有问题就有答案
服装外贸理单员是做什么的
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸业务员的工作内容和职责:
1、及时安排好打样。要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大 货订单格式,即货号-颜色-数量应列出表格,而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后,方能安排打样,外贸部经理不在时,由外贸部经理指定的 人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开,应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的,应马上汇报 外贸部经理,由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:如果是少量样品,样品免费,运费到付。如样品数量较多,应考虑样品收费,运费到付。
2、严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单只要掌握两种就可,一种是“一般贸易核价单”,一种是“进料加工核价 单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员 应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现一个XX皮康纸的金额为5元,一个XX里布的用量为1米,应立即通知 计划部,要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
美金卖价确定后,原则上必须经外贸部经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚,由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单 后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素,与打样时的最后确认样核 对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中 文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小 时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立 即做两件事:第一,打给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发:沈阿瑟(1)、张三(6)、李四(3)、王五(6)、钱六(5)、赵七(1)、李八(1),共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让计划部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。
简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行,主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大,机遇也多,工作压力大,前途远大,对从业水平要求比较高,待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细,有责任感,专业水平好,但工作压力相对较小,挑战性也差,前途一般,待遇不会有大的发展,但是,外贸跟单员往往是业务员的基础。
服装行业的跟单员需要具备怎样的职业素质和技能大神们帮帮忙
无论是外贸公司的外贸跟单员,还是具有进出口经营权的生产企业的外贸跟单员,其基本的工作便是业务跟进,主要是进行货物进出口的业务跟进。外贸跟单员工作范围涉及面非常广泛,所需工作内容和职业素养主要有:
职业素养,职业素养主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。实际上,职业素养超高的人,获得成功的机会就越多。外贸跟单员的职业素养主要表现在:坚持四项基本原则,坚持改革开放,认真贯彻执行国家的对外经贸方针、政策,关心国内外政治、经济形象。热爱祖国,为经贸事业勤奋工作,自觉维护国家和企业利益。遵纪守法、廉洁自律,不行贿、、,珍视国格、人格。验收和商业机密,自觉遵守外事几率,遵守企业的各项规章制度。作风正派,艰苦朴素,有良好的个人修养,讲文明,有礼貌。对工作认真负责,忠于职守;努力学习,勇于实践;积极开拓,锐意进取[8]。
知识素养:外贸跟单员在国际贸易业务岗位上工作,不仅要了解国际贸易的规则和政策,还要了解海关、商检、运输、保险、外汇、银行结算等与外贸跟单有关的外贸基础知识。这些知识内容涉及面广,掌握这些基础知识,是做好外贸跟单工作、成为一名优秀外贸跟单员的前提。
