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尊敬的某某公司的所有家人们，大家下午好，我们某某月份启动大会即将开始，有请主持人闪亮登场。尊敬的各位领导同事，大家下午好，我是来自某某组的某某，很荣幸今天能够由我们来主持这个月度总结会议，谢谢大家。我是客服部的某某我是培训部的某某首先我代表某某公司对来自全国各地的新老客户表示热烈的欢迎，同时对大家多年来对某某公司的关注支持与厚爱，表示衷心的感谢。
推销房子的开场白技巧有哪些
推销房子的开场白技巧有哪些
门店销售的技巧有哪些
感谢邀请、我是明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，14年咨询顾问经历，这个问题，我来回答，分享一些销售、沟通技巧给你，欢迎关注我的头条号，一起成为职场精英。个人观点，门店销售，属于快消零售服务，关键点有两个，一个是选择适合的产品，二是懂得一些销售技巧。一、产品特性销售制胜最关键一条，产品特性，即产品能够为客户带来的好处，而不是产品的特点，要将产品的特点根据客户的需求，转化为产品会给客户带来好处。门店销售，有好的产品，就成功了一半。二、销售话术话术即沟通方，或者说套路，是说话的流程步骤。下面分享20个销售成交话术：一、直接成交法 销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。使用请求成交法，不仅可以更快速地促成交易，还可以节省时间，提高工作效率。然而，请求成交法如果应用的时机不当，可能给客户造成压力，破坏成交的气氛，反而使客户产生一种抵触成交的情绪，还有可能使销售人员失去了成交的主动权。二、假设成交法 假设成交法指销售人员在假定客户已经接受销售建议，同意购买的基础上，通过提出一些具体的成交问题，直接要求客户购买销售品的一种方法。比如，“余先生你看，如果有了这样设备以后，你们是不是省了很多电，而且成本也有所降低，效率也提高了，不是很好吗？”就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间，提高销售效率，可以适当地减轻客户的成交压力。三、选择成交法 选择成交法，就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到，“豆浆你是加两个蛋呢，还是加一个蛋？”还有“我们礼拜二见还是礼拜三见？”这都是选择成交法。从事销售的人员在销售过程中应该看准客户的购买信号，先假定成交，后选择成交，并把选择的范围局限在成交的范围。选择成交法的要点就是使客户回避要还是不要的问题。 四、次要问题成交法 次要问题成交又叫避重就轻成交法，是销售人员在利用成交的小点来间接地促成交易的方法。某办公用品销售人员到某办公室去销售碎纸机。办公室主任在听完产品介绍后摆弄起样机，自言自语道：“东西是倒挺合适，只是办公室这些小青年的毛手毛脚，只怕没用两天就坏了。”销售人员一听，马上接着说：“这样好办，明天我把货运来的时候，顺便把碎纸机的使用方法和注意事项给大家讲讲，这是我的名片，如果使用中出现故障，请随时与我联系，我们负责维修。主任，如果没有其他问题，我们就这么定了？”次要问题成交的优点是：可以减轻客户成交的心理压力，还有利于销售人员主动尝试成交。保留一定的成交余地，有利于销售人员合理地利用各种成交信号有效地促成交易。五、优惠成交法 优惠成交法指的是销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种决定的方法。比如，销售人员可以说：“X经理，我们这一段时间有一个促销活动，如果你现在购买我们的产品，我们可以给你提供免费培训，还有三年免费维修。”这就叫附加价值，附加价值是价值的一种提升，所以又称之为让步成交法，也就是提供优惠的政策。六、保证成交法 保证成交法是指销售人员直接向客户提出成交保证，使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指销售人员对客户所允诺担负交易后的某种行为，例如，“你放心，这个机器我们3月4号给你送到，全程的安装由我亲自来监督。等没有问题以后，我再向总经理报告。”“你放心，你这个服务完全由我负责，我在公司已经有4年的时间了。我们有很多客户，他们都是接受我的服务。”让客户感觉你是直接参与的，这是保证成交法。七、从众成交法 从众成交法是利用了客户的从众心理，大家都买了，你买不买？这是一种最简单的方法。从众成交法可以减轻客户担心的风险，尤其是新客户，大家都买了，我也买，可以增加客户的信心。但是从众成交法有一个缺点，可能引起客户的反从众的心理。别人要买，别人是别人，跟我无关。八、异议成交法 异议成交法就是销售人员利用处理客户的异议的机会直接要求客户成交的方法。