有问题就有答案
怎么发展外贸客户
大家好，从事外贸的人都知道外贸要想做得好，最关键的就是找到客户，这是一切工作的起点，对于外贸找客户的方法是很多的。今天给大家分享十个。最常见也是最重要的找客户的方法第一就是直接让客户介绍。让客户介绍的话，你一定要有一定的客户基础，优点是客户介绍的客户相对来说比较精准，容易成交，缺点是你必须要有一定的人脉关系，而且维护成本较高。第二是展会尤其是大型展会，找客户的方法非常实用，因为客户可以跟你面对面的交流，相对可信且信任度高，虽然现在的展会已经变成老客户见面会，但是他无疑是一个传统的线下的找客户的方法。如果能够顺利沟通的话，下单的机会非常大，这就省去了营销。走访等步骤，缺点是现在的展会特别是国外的展会，一切都是人，等于说是，已经承包了，还有就是最近今年影响严重线下渠道受阻。通过搜索引擎搜索，比如说google，找到客户需求，产品以及客户的展示页。在上面找到，通过link。ins找到客户的，优点就是竞争力小了很多，开发成本较低，缺点就是。有时候嗯，产品比较冷门，而且登录google还是需要一个梯子的，你们懂的。第四海关数据库是一个非常有效的方法，可以通过国内或国外的海关数据库查找到相关的信息，优点是精准,非常准确地获取客户的资料，便于开发，缺点就是海关的数据库更新比较慢，你如果拿到了是几年前的，那它的实效性就非常差，而且海关数据库一般都是收费的，可以建议你们可以几个人可以共同买一个数据库，因为你们是不同的行业,你拿你的客户，我拿我的客户，你拿袜子的，我拿背心的，就是这么简单。第五次通过b2b平台找客户。比如说现在最火的就是阿里巴巴国际站，一个b都b平台的兴起，国际贸易对中小企业来说就简单得多了。不管是客户还是供应商都会登录这个b2b平台门槛较低，而且对中小企业比较友好。缺点，就是大大小小的供应商都在往里面挤。很容易引起价格战等等等等，因为进来的人越多，竞争越激烈，而且平台的收费门槛就很高，你做了技术的，他要你做顶展，那你做了顶展让你做让你买关键词P4P充值，点击付款，点击付费，这个也是恶性循环。第六专业的外贸软件。其实专业的外贸软件就是把人工的工作综合起来复合起来，让机器去做。我用的是易贸通及时获客系统可以实时抓取12大社媒的客户信息结合WhatsApp营销软件。第七是通过线下，通过线下找客户做推广遇到的地推，它是一种主动找客户的。一般是到当地去拜访客户，然后把样品和目录给给客户。他的优点是人和人之间当面交流的话可以增加信任感，缺点是需要业务员一个一个去找，这样子需要一定的精力和时间。然后就是自建站，对于btb平台有自己的优劣势，优点是他不受b2b平台的限制，相对灵活自由。他的产品由你自己上传，第二他可以根据需求定制开发，满足这个客户和我们本企业长期的需求。第三自建站需要一定的优化推广专业人员如果推广的好的话效果是不错。平台更好，如果做品牌效果的话，甚至可以秒杀。而且自建站是亲儿子，平台是干儿子的。只要域名在手里，这个平台永远是你的。自建站往往就是因为投入少，他也有一些缺点比如说他的。比较被动，要通过，一直要通过优化，如果你停止优化，它的网站活力就会降低。最后就是国外的sns平台，比如说推特，linkin、facebook还有特别火的tiktok。他的优点就是国外的年轻人经常会登陆这些移动端的手机应用社交软件。对于收获和客户收获的朋友来说是一个很好的途径，利用社交平台能够消除地域限制。多区域推广，而且社交平台的流量流量比较广，曝光也比较高，有利于提升个人和品牌的。
做外贸如何找国内客户
在国内的电商平台发布各种信息寻找客户
货售与客户聊天的技巧
第一个：你想了解客户什么信息？先说第一个，你和客户聊天，肯定是想知道客户做什么产品（什么行业类别），他想要的运输是什么（平时是海运多，还是空运多，或是选择快递？）客户报关的（自己有单证？买单报关？）客户每月或者每年的出货量是多少？这个客户在单位的职位（他是外贸员，还是外贸经理？）客户平时都与谁在合作（了解你的竞争对手）。以上这些信息，才是你和客户聊天过程中需要了解的。这样下来，你对客户的信息就基本清楚了，也可以将客户及时归类，方便后续的联系。第二个：你能给这个客户提供什么？你和客户联系，肯定是希望有合作。因此，和客户在聊天的时候，你需要把有用的东西告诉客户，以帮助对方。
进出口代理公司怎样找客户啊
进出口代理的客户是无进出口权的外贸工厂和一些走离岸的soho，大多数外贸公司都有进出口权所以可以从B2B平台入手，只要是limited结尾的公司，都是用的离岸公司，可以联系这些离岸公司，做他们供应商的出口权代理。
外贸业务新手怎么最快入门
新外贸业务员就是应该从普通业务基本工作：1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。????样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。????当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。????业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。????利润=美金卖价X汇率X0.96-成本????销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%????美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。??4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
怎样找日本客户
你好，寻找外贸客户途径非常的多，比较常见的就是展会和外贸平台了，不过如果就想找日本客户，那还是得用日本本地的搜索引擎，比如雅虎日本、谷歌日本等。不过之前用过一次外贸开发软件，效果也跟搜索引擎上搜索的差不多，可以试试，价格也不贵，最主要是速度快。
外贸人怎样利用社交媒体找客户
