有问题就有答案
做外贸有哪几种途径
现在做外贸的途径挺多的。比如阿里巴巴亚马逊了还有就是自建站等等。做外贸的8种方法平台电商独立站展会海关数据邮件开发地推SNS营销获客线下开店第一就是平台电商 在第三方的B2B电商平台上开店。流量比较大的电商平台主要有三个:阿里国际站制造网环球资源网第二是独立站就是自己做一个独立的营销型网站。第三种:展会展会有两种:一种是国内展:最知名的就是广交会了。第二种是国外展第四种:海关数据国际贸易与国内贸易最大的一个不同点就是需要经过海关这一关。商品出口需要经过国内出口海关的检查,到了客户国家,需要经过客户所在国进口海关的检查。海关检查的信息包括客户的信息,货品的信息等。这些信息有很多国家的海关是对外公开的。第五种:邮件开发邮件开发,重点就是拿到目标客户目标人物的精准邮箱。直接写开发信。如何拿到客户的邮件呢?需要结合google搜索、SNS等渠道来找。多数情况下,你很难一下子就拿到目标客户目标人物的精准邮箱,所以需要,做概率。所以要想玩好这个方法,需要注意两点:第一,要注意的技巧。第二,开发信的写作技巧。一封有说服力的开发信才是获得客户反馈的关键。这个就跟陌生拜访或者陌拜一样,需要有比较高的语言艺术。第六种:地推地推,就是通过各种方法拿到客户的后,跟客户约好,直接到目的地国家去当面拜访。以前做外贸,很多人习惯了客户来找我们。现在外贸竞争激烈了,如果你能够主动出击,直接上门去拜访客户,客户是不是觉得很惊喜。第七种:SNS营销获客facebook、Pinterest、Instagram、Twitter、YouTube等社交平台。注意SNS营销活动和用SNS渠道找客户是两种不同的技巧和玩法!一个是客户来找你,一个是你去找客户!第八种:线下开店外贸线下开店,在广州的三元里商圈,火车站商圈,有大量面向外贸的商铺出租。这是由于广交会和与非洲国家独特的外交关系,带来的商业红利。火车站商圈,经常会有俄罗斯、南美、中东地区的客户。三元里商圈,主要是非洲客户为主,尤其是尼日利亚客户。
2020年的外贸人何去何从
当很多外贸出口企业有序复工的时候,出口数据有望慢慢恢复的时候,海外的持续爆发,又让的外贸人集体陷入了困顿和迷茫。最近因为海外爆发,整个外贸圈人心惶惶,海外采购客户取消或者延迟订单,跨境零售数据锐减,甚至有部分行业品类销售数据断崖式的下跌,2020年的的外贸到底何去何从,广大的一线外贸出口企业应该如何去应对,这应该是目前所有外贸出口制造企业都应该深刻思考的问题。海外爆发二次影响外贸出口!?首先我们先来了解一下目前海外的蔓延情况是什么,11日世界卫生组织总干事谭德塞日内瓦宣布,肺炎“从特征上可称为大流行。目前海外比较严峻的区域包括,美国为主的“北美外贸市场”,德国意大利为主的“欧盟外贸市场”日本和韩国为代表的“东亚外贸市场”,这三大外贸市场目前是外贸出口的最主流的目标市场,大概拥有全球30%以上的消费人口,超过75的全球GDP贡献率。而且因为文化,国家体制,信仰等问题,海外各国目前对于的控制和观念都有差别,海外各国对于在短时间内控制会压力重重。所以如果海外持续的时间比较长,必然会对的外贸出口产生二次影响,产生更为复杂的市场危机,而且这样的危机很有可能是深层次的。海外持续对于外贸出口宏观趋势的影响是什么?1:全球化进一步影响出口企业全面复工。2020年稳外贸的前提就是尽快的恢复生产,根据最新的数据统计,目前除湖北以外的主要经济城市规模以上企业已经复工9成,但是市场经济最为活跃的中小企业的复工依然保持低位。