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我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。亚马逊无货源模式就是把国内平台的产品搬到亚马逊欧洲站平台上卖,因为我们发展家制造成本比较低,卖给高消费的发达国家。加价一般5倍起,10倍,利润非常可观,是国内平台达不到的。目前做国内电商的朋友们这几年可能感觉生意越来越不好做了,准备开始转行做亚马逊跨境电商,建议转行要用最小的风险去尝试开始运营一家跨境电商。先就是要评估亚马逊跨境电商对自己的分析! 首先第一点,要先评估你自己的货源资源,是否有适合海外市场的产品;第二,你要评估你自己的职业规划,是要选择做跨境电商那个的平台;第三,如果你没有任何经验,不要砸太多的钱直接开店,很多学电子商务大学生毕业,甚至一些做了外贸的朋友,觉得自己学的知识应该能自己开店,开起来吃了很多亏。个人建议如果要在亚马逊开店一定要先学习培训,最好找第三方公司合作为你提供亚马逊的后台系统,以及中转仓,国际第三方收款对接,这些非常重要。 、再说一个事实给各位即将进入跨境电商行业的朋友1、亚马逊目前还是处于红利期,至少比起国内某猫来讲,推广一个链接动辄几十万的广告费用要好的多2、跨境电商已经不再属于可以随随便便让人成为暴发户的行业,是一个需要精细化运作的行业,凡是做什么行业付出就有回报!3 、找一个已经在这个行业里做的不错的人,去请教,可以让你更有方向 ,至少你要清楚知道,真正的风险隐藏在哪里 ,因为每个行业都有做好的也有亏傻了的。
2021年做亚马逊晚不晚,资金大概一万~二万可以做亚马逊吗
首先可以肯定的是,如果你有想法做亚马逊,那么就不算晚。如果说有机会,这个说法说出来很多人不信,确实账号注册到选品到物流再到测评推广,再到售后,每一项步骤都是需要经过大量的实战经验积累。下面我将通过详细的数据展示,做亚马逊到底前期到底需要多少钱,以及想要月入过万,究竟一个月要出多少单。1. 操作平台站点:亚马逊美国站2. 卖家身份:新手(还没有注册店铺,只是有做跨境电商的想法而已)3. 亚马逊运营经验:04. 英语基础:假设书面英语过得去。5 当前汇率:6.44(汇率按照2021年5月15日当日美元汇率来计算)按照当前的汇率,想要月入1w,折合美元$1552,考虑到提现有手续费,因此四舍五入按照$1600左右来计算,也就是说当前这款产品必须达到纯利润$1600/月才行。考虑到只做一个产品,种类会比较单一,而且不利于后期的发展。因此建议前期选三种商品(没有必要一开始就一起发三种产品过去,可以在稳定好第一个产品的时候再发第二个第三个),这样折算下来,每个产品每个月纯利润达到$540即可。如果每一个产品净利润$10 (扣去头程物流,亚马逊配送费用和佣金,产品成本,亚马逊广告费用),那么一个月销售60个即可达到要求,一天2单即可。一 用选品软件来设置参数我们用最常见的亚马逊FBA来举例子,下面用工具Jungle Scout来筛选出符合这个利润的一个产品,考虑到前期成本不能投入过多,因此需要把售价控制在30美元以内,这样拿货成本也不会太高。其中设置的参数如下:1 售价:20-30美元原因:首先净利润必须至少$10,加上亚马逊配送费用,亚马逊每单佣金,和产品成本以及头程物流,售价太低,产品的acos会比较相对来说较高。而售价太高,可能销量不会达到预期效果。