有问题就有答案
服装外贸跟单都要求什么能力
外贸跟单员的工作主要是通过网络或者沟通客户。所以每天对着电脑也是正常工作。关于加班的事情,每个公司业务繁忙度不一样,如果公司业务繁忙或者客户需求变化多,那就需要外贸跟单员经常加班。而如果公司业务淡季,或者工作效率比较强,那加班情况就比较少了。
外贸跟单员的工作节奏多变,快速,因为客户的工作,作息时间,工作节奏的不同,所以他们的工作节奏也多变。另外,客户的需求是多样的,这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: ①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; ②中程跟单是指“跟”到装船清关为止; ③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2、沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3、 做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4、工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。
5、工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
服装跟单都做些什么
服装业务跟单员主要职责:
每家公司业务跟单具体要做的事情不同,一般情况的话,从客人打样开始,寻找合适的面料供应商(打色样或者刮样,确认后放样),寻找辅料样品,安排服装厂做服装样品.客人满意后下服装订单,跟单负责定面/辅料,安排各次样衣给客人确认,最后面辅料检验OK后让工厂发货。
客人确认最后一次产前样后,让服装厂生产服装大货,最后安排最终检验.允许出货.出运前,联系货代订仓.要求客人付款,款到后让服装厂运输到指定仓库.开船后安排各类报关单证,最后寄到客户手上.以上是最全面的跟单过程,小公司的话全做.大公司的话,做主线控制.定面料会有面料部门安排,订仓会由船务部门安排。
服装跟单日常工作安排:
1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2. 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3. 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作和细则进一步完善方为根本之道。
6. 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
扩展资料:
跟单的步骤包括:产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装,交期的跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系,并安排出货和船期,付款等 。当然对于面料(服装)的质量也相当重要。
注意事项:
1:物料是否正确。
2:尺寸是否“准确”。
3:款式是否错误。
4:做工是否细致。
5:成品颜色是否“正确”。
6:有无漏定物料。
7:物料是否能按预定时间到加工厂。
8:交期上是否有问题。
民法典规定外贸跟单员在签订对外合同阶段的主要工作是什么
跟单员在这个阶段,通常是辅助外贸业务员做好以下主要工作:
(1)整理双方达成的事项内容;
(2)将客户的工艺单和要求转换为本的制造工艺单;
(3)落实生产企业(车间),并完成确认样;
(4)检查确认样,将符合客户或工艺单要求的样品寄送客户,等待确认消息;
(5)根据客户的确认意见,改进确认样,直至客户确认样品;
(6)作好合同项下订单生产前的一切准备工作等。
请问,服装跟单是什么工作
服装业务跟单员主要职责:
每家公司业务跟单具体要做的事情不同,一般情况的话,从客人打样开始,寻找合适的面料供应商(打色样或者刮样,确认后放样),寻找辅料样品,安排服装厂做服装样品.客人满意后下服装订单,跟单负责定面/辅料,安排各次样衣给客人确认,最后面辅料检验OK后让工厂发货。
客人确认最后一次产前样后,让服装厂生产服装大货,最后安排最终检验.允许出货.出运前,联系货代订仓.要求客人付款,款到后让服装厂运输到指定仓库.开船后安排各类报关单证,最后寄到客户手上.以上是最全面的跟单过程,小公司的话全做.大公司的话,做主线控制.定面料会有面料部门安排,订仓会由船务部门安排。
服装跟单日常工作安排:
1. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
2. 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
3. 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
4. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
5. 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作和细则进一步完善方为根本之道。
6. 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