这些一线的犹如毛细血管的小微企业恰恰贡献了80%以上的就业和经济,影响小微企业复工的核心因素就是市场的信心,而的很多小微企业也都是规模以上企业的服务商和配套商,海外爆发和持续其实进一步加大企业复工复产的压力。2:海外市场需求短期内会存在一定的下降趋势。目前以为海外的持续,对于海外国家的生产和消费产生了一定的影响,比如欧洲和美国补发高端制造业短暂生产,对于的零件进口就产生负面影响,直接反馈目前汽车配件外贸出口数据下降。跟防控的心态一样,持续下很多消费者就不出门,所以部分品类的出口数据和需求会大幅度下降,比如说户外用品,非日用消费品的出口需求短期内一定会有非常大的影响和冲击。根据我们团队最新数据统计,因为海外情绪的持续爆发,目前海外出口影响最大的品类主要包括下面几类。服饰、鞋帽、箱包、户外运动、汽车用品、美妆、电器、家具,而且这样的品类影响会随着持续进一步扩展。3:国际物流进一步受挫影响外贸出口。海外的持续目前影响最大的另外一个环节应该是国际物流,目前欧洲和美国的航班不断减少,很多国家全部关闭城市甚至国家边境,直接导致的结果就是海外物流费用的暴涨,跨境零售物流效率低下,亚马逊FBA爆仓,海外市场的退货率提升等问题。作为国际贸易中最重要的一个环节,如果国际物流持续提升成本或者下降效率,这对于外贸出口的影响是非常严重的。4:在线渠道成为唯一,网购需求爆增。任何一场危机都是危机和机遇并存,海外持续下,传统的线下渠道纷纷倒闭或者关门,对于海外消费者来说,在线的采购渠道变得的唯一,所以目前来说电商的趋势依然是非常好。亚马逊16日称,该公司将在美国招聘10万名仓库及送货员工,以应对网上订单剧增的情况。因为在肺炎期间,很多消费者已经转向网络来满足自身需求。来自阿里巴巴的数据同样表现亮眼,根据阿里巴巴的最新数据统计,阿里巴巴国际站:三月新贸节开场12小时GMV同比增长91% 3月2日,阿里巴巴国际站三月新贸节正式开启,阿里巴巴国际站数据显示,三月新贸节开场12小时,全站累计实收GMV同比增长91%,支付买家数同比增长62.8%。截至2月29日,国际站接单复工商家占比为60.5%,大促接单复工商家占比94.9%。5:海外持续爆发,部分品类销售激增。海外持续在部分产品品类销售下降的同时,另外一些产品反而迎来了消费的高峰,根据我们团队的数据统计,目前各大跨境电商平台销售最好的品类包括下面几类。1:健康安全类,比如说口罩,消毒水,卫生用品等,这类产品目前在各大跨境电商平台销售火爆,甚至脱销。2:室内娱乐健身成人类:包括室内健身设备,厨房用品,游戏娱乐,成品用品等。3. 学习娱乐产品:网卡、适配器、3C数码等像网卡、电脑、iPad,甚至是鼠标,键盘等,4.母婴玩具:纸尿裤、儿童玩偶等5. 宠物用品:猫砂、宠物去污、宠物玩具等我们做了系统的调研发现,虽然危机持续,但是这些品类外贸出口企业的销售依然稳健,如果是跨境电商企业甚至销售火爆,所以任何一场危机下,机遇永远存在。6:跨境电商成为真正的主流趋势。目前跨境电商在的发展趋势可谓如火如荼,对于普通的中小企业来说最为熟悉的应该是下面两点,以阿里巴巴数字化贸易出海为代表的跨境B2B模式,以亚马逊,wish,eBay为代表的跨境B2C模式,跨境电商发展了这样多年,海外持续会让的跨境电商更为火爆,成为真正的主流的出口模式。我们保守预期海外会持续几个月甚至更久,所有传统的线下的外贸出口模式都会严重受阻,但是海外市场的消费需求依然存在,这些需求会进一步在跨境零售平台爆发,定单的模式会更趋向于在线化,定单的碎片化,手机移动端。