2 已经在市场上的产品,一个月销量至少200以上3 不要选过重的产品,所以重量设定在2kg4 评论数不超过50个,这样产品竞争才不会那么大5 不要选有亚马逊自营占比过大的产品6 前10名中相同品牌应该小于等于两个,避免垄断6 选择FBA或者FBM的产品7 上架时间我们选2021年1月份刚上架的产品,如果月销量超过了200,说明这种产品很有潜力。8 选择不易侵权的产品9 避免季节性的产品由于美国的缘故,很多人都是在家中办公,大部分时间都是呆在家里。所以这次举例子的类目也是家居和办公产品,因此我选择了Home & Kitchen, Kitchen & Dining, Office Product.这三种类目。为了避免季节性产品,由于1月份离圣诞节比较近,所以我们需要把圣诞节字眼的关键词去掉。二:筛选出来之后,找到基础产品。要找到基础产品,一般对新手来说,找的产品最好不超过2kg,无侵权风险(公模),质量不错,不易损坏,无季节和节日属性(一年四季都可卖)、SKU不复杂,无需提交相关认证证书,产品生命周期长。通过一些简单的筛选,我找到了如下的产品作为例子:三 筛选结果分析筛选出的结果,这种仿真植物是带电的,一般来说,带电的产品发往美国需要做UL认证,有条件的可以做个认证哈。不想做认证的,我们可以换个思路,直接就搜Artificial Flower Dome我们在亚马逊搜索栏搜索这个词,然后用jungle scout插件跑数据,得出来的结果如下:分析结果:1从前10名的结果来看,只有一个品牌出现过两次,说明类目目前没有被某个大卖垄断,这是个好的迹象2 前10名中 有4个品牌评论低于50,说明是一个niche. (有利可图的市场)3 前10名中,有一半都是去年才开始上架的,说明这个市场非常有潜力4 Jungle Scount跑出了罕见的6分,属于低竞争高需求的产品。产品分析1像这种仿真植物,无须浇水,不存在植物坏死的可能。2 仿真植物的样式繁多,有效的避免了外观侵权的可能性。3 多样式的仿真植物,有助于产品差异化的提升,也有助于变现。四:我们拿评分较高的一个品牌,计算一下它的净利润我们在1688上面找到了一款相似的产品,价格在25块左右,折合美元$4刀左右以当前头程物流报价,运到最远的美西仓库(13块/kg),物流配送费用每个约$2刀左右, 加起来运至亚马逊仓库总成本4+2=6刀,按照平均售价$27左右计算,一个毛利润在21刀,扣去亚马逊配送费5刀左右,佣金4.5左右,一个净利润大概10刀左右。当然这个净利润不包括广告投放和测评,如果想要真正达到一个产品净利润$540的话,每天保守需要7-8单左右。纵观当前这个产品的市场,一天10单是完全没问题的。关于运营这个产品的难易:我们通过Jungle Scout里面asin的反向查询功能,查询到此asin的关键词搜索情况和排名我们的筛选条件是,关键词搜索量大于300,送测不超过20个,关键词排名选取容易的层级,经过一些调整,得到的数据如下:也就是说这些关键词每天送测5个就能上首页,维持一周左右,关键词就能上首页。五 运营成本计算1 店铺成本:假设已有笔记本电脑和网络,在家办公注册公司加记账(一年):20002 店铺运营成本(1)UPC:40 (50个UPC码)(2)商标注册:3000 (美标)(3)运营工具:Jungle scount/Helium 10 等选品软件 ,一年按2000计算。(4)产品采购成本:300件(按第一个月销量)*25=7500(5)头程物流费用:美西仓库13元/kg*300kg = 3900元(6)推广费用: 亚马逊广告费用:一天预算$10,一个月预算$300,折合1950(7)送测费用:一共送30个,每天3个,连续10天。