因为凡是客户提出了异议，大多是购买的主要障碍，异议处理完毕如果立即请求成交，往往收到乘热打铁的效果。九、总结利益成交法 总结利益成交法指的是销售人员把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终打成协议。十、预先框视法 销售人员在客户提出要求之前，就要为客户确定好结果，同时，对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，比如：我们的这个产品是给那些下定决心，想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，你肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。十一、惜失成交法 销售人员要学会利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西，越想得到它，买到它，这是人性的一个弱点。如果客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，他们会立即采取行动。惜失成交法是要求销售人员抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促客户及时作出购买决定。一般来讲，可以从这几方面去做：限数量，主要是类似于“购买数量有限，欲购从速”。限时间，主要是指在指定时间内享有优惠。限服务，主要是在指定的数量内会享有更好的服务。限价格，主要是针对于要涨价的产品。总而言之，销售人员要仔细考虑客户的消费心理，再设置最为有效的惜失成交法。当然，这种方法不能随便滥用、无中生有，否则最终会失去客户。十二、因小失 因小失就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误，有时候即使是一个小错误，也能导致最糟糕的结果。通过这种强化“坏结果”的压力，刺激和迫使客户成交。如果销售人员销售保健品，不妨这样说：“如果你节省对健康的这点投资，要是以后身体不好生病什么的，你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊！”这个说法实际上就是因小失在日常生活中的运用。在这样的例子中，客户都面临着两种选择，一种是可以得到潜在的利益，而另一种却暗示着很大的风险（如果他不作出购买决定的话）。十三、步步紧逼成交法 很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说：“我再考虑考虑。”“我再想想”。“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀销售人员遇到客户推脱的时候，会先赞同他们：“买东西就应该像你这么慎重，要先考虑清楚。你对这个产品还是很有兴趣的吧，不然你不会花时间去考虑，对吗？”他们只好认可你的观点。此时，销售人员如果再紧逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考虑的是什么，是我们公司的信誉度吗？”客户会说：“哦，你的公司不错。”销售人员：“那是我的人品不行？”客户说：“哦，不，怎么会呢？”销售人员用层层逼近的技巧，不断发问，最后让客户说出他所担心地问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事。十四、协助客户成交法 许多客户即使有意购买，也不喜欢迅速地签下订单，他总要东挑西选，在产品颜色、尺寸、样式、交货日期上不停地打转。此时，销售人员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。十五、对比成交法 销售人员写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊，促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔，在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该购买的理由，右边写出负面不该买的理由，在销售人员的设计下，必定正面该买的理由多于不该买的理由，这样，就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。十六、拜师学艺法 在销售人员费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成的时候，不妨转移话题，不再向客户销售自己的产品，而是请教他自己在销售中存在的问题。