所有2020年外贸出口企业拥抱跨境电商是一种唯一或者必须的选择,跨境电商模式很有可能是解决这次海外市场危机的高效。2020年的外贸企业如何应对海外持续?依然相信的力量2020年的其实已经影响了整个世界,对于广大外贸人来说,如何去应对海外持续带来的危机,首先还是依靠我们强大的力量,其实持续下,我们已经持续了稳外贸的政策。比如我们商务部的《商务部关于应对肺炎做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》,我们宁波和江苏的稳外贸政策,中央也在进一步引导企业面对新的环境危机,相信随着的持续,从地方到中央稳外贸的政策会持续,真心帮扶危机中的中小外贸企业和跨境电商企业。部分外贸企业转型转产海外市场目前爆发,如果持续下去,部分品类行业必然会遭遇冲击,比如我们上文谈到的,户外用品,非生活必需品等,这类企业如果销售数据断崖式的下跌可以考虑转型转产,目前转型转产最典型的案例就是做口罩,做更防疫周围相关的产品,其实制造业有非常强大的制造能力,口罩等防护用品其实制造门槛并不高,比如宁波的太平鸟公司,是一家时尚衣服的规模企业,持续下,口罩生产很好的满足了市场的需求,部分中小外贸企业也有转型做转产做防疫产品的成功案例。刚刚我们文章也写了,很多产品在海外持续下,销售数据暴涨,比如宠物产品,室内健身,,无论你是贸易公司还是工厂,可以选择目前销售趋势爆发的行业和产品,其实只要用心,转型转产并不困难,这样就可以非常好的度过2020年的市场危机。企业最低配备,苦练内功,拓展思路其实笔者就是做外贸出口企业的,对于一个企业经营者来说,危机之下往往更能看清楚的企业的问题和短板,首先对于目前的经济局势,如果你的市场趋向下跌,你的企业和工厂可以选择最低或者最基础的人员配备,下降成本,保存实力,一般来说一个外贸企业经营者在这样的特殊时刻,可以思考下面几个问题,第一个问题,你的海外市场是不是特别单元,比如单独出口到美国一个市场,如果出口市场过分单一,你可以多市场选择出路,比如说新型市场等,很多外贸企业转型做内贸也非常好,所以也可以考虑国内贸易。品牌化的必须选择,今年外贸跨境电商行业普遍不景气,企业的品牌化就显示更为必须,加强企业的海外品牌建设,提升利润率,然后就是企业内部进一步精细化的管理,严格控制成本,更优化的绩效考核等。2020年一带一路国家会是巨大的市场机会目前对于外贸企业来说,调整海外市场的布局应该会是必须,除了新兴市场,作为国家战略的一带一路沿线国家市场,还有跟我们国家签订自贸合作的国家和地区会成为今年国际外贸的市场机遇。前2个月外贸数据新鲜出炉,在我国货物贸易进出口总值同比下降的背景下,“一带一路”沿线国家进出口数据逆势增长。“一带一路”沿线国家进出口逆势增长据海关统计,今年前2个月,我国货物贸易进出口总值4.12万亿元,比去年同期(下同)下降9.6%。其中,出口2.04万亿元,下降15.9%;进口2.08万亿元,下降2.4%;贸易逆差425.9亿元,去年同期为顺差2934.8亿元。同期,我国对“一带一路”沿线国家进出口逆势增长。前2个月,我国对“一带一路”沿线国家合计进出口1.31万亿元,增长1.8%,高出全国整体增速11.4个百分点,占我国外贸总值的31.7%,比重提升3.5个百分点。2020年全渠道的外贸营销渠道选择目前海外持续下传统的线下渠道变得非常低迷,而且会影响很长一段时间,但是在线的需求依然存在甚至是旺盛,所以今年对于外贸企业来说多渠道,甚至全渠道的海外营销变的必须,比如阿里巴巴国际站,亚马逊等跨境电商平台,Google搜索引擎推广,外贸大数据营销,海外站自建系统,Facebook社交媒体营销等。