30*(25+13+65)=3090(8)报一次秒杀费用,150刀,折合约966成本总计:40+3000+2000+7500+3900+1950+3090+966 = 22446以上成本是推广一个产品所需的费用,如果算上另外两个产品,加起来7万左右的成本,这是比较保守的估计。如果算上品牌促销和其他推广等其他费用,前期准备估计要8万左右。当然如果打算用第一个产品的利润来推广第二个产品,再用第一个和第二个产品的利润推广第三个产品,那么最开始开始投入3万元足矣。六 总结:以上是最理想的情况计算,如果你能看懂前面所有内容,那么恭喜你,你的胜算有50%左右了。剩下的50%,我会列出以下20个问题,每个问题占1个百分点,如果你能全部回答对,那么恭喜你,你的胜算有70%左右了。1 你能否用选品工具选出自己想做的产品2 筛选出你的产品后,你是否能够用工具查看它的竞争程度3 你是否能够做出优秀的listing,A+页面以及图片和视频4 你是否有能力对当前产品的缺陷进行一定程度的改良5 你是否了解亚马逊账号的规则,以及如何对它进行保护6 你是否了解如何不被同行7 你是否了解被同行后,应该如何做8 你是否了解亚马逊的广告打法9 你是否了解如何安全地做测评10 你是否了解如何对产品进行促销11 你是否了解如果选品失败了,应该如何去做12 你是否了解如何清库存13 你是否了解如何高效地催评14 你是否了解如何差评来了,应该如何处理15 你是否了解产品的站外推广方法16 你是否了解如何提高关键词排名17 你是否了解如何运输产品,使得头程物流成本降到最低18 你是否了解如何从1688上筛选出优质的供应商19 你是否了解如何处理退货20 你是否了解如何使自己的产品独一无二如果你的回答是“Yes”, 那么恭喜你,你有70%的胜算了,你可以放心地进军亚马逊,剩下的 30%就交给勇气和天意吧。如果你的回答是“No”, 那么请你关注我,我会在接下来的文章系列中,陆续地讲解这些方法。老王聊跨境,给你不一样的跨境视角!
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个人做跨境电商的资金投入 现在跨境电商创业者一般分这样几类:外贸SOHO创业者,传统外贸转型做跨境者,以前做天猫淘宝的转型做跨境,还有就是直接做跨境电商的外贸新人。 当然,做生意必须要投入,而对于跨境电商的投入看个人情况区别,但个人认为对于外贸新人来说5到10万的资金储备投入应该是必须的。目前,跨境电商创业主要的投入在于:选择好的货品货源,小团队的建设,店铺的运营推广成本(直通车推广,SNS推广,Google推广等费用)。新人如何选择跨境电商的产品品类做跨境电商第一步就是选择好的品类,因为选择一个市场潜力巨大的品类就意味着已经成功了一半。对于跨境产品品类的选择,新人首先要做的是多看数据和多做市场调研工作。就拿速卖通关键词工具作为案例说明,其实关键词工具本来是速卖通直通车让卖家更好地做好直通车的工具。跟淘宝直通车的玩法类似,跨境电商从业者可以利用关键词工具的核心数据来精准的找到适合自己创业的跨境产品品类。对于跨境电商创业者而言,值得关注的有三类关键词:1、高流量关键词:指整个行业买家搜索量比较高的关键词,新初创业者仔细调研这个关键词对应的产品行业。2、高转化率关键词:指整个网站买家搜索后更愿意点击的关键词。