“我非常肯定这个产品能为你带来许多好处，可惜我的语言表达能力太糟糕了，没办法表达我真正的意思。真的很可惜，要是我能说的清楚一点，你一定可以享受到好处。能不能请你帮个忙，告诉我，哪里做得不好，让我可以改进？”随后，客户提出不满意的地方。销售人员的回答：“我真的没有提到这一点吗？”你诚恳地道歉，继续说明，解除客户的疑虑，最后当然再度提出成交。当你道歉的时候，一定要诚恳，否则一旦客户怀疑你的诚意，恐怕马上会下逐客令了。十七、批准成交法 在销售洽谈即将结束的时候，销售人员要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。如果客户表示没有其他的问题，你就把合约拿出来，翻到签名的那一页，在客户签名的地方做一个记号，然后把合约书推过去对他说：“那么，请你在这里批准，我们就可以马上开始作业。”“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前，把你的笔放在合约上做好记号的旁边，微笑，并且挺直腰坐在那里，等待客户的反应。十八、订单成交法 在销售即将结束的时候，销售人员拿出订单或合约并开始在上面填写资料，如果客户没有制止，就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买，销售人员可以说：“没关系，我只是先把订单填好，如果你明天有改变，我会把订单撕掉，你会有充分的考虑时间。”销售人员：“朱经理，送货日期没有问题，其他条件也不错，而且我们也解决了付款的问题。既然这样，可不可以把你的大名填在这份文件上？”十九、宠物成交法 如果你经过一家宠物店，看见一只可爱的小狗，漆黑的大眼睛望着你，不知不觉，你走进了宠物店。这时，聪明的销售人员，轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。其实，在现实销售中，很多销售人员都在使用这种成交法。二十、“十倍测试”成交法 在销售过程中，如果客户对产品所能带来的效果还没有完全认识，不敢贸然决定时，你的产品或服务又经的起十倍测试的考验的话，销售人员不妨可以用这个方法。比如，XX在一次销售过程中，看到客户犹豫不决.比如说，你报了一个培训班，帮助你增加了个人形象和收入，或者前几天你购买了某件产品使你更健康了，那你所付出的就值得了。在我们日常生活中，有些事情我们认为我们享受所带来的好处之后，我们愿意付他10倍价钱？你觉得对吗？”当客户听到销售人员这番话后，想想确实也是这个道理，一般情况下，是很容易做出成交决定的。内容有点多，慢慢看吧，也可以收藏、转发一下，方便有空时回顾！
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1.老板好，今天面带喜色，买辆发财电动车吗？2.美女妹妹，买辆美丽加速版电动车吗？3.阿姐好，买辆追阿哥版最快速电动车吗？4.阿哥好，买辆追阿妹最有力版电动车吗？5.靓女妈妈好，买辆最安全版电动车送宝贝上学呗。6.帅哥好，来马上买辆最威风的电动车，今晚就有美女跟着搭车哦。7.美女好，来买辆最拉风版的电动车，马上变网红，涨粉上千了。8.阿姨好，买辆电动车吗？质量好，保修2年哦。9.叔叔好，买辆电动车吗？耗电少。10.小哥哥小妹妹买辆电动车吧？一起坐车好拉风咧。
销售有什么技巧
销售的必备技能，其实要看具体的产品，如果说你的产品是卖给企业的，也就是说to B的，和卖给普通消费者to C的还是不一样。但不管是to b还是to c，你首先要掌握的是产品的知识，包括你所售卖产品的特征，你所售卖产品与其他同类产品的差异化，带给你客户的利益点或者说能够解决客户哪些困难？这是销售技能中最基本的知识。其次，你要掌握渠道方面的知识。渠道简单的来说，就是产品从生产。到消费者手中要经过哪些环节，例如一袋瓜子，他从厂家到消费者可能要经过厂商，经销商，批发商，门店，消费者等等。如果是最基层的业务人员，他的主要工作可能是在跑门店，他可能需要掌握的是门店拜访等技能。略微高一点层次的，可能是管理经销商或分销商的又不一样。再次对团队的管理，团队的管理也不仅仅是最初所说的计划、组织、协调、控制，而应该放在激励与赋能，放在激发员工工作意愿，提升员工工作能力方面。以上是一点点赘述，希望能够给你有所参考。
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卖床销售技巧话术：1、向顾客介绍产品品牌的核心特点，要用简单精辟的几句话先吸引住顾客。2、向顾客提问，发现客户状况中存在的问题点（这点很关键，你要通过提问了解顾客以前使用家具时遇到的问题，新选购家具时的标准要求是什么等情况）3、分析这些问题的大小。4、帮助客户下决心解决。5、辅导客户建立解决方案的认识。6、辅导客户建立解决问题的标准。7、辅导客户选择方案。引导客户成交以上这些只是框架，销售是有章法的！要学好顾问销售需要一个时间过程。采用普通销售的人占90%，而销售成功率是30%；采用顾问式销售的人占10%，而销售成功率是70%。
