有问题就有答案
作为跟单员,要怎么样保证把业务员的订单需求很好的传达给工厂生产呢
一、跟单员的定义:(什么是跟单员?)Documentary Handler
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
二、跟单员的工作界定:跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中,跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别,但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的。
1.业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣,有购买意向的人进行跟进。以缔结业务,签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员or 业务助理。
2.生产跟单:对已接来的订单进行生产按排。对生产进度进行跟踪,按期将货物送到客户手中。对内叫:业务经理or生产主管or总经理助理。不管是外贸公司的跟单员,还是工厂企业里的跟单员,他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。
三、跟单员的工作定位:(工作性质) 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
因此,跟单员要:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:
(1) 函电的回复:
(2) 计算报价单
(3) 验签订单
(4) 填对帐表
(5) 目录,样品的寄送与登记
(6) 客户档案的管理
(7) 客户来访接待
(8) 主管交办事项的处理
(9) 与相关部门的业务联系
跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。
四、跟单员的工作特点:
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。
1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2.沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。
3.做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4.工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5.工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
五、跟单员的主导意识:
什么是主导意识?就是全局观念。你要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。举例:足球队,每个队员有自已的位置,但如只顾自已的位置,这一定是个很差的球队。这就要有全局观念:要不失球,要进攻,要战胜对方,要进球。
作为跟单员的跟单工作也同样如此,不是我将订单下了就没事了,你们如何生产?何时完成?出来的产品怎样?与我无关,那就不能做好跟单员工作。你就没有主导意识。
有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。
有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力
有效:有效率,有结果。
目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。最终失败了,就没什么好说的。
总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一个部分。而不是以某一个人,一个部门来评定。因此,在你的工作中,你心中要把别人(工作环节涉及到的人)看成是自已的部下。(不是说你就是领导,而是要给他们布置任务,明确目标,提供条件。你的目标很明确:就是对最终结果负责。
六、跟单员的素质要求:(跟单员的训练)
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求:
(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2)预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。
(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6)人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7)法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。
(8)谈判能力。有口才,有技巧。
(9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
(10)物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。
七、跟单员的工作内容及知识,技能要求:
跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养)
3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识。
5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识:
八、跟单员工作的重要性:
企业之生存与发展都是以订单为主线的。跟单工作是一个企业的主生命线和管理制高点。而作为订单的跟进者——跟单员的工作跨越了企业运作的每个环节,它是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心区纽和桥梁,是一个企业的窗口和门户。从图表我们可以更清楚地得到论证:
跟单员工作部门关联:
跟单员:对外:业务部门(国内,国外贸易部)
客户 (国内,国外客户,外贸公司,中间商)
运输(海运,空运,汽运,铁路运输,集装箱,快递公司)
/金融(海关,银巷,税务,商检,保险)
对内:计划/物料(生产计划,物料进度,报价)
制造部门(生产进度,样品制造)
技术/品管(产品规格,新品开发,估价,产品标准)
财务/资财(出货管制,成品仓,准确报价,包装防护,汇率结算)
行政部门(派车,放行,报关,船务)
货物的出易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等。
一、接单:接单也即合同的签定,订单的取得。
合同的书面形式并不限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称,标的物的质量,数量,价格,交货和支付等交易条件的书面文件,包括买卖双方为达成交易而交换的信件,电报或电传,都足以构成书面合同。
1.下单客户下单的有:通过,Fax, Email或书面合同等。
2.接单的途径:交易会,出访,出国参展,邀请客户来访,利用我们的网站,等等。
3.接单的形式:在出口贸易中,跟单员接的单没有特定的限制,最常见的是:
(1) 合同:(CONTRACT)合同有销货合同(SALES CONTRACT)和购货合同(PURCHASE CONTRACT)。前者由卖方草拟,后者由买方草拟。