对于有些网友来说，国内生意不好做，为什么不开发国外客户呢？事实上，相对而言，一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。当然，找到一个好的国外客户并不容易，那么，如何寻找国外客户，又是如何开发国外客户呢？下面的资料也许能给你一些启示。寻找国外的客户，一般通过以下渠道： 最普遍的是参展和网络（1）自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的，以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的，自我介绍建立关系；（2）请国外银行介绍客户； （这一条一般的人很难做到的）（3）请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；（4）请我驻外商务处或外国驻华介绍合作对象。一般讲我驻外对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解； （这个方法很不错的，如果不知道如何找这些，就用GOOGLE搜吧）（5）通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广；（6）利用国内外的专业咨询（7）在阿里巴巴等英语网站（相对中文而言，英语网站能带来更多客户）发布产品信息，等客户来找你。现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息：很多做网上贸易的人发掘客户，很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息，找到客户后再给客户发去邮件询问，往往很少得到非常有价值的信息，而且很被动，因为既然普遍，的做法是这样，当然客户会收到很多同行的邮件，面对一大堆的邮件，您的邮件可能是直接被，放进了垃圾邮件，就算做下来，那么大竞争利润也不会很高，公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。 我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道，才是方法。因为很多买家也再寻找着卖家，就跟卖家寻找买家是一个道理，有时候也很难找到！那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢？叫买，家来找我们，这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗？方法很多就看怎么去做了！！发布信息要注意几点：1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题2、标题一定要简单明确（这样容易被搜索引擎收录）3、关键词最好要中英文都可以写上（国外也有华人）4、能发尽量多发，不要怕吃苦，有的网站收费（收费能发少量），但是大部分都允许你发信息的5、坚持发布3个月肯定会有收获！！每天注册30个B2B网址＋每个网址发布独立标题供应信息5条以上＋90天坚持3个月之后由于网络不像电视，报纸广告，过了就没有，只要您的信息覆盖了一定成度，会延续很久都存在网络上的，经常更新一下就能排在前面，几率就更高了。这样辛苦3个月之后您就可以每天回复一下客户咨询邮件。那么除了网络平台最重要的是什么？开发客户对吧，推荐一个，利用图灵搜寻找国外医疗口罩商家但是开发国外客户一定要注意一下几点：1、业务本身要对外贸及产品了解。2、拍摄公司产品图片及做好成本分析。对于外贸人怎样与客户打交道，提几点建议：一、应付买家的网上查询：分辨那个是真盘，那个是假盘；应该要有一个辨伪程序，否则一旦业务做开，你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘，要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息，可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧；要善于透过电子邮件的表象看到深层去，了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么？他的购买能力如何？掌握这些以后，你就可以有高超的回复处理能力，能够抓住客户的心理，让买家更快、更好的了解你的企业及产品。三、熟悉自己的产品与同行的产品：质量和价格；要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场？要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊！您要明白，一份询盘，国外客户不会只发给你一家，而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得定单。四、处理电子邮件的八字方针：简单、可信、恰当、快速；a.简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。b.可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附详细的，包括你的姓名、职位、公司名、、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。c.恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装、功用、报价等资料。（2）充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。d.快速：买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种，他们应用这种更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；这一点非常重要！！！很多人往往觉得**多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！