销售高手都是如何与客户聊天的
我也算是半个销售。我口才并不好，更不是那种能侃侃而谈，讲起来能滔滔不绝那种。刚开始的时候，我试图往口若悬河方面发展，可发现自己并不适合。于是只能慢慢探索适合自己的方法。这几年，我为公司拉了将近5000万的项目。不算特别好，但也还过得去。虽然提成不多，但至少让我凑够了在帝都买房的首付。我算不上销售高手，但时不时地喜欢总结一下心得。总结下来，却发现大部分道理其实已经在很多书里都有讲过。只是我们需要实践才能更好地领悟。销售技能可分为两种：- 硬技能：专业知识，找机会，谈判。- 软技能：同理心，亲和力，自信，批判性思考，人际关系，耐心，乐观。同理心同理心是我认为在和客户沟通时最重要的一点。所谓同理心，指的是能站在客户的角度思考。同理心是一种感知、理解与欣赏他人情感与思维的能力。具有同理心的销售员会将自己置身于客户的位置，不急于立即去表达自己的观点，而是证实与了解存在的问题。具有同理心的销售员会让客户知道，自己了解他面对的处境。接着，销售员才会从容地提出解决方案，同时认真聆听客户的需求并加以证实。3W法则聊天时一定要注意3W法则。所谓3W法则指的是：WHY：每一位客户的问题听上去都是差不多的，但背后的原因却是很不同的。 WHAT：要发现客户提出的问题所带来的影响。当发现了这些影响，那么聊天就开始变成价值导向的沟通，因为你可以帮助客户发现选择合作或是不合作所带来的后果与影响。 WHAT：客户面临的问题可能会衍生出其他许多问题。聊天技巧夸夸其谈未必是好事。销售高手往往在谈话过程中说得并不多，而是要让客户多说。因此要学会适中控制你的冲动情绪，多听，少说。聊天时应注意：引导客户审视自身的状况；让客户找到病症所在（让他们认清提出的问题其实并不是真正面临的问题）；诱导客户的潜在需求；让你的客户心甘情愿地掏钱包（认同与联合的策略）。提升沟通技巧的有效步骤：认真审视你约定销售会面的过程。多问，少说。当客户愿意主动说出自己的忧虑，这意味着他们愿意以开放的心态去面对你，而不是将自己的想法隐藏起来，不让你知道，从而让你根本没有机会去全面地了解他所面临的问题与挑战。测试客户愿意做出改变的决心。优秀的销售员只愿意在面对最佳机会时投入时间与精力。他们习惯询问客户就解决问题或是挑战方面所具有的决心等级。了解客户的故事。尽可能收集更多的事实、数据以及个人的故事。如果你觉得自己不擅长与客户聊天，可以参加一些培训，或者看下《销售就是要玩转情商》这本书。这本书阐述了有关情商在销售行业的运用，值得一看。
销售话术有什么
快速是个坑，除非你在相同的时间有别人十倍百倍的量。1、大量练习是基础据统计销售平均100个会有7个让你完成销售讲述，每30个讲述会有一个成交。高手的成交率高，菜鸟的成功率远远低于这个数。问题在于一你不知道你的成功率多少，二这个概率是整体上的概算，并不是说你打100个就一定会有7个，而是说你大量实践的时候，如果打了10000个，计算最后全部接听的和成交的，平均是这么个情况。所以关键在于大量的练习，别人打100个，你打500个，别人打到爽，你要打到吐。2、在练习中总结、复盘和提炼，形成套路、模式和经验如果只是机械的一个接一个，其实打1亿个和打1个没区别。据说接通后7秒，对方已经可以决定是否继续听，所以你的目标就是7秒抓住人心。平均语速的话7秒可以说到50-70个字，决定因素一个是你的声音，另一个是你的前30个字。声音练习可以通过专业的课程去学习，因为绝大部分人不会去刻意练习声音，所以你的学习和实践会有一定的效果。内容练习与对象群体、行业、地区等诸多因素有关。一种办法是向本行业本领域的高手请教或者观察别人的过程，模仿、总结和提炼，另一种办法是自己准备多种开场，逐一大量练习，然后通过数据分析哪一种或者哪几种效果好，再提炼再加工再实践，反复去提升。3、结合以外的，吸引主动来到移动互联时代，各种针对骚扰的屏蔽软件很多，你频繁的销售会被系统记录和提示，被屏蔽的可能性非常高，充分利用网络等新媒体，比如头条号、微博、等，吸引对销售产品和服务有兴趣的人主动来电，这样的成功率相对高很多，因为来电者是经过筛选的。当然，的大量练习是必不可少的，即使主动来电，如果没有经验和技巧，也可能关上销售之门。4、心理学方面的储备也很重要是声音和语言的交流，在对话中根据实际的随机应变是基本技能，对于拨打和接听双方都是。你需要通过对方的语言、声音等迅速判断真实的意思，做出反馈。当然，心理学是基础，重要的练习应对。从移动到移动网络时代的短短十数年，和网络销售成就了一批人，但是客观的讲，99%的人其实是不会打的，所以当你通过练习掌握好了这个工具，你就可能进入那1%。我是“镜头iread我读”，欢迎交流！