提升技术科技价值,往产业链更高端走外贸制造业的危机其实已经持续很多年了,持续更是雪上加霜,很多制造业普遍门槛不高,像浙江区域很多都是低附价值的轻工产品,这类产品在这次冲击下,往往影响是最大的,科技型企业,技术高端企业,往往在产业链的最顶级,市场依赖程度也就越高,受到的冲击自然最少。所以未来制造业的转型升级之路变的更加迫切,更科技技术为主导,走高端产业链。充分运用政策红利,帮企业渡过难关因为持续有很多帮扶企业的政策,比如说落实出口退税、出口信用保险等政策,降低企业出口成本。外贸出口企业应该充分了解,理解和运用这些政策红利为企业发展谋得机遇,降低成本。目前会进一步扩大出口信用保险的覆盖范围,降低短期的费率,简化外经贸管理程序,引导企业无纸化申领进出口许可证件。支持商协会为外贸企业无偿出具不可抗力事实性证明。我们外贸出口企业都应该充分运用这些政策红利。海外持续之下一线外贸企业“众生相“虽然有点影响,但是因为高科技产品,整体趋势平稳——温州廖总要了解海外持续对于外贸出口中小企业的真正的影响,最有发言权的应该还是广大外贸一线企业,为此我们外贸社群专门调研了我们15万基数的外贸圈的企业家朋友,以下每一个外贸企业都代表着某种海外持续下的企业现状。温州的廖总是生产出口不锈钢制品的工贸企业,我们采访廖总的时候,廖总的反馈是目前因为海外市场爆发影响不是特别大,目前企业复工已经超过1个月了,各项指标都在稳定恢复,对于海外对于企业出口的影响,廖总的观点是观望态度,因为他们的不锈钢产品属于科技密集型产品,海外市场对于他们的产品依赖程度比较高,目前他们日本,韩国,,新加坡等客户还暂时稳定,但是意大利市场目前已经受到了一定的影响,因为意大利的封城,无论是物流端和最终消费端都受到了影响。对于因为持续带来的市场风险,廖总说,因为他们企业的产品是高科技产品,市场接受度比较高,目前除了传统的欧洲和美国市场,新型市场也在积极开拓,虽然有影响,但是总体趋势平稳。我们的亚马逊数据下降了66%~ 亚马逊大卖家LilyLily是一个80后亚马逊的创业者,虽然是一个80后但是2019年他们的户外箱包产品的销售数据表现不俗,去年大概做了4000多万,进入2020年,一开年在国内发生的时候,他们因为海外仓库存充足,亚马逊的销售数据并没有反馈出下降,但是最近2周内,因为海外的爆发,特别是欧洲和美国的爆发,Lily在亚马逊的数据下降几乎是断崖式的,对于2020的整个运营规划,Lily会考虑调整品类,比如选择跟防疫相关的产品。持续下,消费者都不会出门或者减少出门,所以户外非生活用品的产品销售量会下降非常大,这是不可抗拒的趋势。的全球蔓延既给国际贸易带来挑战,也给某些产品的出口带来机会~宁波盛总盛总的出口企业主要是做室内家居类产品的,互联网渠道也做的非常好,因为海外持续,海外消费外出机会减少,宅在家的机会增加,所以盛总生产的室内家具家居产品销售数据在增加,目前整个公司定单安排的非常满,而且企业已经完全复工生产,对于2020年的销售数据,盛总更是信心满满,因为很多小微企业因为持续,都淘汰或者清理出市场,他们作为品牌企业的核心优势就更明显了。今年会进一步加大企业的海外品牌建设和市场开拓,盛总最后说。2020国内海外两条腿走路——宁波陈总宁波的陈总是做DIY工艺礼品的工厂,海外持续下,陈总的工厂订单反馈平平,没有特别大的影响,也不会有特别大的增加,对于2020年的市场规划,陈总说,今年会重点开拓内贸市场,通过淘宝天猫和京东平台等,所以2020年对于很过外贸出口企业来说,开拓内贸市场,内贸外贸两条腿走,也会是一个非常明智的选择。