外贸跟单员的基础知识:熟悉我过对外贸易方针、政策、法规以及有关的国别、地区政策。了解所经营商品销往国家或地区的政治、经济、文化、地理及风俗习惯、消费水平具有一定的文化基础知识。具有一定的法律知识,了解相关的法律,如合同法、票据法、经济法等。要知法、懂法、守法。
外贸跟单员的专业知识:熟练掌握国际贸易理论、国际贸易实务、国际金融、市场营销学及国际商务法律法规和有关国际惯例等专业知识;熟悉商检报关、运输、保险等方面的有关业务流程。懂得商品学的基本理论,熟悉主管商品的性能、品质、规格、标注、包装、用途、生产工艺和所用原材料等知识。
了解自己主管的商品在世界上的产销情况、贸易量、主要生产和进出口国家或地区的贸易差异和价格变动的情况,及时给国内生产企业反馈信息,指导生产。
管理素养:跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作,对外要有业务员的素养,对内要有生产管理的能力。为了能很好地完成订单项下的生产任务,保质、保量地把货物送交客户,顺利安全收回货款,外贸跟单员应该了解和熟悉有关工厂管理方面的知识,主要包括制定生产计划、原材料采购管理、仓库管理、生产管理、品质管理、客户管理等。管理出生产力,管理出效益,良好的管理水平在很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要依据。外贸跟单员应该具备一定的管理素养和能力,即具备良好的合作精神,一定的组织、协调、决策能力,不断用新的管理理念来提高外贸跟单员的管理水平。
能力素养:外贸跟单员的能力素养是一个综合的概念,它是综合业务能力、市场调研和预测能力、推销能力、语言文字能力和口头表达能力、社交协调能力等各能力的有机结合。
综合业务:熟悉进出口业务的各个环节和交易程序,能独立审证、改证;有能力制定产品推销方案和经营方案;能合理使用计价货币,会进行汇率换算、成本核算等;具有处理异议、索赔、理赔等的业务能力。
市场调研和预测:能运用市场调研的方法和技巧,利用一切途径捕捉市场信息,及时掌握市场变化和需求动态;能搜集、整理、分析国际市场的需求变化和客户情况,从而写出市场调研报告,提出合理化的意见和建议。
推销:能运用各种方法推销自己的商品,扩大影响力;有强烈的推销意识,善于掌握客户的心理;能够在平等互利的基础上同客户建立良好的贸易关系。较好的完成推销或进出口任务的指标。
语言文字:掌握一门以上的外语,能独立进行对外业务的洽商;能准确的起草相关合同,协议和处理日常业务函电;要有较好的语文水平,能用正确的语言文字表达思想,交流信息和独立处理业务文件。
社交能力:了解国际商务活动中的社交礼仪和公共关系学知识,善于同国内外业务有关的厂商和业务部门建立、保持和发展良好的公共关系,能够灵活运用各种正当的交际方法和手段,广交朋友。
服装外贸跟单和外贸服装跟单员有什么区别
服装跟单员的工作内容:
1、 监控、协调服装订单流向,确保准时、保质保量完成交付;
2、 跟踪供应商日常出货情况,并负责去服装工厂验货,呈交相关报告;
3、 客户及内部单据的制作;
4、 协助公司其他部门相关业务操办;
5、 主管交办的其他工作。
服装跟单员的工作内容因不同的公司人员配制及公司性质有关,外贸公司和工厂跟单的工作内容要有较大差别。
外贸跟单的工作内容:
1) 每天处理客人的E-mail,包括自己有关订单的任何疑问出电邮问客人;答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍,然后依次打印出来,有关批核的信息第一时间通知给工厂(用FAX,自己留有记录),要复客人的(客人是欧美的,有时差)最好是下午4:00~5:30一次复回。因为有的问题是要问工厂或有关同事才能答给客人的。打印出物的电邮要按款号存档。(存档是一个最基本的一项工作,也是很重要的一项工作,此项工作也可由助理来做)
2) 收到客人原办和资料à拍照或画图à查客人资料是否齐全,包括:数量,尺码分配,尺寸表,颜色,物料,包装方法及物料并且要仔细看清客人原办的制做工艺有无特别的加以记录,以便能够有重点的跟进生产à整理好资料,开办单给工厂报价及做初办(一般报价要在两日内完成)。同时要做好一个进度表,以便跟单员可以跟进整个订单的进度。督促工厂能够按时交货。à收到工厂报价和公司的目标价对比,如有相差须与工厂协商使价钱接近公司目标价à制做价目表给公司老板批准à老板批准OK后,会有一个报价给客人à待客复价钱OK即可做以下的工作了。
3) 追工厂的初办,及物料批办,都要一式三份,一份给客,一份自己存档,一份预给工厂(将会写上客人评语)à自己先核对是否正确,如不正确要退回工厂重做,如正确要寄给客人批。
4) 客人有头办评语à写在给工厂的头办上和物料批办上给工厂à要求工厂按评语做生产前办(或销售办或称为大办视客人要求)订物料或重新做物料办
5) 在做办期间,要做好生产制单及QC FILE(即QC查货的文件)包括生产制单,色办,大货布办,包装资料及正确大货物料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及批准日期及客人的一些评语。