(2) 确认书;(CONFIRMATION)它比合同要简化些。对异议,仲裁,不可抗力等条款都不列入。它也有销货确认书(SALES CONFIRMATION)和购货确认书(PURCHASE CONFIRMATION)。这种格式的合同一般适用于成交金额不大,批次较多的轻工商品,日用品,土特产等。而合同用的比较正规。机器设备,大棕贸易的进出口。
还有协议书,意向书,订单和委托订单等。要提的是,客户从国外直接发来的订单或委托订单,我们收到后要回复,不能置之不理,否则算默认。
4.接单的程序: 接单的程序可分为询盘,发盘,还盘和接受四个环节。
(1) 询盘:(INQUIRY)又叫询价。
(2) 发盘:(OFFER)又叫发价。是买方或卖方向对方提出各项交易条件,并愿意按照这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。在实际业务中,发盘通常是一方在收到对方的询盘后作出的。
(3) 还盘:(COUNTER-OFFER)又叫还价。
(4) 接受(ACCEPTANCE)买方或卖方同意对方在发盘中提出的各项交易条件,并愿意按这些条件达成交易,订立合同的一种确定的表示。
二、审单:即审核合同
1.审单内容:
确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款,包装要求,交货期,交货。
2.审单方法:
(1)产品名称,规格:
审查时产品代码是不是自身的产品?与我们的产品资料能否对上号? 有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格。
(2)质量:
也称品质。是货物的外观形态和内在质量的综合。在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件。
(3)数量:
应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定。
约数:如合同数量前加“约”,可使交货数量有适当的机动。国际上对约字的含释不一。有的认为是2。5%,有的认为是5%。按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的增减幅度。
(4)单价,总额的审查:
1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对?总额有没有加错? 新客户下单,要查看我们给他的报价。
2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的。要注意的是要用在国际上流通的硬货币。(英镑,港币,欧元)
(5)价格条款的审查:
出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:
FOB 船上交货价(指装运港的价格条件)
CF (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货
CIF 成本+保险费+运费(指目的港)价格
常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下:
(1) FOB价格换算为其它价:
CFR价 = FOB价 + 运费
FOB价 + 运费
CIF价 = -----------------------
1 - 保险费率 X 投保加成
(2) CFR价格换算为其它价:
FOB价 = CFR价 – 运费
CFR价
CIF价 = ----------------------------
1 – 保险费率 X 投保加成
(3) CIF价格换算为其它价:
FOB价 = CIF价 X (1 – 投保加成 X 保险费率) - 运费
CFR价 = CIF价 X ( 1 – 投保加成 X 保险费率)
(6)付款审查:
1. 付款是否能接受?LC ,付定金,等等。
2. 支付的货币能否接受?
(7)包装要求的审查:
1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受?
2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做?
3.客户提供的包装资料是否齐全?(内包装,外包装,标签,说明书)
内包装:普合,白合,彩合,吸塑
外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋。最主要是唛头印刷。
(8)交货期的审查
跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达。交货期一般应规定一个期限,而不是某个具体日期。期限有长有短。可以是2周,3周,或一个月,二个月,一个季度或更长。
(9)交货的审查:
运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等。
注:如运费由客户支付,客户决定交货。如我们付费,尽量用海运。如报的价是连同海运价,而客户要求空运 (赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用。
关于样品:
要获取订单,备好样品是很重要的一步。
1.寄目录,样本:
2.准备样品。
(1)工厂现有的款式
(2)新款
(3)客户来样。
要领:无论老品,新品,还是客户来样,样品都要寄给客人进行确认。特别是新品可能要反复修改几次。跟单员一定要保存好最终的确认样品,以免客人在下单时找不到确认样。在国际贸易中,凭样品成交的比重很大。作为跟单员,我们要做到:
(1) 有完整的产品资料,主动进行宣传。
(2) 新品的成本,价格要进行核算。
(3) 新品的制作要留有实样。
(4) 客户的来样要保存好原样。
三、形式发票:PROFORMA INVOICE
买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇,在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称,规格,价格等条件开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用,对双方都无最终约束力。为了区别于正式发票,它必须明显表明“形式发票”字样。 形式发票上一般要显示订单的相关信息。(收货人,合同号,形式发票号,开出日期)。 产品信息 (品名,数量,价格,交货期)。合同条款 (价格条款,付款方法)。此外,提供我们的银行资料以便客户开证或汇款。
注意几点:
1 .单价条款要明确 (FOB, CFR, CIF)
2 .交期要明确
3 .付款条件要明确 (LC, TT)
四、出口货物跟单的基本程序:
出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟进。它以货,证,船,款为中心,包括备货,催证,改证,租船订仓,(报关,报验,装船),制单,结汇等环节。我们将这些程序概括为:
(1)筹备货物:按订单及信用证的要求,按时,按质,按量地备好货物。
(2)催审单证:大多数的支付是L/C。对安全收汇有保障,因它是银行信用。 只要所装运货物与信用证条款一致,银行保证付款。跟单员应对以L/C为支付的合同进行催证,审核和修改的跟踪工作。
催证:货物快完成时,要催证。
审证:审证是银行和公司的共同职责,但在范围和内容上有所不同。银行从政策面上,开证的国家有无贸易往来?开证行的资信?公司审开证人和受益人对否?L/C的货物和金额与合同是否相同?装期?特别条款?