危机和机遇并存,外贸整体基本盘积极向好。文章的最后我们来总结一下2020年前几个月的真实的外贸出口数据,根据海关的最新数据统计,2020年1到2月份传统外贸市场是下降的,但是对于东盟等新兴市场的市场是增加的,低技术含量,低科技劳动密集型的产品恢复非常慢,而高科技,技术门槛高,比如机电行业整体运营良好,海外的持续确实会对外贸短期内产生影响,但是外贸在2020依然有亮眼的优势点。1:新兴市场开拓能力不断增长,新兴市场的销售数据趋势良好。2:高科技产品的销售数据逆势增长3:跨境电商等新兴业态更活跃和主流4:2020年外贸产业链结构完备、竞争力较强,与全球供应链的合作紧密稳固2020年的外贸基本盘依然良好
如何寻找自己的长期客户
如何寻找自己的长期客户?这是个大问题,绝非普通问题!这是一个战略问题,不能用战术手段简单处理的问题。客户关系的维系,建立在两个基本点:1、产品。包含款式、价格、功能、品质等基本要素。产品容易解决,只是代价和成本问题;产品的定位和性价比的平衡匹配不容易解决,因为,客户的需求永远是无限的,而操作的空间永远是有限的。产品是公司和客户利益的终极载体,只有交换给了消费者,利益才会兑现。但是,产品有生命周期,无法永葆青春,无法保持长盛不衰,越是畅销的产品,越是受欢迎的产品,生命周期越短,因为,更容易被竞品替代。无论是什么行业,必定日趋成熟,必然的,产品也必定日趋同质化,很难在产品上保持长期优势。2、服务。有一句名言,是我说的:服务,是弥补缺点的最好工具。对营销来说,当产品叠务,才具有真正的价值,人人都有的价值无所谓价值,只有服务可以使价值体现得与众不同。服务和产品一样一样的,也需要创新,持续不断地创新才能维系产品的附加值。持久的、让客户满意的服务是很难做到的,因为,最有效的服务是个性化服务,而恰恰是个性化的服务是以变应变,因执行人而异,因客户而异,甚至是因时因地而异。从客户关系的两个基本点来说,要实现客户关系长期化,难度非常大,没有雄厚的实力和强大的团队,不足以各领风骚三五年。这么说来,建立长期的客户关系只是一个梦想吗?不是的,可以建立长期的客户关系!人,只有在目标一致的时候,才会走得更远;人,只有在价值观相同的时候,才会走到终点。和客户建立共同的目标,和客户达成相同的价值观,客户就会和你,携手奋进,长期相伴相依。目标和价值观需要塑造,需要时间提炼提升,需要时间磨合,不是写出来就是,不是喊出来就行,这是文化基因,这是人众素养。用心塑造、传播自己的目标和价值观,形成自己的文化,才能持久不息。所谓,志同道合,就是这个理。特别是:长期客户!不是你能找来的,一定是被你吸引来的!
跨境电商好做吗
如果回答的好,请关注我。目前跨境出口电商平台有:阿里旗下速卖通,最大的,但是不是适合个人卖家;Wish,目前发展迅猛,适合新手和个人卖家;敦煌,国内最先做跨境出口平台,但是做的不好;Lazada,东南亚最大的跨境出口平台,大客户经理制,被阿里收购;ensogo,法国的,具体不清楚;亚马逊,老牌子,个人卖家不好做;e-bay,美国的,拍卖制起家。
个人做外贸的朋友多吗