扩展资料:
跟单的步骤包括:产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装,交期的跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系,并安排出货和船期,付款等 。当然对于面料(服装)的质量也相当重要。
注意事项:
1:物料是否正确。
2:尺寸是否“准确”。
3:款式是否错误。
4:做工是否细致。
5:成品颜色是否“正确”。
6:有无漏定物料。
7:物料是否能按预定时间到加工厂。
8:交期上是否有问题。
服装跟单每天具体要做什么
服装跟单员的工作内容:
1、 监控、协调服装订单流向,确保准时、保质保量完成交付;
2、 跟踪供应商日常出货情况,并负责去服装工厂验货,呈交相关报告;
3、 客户及内部单据的制作;
4、 协助公司其他部门相关业务操办;
5、 主管交办的其他工作。
服装跟单员的工作内容因不同的公司人员配制及公司性质有关,外贸公司和工厂跟单的工作内容要有较大差别。
外贸跟单的工作内容:
1) 每天处理客人的E-mail,包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人;答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍,然后依次打印出来,有关批核的信息第一时间通知给工厂(用FAX,自己留有记录),要复客人的(客人是欧美的,有时差)最好是下午4:00~5:30一次复回。因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。打印出物的电邮要按款号存档。(存档是一个最基本的一项工作,也是很重要的一项工作,此项工作也可由助理来做)
2) 收到客人原办和资料à拍照或画图à查客人资料是否齐全,包括:数量,尺码分配,尺寸表,颜色,物料,包装方法及物料并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录,以便能够有重点的跟进生产à整理好资料,开办单给工厂报价及做初办(一般报价要在两日内完成)。同时要做好一个进度表,以便跟单员可以跟进整个订单的进度。督促工厂能够按时交货。à收到工厂报价和公司的目标价对比,如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价à制做价目表给公司老板批准à老板批准OK后,会有一个报价给客人à待客复价钱OK即可做以下的工作了。
3) 追工厂的初办,及物料批办,都要一式三份,一份给客,一份自己存档,一份预给工厂(将会写上客人评语)à自己先核对是否正确,如不正确要退回工厂重做,如正确要寄给客人批。
4) 客人有头办评语à写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂à要求工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人要求)订物料或重新做物料办
5) 在做办期间,要做好生产制单及QC FILE(即QC查货的文件)包括生产制单,色办,大货布办,包装资料及正确大货物料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。
6) PP办工厂要做3件(1件寄客;1件自己存,到时要给QC做查货用;1件将会给工厂),收到PP办后仔细核对布料是否是正确大货布,辅料是否正确齐全,尺寸是否满足客人的尺寸表。给客人的PP办要正确,不可有任何错误。如有代用物料必须注明(实际生产中经常有钮钉代用情况)。但尽量要求工厂能够做到所有物料正确。挂好挂牌,就可以寄给客人。待客人批复OK即可通知工厂开裁生产了。(PP办上必认真写上客人的评语)。
7) 安排QC查中期。工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
8) 追船头办,在走货前7天内,工厂必须提供船头办(数量按客人要求,一般都是齐色中间码两套,一套寄给客人,一套自己公司存。
9) 走货前8-10天内工厂要提供大货纸箱尺寸CBM及净重毛重资料à要给船务的同事做好走货安排。
10) 走货时要按QC同事的尾期查货报告出给工厂发货批准书,双方签名确认此批货品无任何品质问题,即可走货。追工厂的装箱单,和商业发票核对无误后提供给船务部的同事。
11) 此订单已结束。
实际生产中会有不同的问题出现,跟单员要第一知情,如果自己可以解决的就可以直接和工厂协商解决。但很多问题是不能自己一个人解决的,必须上报上司,甚至要同客人协商(比如推迟货期等)。
跟单个性(急,准,快,细心)
几个问题
1)客人原办--------即客人的原样(Original Sample)
2) 开办单做初办------即提供资料(包括:尺码,尺寸表,颜色,布料,物料,做工要求,洗水工艺要求,交样办日期.......等等详细资料)的一个表格(简称办单);
初办-------即Counter Sample 或 First Sample(此类样板可以代用物料,有时也可代用布料,客人只是看做工及款式的)
3)物料批办------即客人所给的物料资料,有时是彩图,也有实物;有时则只有彩图。所以要做物料样板给客人批核。确认OK后才可以生产大货的。