6) PP办工厂要做3件(1件寄客;1件自己存,到时要给QC做查货用;1件将会给工厂),收到PP办后仔细核对布料是否是正确大货布,辅料是否正确齐全,尺寸是否满足客人的尺寸表。给客人的PP办要正确,不可有任何错误。如有代用物料必须注明(实际生产中经常有钮钉代用情况)。但尽量要求工厂能够做到所有物料正确。挂好挂牌,就可以寄给客人。待客人批复OK即可通知工厂开裁生产了。(PP办上必认真写上客人的评语)。
7) 安排QC查中期。工厂开裁2-3日要通知QC同事去看中期了。
8) 追船头办,在走货前7天内,工厂必须提供船头办(数量按客人要求,一般都是齐色中间码两套,一套寄给客人,一套自己公司存。
9) 走货前8-10天内工厂要提供大货纸箱尺寸CBM及净重毛重资料à要给船务的同事做好走货安排。
10) 走货时要按QC同事的尾期查货报告出给工厂发货批准书,双方签名确认此批货品无任何品质问题,即可走货。追工厂的装箱单,和商业发票核对无误后提供给船务部的同事。
11) 此订单已结束。
实际生产中会有不同的问题出现,跟单员要第一知情,如果自己可以解决的就可以直接和工厂协商解决。但很多问题是不能自己一个人解决的,必须上报上司,甚至要同客人协商(比如推迟货期等)。
跟单个性(急,准,快,细心)
几个问题
1)客人原办--------即客人的原样(Original Sample)
2) 开办单做初办------即提供资料(包括:尺码,尺寸表,颜色,布料,物料,做工要求,洗水工艺要求,交样办日期.......等等详细资料)的一个表格(简称办单);
初办-------即Counter Sample 或 First Sample(此类样板可以代用物料,有时也可代用布料,客人只是看做工及款式的)
3)物料批办------即客人所给的物料资料,有时是彩图,也有实物;有时则只有彩图。所以要做物料样板给客人批核。确认OK后才可以生产大货的。
一般来说跟单员必须有一定的服装技术水平,了解款式的工艺要求和流程,能及时发现问题和解决问题,有良好的心态。并且跟单员要熟悉以下的工作要求。
一, 工厂评估
一般情况下,发单到新工厂之前都要对生产工厂的设备,技术能力,生产力量进行一次评估,是我们考虑和衡量工厂生产技术,生产质量和能力的首要依据,对跟单人员来说必须提供准确可*信息。
二, 款式工艺
首先要读懂每个新款的结构,各部位的外观要求,工艺,特点,要清楚哪里是整个款式的关键部位,容易出现哪些问题,如何避免,如何达到效果,这类问题在生产过程中要重点监督。要清楚整个款式的工艺流程,并且要按照正确的样衣制作。
三, 规格尺寸
在接手到新款时必须整理出完整的工艺规格资料,一般客人先根据此规格资料要求报价,并制作首期样品;然后待确认样品后工厂根据更改意见进行工艺尺寸的调整,再制作正确的批版样,以便我们判断工厂对款式的了解程度;生产工厂在大货生产前必须制作正确的产前样,由跟单全面确认此样品的工艺,尺寸,主辅料的正确性。
四, 主辅料跟踪
1, 要清楚主辅料的成分,颜色,正反面及使用方法,建立一套正确的色卡资料,以便生产中进行对比。
2, 能核算主辅料的单耗(用量),对主料的排版要求要比较清楚,对主料的规格(幅宽),断长,版面件数
尺码配比要有正确的数据。
3, 在生产前一周要确定所有主辅料的到位情况,如果
出现不能按期到位就必须作出及时的追踪或生产调整。
五, 面料的颜色 布疵及成分
1, 在大货面料到位的同时,必须核对面料颜色是否与原样布一致;是否有段差,边差等现象;是否有落色现象。在生产过程中经常会出现色差现象,这种现象对成品的外观质量影响很大,因此要从裁剪到生产严格把好按包号和编号操作这个关口。
2, 布疵也是影响外观质量的重要因素,面料开裁前要进行验布,对不合格的面料要通知面料工厂和生产工厂,进行索赔或裁剪控制。面料的外观结构是否与原样布一致。
3, 对面料的成分确定可通过摸,洗,揉,烧,嗅,看等简单的方法进行直观的判断,这只是对成分的大概范围的判断,不能确定具体的含量比例。
六, 验货
按照正确的尺寸,工艺要求及样衣进行新款上线的质量检查,在此期间必须了解每个工序的要求及标准,及时发现问题,解决问题,作好首期检品报告的记录,并且及时通知工厂。如果发现有严重的问题必须停止此工序进行调整。对生产质量的检查必须每日进行。在生产进行到中期必须作中期检品报告的记录,出货前要进行抽箱检品的报告,所有检品报告均一式三份(工厂,公司和自留)。
在验货的过程中如果向工厂反馈检品意见必须加盖公司统一制定的检品专用章。以加强对工厂生产质量有力
七, 数量的控制
首先要得到一套正确的搭配数量表,以便控制裁剪生产过程中的具体数量。也要在生产前核算出主料的总量是否满足交货的数量,及时地作出调整。在开裁的过程中把裁剪的损耗尽量控制在2%的范围内。要建立正确的裁剪数字,主料耗量等统计表。其次对生产过程中每日的生产计划,生产实数作统计以便控制交货进度。
八, 交货期
在交货期已确定的情况下,与工厂联系生产计划及每日进度安排,建立正确可*的生产进度表,包括后道的包装进度,在交货前一周必须确定工厂是否按期完成的判断。
九, 表格管理
1,工艺尺寸表 由公司提供,以便检品时有正确的依据。