建议二个跟踪客户的方法：1.定期发送新产品给客户，这一往往会有不可低估的效果；2.节假日向客户发送问候和节日卡片。（客户节假日）无论是客户还是国外客户,生意场上要想保持长久的合作关系就要先学会与客户做朋友, 对于"礼貌先行"而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语，如："好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。我们要思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务？其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。每一个客户就是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。所以要想做好销售,沟通是关键.进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。3、搜索专业网站上发布信息， 图片一并贴上去。 多多撒网。这些专业网站免费在阿里论坛已有前辈贴上了，可一一宣传。 同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站，并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本，如果他不懂你的产品，你可以用专业知识引导告诉他你愿意协助排除万难。4、在贸易通上或在阿里巴巴首页上搜索买主，搜索的时候要看其公司的实力，最好看看他公司所发的其它OFFER， 如果确实有类似产品，并有长期在线的话，抄下其传真地址，要在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。同时在通过网站系统发送询盘。到大话在线交易论坛学会用订单直接找客户。5、隔天若无回应（很正常的），发送传真然后隔半天再打过去，问问其是否仍在做此产品，然后简单介绍自己公司，等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER 和传真，如果没有收到的话可以再发，并要求客户告诉EMAIL 地址，就可结束然后再马上发送邮件给客人，告知您就是刚打的供应商。并最好多附一些产品图片。6、有客人要求报价的时候，当天报出，不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出，最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。7、报价的时候初次切记不要报天价，报最合理的价可探客人的底细。8、任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。并且要随时提供建议或选择给客人参考。9、在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的裁片附上价格以供客人选择。开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。 并提高您的专业也节省客人的快递费。通常客人都会很喜欢，毕竟生产在我们技术在我们这里，如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。
邮件开发如何不间断联系外贸客户
最近一直在修改自己的开发信，由原来的单是文字，到后来结合图片（不是附件形式，是在内容中添加）。虽然退信不多，但是我发现回复也不多。经过多次测试，我发现只要信中有图片，就算不是在附件中，都有几乎90%的机会成为垃圾邮件，而且有图片之后，邮件会变大，更难避开拦截。有图片效果，邮件看起来会好很多，但是接近客户的成功率也会大大下降。1.第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。2.信中最好不要有URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果，把前面的http去掉，这样客户还是能够看到我们的网站。3.不要用太奇怪的字体，最好用常规的字体。大家都知道用不同的字体，加上不同的颜色，可以吸引客户，但还是和图片一样，再好看，如果连给客户打开的机会都没有，也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。（虽然我们事实上是有广告性质，但是和那些开发票的相比，我们还算比较好）4.内容不要有free和low price等字样。这样是很吸引人，但这也是系统拦截的最普遍的字眼。一般的介绍内容就行了，有时太敏感的文字，系统一样会拦截。5.标题是最关键的。比较另类的标题可以吸引人，不过也是很危险的，加大了拦截的可能性。我建议用一些朴实一些的标题，正式一点的，避免标题和内容不一致，客户看到，会很反感的。6.一定要针对性地发邮件，不要。的拦截率会超高，而且也不太尊重客户。要向那些和自己产品相关的客户发邮件，并且在发之前，要大概了解客户的情况。一天发上千封邮件，倒不如发几十到一百封的针对性邮件。在了解客户的同时，你也从客户相关的咨询学到好多东西，这也是一种进步，使自己更专业。7.邮件要有合理的排版，不要太凌乱。8.如果有企业邮箱就最好，没有的话，其次可以考虑付费的邮箱，最后再考虑国外的免费邮箱gmail，yahoo。我测试过gmail成为垃圾邮件的机会会少一点（不是做广告），yahoo的还可以。不过gmail的界面和功能没有yahoo的好，除了可以用第三方软件收邮件外(foxmail之类)，其他方面gmail没有什么特色。这些都是减少成为垃圾邮件的办法。邮件的吸引性可能会因此下降，但是我们最重要的目的是，要避免成为垃圾邮件，并且客户愿意打开，其次才是从内容吸引客户。客户一天不打开你的邮件，你写的再好也没有用。我认为这个方向比较正确，希望对你有用。