首先感谢悟空问答这个平台,让我们可以信息互通,相互学习。我个人是从2007年入行做外贸的。那时候的外贸做起来很容易,客户要求不高,利润高,所以说做一年外贸,买辆车是轻而易举呢的。我来分享一下我自己做外贸的一些经历。我一直是做传统外贸的,在公司做了3年外贸后,在2010年开启了个人外贸之路。有了三年的工作经历,积累了一些客户资源。若想让客户继续跟自己合作的话,需要具备以下条件:1. 一定要有给自己配合的工厂,至少有一家非常配合的。比如着急的样品,工厂会竭尽全力去处理。2. 报价一定要有优势。这点没有的话,客户宁愿还是选择你原来的公司合作。3.服务一定要到位。新款推荐,开发样品速度,货物质检,如期交货,做产品中间出现的任何问题及时沟通,预知产品存在的质量问题,后期售后服务等等,这些若是做的妥妥当当,客户一定信赖你。4.增进感情 每到节日,客户生日的时候,买个礼物赠送给客户。国外有什么天气变化,提醒客户增减衣服等等。跟客户的感情就是这样慢慢培养起来的。5.付款 你跟客户之间的付款一定不能跟你和工厂之间的付款一样。如果客户给你一个月结款,你就跟工厂一个半月结,这样当客户因为没有及时打款,你还有缓和的余地。工厂是个人做外贸的首要基础。因为有一个固定工厂比你到处网上找要靠谱的多。更有效率。把握客户也是非常重要的,若是陌生客户,初次合作,最好让客户先打预付款,然后再做货,出货前让客户把若有余款打过来后,再付款。这是对于新客户的首次合作要求。个人做外贸,要是遇到客户投诉产品质量问题怎么办?首先,需要跟客户沟通让他发图片过来。其次,如确实是质量出了问题,自己需要查找产品出问题的原因,是工厂问题,是材料问题,还是运输过程中出了问题,一定要积极的去解决。即使最后自己赔了款,但是客户会更加信任你。因为你是一个负责的人。个人做外贸会有很多情况出现的,要随机应变。比如价格报低了,一般工厂做不了,你能否自己买材料让别人加工呢?还是全部可以自己做呢?都是可以根据实际情况来处理的。以上就是我个人的一些建议。有不足之处,请大家多多提建议。我是 外贸知识一点通 若对外贸感兴趣,请关注我。谢谢?
做外贸应该如何高效地跟进客户
谈判对于拿下订单,起着关键性作用。谈判能力,是业务员的核心能力,没有谈判就没有成交,不懂谈判,就得处处受制于人,受制于客户。许多刚入行的新人,都会困惑:该怎样做,才能提升业务谈判能力,从而拿下订单呢?今天,我们请到了实战一线多年、谈判经验极其丰富的李成老师,给大家带来一些谈判锦囊,希望能对你有所帮助。新业务员(入职2年以内),该如何提升业务谈判能力?1、谈判之前,一定要仔细想清楚:客户为什么选择你?2、客户是讲缘分的,“缘”是天注定,“分”却是事在人为。包括业务人员的第一印象、专业度、综合能力、个人品格、以及能够给客户带来的价值。3、首先是要深入熟悉产品。兵马未动粮草先行,不熟悉产品就不能提炼出自己的卖点,打动客户最容易从产品入手,不熟悉产品就不能凸显自己的专业性。4、很多时候,客户向你购买的“产品”已经超出产品本身,而是包括了安全感、服务等附加价值在内,这些客户关注点,正是同质产品差异化的来源。5、客户有时候并非专家,也会茫然无措。所以,一个好的销售,根据客户需求合理地引导客户,就有可能创造出差异化和附加价值。6、学会对客户和询盘进行分析,知己知彼,积累经验。7、学会倾听,学会换位思考,尝试着站在客户的角度看待问题,找出自己的不足。8、主动向业务经理、老业务员或者同行学习,不光要学习他们怎么做,还要弄清楚为什么,尝试开拓眼界和思路。9、学会总结,学会复盘。成功的或者失败的,自己的或者别人真实的,都是我们宝贵的经验,都是我们进步的阶梯。最后,看会不代表学会,一条一条去实践才是真知。好的谈判非一日之功,外贸新人还是要多做多学多积累,努力磨练才是王道。别怕,创富蓝海一直在这里,陪你成长!