3、高订单关键词:指整个网站或者行业内更容易使买家下单的关键词以及行业。除此之外,跨境电商创业者还必须要关注和留意的核心数据是竞争度指标,从这个直通车的竞争度指标可以了解到速卖通平台卖家竞争的程度,同样的道理,关键词竞争越激烈行业竞争越激烈,如果创业者要进入这个行业,就应该仔细审核自己的优势,在深思熟虑后再进入这个品类。最后,还有一种选品方法就是蓝海关键词方法。蓝海关键词指的是30天内搜索热度高的产品品类,搜索量大说明市场空间巨大,根据市场竞争力及自己的核心优势,如货源,运营优势,团队优势等因素,来选择时候自己的蓝海产品品类。外贸菜鸟如何选择好一个优质的供应商跨境创业者选择了一个符合自己发展特点的跨境产品品类后,下一步就是选择一个可靠稳定的供应商,这对创业者而言是至关重要的。新人资源和资金能力少,很多新人不愿意过多的进货投资,还有很多跨境新人选择一些一件代发的供应商。实,对于一个真正做跨境创业的人来说,这样做未必是一件好事情。一件代发看上去简单方便,没有投入门槛,但实际上这种免费的途径实际上是最贵的,为什么呢?首先代发的单价一定比进货高,而且代发的产品图片都是数据包,当创业者真正把这些数据包上传到自己的店铺后,创业者就会发现这些数据包都是千篇一律的图片,因此,利用代发的店铺的选品和图片跟很多店铺都会雷同和重复,店铺将毫无特色,甚至有些图片还带有供应商的LOGO和信息,从长远看来,这样的操作肯定是不值得的。所以无论创业者的资金压力有多少大,前期的进货是必须的,至起码有小批量的进货。关于如何选择供应商,还是建议创业者们,多花点精力和心思,选择一个稳定的可靠的供应商,因为供应商选择不好后期创业者的经营风险会很大。目前,选择供应商的渠道一般有以下三种:1、通过1688网站进行采购。现在的1688网站已真正成为了在线批发的天堂,特别是1688的火拼团购频道,如果采购的得当往往可以采购到真正价廉物美的产品2、通过行业资讯群、等。阿里巴巴1688社区论坛有很多以地域区分的行业群、产品群。加入这些群往往可以找到非常靠谱的物美价廉的供应商。3、传统渠道采购。向自己开工厂的亲戚朋友进行进货。或者去类似于义乌小商品市场这样的传统的市场进行采购。而在选择供应商的时候,跨境电商创业者必须关注的是:第一、产品的品质需优秀可靠,并且需要有产品的稳定性;第二、供应商必须具备非常优秀的在线服务理念和服务水平;第三、应商需要有持续的新品研发能力;第四、供应商的库存能力强,不会发生断货现象。多平台的运营策略跨境电商不像国内的淘宝一家独大,各大跨境电商平台都发展了很多年了,都有自己发展的特色和特点,所以建议跨境创业者选择多平台同时运营的策略。一个平台运营和多平台运营就运营成本角度来说是类似的,但是多平台运营可以给创业者带来流量上的优势,而且每个跨境平台目标市场国家,目标客户都区别,所以通过这样的组合或许会有意想不到的收获,目前我给大家的建议是 “速卖通 亚马逊 eBay” 三平台运营策略。速卖通大家最熟悉不过了,阿里系的产品,拥有海量的选品。去年阿里巴巴的上市让速卖通真正具备了全球的影响力,流量一直非常活跃。最重要速卖通秉承了阿里系的优秀传统,在后台界面,操作流程,运营技巧方面跟淘宝的运营有异曲同工之处。对于外贸新人而言,通过阿里巴巴的速卖通最容易上手做跨境电商。虽然速卖通今年开始真正收费,但是就目前的收费门槛来说我们认为还是非常合理的。第二个同时推荐的平台就是亚马逊。亚马逊可以说是真正的蓝海。为什么这样说呢?因为相对于速卖通和eBay,在亚马逊做跨境电商的卖家其实并不多,而且更利好于新人。