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外贸物流员是干什么的，工资待遇怎样
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
扩展资料：
一、跟单员：
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
二、 分类：
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
8、谈判能力。有口才，有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
参考资料：
外贸业务员是怎样的一个工作
看公司看行业，目前国内90%的外贸公司是小公司，在里面业务员就是销售看业绩拿工资。不用每天打，而是每天搜索客户，发询盘。在列个表格跟进。待遇不高，一线城市3~4K，二线以下的2~3K。HR说的创造性，指的是找客户的技巧。比如facebook开发客户，网页搜索利用源代码，还有些就是经验累积后自己独特的开发途径。只要是业务都要讨客户关心。另外个别的外贸行业需要极强的专业知识，除却外贸技能外，具备财务、项目管理、甚至机械、模具设计之类的，此类外贸岗位较少，基本待遇在8~10K，提成也高，年薪在30万左右，这类公司比例极小。当然最重要的技能还是英语口语。
做外贸一年能赚多少
如果你自己有客户的,年收入从十几万到几十万都是可能的如果只是单纯的跟单,工资水平也就五六万左右,就要看你客户订单量的大小了,底薪加上提成大公司小公司都不同。一般来说，刚毕业的学生专业是国际贸易的话大概1500-2000左右。熟练的业务人员3000-4000左右，不过熟练之后还有一部分收入是靠提成的。要和公司具体谈。
跨境电商业务员最多有15000的工资吗，你们一般工资多少
据平台数据统计跨境电商平均工资一般是在6400左右！不同城市之间的薪酬差距还是挺大的。全国跨境电商领域人才缺口 450 万人，各个跨境卖家对人才的需求非常大，但是跨境电商最缺的还是高级运营人才，同样一份工作做3年，有的人可能是只是重复做一件事，有的人可能不断迭代提升自己。高级的跨境电商运营人才是怎样的?一方面，应该熟练掌握跨境电商技术知识，硬件实力包括：跨境电商营销、数据分析、用户画像、供应链、物流等。另一方面，高级人才应该具备整合能力，软件实力包括：需求匹配能力、高效整合能力、领导力、政策规则应对能力。各个层级的薪酬差距是非常大的，高级运营人才薪酬在其他行业里来看也丝毫不输，所以跨境电商是潜力非常大的一个职业了!
一般外贸公司的单证员工资多少
一般都有2000-3500左右不等的收入，外贸公司的单证员也很忙的。
外贸跟单员待遇怎样发展前景怎样以后可以往哪些方向发展
跟单员职责
·跟单员什么是跟单员
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质
跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：
（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：
（1） 函电的回复：
（2） 计算报价单
（3） 验签订单
（4） 填对帐表
（5） 目录，样品的寄送与登记
（6） 客户档案的管理
（7） 客户来访接待
（8） 主管交办事项的处理
（9） 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
跟单员的工作内容及知识，技能要求：
跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。
1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）
3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。一． 跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四． 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
一、跟单员的定义：（什么是跟单员？）Documentary Handler?
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。?
官方定义:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解，由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同，名称亦有不同，除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外，有的不分跟单员，由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中程跟单是指“跟”到装船清关为止；而全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围，而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。目前在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材，大部分是订单跟单，而非外贸跟单，很少涉及外贸业务知识和工作流程。工资待遇一般是1500-2500左右/月,每个公司待遇都不一样
海关报关员是一种什么性质的职业
报关员的工资差距比较大，沿海发达城市工资较高一点，比如上海，江浙等，普通入行的工资1000-1500，有经验的报关员，工资在2000-4000左右，能力强一点的5000以上。
报关一般又分三种，
一种是在报关公司里边，做现场报关
一种是在货代公司里边，做操作，联系客户与报关公司
一种是在企业里边，现在一般企业基本不自理报关，所以在企业里边的报关员也负责手册核销，外汇局核销，联系订仓之类的工作。
总的来说，在现场的报关员是最辛苦的，必须要思维活络，懂得与海关搞好关系。
货代里边的报关员（有些人没有报关员证），属于夹在中间做人的，虽然不需要象现场报关员那么辛苦，但是心理压力比较大
在企业里边做报关员相对来说是比较轻松一点的，只要把该做的事情做好，打催一催报关公司，货代公司，问问货物的情况就可以了，一些权利大。
关于回扣
通常现场报关员与海关关系好的，可以有回扣拿，不过这种通常是在货物发生问题被海关扣住的时候，以用钱来疏通的名义问货主要钱，有点的味道，大多数人都不会昧着良心做这种事情，
还有一种是在企业里边的报关员，通过与报关员的业务往来，从中拿回扣
这两种做法都是违法的，因此，不提倡
关于前景
总体来看,报关行业的发展前景只能说是一般,如果你想有好的发展,建议对所学专业和知识进行延伸,比如说你当对报关行业有了足够认识,积累了丰富的经验,你可以延伸到物流,物流是一个大体系,报关是物流中的一部分,也可以将你的工作延伸到外贸,即欧美公司叫国际贸易,日本公司通常叫商流,
打个比方,你联系到美国一家公司打算从这家公司购买商品,经过双方协商之后,确定了价格数量和付款条件,,那么你给对方下了purchase order,对方收到order之后,就会按照ORDER上面的要求安排给你发货,这个过程就是国际贸易的一部分,货物从美国运往最后送到你的手里,这个过程就是物流.
因此国际贸易与物流是两个完全独立又有内在联系的体系,因为有了国际间的贸易往来,才会有物体的流动.
综上所述,报关的前景是比较一般的,因为它在整个国际贸易或物流的体系只占一小部分.但是它却是一个很好的跳板,但是无论是将来从事国际贸易还是物流有过硬的外语技能也是必备的,否则你将永远是一个每个月只拿3000多块的小报关员.
做外贸基本工资是不是很低
我是做了10多年的外贸服装，现在开服装工厂，这是一个很苦的行业，刚开始工资都很低，也就一个保底工资3000元左右，主要是看公司业绩。我认识一个外贸业务经理也是从业务员做上去的，底薪3000在杭州都无法生活，可是公司给了她一个很好的平台，整个部门单独绩效，公司就是配合她的生产，给她资金。现在一年可以做到2个亿的出口额，按照工资计算，业务经理提纯利润的百分之三十大概600万，这个部门15个人，有业务人员，跟单qc，采购员，技术师傅。业务经理一个人提走200万，其他一个人分20多万。所以做外贸主要还是靠业绩，加油?外贸有前途的 {!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 960, "vposter": "-sign.toutiaoimg.com/tos-cn-p-0000/81f868b62f1e4fa4ad3dd5af7e907e8b~noop.image?x-expires=1993072145&x-signature=6mn2KP3ggdVDli6YqK%2FQmMia1xk%3D", "thumb_width": 540, "vid": "v020168f0000br5bccg858lt3vt35l0g", "vu": "v020168f0000br5bccg858lt3vt35l0g", "duration": 10.0, "thumb_url": "tos-cn-p-0000/81f868b62f1e4fa4ad3dd5af7e907e8b", "thumb_uri": "tos-cn-p-0000/81f868b62f1e4fa4ad3dd5af7e907e8b", "video_size": {"high": {"duration": 10.0, "h": 960, "w": 540}, "ultra": {"duration": 10.0, "h": 960, "w": 540}, "normal": {"duration": 10.0, "h": 960, "w": 540}}} --}