新手做外贸怎么入门啊
从事外贸工作的业务人员,其发展情况就跟外贸当前自身的发展基础情况差距不多,更新换代情况比较突出。随着外贸业务工作人员中一些新面孔的加入,这也就意味着新一波外贸业务员工作人员的培养开始了,接下来要看的就是这些新人的表现了,如果这些外贸新手可以经得住严格的外贸实践活动考验,那么毫无疑问,这批外贸新人将会成为“外贸江湖”中崭新的高手。但是,对于外贸新手来说,有效坚持到最后又是谈何容易,所以最终经过“大浪淘沙”般的历练后,留下来的外贸经营人员数量并不可观。那这又是什么原因导致的呢?很显然,这其中起着主要影响作用的便是对于外贸客户的寻找和积累。毕竟,相较于“外贸老鸟”来说,许多外贸新手在经验方面还是存在很大的不足之处的,他们在寻找客户的摸索进程中也并非顺风顺水,当外贸新人遭遇的挫折达到一个度的时候,他们就会选择放弃这个行业。今天我们就重点来跟大家分享一下外贸新手该如何寻找客户呢?首先,作为外贸新手,我们毕竟自身经验不足,这时候我们要多向外面老前辈请教学习,从中学习更好的寻找客户的手段,毕竟外贸先辈长时间工作在一线,既然它们他们对外贸工作能做到现在,这其中必有其值得我们进行学习的过人之处。但是,即使是向前辈学习,我们可不能照搬全抄,毕竟每个人特点的不同,他们所得到的实践效果情况也是不尽相同的。所以我们在向老前辈学习寻找客户的经验的时候,要适当融合自己的工作实际情况,从而可以在学习和摸索中总结出属于自己的一套寻找外贸新客户的方法其次,我们在寻找外贸新客户的时候,可千万不能因为一些传统开拓方法的效果不突出等原因而放弃了对传统方法的坚守。其中,发邮件可谓是外贸新手寻找客户入门级别方法途径,这种途径最大的优点便是我们零资本投入,便可以有效开展寻找外贸客户这实践尝试举措,缺点便是这种拓展到客户的成效不好。有时候一封邮件仿佛石沉大海一般,再也没有了音信,这种考验人耐力的等待时长很容易令人产生崩溃放弃的心理。但是一旦寻找一个有意向合作客户的话,这个客户一般发展潜力还是比较高,且这之中可以给我们带来无限的积极收益回报。由此可见,电子邮件在外贸客户寻找实践活动中发挥着十分重要的作用,我们平时也要做好相应的电子邮件发送工作。第三,我们可以充分利用一些企业公司网络黄页的信息。当前互联网水平如此发达,几乎每个企业都有着独属于自己的公司网络黄页介绍部分。在这些具有高度共享性的公司网络黄页中,一般都会对企业的基本情况进行一个简介,同时还会留有邮箱或者号码之类的,且大部分情况下,这些邮箱和号码都是有效的。作为外贸新手来说,如果不舍得投资一定成本去寻找客户,完全有很对类似网络黄页的免费平台供我们选择和利用我们通过对网络黄页信息的充分发掘和整理,从中筛选出对我们寻找客户有利而又有效的信息。第四,我们可以充分利用“人滚人”效应,其实所谓的“人滚人”效应就是通过朋友介绍而不断积累起来的客户人脉。通常情况下,我们应该善待我们的外贸客户,即使不能进行商业合作,但是我们依然可以成为朋友嘛,虽然当前这个客户可能不需要我们的产品,但是他可以介绍自己有相对应需求的朋友过来啊,通过这种放射性连锁反应,作为外贸新人,我们客户资源依旧可以得到有效拓展。当然,为了表达我们谢意,同时也是为了有效激发朋友给我们介绍客户的积极性,我们可以从中抽取一部分提成给客户,如此一来,我们的朋友会对给我们介绍外贸客户这件事情更加上心。最后,在外贸寻找客户的工作实践中,对于新手来说,万事开头难,所以即使遇到挫折,我们也不必为此自暴自弃,我们更应该树立积极态度,努力学习,积极实践,争取在外贸实践中形成独属于自己的一套寻找外贸客户的方法。
如何做个人外贸,有没有从零开始做的,谈谈经验和心得,谢谢
