐述了有关情商在销售行业的运用，值得一看。
淘宝客服是不是就是陪客户聊天的
是的，不但要聊天还要无所不知，无所不能，还要态度非常好，不然那些买家感觉人格受到了侮辱，分分钟给差评，然后客服就被罚工资了
京东怎么和店铺客服说话
你可以在他的店铺上有一个客服，你点开客服对话就可以和他说话了。一般我们在京东的时候和对方的店铺客服聊天，也就是咨询一下关于这个商品的问题，那么你首先找到这个商品，然后商品的左下角的第2个就是一个客服的对话，你把他叫出来，然后和他聊天就行了。
1688怎么找店铺客服
1688电脑版想要找店铺客服，首先点入1688页面。然后找到你想要的厂家或者商铺。萊垍頭條点到商品。商品的左下角第2行就是客服。萊垍頭條点击客服头像就可以找到客服聊天了，只要在对话框输入你想说的话，然后再发送客服就会收到你的留言，看到他就会回复你了。條萊垍頭
销售聊天技巧和方法
1、注重礼貌。因为本身客户是不认识你或者不怎么了解你的，你必须把自己便成为一个友好的客服在为顾客解决问题，耐心礼貌这些都是必备的，特别是语气一定要温和微笑，就算他看不到，你也要表现出来。有亲切感才能更好的让客户对你产生信任感，有信任感，你的产品才有可信度，才能更好的推荐给客户。條萊垍頭2、站在客户的角度上去思考和看产品，特别是一开始与客户沟通交流的时候请不要立马就介绍你的产品。应该是结合你的产品特征问一些或说一些相关的内容，而不是直接说你的产品怎么样，因为很多人包括自己都是很反感一些推销的一开口就是卖东西。3、产品质量保证。你的差评最好有一些认证，有很好的质量的保证。包括你的产品跟那些机构或者高校一起合作的，特别出名的那些可以适当的带在其中，但是不能过于着重。4、切记在介绍自己活着产品的时候，不管你自己或者产品有多么，都不能大说特说。你想想，一个不怎么认识的人在你面前说他怎么牛怎么牛，你会怎么样。就算是介绍也是等到客户有意愿想了解的时候在介绍，这样最合适了。因为这个跟普通的沟通交流有些不一样，说白了就是推销。所以为了降低客户的戒心，建议最好是不要炫耀。5、结合成功案例。在介绍产品的过程中，特别是使用和实施的时候。最好你一些成功的案例来解说，这样更有说服力，特别是还比较有名气的一些相关例子，最好是你自己体会或做出的例子。6、不断自我学习。最后，这种销售是有很多技巧和方法的，建议你可以去一些相关的培训机构或者资讯更多的前辈，取取经，不断的多学习。