2, 主辅料色卡 自制或公司和工厂提供。
3, 交货配比数或裁剪数 由公司或工厂提供。
4, 验货报告单 由公司提供对工厂的生产质量进行检验。
5, 订单计划表 由公司提供对近期的计划进行管理。
6, 生产计划表 由公司提供或自制,对生产进度进行控制。
7, 装箱单 由公司提供(或根据工厂的实际生产情况制定),对工厂的装箱数字进行控制。
8, 出货汇总表 自制或公司提供,对已出货的款式进行管理。
十, 沟通能力
跟单员要有良好的沟通能力和调解能力,对工厂提出各种建议都要有合适的方法,杜绝产生。能自我调整好心态。每天要进行自我工作总结,主动向公司反映工作进度。
外贸服装跟单员英文怎么说
因为跟单员不需和顾客互动太多,所以你不需要担心用英语会话。不过,由于订单多数都是用英文书写的,所以基本的英文词汇要知道。当然,因为成为跟单员是要时间适应的,所以多数都有同事教导。服装或商业特别英文用语会出现,机率有可能很高,可是不要担心,因为这些用语都是从同事那里学来。放心吧,如果你有任何疑问,只要问一问,记一记,就能很快适应这个工作的。我做过跟单员,而且发现所用的英文不会很深,的确有很多特别名词,可是只要问一问同事,就很快上手了。
面试最好准备一份英文的履历表,好跟中文的一起交上。你要面试的公司老板是人吗?如果是,他们都比较喜欢用中文会话,如果不是,没关系,只要谈话时慢慢来,并且用简单的英文回答,就会减少错误。 面试的却让人觉得紧张,可是只要乐观一点,并且不要抱太大期望,就可以减轻紧张感。
我没听过面试跟单员要笔试的,我觉得最多都是让你填一填个人资料。这些有可能是要求你用英文填的。如果有任何不明白的,不要害臊问服务员,他们会很乐意帮助你的。愿你成功。
本人32岁,在外贸服装公司做跟单,现在想转行,大家有什么建议
32岁,在外贸服装公司做跟单,现在想转行跟单是以客户的订单为核心,去处理从接收订单到完成交货的过程。如果我们把一个订单看成一个项目,则可以把跟单员理解成一个项目经理的职位。负责这个项目内的所有细节,直至项目交付。我在网上搜到一个外贸跟单员的职位描述。从内容可以看出,涵盖的面非常广,是个锻炼人细致程度,沟通能力,协调能力的岗位。而且作为外贸跟单员,一定会有一门外语类技能,同时会具备相当的外贸知识。而且跟单员是有机会和外贸客户接触的,某种程度上有销售的性质在其中。我从网上查了一个外贸订单的流程,跟单从生成订单开始知道完成收款为止。从过程和经验来看可转行的范围还是很大的。想转行对于转行,我有如下建议:一 向这个过程的前端转,就是做销售,优势在于你是懂得所有流程的销售人员,是最容易获取客户信任,帮助客户把握生产风险的人。初期的难点在于如何获取更多客户扩大销售额。二 向这个流程的高端转移,就是做项目管理的经理,在说的通俗一点,就是管理所有的跟单员。在下一步的转移就是分管生产的副总。做到企业高层。三 自己干或者找合作伙伴创业。我有认识的朋友,不是跟单员,是项目经理,做了10多年以后,和人合伙开公司,负责公司内部项目的管理,做分管生产的副总。四 不干服装外贸了,去别的行业做与跟单类似性质的工作五 自由职业者 ,利用你的知识给别人做咨询,或者帮忙企业做外贸处理,利用英语做培训,做翻译等。总之,可选择方向很多。但是,需要注意时机,当前下,所有商业活动处于半流动状态,不利于转行后工作的开展,而企业要求是社招人员能够最快的为企业创造价值。所以如果无把握能快速创造价值,就不要在当前时刻进行转行。
服装外贸理单跟单是做什么内容
服装跟单流程
一、 首先跟单进入工作前需准备以下资料:
1. 颜色原样。
2. 原手感样。
3. 客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。
4. 原品质样。
5. 合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。
6. 以及相关资料。
二、 工厂打颜色小样:,跟单需做以下事情:
1. 按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有书面要求,也就是打色通知书,《打色通知书》的内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2.打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
3.根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。
4.根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样)。
5.时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6.文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7.色样卡管理:妥善保管,防止腿色,编号放好,做到用的时候随时能找到。
三、 中样或大货头缸样(也就是生产大货前的第一次生产试样):