比如新人卖家没登录过亚马逊的电脑和网络线路,只需要具备外币支付功能的信用卡,就可以开店了。亚马逊新人卖家可以大量发布商品,而且亚马逊搜索排名也对新卖家有一定的扶持优势,最重要的是亚马逊主流的目标客户群体在高质量的美国和欧洲客户,通过亚马逊我们很容易认识到真正优质的客户。而eBay网站的流量非常大,网站的客户群体也非常稳定,也非常适合中小型的卖家,但是eBay最大的问题就是他们的政策有很大的偏向性,而且经常变化莫测。外贸新人跨境创业可以根据自己的经营特点灵活搭配多平台去运营。但对于跨境电商创业,我的建议是,应有2到3人的小团队,以速卖通为重点,亚马逊和eBay作为“两翼”。跨境平台运营策略总结对于跨境平台的运营无论创业者选择哪个平台,其运营原理都是相通的。而跨境新人应该核心掌握下面三点:1、店铺定位和产品定位。这是新人最容易忽略的一个市场策略,作为一个跨境卖家应该非常清楚地理解自己核心消费市场在哪里,客户的需求点在哪里,店铺的特色在哪里,自身优势在哪,这是店铺成功的第一步,所有的后期推广运营都是以这个点作为基础。2、价格策略。通过一定的数据调研分析,就会发现任何一个跨境平台上都会有中高低的价格定位策略,创业者应根据自己的实际情况找出符合自己特点的价格策略。跨境电商不像国内淘宝,不能一味迷信低价策略。低价并不一定卖的好,而且亏损的风险很大,从速卖通的导向来说我建议大家的跨境销售以品质和品牌服务作为真正的卖点。在制定自己店铺的价格策略时要多市场调研同时结合同行价格策略,还有就是不要轻易修改产品价格,因为价格定下来后,后期要修改过来回非常难。3、店铺装修和店铺设置。对于店铺的装修和设置也是非常重要的一个步骤,对于跨境新人进行店铺设置和装修时,建议可以在跨境平台找出行业优秀者,通过观察其店铺的装修、设置、描述进行参考和学习。这里的重点是一定要自己的特色之处,无论是热销款式,还是交易条款等。产品标题的设置商品标题的设置最好是设置产品的核心关键词,这样有利于后期的SEO搜索引擎推广。产品图片的拍摄以真实为佳,因为国外客户的消费跟国内的淘宝还是有点区别,国内淘宝现在的美图拍的美轮美奂,但是这其实并不真实,而跨境电商平台的照片核心的特征是真实,并且要详实。而对于产品描述必须要用心和专业,因为跨境平台的交易模式很多是不交流的,国外买家更习惯于看产品的详细描述,自己自助下单,所以应该有非常详细的产品描述。跨境电商之物流策略对于跨境电商的新人来说,最头痛的就是跨境物流的选择,现在跨境出口的物流基本上有以下三类:第一类是直接通过仓库或者跨境物流从境内单件出口:这种看上去成本最低,而且特别适合跨境新人的运作,但是这里面有一个很大的痛点,就是国际跨境物流成本最高,而且时效性差,而且经常发生丢件破损的情况。第二类是海外仓储模式:就是将货物提前发到海外仓库,客户下单以后从海外仓库直接发到客户手上,这样物流成本最低,时效性最高,但是总体成本非常高,资金周转也比较慢,资金压力比较大。个人认为海外仓模式是未来的一个主流。第三类是亚马逊的FBA模式,货发亚马逊的指定仓库,由他们代发,这样在客户体验来说肯定是最好的,但是成本也比较高,速卖通也有类似的跨境仓储代发服务。对于这三种模式,刚刚进入跨境电商的新人应该根据自己的特点灵活合理的运营和运用,建议大家是结合运营,从仓库发一部分,通过深圳的代理商选择靠谱的海外仓也走一部分。跨境电商之支付工具的选择通过跨境电商平台跨境电商卖家会接触到从C端到小B的跨境客户,所以选择合适的跨境支付工具非常重要,如果选择速卖通做跨境平台,目前阿里巴巴的国际版支付宝还是非常可靠很稳定的。