改证:审证后发现问题是常事。包装上,总金额,效期,包括拼写错误。要求对方修改,一份L/C,可能有几处问题,我们要一一指出,一次性修改。
(3)订仓装船:货物备妥,L/C没问题后,我们就要进入到出货装柜,租船订仓和装船的阶段。按CFR 和CIF成交的,我们负责租船订仓和装船的手续。首先:
出货装柜:跟单员在出货前三四天就要联系出货装柜事。这当中要做的工作有货柜选择,制作装箱单,跟踪装柜等。
A. 货柜选择:根据货物的不同而选择不同的货柜。常用的有:20’ 29 – 30立方/17.5吨 40’ 58 – 61 立方/22.5吨 40’H 68 –71立方/27.5吨
B. 制作装箱单:装箱单着重表现货物的包装情况。应包括出货的品名规格,数量,箱数,毛净重,包装尺码,总体积,箱号,唛头等。
C. 跟踪装柜:出货前一天通知有关人员并确定出货数量的准确性。协助生产部门安排好人员装柜。货柜到厂后,跟单员要监装,指导货物的摆放。如一个柜内有几种货,每一规格的产品要留一二箱放于货柜尾部用于海关查货用。
(4)制单结汇:是出口货物跟单的最后一个环节。
A.制单:货物装船后,跟单员要及时按L/C,合同或其它单据的内容制作各种单据。
要在L/C的有效期内将单据送交银行。
出口单据主要有:汇票,发票,海关发票,提单,装箱单,产地证,商检证,保险单等。
B.结汇:如按L/C的规定制作了单据,并及时送交了银行,我们就可及时收到货款了。
单据要求:正确,完整,及时,简明,整洁
新招一批外贸人员,开发国外客户,以前是等寻盘联系,现在用什么方法
新招的外贸人员,为开展公司外贸工作做好了人员准备,还需要为外贸人员搭建外贸平台,以前是等询盘联系,现在用什么方法?应该有如下几个方法:1、参加国外同行业展会现在国家为了鼓励企业走出去,省及市的外经贸部门会定期组织各类企业出国参加相关行业展览会,凡是参加展会的企业还能得到全额或部分展位费的补贴。2、参加广交会广交会即进出口商品交易会,是国内广为人知的进出口贸易博览会,每年春秋季节二届展会,是展会比较成熟、产品门类比较齐全的贸易博览会。3、切换网络渠道以前做外贸工作,就是购买注册个外贸网络平台,然后在上面发布一些产品信息,做做搜索推广,就等咨询和询盘了,其实效果不尽人意。现在各种各样的专业跨境B2B在线交易平台很多,社交平台也很多,多样化、多途径寻找潜在客户,直致找到目标客户的,锲而不舍,持续跟进。做外贸的每天想的就是怎么样拿下客户,怎样给客户打写邮件,怎样跟进,怎样维护。所以跟进客户次数、跟进内容和跟进节奏都是外贸人员应该不断精进的内容。
针对不同类型的询盘如何处理
1、第一类询盘(优先级处理的询盘)1.有称呼——这是比较仔细且有礼貌的客人,会加上收信人的称呼。2.明确告诉你对什么产品感兴趣,要求你报价,可能会具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、提供相关证书、到货港口等,代表他是有诚意来买东西的。3.简单介绍他们公司背景——表示他有心引起你的兴趣,愿意多让你知道他一点。买家分析:发送这类询盘的买家,采购意向一定是非常明确且强烈的。对产品、行业了解,他们对供应商的要求一定是专业的。对价格敏感,同时也注重产品的品质。所以在回复询盘时,要处处体现你的专业及对产品的了解。回复要点:1.通过买家对自己的介绍,侧面了解买家信息,比如上网搜索对方的公司名称,查看对方的网站,以及在社交媒体平台上查看蛛丝马迹,去寻找了解买家的规模、性质、经营范围等。2.直接报实价,随着电子商务的发达,一个询盘只发给一个供应商的情况少之又少,货比三家是常态。买家没空来跟你讨价还价,同样的品质,如果你的价格偏高,那这封询盘可能就不会有下文了。3.买家在询盘里询问的内容,务必一个不落地回答。4.买家没有询问到的基本信息也要体现出来,如:产品图片、产品名称、货号、参数规格、认证信息、单价、数量、付款、包装、发货期限、运输时间等。