提供中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致,在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。
四、 生产大货过程中:
1. 明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。
2. 制定生产计划:根据服装交期要求,制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。
3. 每道质量进行跟踪,主要注意:
①是否在规定灯源下对色。
②小样、确认样或头缸样是否正确一致。
③色差控制:边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。
④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。
五、大货检验:
4. 检验标准和按美国AATCC国际标准,十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准,而且须根据材料的用途进行不同的检验(比如:尼丝纺,有的客人是用作制雨伞的,这样就要求检验的时候一定要把底灯打开)。
5. 在规定的光源下,以确认样为准,同时参考小样或原色样进行对色,色偏控制在4-5级,不得低于4级,如超标必须进行返修或投新坯重做。
3.外观质量:
1. 布面检验:重点检查污渍、纬斜、左中右色差、头尾色差、手感差、断经、断纬、经痕、油污、色花、粗纱、色污、并经并纬、胶条、胶痕、漏胶、胶粒等。
2. 总体检验:幅宽(须量三次,头中尾)、克重(头尾)、经纬密、长度、色差、
六、包装要求:
根据不同的面料性质,可采用匹装或卷装或塑料袋或蛇皮便袋等包装。而且唛头上一定要注明:款号、颜色、数量、缸号,色号,日期,订单号,卷号等。
七、测试样布3-5M带回公司进行相关物化性要求测试。
八、测试OK,方可发货(按公司程序要求发至相关工厂或本公司仓库)。
九、交期与品质的跟催和检验是很重要的,跟进生产:多到车间走走,向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户或向部门主管反映问题及建议或征求意见……
还有,跟单员在外期间生活、工作注意调理有序,尤其保证人身安全,另外更注重的是代表企业形象。
一、日常工作安排:
⒈ 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。
⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)
⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。
⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作和细则进一步完善方为根本之道。
6. 订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,出于双方的利益着想,双与对方沟通,将问题降到最低限度。
二、 生产过程中的验货工作程序:
⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
⒉ 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。
⒌ 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
⒍ 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
⒎每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。
⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。
⒐ 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
⒑ 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
⒒ 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。
⒓ 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。
13.在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己的职责。。 。。
跟版要求:
1)要有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对(面料/服装)生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装等等。