如果选择eBay的PayPal付款,今年曾出现PayPal资金风险的负面新闻,最著名的案例是“3000家跨境电商被美国人告,PayPal冻结卖资金”的新闻,所以对于大额的跨境支付我还是建议大家谨慎选择PayPal,毕竟跨境新人卖家资金实力差,风险承受能力差。 而对于小B的跨境买家,主要是以下这几种支付选择,如传统的电汇渠道,通过西联汇款,金也是一种不错的跨境支付选择。2019年跨境新人如何做好速卖通平台 很多外贸新人跨境电商的第一选择平台就是阿里巴巴的速卖通,对于很多跨境出口电商卖家来说,2015年其实已经迎来一场变革,除了整体的国际环境下行压力外,更多的同类卖家涌入跨境电商平台形成激烈的市场竞争,最重要的是从2019年开始速卖通全面转型,不仅仅收取准入门槛,还全面转型做跨境B2C,如何在2019年做好速卖通一直是很多跨境卖家特别是跨境新人热议的话题。对于速卖通,首先大家应该要做的事情是顺应平台的规定和平台的发展趋势。在过去,速卖通的发展模式类似于早期的淘宝C店铺,随着的卖家越来越多,我们看到很多卖家拼的是低价格,其实低价策略对于以高品质的为核心诉求的国外买家来说其实是一条不可持续的死路。越来越高的运营成本也不鼓励这样的低价路线,现在速卖通已把自己定位为渠道品牌,对于跨境卖家让自己的产品成为一个品牌才是未来跨境出口真正的出路。速卖通推行的“市场劣币驱逐良币”的理念,重新定义自己的客户群,最终把客户群体定位在靠口碑和品质为主的优质客户,对于跨境卖家来说应该注重下面的三点做法:一、卖通收费后那些以小型杂货类的卖家必然全面清退,因为他们产品跨度比较多,不可能每个品类都去交钱,其实速卖通也通过这样的政策告诉跨境卖家,做跨境电商要专注和专业,真正给自己的客户服务高质量专业的卖家服务和产品才是发展的王道。二、下的跨境卖家应该会选择更可靠更稳定更优质的供应商,像以前单纯追求低价格,低质量的商业模式会慢慢消退。三、升服务等级,随着速卖通的品牌化策略,卖家提升服务品质成为了必须,也是店铺生存和发展的核心因素之一。下是速卖通的对于服务等级考核的核心内容:1、家给予中、差评的。在订单交易结束后,买家对卖家该笔订单总评3星及以下的评价。2、SR商品描述准确性≤3星的;DSR卖家沟通质量≤3星的;DSR物流打分为1分的。卖家对于物流本身的可控性不大,因此考核标准低。3、交不卖的。买家对订单付款后,卖家逾期未发货或由于卖家原因导致付款订单未发货的行为。4、速卖通进行裁决的行为。5、家纠纷响应超时的订单。即卖家5天不回应纠纷导致纠纷结束的订单。未收到货的纠纷结束,不管退款给谁这种差评不计算在积分里面,包括好评也不会计算。而对于成长型的卖家,三个月的订单量只有达到90笔才会进行考核。DSR更加侧重的是对整个店铺的考核,而不是单品。单品的考核更加侧重于好评率最后还有一点最重要,就是作为卖家我们应该真正认同跨境电商品牌化才是未来真正出路的理念,通过自己的持续努力,最终找到自己的跨境创业的成功之路。
个人如何做跨境电商
花500元购买一个海外主机,50元买个域名,59美元购买并安装一个Wordpress+Woocommerce+All in one SEO,优化Google关键词,安装一个商品同步Facebook等主流社交网站的扩展插件,持续的优化、运营,这可能不是见效最快的,但绝对是自主程度最高、费用最低、最适合打持久战的,所需的资金投入几乎可以忽略不计,特别适合丝物产创业者采用!