外贸小伙伴们知道吗,客户也有自己的规律哦! 要是掌握了这些客户的规律,你就能避免一些不必要的麻烦与损失了。或许小伙伴们已经迫不及待想知道有哪些规律可循了吧?今日我们就来分享外贸达人总结出来的一些客户规律。分享如下:规律一:某客户,一到月初必问价格,于是每到月底先给他报价格,这个时候他没有那么多骚扰,有时间跟外贸达人聊天,虽然合作的次数不多,但是,掌握了这个规律还是很关键;客户他们也是贸易公司,价格给他,他需要给他的客户,拿不下来他也没辙,但是这个规律,的确蛮有效。规律二:某客户,一直跟国内某同行合作,无论如何跟踪,平常绝对不理外贸达人,但是如果他突然给达人发邮件问价,一定说明他的供应商出了状况,供应量不足或者停产,一开始达人为了维护住他,给出低价,合作了,但是原供应商以正常,立马跳走。周而复始,绝对不厌烦,后来干脆了,客户来问价格,达人就报高价,他居然也接受,走上几个柜子,他还是会跳走。规律三:某客户,报价后,必定给出一个目标价,能接受,接着签合同,不能接受,直接不理,这个规律两年如一日,绝对不改变,一开始不知道,丢了很多单子,后来几次之后,达人猜想,估计不接受不会有订单,果断接受,果然下了订单,当然很多时候外贸达人他们做不到,想让客户加个几美金,人家也是绝对不理,不管达人如何和风细雨,谆谆善诱,都当不存在呀,除非外贸达人接受他的目标价!规律四:某客户,每次收到外贸达人他们的产品,都要来抱怨,包装不好,有挤压有破损,外贸达人只能告诉客户:我们的包装不是铁的,不是钢的,是纸盒的,肯定是怕挤怕压,不可避免,我们已经尽量减少到最少了。有一次收到了货,居然没抱怨,外贸达人问他有没有意见,他也没说,觉得蹊跷,却又不明所以。结果,订单就没了!后来屡次打骚扰他才知道,他的采购老大换了,指定了一家工厂的货物,他老大警告他,少让他跟我们交流,直到如今,外贸达人还没让这个客户回心转意,所以客户的习惯,性情突然大变,你一定要注意!规律五:某客户,每个月都需要外贸达人的产品100吨,但是每三个月从他们这里买一次,其他的时候不理达人,客户的说法是,维护好供应商,不能把鸡蛋放到一个篮子里,所以,达人就计算着日子,差不多了就发报价过去,非常准时,谈上几个回合,合作,签单。但是某一次超了五天了,突然没消息了,达人知道坏了,另外一家竞争对手加入进来了,于是果断的过去,告知,他们最近赔本大甩卖,走过路过绝对不要错过,终于又拉了回来。哈哈,姜还是老的辣呀!规律六:外贸达人的某客户,每次问价都是打,绝对不用邮件,达人发邮件他似乎从来不看,哪怕达人前一天发一封邮件报价,第二天他还是要打问价格,所以干脆,就打沟通,他的特点更明显,无论报多少,都说你的价格有点高,最低能做到多少,你申请一下,五分钟给达人来。一开始,外贸达人被他吓到,就便宜个几美金,他当时就接受了,估计初始价格已经可以接受,只是等达人再让一点。想明白这点,外贸达人干脆不再降,每次都直接说,这是最低价啊,咱们都是老合作关系了,直接最低价。他说真的?达人直接回说真的。好吧,你把合同给我吧。规律七:还有一个客户,一年跟外贸达人买一次产品,从未间断,每年的8月,必买,中间不需要联系,不需要催促,订单准时到达,当然怕出意外,中间外贸达人也是偶尔打个勾一下,今年八月,却没了动静,外贸达人去询问,才知道,他的客户老板死了,工厂停产了,这个单子以后都没有了,悲剧啊。真是天有不测风云啊!分享的客户规律为以上七种,小伙伴们可以对号入座,并且举一反三,看看自己的客户会不会有类似或者其他的明显规律。当然,客户的规律你摸清后,也能为您维护新开发客户带来诸多便利。说了这么多小伙们都了解了吗,其实介绍了那么多种客户规律,最重要的还是和客户的沟通,在和客户的沟通中能更多的了解客户的心理,掌握客户的购买行为,这样在以后的合作中也就能报出一个更合适的价格,留住客户。想了解更多,关注我往期