2)接单:清楚明白不同客户对样办款式及风格上的需求,在跟客户接单时,能及时发现一些生产上可能出现的问题,诱导客户接受既具他的产品独特风格而又适于大货生产的产品(注意:“是否适合于生产大货”这一点是做样办时特别重要考虑到的!!!因为,如果难度太大而不是普遍工厂能到好,那么无疑就是大大提高了生产成本……),把客户各项要求清楚地标明在办单上。
3)布产:A.让纸样师傅做图稿的同时安排备料,认真做到跟进每工序的进度并记录生产过程中碰到的每个问题、需注意的事项、每种物料的用量及各工序生产工时以作成本核算的基本资料。
4)看办:样办完成后,可请本厂设计师一起看办(这个对于初入门的跟单员相当重要,可以从中学到一些技术上的东西),看看这办是否已做到如你从客户那了解到的他所要的样办。
5)成本资料:样办寄给客户后就得做成本资料存档及给客户报价,这一项需要特别谨慎认真。大家都知道,如果成本出了点错或是报价出错,会对以后这个款的大货带来很大损失……
跟大货生产要求:
1)有较好的外语基础,掌握一定的专业外语,同时至少对服装生产流程有基本上的了解:接单--备料--开裁--扫粉(如有车花或钉珠)/排花(如是喱士排花款)--车缝--手工--后整--查货--包装
2)接单:特别注意与跟办同事衔接好相应款式在做办时存档的资料----这部分工作得特别细心,如:做办时是这样做,而客户已要求大货更改另外的做法。
3)布产:将生产单及各工序在做办时遇到的问题、修改方法以及人客意见的资料分发给各相应工序。
4)跟进生产:多到车间走走,向各工序的管理人员了解各款大货在生产过种中所碰到的问题,如有必要,需向客户反映问题及建议或征求意见……
5)货期及质量:跟进货期的同时要让QC控制好质量……
6)出货箱单资料:需预先提供出箱装单资料给船务部用于做报关资料……
7)包装出货:一般情况下,不同客户有不同的唛头、唛头位置车法、包装资料。按客户要求做就可以了啦……
1、头办:设计图纸发外厂做头版,头版批核尺寸和板型(和设计师一起),若不确认,必须继续做复版。
2、确认生产款:做面辅料订购预算单交采购部订购。
3、发面辅料:开单发面辅料(CMT单不用发面料)
4、做产前版:用大货面辅料(如没有物料可暂代,但需标示清楚)做正确产前办,追办并批复(包括工艺、尺寸、辅料、款式等,总之是大货前样)。
5、生产进度和质量跟进,确保货期和质量:开裁、裁数、初期查验、中期查验、尾期查验、交货、退主辅料清算。中间要解决各种生产中问题,对每款易出问题部分要时时提点检查。如裁数多了或少了,物料补订和补发,对FOB单数量的正常接受范围外的:要不要多的数量、接不接受少了数量,三期的质量问题如何解决如何监督,货期晚了如何解决等等。
跟单除了专业技术之外,还有的就是要注意和工厂的关系处理,这是一个很重要的关键
跟单的步骤包括:产前样的确认,船样的确认,生产中工厂和公司之间的衔接沟通,原料的质量鉴定,生产技术,产品包装,交期的跟催和跟进,等等,总之包括生产的全过程。
还有的一种跟单是业务跟单,多为外贸公司,对技术的知识要求不是太高,主要是负责生产工厂和客人的联系,并安排出货和船期,付款等 。当然对于面料(服装)的质量也相当重要。
跟内单的大致流程如下:从客户下单到签定完合同,根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作,同时可着手下投产资料单给各个部门(包括计划办、品质部、技术部、采购部)。面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度,以便更好的与客人沟通,并及时让客人了解工厂的大货操作情况,以备在出现特殊情况下(如交期不及时、不能按时交货等)让客人在第一时间得到消息,避免出现客人提前订好船期或空运,因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。
跟单注意事项:
1:物料是否正确。
2:尺寸是否“准确”。
3:款式是否错误。
4:做工是否细致。
5:成品颜色是否“正确”。
6:有无漏定物料。
7:物料是否能按预定时间到加工厂。
8:时间上是否有问题。
员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要。对公司要忠实,不能为了个人利益而了公司。跟单员在外期间生活、工作注意调理有序,尤其保证人身安全,另外更注重的是代表企业形象
外贸跟单是什么
外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类:①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;②中程跟单是指“跟”到装船清关为止;③全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。
服装外贸跟单员要熟悉的工作细节和流程
1、掌握服装工艺检验标准2、服装材料准备、应用及排版核算、裁剪控制3、服装款式与结构分析、工艺指示书准备4、服装企业生产设备、工艺流程和工艺技术控制,5、初样、产前样、船样控制6、服装质量控制与商品检验QC管理7、服装整烫、包装、验收、出货控制技术这是最主要的