5.如果买家询问的产品有好几种型号,可对各种型号分别报价,做足功夫,让买家最省心地选择。6.多用产品和贸易上的专业术语,表示你是专业的,买家跟你购买可以放心。7.响应迅速,你慢一步,可能别人就捷足先登了。8.请客人不管价格可否接受,都能回复给你,因为这有助于使你明白你是否还有地方需要改进(这里要尽量委婉,而不是谄媚)。第二类询盘(第二优先级处理的询盘)明确告诉你对什么产品感兴趣,要求你报价,除此之外没有其他信息了。这类买家,往往多处于观望和比价,采购意愿并不迫切。或者本身并不是非常专业的买家,可能是刚刚入行,需要你的引导。这类询盘可以放在第二优先级处理,但千万不要轻视B类询盘,当买家确定了自己的需求之后,前期你的努力会为你带来好的结果。买家分析:只对自己要什么产品明确,往往是对市场探求、了解行情的阶段,如果是经销商,他一定还没有拿到他的客户的订单。这类买家需要你去引导,设好选择题,让他选择,不要等着买家告诉你他要什么。相信这条询盘他也是发给了N家供应商,那么这又是考验你响应速度的时候,越先到达对方的回盘,越是占尽商机。回复要点:1.不要以为买家对数量等不明确,你也可以偷懒只报一个价格,专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。2.可采用梯度报价,采购数量不同、价格不同,帮助买家决定要采购多少。3.推荐1-2种类似产品给予简单报价,并告知买家,如有兴趣可以为其做详细介绍,争取第二次联系的机会。4.请买家不论有任何需求,都能答复你。5.对这样的询盘要有心理准备,报价后很有可能很久得不到回复。这时不要急躁和失落,请给买家时间,因为他需要选择,或者等待他的客户的回应,或者为以后的采购做准备。可在报价后的1-2周里再去一封邮件,询问情况,也表达你对他的重视。第三类询盘只告诉你,我对你的产品有兴趣,请给我发报价单,与第二类询盘类似,但是在采购的方向上更加模糊。但是请相信,来发询盘的客户一定是有目的的,谁也不会没事儿发几条询盘玩玩,只是他自己也不清楚自己到底要什么,这类买家往往是行业里的经销商,采购什么取决于他的客户要什么,所以他需要你专业的介绍和引导,转而介绍给他的客户。想要拿下这类客户的订单,你需要花更多心思。买家分析:通常是当地的经销商,甚至没有特定行业,什么赚钱就贩卖什么。这类买家需要你的推荐,转而推荐给他的客户。由于不专业,在产品的介绍需要更加贴心。回复要点:1.对自己公司的介绍可以详细一些,告诉他我可以为你提供什么样的产品,什么样的服务。2.推荐给他自己最有优势的产品,如价格最优的、质量最好的、最适合当地市场的、交货期最快的等,对每一种都做一个详细介绍,产品的图片、型号、参数规格、认证信息、单价、最小起定量、包装等,做好表格让他去推销给他的客户,让他省力。3.表达如果需要样品,请让你知道的意思,争取第二次联系机会。4.这样的询盘需要等待的时间比第二类询盘更加长,第二次跟进时不要直接询问上一次的报价如何,这样让买家觉得你在逼他做决定。事实上,这个阶段他还在等他的客户的决定,可以问候一下,顺便告诉他,有任何消息,请第一时间让你知道。有任何对于其他产品的需求,也请第一时间让你知道。如果期间你有新产品,可以顺便介绍一下。第四类询盘1.上来就要样品或邀请函、投资信息等。2.对产品和自己的公司只字不提。这类询盘不排除骗样品和邀请函的情况买家分析:不是真正的买家的可能性较大。可尝试回复一次,如果对方不提产品,一心只要邀请函或样品,基本可以放弃,不要浪费时间在这样的询盘上了。最后,来自不同国家的买家,他的关注点是不一样的。比如:欧美买家注重产品的质量、认证,所以在报价时,把产品的质量信息、认证信息放在首位,重点突出你的质量优于别人。中东、非洲买家注重价格低廉,对于质量无所谓,只要便宜的就行,回复时就给他报最便宜的产品,价格放在最前面。