一般来说跟单员必须有一定的服装技术水平,了解款式的工艺要求和流程,能及时发现问题和解决问题,有良好的心态。并且跟单员要熟悉以下的工作要求。
一, 工厂评估
一般情况下,发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备,技术能力,生产力量进行一次评估,是我们考虑和衡量工厂生产技术,生产质量和能力的首要依据,对跟单人员来说必须提供准确可*信息。
二, 款式工艺
首先要读懂每个新款的结构,各部位的外观要求,工艺,特点,要清楚哪里是整个款式的关键部位,容易出现哪些问题,如何避免,如何达到效果,这类问题在生产过程中要重点监督。要清楚整个款式的工艺流程,并且要按照正确的样衣制作。
三, 规格尺寸
在接手到新款时必须整理出完整的工艺规格资料,一般客人先根据此规格资料要求报价,并制作首期样品;然后待确认样品后工厂根据更改意见进行工艺尺寸的调整,再制作正确的批版样,以便我们判断工厂对款式的了解程度;生产工厂在大货生产前必须制作正确的产前样,由跟单全面确认此样品的工艺,尺寸,主辅料的正确性。
四, 主辅料跟踪
1, 要清楚主辅料的成分,颜色,正反面及使用方法,建立一套正确的色卡资料,以便生产中进行对比。
2, 能核算主辅料的单耗(用量),对主料的排版要求要比较清楚,对主料的规格(幅宽),断长,版面件数
尺码配比要有正确的数据。
3, 在生产前一周要确定所有主辅料的到位情况,如果
出现不能按期到位就必须作出及时的追踪或生产调整。
五, 面料的颜色 布疵及成分
1, 在大货面料到位的同时,必须核对面料颜色是否与原样布一致;是否有段差,边差等现象;是否有落色现象。在生产过程中经常会出现色差现象,这种现象对成品的外观质量影响很大,因此要从裁剪到生产严格把好按包号和编号操作这个关口。
2, 布疵也是影响外观质量的重要因素,面料开裁前要进行验布,对不合格的面料要通知面料工厂和生产工厂,进行索赔或裁剪控制。面料的外观结构是否与原样布一致。
3, 对面料的成分确定可通过摸,洗,揉,烧,嗅,看等简单的方法进行直观的判断,这只是对成分的大概范围的判断,不能确定具体的含量比例。
六, 验货
按照正确的尺寸,工艺要求及样衣进行新款上线的质量检查,在此期间必须了解每个工序的要求及标准,及时发现问题,解决问题,作好首期检品报告的记录,并且及时通知工厂。如果发现有严重的问题必须停止此工序进行调整。对生产质量的检查必须每日进行。在生产进行到中期必须作中期检品报告的记录,出货前要进行抽箱检品的报告,所有检品报告均一式三份(工厂,公司和自留)。
在验货的过程中如果向工厂反馈检品意见必须加盖公司统一制定的检品专用章。以加强对工厂生产质量有力
七, 数量的控制
首先要得到一套正确的搭配数量表,以便控制裁剪生产过程中的具体数量。也要在生产前核算出主料的总量是否满足交货的数量,及时地作出调整。在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量控制在2%的范围内。要建立正确的裁剪数字,主料耗量等统计表。其次对生产过程中每日的生产计划,生产实数作统计以便控制交货进度。
八, 交货期
在交货期已确定的情况下,与工厂联系生产计划及每日进度安排,建立正确可*的生产进度表,包括后道的包装进度,在交货前一周必须确定工厂是否按期完成的判断。
九, 表格管理
1,工艺尺寸表 由公司提供,以便检品时有正确的依据。
2, 主辅料色卡 自制或公司和工厂提供。
3, 交货配比数或裁剪数 由公司或工厂提供。
4, 验货报告单 由公司提供对工厂的生产质量进行检验。
5, 订单计划表 由公司提供对近期的计划进行管理。
6, 生产计划表 由公司提供或自制,对生产进度进行控制。
7, 装箱单 由公司提供(或根据工厂的实际生产情况制定),对工厂的装箱数字进行控制。
8, 出货汇总表 自制或公司提供,对已出货的款式进行管理。
十, 沟通能力
跟单员要有良好的沟通能力和调解能力,对工厂提出各种建议都要有合适的方法,杜绝产生。能自我调整好心态。每天要进行自我工作总结,主动向公司反映工作进度。
服装理单员和跟单员具体是做什么的
通俗的说一下,理单员就是把客户下的订单整理成可以生产的工艺生产单,跟单员就是按照生产工艺单从下单开始一直跟踪到产品出厂,监督整个生产过程完全按照生产工艺单生产
服装外贸公司工作单证员总结
建议你去外贸公司做单证员更加能学到东西。外贸公司的单证员才是做全部工作的,1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核;2、收集和整理各种单证,完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理,并进行基础数据录入和归档;3、跟踪每票货物的送货情况,统计核对相关数据;4、及时准确与货代公司联系装箱,送仓工作;5、在整个过程中,完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作;6、协助参与收付汇,外汇核销以及退税的跟踪。
外贸跟单员主要是做什么的
跟单员工作职责1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2、同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。5、做好售后服务。