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第一,创建帐户,二填写名称,必须是英文或者拼音填写。三,填写地址信息。四,绑定信用卡。五,填写身份证。六,填写产品信息。七,选择销售分类。
跨境电商亚马逊开店优势是什么
最近跨境电商平台大热,无货源模式大兴,互联网购物平台又去的了质的发展,都知道亚马逊店群跨境电商无货源模式十分火热,那么无货源模式到底是什么呢?【无货源模式】顾名思义,就是你开店,不备货、不囤货、不发货,不需要囤货的资金、存放商品的仓库、职业打包发货人员等等,这就节省了一个囤货成本。【无货源店群无货源+店群】=不备货、不囤货、不发货,批量的售卖,以将一家店铺盈利10000的店铺乘以十倍、乘以数十倍、乘以百倍,换取更多的盈利。以更新颖、更低成本、更低风险的量变,打败传统小而精的网商。为什么亚马逊店群无货源模式会在国内大热呢?两个原因:一、利润。做生意重要的一点就是利润,没有利润谁也不会去瞎忙活,在国内电商店群的利润急剧下降,竞争日益激烈的情况下,许多国内电商人开始寻找新平台,跨境就进入了他们的视线。跨境的利润到底怎么样呢?举个例子吧。卫龙辣条国外售价25美元,对比一下国内的,看看差价就能知道利润了。我们为什么敢做跨境,一个很大的原因就是自信,产品自信,我们的产品在欧美国家的人的眼中就是物美价廉的象征!为什么这样说,因为欧美国家的劳动力成本高,对环境的要求也高,所以他们的商品成本也比较高,所以即使我们的一包辣条在他们那卖25美元也是有很多人愿意买单的亚马逊为欧洲地区提供了欧洲联合账户系统,所以在亚马逊平台,一个账户,可以创建并管理多国的多个商品目录,也就是说,只需一个账号,你就可以运营多国站点的店铺了。同理,做亚马逊一定也会有很多为其提供的提升效率和操作的产品,例如海外仓服务,头程与发货管理,订单上架与精细库存管理,精准财务报表管理,FBA索赔工具等。如此雄厚的周边服务,让做亚马逊业务变得更高效和轻松。竞争力小 亚马逊全球活跃用户4亿多,卖家只有400多万,正处于买家多,卖家少的状态,是入驻的好时机
跨境电商具体是怎么做的
做跨境电商从哪里起步?很多人想做出口跨境电商,但是不知道从哪里起步。首先我来说一说独立站,可以这么说吧,忽悠新人一开始做什么独立站。shopify+facebook的基本上都是在割韭菜。别说新人了,据我所知,目前亚马逊老鸟,就是我之前说的大佬,转去做独立站。对的,大佬也做过独立站,基本上血本无归,全军覆没。再说一下跨境电商平台,目前除了比较火的亚马逊之外,就是wishi 速卖通 lazda shopee这四个平台。亚马逊比较类似国内的天猫和京东。平台上面品类比较齐全,单品爆款模式是走的通的。而且买家人群价格敏感性相对低。不是一味的追求低价产品,其他那四个平台比较像国内的拼多多,产品都是以低价产品为主,买家diao丝居多。主打的铺货模式而不是单品爆款模式。今天讲一下两个平台的售后:以shopee为例。就售后来说,但凡你的订单出了问题,都会叫你去登记“伙伴云”以寻求解决的办法,但是事实上每个问题的回答基本是一样的,要么叫你找客户要么叫你自己找当地客服,反正就是你还得自己解决,比如有订单重量称错了,你给他发同款同国家的订单给他,告诉他我卖了100件这个产品,都是这个重量,但是这个却收了我3倍的运费,这个肯定有问题的,“伙伴云”的工作人员会告诉你不行,我们没有当时称重的视频跟图片,不能证明你这个重量有问题,需要你找客户拍个照片过来,OMG,这就算了,那个回复效率真的是低得可怕,一个简单的问题也许1个月也解决不了,再有就是到付问题,虽然平台声称会审核到付客户的资质,但是并没有什么用,大量的订单掉海里了,到付的国家一看到大单就头皮发麻,不发吧利润还行,发吧掉海里了咋办,所以大单发之前要是你口语好你直接一下,看看口风,像我这种菜鸡英语就聊聊问候一下,看看热不热情,哈哈哈,再有就是平台不定时的给涨运费,不仅仅是涨卖家的,买家的也一样涨,有时候1个月涨两次,所以我也不清楚这些决策者在想什么,大部分卖家都是藏好了价格的,每次涨价意味着你的利润又少了,最近的话物流非常闹心,5月1号的单还在国内徘徊,马来过新年人家买来过年的东西,过完年东西还在,还有些3.4月的都还没到,所以呢退款的的肯定也不会少的啊。而亚马逊的售后是符合售后条款的顾客可以在线提交申请退换货服务,由商家联系顾客提供退换货服务。亚马逊有索赔条款保护消费者利益,说简单点,亚马逊在交易过程中充当裁判员的角色。操作比较简单,按照客服的操作来就行。