外贸走单完整流程
对于外贸新人来说,虽然已经了解了很多理论上的外贸知识,但是对于真正的外贸流程想必还是有点云里雾里。一般来说,没有经过系统的接触和操作,外贸新人对外贸流程基本处于一知半解的状态。但是,熟知整个外贸流程可以有效地帮助外贸业务员有序开展外贸工作,不致于影响到外贸订单的洽谈、生产甚至收款。
想入行外贸,但不知道怎么找客户,有什么经验分享
外贸找客户说来也简单 就两个方向 一个被动 一个主动,大多数的方法渠道还是以被动为主的,无论是投资各类平台、展会、推广等,属于烧钱买流量的,但是现在的互联网环境,信息差已经很小了,这种花钱买流量的模式 性价比是真的不高, 而主要的优质客户还是要主动开发。而主动开发客户呢本就是大多数外贸人的基本功,主要就是去外网上去主动搜索挖掘客户,也就是大家常说的谷歌搜索,当然这个词也并不全面,我们开发客户不止依靠Google, 总体来说是依靠全球的通用搜索引擎像Google Yahoo bing 之类 几十个,以及上百个各个国家地区的本土搜索引擎进行开发客户客户。因为国外你的目标客户大多都是有自身的经销贸易网站,比如:你是做服装的、那么国外的服装经销商之类就是你的目标客户,你用服装批发商的英文关键词,在谷歌上搜索就能找到一些服装批发商的贸易网站,通过其上信息 在网上在搜索该公司挖掘其邮箱地址,给该邮箱发送邮件,表明你的身份 以及合作意向,(主要内容其实就是 告诉对方,你是来自的服装供货商,可以提供什么产品 你的主要优势 然后期望合作),对方被吸引,有采购意向与你回信,了解你的具体产品 或者协商其他方面 这也就算一个简单的开发客户方法了。
如何做好外贸,怎么快速获得外贸订单
如何做好外贸,首先就是要选好产品,现在很多产品已经没有什么利润了,还没有订单。我可以给你一些建议,希望对你有所帮助。1,如何选产品首先从自己身边的资源查找,比如工厂,很多工厂没有进出口权,但是非常有实力,可以做到国际领先的产品优势。找到产品英文叫法,到阿里巴巴上查找相关产品和供应商的数量,以及销量情况,做一个统计。通过谷歌趋势查找关键词热度,谷歌关键词工具查找国际搜索热度,是否有人查找这个产品的相关信息。通过免费的海关数据可以查询到一些情况。综合起来,做一个评估,能做到什么价格,利润多少,目标客户群体有多少等等。2,推广渠道不管是哪个渠道都有效果好的,也有效果不好的,一定要拿到真实的数据才下定决心做还是不做。线下展会:现在很多外贸企业都把展会当做一种线下见面的机会,通过线上联系客户,意向强烈的前提下,约到展会上见面,纯陌生客户谈成的概率不大。能收集到很多信息,包括行业发展,外贸客户等等信息。阿里巴巴alibaba国际站,有了基础版之后一定要加上P4P,费用自己说了算,具体效果如何可以参考线上显示数据,同行。制造状况基本同上谷歌在谷歌是全球最大的流量集散平台,有很多外贸产品效果很好,通过SEO,adwords等,先通过谷歌的专业工具分析一下数据,是否有人真的在谷歌上检索你要做的产品,切勿盲目投放。任何一个推广渠道都要,认真对待,一切事实说话,切勿盲目。3,成交的时间好的产品,好的推广渠道,好的业务人员,好的供应链,根据不同朋友反馈的信息,最快也要1-3个月时间。现在外贸形式不如从前,要耐得住寂寞。以前都是挑选订单做,现在是要培养客户,跟客户一同发展成长,给客户时间让自己的客户成长为自己的大客户。
外贸公司怎么接单
外贸公司接单方法:可以通过阿里巴巴、亚马逊等软件获得询盘客户,然后进行跟进,介绍自己的产品,最终获得客户的信任,从而获得外贸订单也可以通过谷歌、领英等网站自主开发客户,搜索到目标客户,给客户打,最终获得外贸订单还可以通过老客户转介绍获得外贸订单,从而成交
怎样在国内去接外贸订单
外贸业务员一般都是通过邮件的形式去发询盘信息,大量的邮件覆盖潜在客户。也有在国内及国际的贸易平台去需找需求客户信息,进行专业跟进!